網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)狀及5G 時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)

● 王振江

媒介情景理論認(rèn)為，新的電子媒介技術(shù)通過打破時(shí)空限制來改變社會(huì)場(chǎng)景，從而改變?nèi)藗儗?duì)事件本身的認(rèn)知和下一步的行動(dòng)。[1]作為一種媒介技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)直播在個(gè)人空間和公共空間之間架起溝通的橋梁，改變了原本個(gè)人與公共領(lǐng)域分割孤立的媒介生態(tài)。而在具有高速率、低延遲、低成本的5G 技術(shù)加持之下，網(wǎng)絡(luò)直播必然會(huì)呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)社會(huì)交往場(chǎng)景產(chǎn)生新的沖擊與影響。

網(wǎng)絡(luò)直播的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)直播得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，它可以實(shí)時(shí)傳遞語音及畫面信息，保證了傳受雙方信息傳遞的有效性、實(shí)時(shí)性與互動(dòng)性，是一種強(qiáng)互動(dòng)性、高真實(shí)性的多媒體傳播手段。截至2020 年12 月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.17 億，較2020 年3 月增長(zhǎng)5703 萬，占網(wǎng)民整體的62.4%。[2]網(wǎng)絡(luò)直播的現(xiàn)狀有喜有憂，需要多角度分析。

1.打破空間區(qū)隔，解構(gòu)權(quán)威

從傳播者的角度而言，“網(wǎng)紅”便是由網(wǎng)絡(luò)直播而衍生出來的?！熬W(wǎng)紅”群體興起的實(shí)質(zhì)在于權(quán)威話語權(quán)的解構(gòu)和平民話語權(quán)的獲得，即信息生產(chǎn)、信息傳播權(quán)不再由主流媒體獨(dú)享，而是逐步轉(zhuǎn)向“草根”大眾，這在一定程度上改變了原來精英階層的話語壟斷，開始轉(zhuǎn)向平民階層的狂歡。從這個(gè)角度來看，網(wǎng)絡(luò)直播的興起與發(fā)展是對(duì)權(quán)威階級(jí)的解構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了普通受眾通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行自我賦權(quán)。

相較于主流的電視直播，網(wǎng)絡(luò)直播的限制性因素較少、專業(yè)性要求較弱，它往往以公眾喜聞樂見的信息為傳播內(nèi)容，展現(xiàn)平民日常生活的場(chǎng)景，符合普通公眾表達(dá)自我的心理訴求，甚至迎合了公眾窺視他人的欲望。從這個(gè)角度來說，網(wǎng)絡(luò)直播打破了空間區(qū)隔，實(shí)現(xiàn)了不同階層、不同地域的用戶之間相互交流甚至窺探的獵奇訴求。

2.直播內(nèi)容質(zhì)量參差不齊

網(wǎng)絡(luò)直播打破了精英階層主導(dǎo)下的單向度的傳播模式，不再呈現(xiàn)出刻板、單調(diào)的內(nèi)容，通過對(duì)大眾審美的重塑、對(duì)社會(huì)價(jià)值的重新定義，賦予了普通大眾傳播信息的權(quán)利，以及前所未有的在場(chǎng)感。普通大眾可以隨時(shí)隨地以主體身份面向公眾發(fā)聲，為自己代言。但是，過度體現(xiàn)普通民眾訴求很有可能會(huì)造成信息視角的偏移，普通民眾常常關(guān)注的是娛樂屬性的內(nèi)容，這就造成網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容單一、低俗、泛娛樂化。加之網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展前期，對(duì)其監(jiān)管力度不夠，政府、平臺(tái)審查和自查能力較弱，用戶自身媒介素養(yǎng)較低等一系列原因，使網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容過度關(guān)注個(gè)體體驗(yàn)，忽略內(nèi)容質(zhì)量，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播質(zhì)量參差不齊，整體水平不高。

此外，隨著網(wǎng)絡(luò)直播逐步產(chǎn)業(yè)化，注意力經(jīng)濟(jì)成為網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)中不可替代的要素，網(wǎng)絡(luò)主播們?yōu)橛鲜鼙娫V求、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，不斷降低道德倫理水準(zhǔn)，對(duì)社會(huì)公序良俗產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊。在用戶注意力極為有限的大背景之下，大量缺少監(jiān)管、參差不齊的直播內(nèi)容搶占網(wǎng)絡(luò)空間。

3.經(jīng)濟(jì)效益凸顯，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展明顯

隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷模式也有所改變。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2020 年2 月以來，每天入駐淘寶的新商家多達(dá)3 萬個(gè)，新開播的直播間數(shù)量同比翻倍，新開播的場(chǎng)次同比上漲 110%。[3]而新冠肺炎疫情的暴發(fā)，更是為“直播帶貨”這種新的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷方式的興盛提供了契機(jī)與條件，逐步形成了“直播間效應(yīng)”，構(gòu)建出一條從“上游生產(chǎn)廠家生產(chǎn)貨物——網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)直播帶貨——消費(fèi)者消費(fèi)狂歡”的新的消費(fèi)鏈條。一方面來看，“直播帶貨”展示了巨大優(yōu)勢(shì)，解決供銷難題，刺激消費(fèi)復(fù)蘇。但是從另一方面來看，網(wǎng)絡(luò)主播充當(dāng)著“把關(guān)人”的角色，通過營(yíng)造“秒殺”“種草”等緊張刺激的氛圍，剝奪受眾即消費(fèi)者理性沉淀的時(shí)間，讓消費(fèi)者迅速接受產(chǎn)品信息，快速下單，快速購買。從韋伯的科層制理論來分析，身處較低階層的民眾通過“秒殺”獲取跨越階層的購買“欲望”，從而實(shí)現(xiàn)意義消費(fèi)，即“直播帶貨”消費(fèi)的并不是物本身，而是網(wǎng)紅主播所營(yíng)造的“美好的意義”。但此時(shí)上層階級(jí)則又會(huì)重新定義新的“消費(fèi)壁壘”，與下層民眾區(qū)分開來，從而保證自己的精英地位以及“意義”消費(fèi)帶來的自尊心、優(yōu)越感和他人的尊敬。因此，網(wǎng)絡(luò)“直播帶貨”無論對(duì)于哪個(gè)階層，其消費(fèi)的商品早已不是商品本身的實(shí)際功能，而是消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)主播所營(yíng)造出來的“意義”。

網(wǎng)絡(luò)直播未來發(fā)展趨勢(shì)

5G 全稱為第五代移動(dòng)通信技術(shù)，是最新一代蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)，相比于4G 技術(shù)，5G 技術(shù)最大的優(yōu)勢(shì)在于更快、更強(qiáng)、更省錢，它在4G 技術(shù)基礎(chǔ)之上，速度提高100 倍，容量增加1000 倍。5G 技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)直播提供新的技術(shù)支持，它使得網(wǎng)絡(luò)直播低時(shí)延、高質(zhì)量、高效率、智能化[4]。5G 技術(shù)融入以后，網(wǎng)絡(luò)直播未來將得到進(jìn)一步發(fā)展。

1.多行業(yè)融合，多領(lǐng)域協(xié)同

5G 技術(shù)的融入，解構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)直播的地域限制，也消解了對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容約束，使網(wǎng)絡(luò)直播融入新的模式，“直播+”成為新媒體行業(yè)的重要力量。“直播+教育”“直播+體育”“直播+電商”“直播+招聘”等“直播+”的形式催化了“萬物皆可直播”的全民直播熱。通過“直播+”，各行各業(yè)無論是在傳播力還是在營(yíng)銷力上，都有所提升。云會(huì)議、云培訓(xùn)、云招聘等等，云端的虛擬直播使得原本需要“真實(shí)在場(chǎng)”的溝通環(huán)節(jié)、溝通場(chǎng)景逐步走向虛擬，變得精簡(jiǎn)便利。此外，“直播+”模式的發(fā)展，賦予了許多普通民眾跨越階層獲取更高階層資源的渠道與能力，例如，在5G 技術(shù)的加持之下，通過觀看“直播+體育”便能使熱愛體育的普通受眾觀看到世界各地的比賽。

2.逐步主流化、規(guī)范化

受2020 年新冠肺炎疫情影響，電商直播成為當(dāng)下發(fā)展最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，同時(shí)也備受國(guó)家關(guān)注。2020 年4 月20 日，習(xí)近平同志在陜西省柞水縣金米村調(diào)研脫貧攻堅(jiān)情況時(shí)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)仉娚讨辈スぷ魅藛T“電商在推銷農(nóng)副產(chǎn)品方面大有可為”。以“網(wǎng)絡(luò)直播+精準(zhǔn)扶貧”為代表的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷方式將網(wǎng)絡(luò)直播變?yōu)閲?guó)家脫貧攻堅(jiān)、助推社會(huì)文明進(jìn)步的重要新生力量。通過網(wǎng)絡(luò)直播的表達(dá)形式，將脫貧攻堅(jiān)、精準(zhǔn)扶貧等宏大的目標(biāo)具體化，實(shí)現(xiàn)了官方呼吁的平民化、非主流話語的主流化。

但另一方面，網(wǎng)絡(luò)直播的快速崛起，也使某些不法直播平臺(tái)鉆法律法規(guī)的空子，傳遞不文明、不健康的內(nèi)容信息。直播興起之時(shí)，國(guó)家就意識(shí)到規(guī)范、凈化網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的重要性。2016 年11 月出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，明確禁止網(wǎng)絡(luò)直播、平臺(tái)及用戶利用互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)從事一系列有損國(guó)家形象和安全、侵犯他人利益的活動(dòng)；2020 年6 月中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》，對(duì)直播電商中的主播、用戶及其行為都作了全面系統(tǒng)的規(guī)定；2020 年7 月正式實(shí)行的《視頻直播購物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》制定了網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)新的行業(yè)準(zhǔn)則，直播帶貨領(lǐng)域也面臨洗牌。

3. 場(chǎng)景生活化，內(nèi)容更親民

5G 技術(shù)必然會(huì)帶給受眾更高的直播音質(zhì)、畫質(zhì)體驗(yàn)，拉近主播與用戶的心理距離。5G 網(wǎng)絡(luò)極快的傳遞速度將進(jìn)一步打破新聞的時(shí)空約束，實(shí)現(xiàn)真正意義上的實(shí)時(shí)報(bào)道。借助5G 及其衍生技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)直播可以實(shí)現(xiàn)主播與觀眾、觀眾與觀眾之間的高頻率、低延遲、全方位互動(dòng)交流，這極大地提升了用戶黏性和公眾參與度。此外，5G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的高速率、高容量，可以徹底解決直播中的視頻清晰度問題，保障了用戶何時(shí)何地都能無卡頓地使用網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)。通過利用5G 技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)直播還能夠擺脫固定網(wǎng)絡(luò)和 Wi-Fi 的空間限制，打破傳統(tǒng)的空間場(chǎng)景，改變單一的“直播間”信息傳遞模式，使傳播者能夠更加關(guān)注用戶的注意力，制作更為精良、優(yōu)質(zhì)、親民的信息產(chǎn)品，從而營(yíng)造出一個(gè)非權(quán)威、非官方的生活化的社交場(chǎng)景。在可及的未來，會(huì)有越來越多的人將自己的生活場(chǎng)景“直播化”，隨時(shí)、隨地、隨意制作視頻、觀看直播將成為每一個(gè)人日常生活的一部分。

小 結(jié)

5G 技術(shù)將打破網(wǎng)絡(luò)直播當(dāng)前所面臨的技術(shù)條件限制，為網(wǎng)絡(luò)直播的全方位提升提供更快更優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)支撐。技術(shù)所帶來的媒介創(chuàng)新給觀眾提供了新的使用場(chǎng)景，能為網(wǎng)絡(luò)直播吸引更多不同內(nèi)容偏好的觀眾，并能獲取更多的營(yíng)銷利益。在主流媒體加入和相關(guān)法律的規(guī)范之下，直播行業(yè)將由此進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)，從而得到新的前進(jìn)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。