大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建探索
——基于寧波高校學(xué)生的調(diào)查

林子怡 吳 瑛 王淑徽 陳宇婷 韓佳羽

（浙江萬里學(xué)院 浙江·寧波 315100）

如何促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)是當(dāng)前關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，人才培養(yǎng)供給與新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求之間欠匹配的現(xiàn)象日趨明顯，使得大學(xué)生就業(yè)矛盾逐漸凸顯。在大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的要求下，需要重新審視問題的癥結(jié)所在，多方面聯(lián)動(dòng)發(fā)力并積極推進(jìn)第三方平臺(tái)建設(shè)，整合相關(guān)資源為大學(xué)生就業(yè)提供效率型服務(wù)，以促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)的實(shí)現(xiàn)。

1 我國大學(xué)生就業(yè)形勢總況

從全國的數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征：

大學(xué)生就業(yè)市場的供需矛盾依舊顯著。大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量不斷增加，2020年我國高校畢業(yè)生數(shù)量再創(chuàng)新高達(dá)874萬人，相比去年增加40萬。同時(shí)，企業(yè)對于人才的需求在數(shù)量和結(jié)構(gòu)上都呈現(xiàn)新的特色。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，部分崗位具有“機(jī)器換人”特征，企業(yè)對于人才的學(xué)歷及技能也提出了更高的要求。從就業(yè)結(jié)構(gòu)來看，大學(xué)生就業(yè)過程中對于企業(yè)規(guī)模的意愿選擇與不同規(guī)模企業(yè)對于大學(xué)生的需求之間存在一定的偏差，在一定程度上影響有效就業(yè)。根據(jù)2020年大學(xué)生就業(yè)力報(bào)告顯示，有45.1%畢業(yè)生期望畢業(yè)后進(jìn)入中型企業(yè)工作，但是中型企業(yè)僅提供21.3%的招聘數(shù)量，達(dá)不到期望就業(yè)畢業(yè)生人數(shù)的半數(shù)，偏差較大。此外，大型企業(yè)和微型企業(yè)招聘人數(shù)分布占比為24.6%和13.1%大于期望就業(yè)人數(shù)15.2%和3.1%，這體現(xiàn)出當(dāng)下畢業(yè)生就業(yè)想象與實(shí)際的差別。

此外，大學(xué)生在就業(yè)區(qū)域選擇上存在一定的傾向性。例如，一部分經(jīng)濟(jì)增速較好、發(fā)展前景明朗的二三線城市，其就業(yè)競爭壓力低、就業(yè)景氣相對較好，但卻未受到更多大學(xué)生關(guān)注。而以北京、青島、杭州等為代表的一線或新一線城市因經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好，受到較多大學(xué)生青睞，相對就業(yè)景氣較差，區(qū)域就業(yè)競爭壓力增加明顯。其中，寧波近年來成為全國較具人才吸引力的城市之一，其中的大學(xué)生就業(yè)問題也值得進(jìn)一步分析。

2 寧波大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查

2.1 大學(xué)生就業(yè)人數(shù)情況

2019年在浙江省寧波就業(yè)登記的國內(nèi)高校應(yīng)屆畢業(yè)生(含機(jī)關(guān)事業(yè)單位)共54527名，其中普通全日制應(yīng)屆畢業(yè)生50294名、非全日制應(yīng)屆畢業(yè)生4233名。從生源地來看，省外生源28664人，占總?cè)藬?shù)的52.57%；省內(nèi)市外生源7754人，占總?cè)藬?shù)的14.22%；寧波生源18109人，占總?cè)藬?shù)的33.21%。從學(xué)歷分布來看，研究生3058人，占總?cè)藬?shù)的5.60%；本科學(xué)歷27583人，占50.59%；專科學(xué)歷23886人，占43.81%。另外，寧波正在吸引全國各地高校的畢業(yè)生來寧波就業(yè)。截至2021年4月底，寧波已接收的畢業(yè)生中，市外生源的畢業(yè)生占比達(dá)50%以上。

2.2 大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)期望

2.2.1 就業(yè)與非就業(yè)的選擇

根據(jù)團(tuán)隊(duì)調(diào)查結(jié)果顯示，寧波高校畢業(yè)生選擇直接就業(yè)人數(shù)居多，約占 43.24%；而選擇考研和出國留學(xué)的約占37.84%。這意味有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生考研深造動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，以彌補(bǔ)學(xué)歷不足，也在一定程度上避免了在現(xiàn)有學(xué)歷層次上的就業(yè)競爭。

2.2.2 就業(yè)崗位期待與要求

在就業(yè)期望調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有59.46%的學(xué)生看重企業(yè)的薪酬待遇，另外有29.73%、27.03%以及21.26%的學(xué)生看重工作的穩(wěn)定性、和諧的人際關(guān)系以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。其中對于企業(yè)薪酬待遇期望，集中在3500-4500元和4500-6000元兩個(gè)區(qū)間內(nèi)，分別占到37.84%和29.73%。

2.2.3 就業(yè)單位性質(zhì)期望

從對就業(yè)企業(yè)規(guī)模的要求來看，寧波高校學(xué)生傾向大型、中型企業(yè)，分別占比為24.32%和35.14%，同時(shí)也有29.73%受訪者不存在傾向性，只要能安穩(wěn)就業(yè)，可接受任何企業(yè)規(guī)模。

2.3 就業(yè)樂觀程度調(diào)查

相當(dāng)高比例的學(xué)生對于未來就業(yè)形勢及前景感到擔(dān)憂。調(diào)查顯示，有70.27%的學(xué)生表示對于就業(yè)形勢感到非常擔(dān)憂，有24.32%的學(xué)生則表示樂觀。

3 大學(xué)生就業(yè)困難原因調(diào)查

3.1 學(xué)生方面的因素

寧波高校學(xué)生認(rèn)為就業(yè)形勢嚴(yán)峻的主要原因在于個(gè)人因素。受訪者認(rèn)為造成寧波高校學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻的原因除了外部市場環(huán)境的改變外，主要原因還在于學(xué)生自身能力不足，而這背后一方面是由于招聘企業(yè)要求提高，另一方面由于高校畢業(yè)生自身能力難匹配企業(yè)招聘需求，使得就業(yè)困難。

通過對能力問題的進(jìn)一步分析，有51.35%的寧波高校學(xué)生認(rèn)為缺少相應(yīng)實(shí)習(xí)經(jīng)歷是造成難就業(yè)的原因，其余有40.54%的學(xué)生認(rèn)為對企業(yè)信息了解不足、缺乏就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有37.84%的學(xué)生認(rèn)為原因是學(xué)歷不足。

3.2 就業(yè)單位方面的觀點(diǎn)

數(shù)據(jù)顯示，有48.65%的企業(yè)認(rèn)為影響學(xué)生就業(yè)的原因在于企業(yè)更需要具有較高職業(yè)能力和專業(yè)技術(shù)的人才；有37.84%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，競爭力不足；另外有35.14%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生目前所受教育不足以充分滿足就業(yè)和職業(yè)發(fā)展需要。

因此在人才培育中，除了要對學(xué)生進(jìn)行一般的知識(shí)技能教育，還要幫助其提供就業(yè)規(guī)劃、就業(yè)信息資源等一系列完善的服務(wù)。然而，在目前的教育發(fā)展中，高校還很難完善這一系列服務(wù)，還需要借助其他資源，從市場角度引入第三方就業(yè)服務(wù)平臺(tái)來助推并充分服務(wù)于大學(xué)生就業(yè)。

4 大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)支持內(nèi)容分析

4.1 就業(yè)信息服務(wù)

就業(yè)市場中存在大量的信息不對稱現(xiàn)象，通過就業(yè)平臺(tái)為學(xué)生提供針對性的、更精準(zhǔn)的就業(yè)信息非常重要。學(xué)生類型不同、訴求不同，對信息的要求就存在共性以及差異化要求。

首先，提供相應(yīng)職業(yè)規(guī)劃咨詢是幫助大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃了解自我的重要途徑。雖然許多高校在大學(xué)階段已經(jīng)為學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃教育，但是學(xué)生仍普遍強(qiáng)調(diào)這一服務(wù)的重要性。因此就業(yè)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該充分關(guān)注學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃，并通過人格、職業(yè)測評等方式了解大學(xué)生特質(zhì)及適配性職業(yè)，有針對性地幫助其提供后續(xù)人才支持，不僅幫助學(xué)生滿足自身價(jià)值，而且更有效地促進(jìn)就業(yè)，以實(shí)現(xiàn)卓越就業(yè)。

其次，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有57.6%的受訪學(xué)生認(rèn)為就業(yè)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供全面服務(wù)。但是不同年級(jí)學(xué)生受制于自身閱歷的限制，對于全面服務(wù)內(nèi)涵的理解不一定充分清楚。針對就業(yè)競爭相對激烈的趨勢，認(rèn)為就業(yè)服務(wù)工作應(yīng)該在學(xué)生學(xué)習(xí)的相對早期就可以開展，根據(jù)不同年級(jí)不同階段提供不同的服務(wù)。例如，針對大二、大三的學(xué)生可以將其考慮為潛在就業(yè)人群，根據(jù)職業(yè)規(guī)劃需求有意識(shí)地提供補(bǔ)充性人才培育支持。針對大四學(xué)生，可重點(diǎn)提供精準(zhǔn)就業(yè)信息傳遞、面試培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容。

4.2 人才培育支持

針對當(dāng)前大學(xué)階段所學(xué)習(xí)的知識(shí)不能充分滿足企業(yè)不斷變化要求之間的差距，就業(yè)服務(wù)平臺(tái)需要進(jìn)一步為大學(xué)生提供相關(guān)素質(zhì)技能培育服務(wù)，旨在提升大學(xué)生就業(yè)技能等相關(guān)素養(yǎng)，以此作為大學(xué)階段所獲教育的有益補(bǔ)充。

智聯(lián)招聘《2020秋季大學(xué)生報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，37.7%的企業(yè)要求學(xué)歷在本科以上，其中有23.0%的企業(yè)偏好雙一流、985、211院校。那么針對非重點(diǎn)院校的畢業(yè)生，通過對接培訓(xùn)平臺(tái)，幫助學(xué)生通過考取證書等方式進(jìn)一步提升知識(shí)技能以彌補(bǔ)學(xué)歷差距，可以作為就業(yè)助推的措施之一。此外，有75.4%的企業(yè)認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷是大學(xué)生就業(yè)的加分項(xiàng)。對接有關(guān)企業(yè)為學(xué)生提供相應(yīng)實(shí)習(xí)，增加學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也是就業(yè)服務(wù)的重要內(nèi)容。

報(bào)告顯示，有55.7%和45.9%的企業(yè)看重學(xué)生的責(zé)任心以及抗壓能力。同時(shí)語言表達(dá)、邏輯思維、人際溝通等也是衡量的重要指標(biāo)?？傊l(fā)現(xiàn)企業(yè)在招聘中，不僅看重學(xué)生的知識(shí)和專業(yè)能力，更看重學(xué)生包括社會(huì)素養(yǎng)在內(nèi)的綜合能力。新的競爭背景下，企業(yè)對人才需求越發(fā)嚴(yán)格，且逐漸重視軟性素質(zhì)能力。因此，在大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)服務(wù)中，需要幫助大學(xué)生提供有助于軟、硬能力雙向提升的服務(wù)內(nèi)容。

4.3 就業(yè)渠道促進(jìn)

大學(xué)生當(dāng)前求職就業(yè)渠道非常多樣。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，綜合型招聘網(wǎng)站憑借“大而全”的優(yōu)勢成為大學(xué)生求職就業(yè)的首選途徑，線上渠道為大學(xué)生所青睞。盡管如此，也有部分畢業(yè)生認(rèn)為線上渠道存在弊端，但難免會(huì)存在信息不對稱的弊端，而線下渠道則會(huì)幫助學(xué)生打消顧慮。因而傾向線下面試方式。調(diào)查中有60.2%的受訪學(xué)生選擇“線上+線下”的參與方式。此外，有48.5%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)平臺(tái)應(yīng)該方便學(xué)生中途隨時(shí)參加，提高服務(wù)的靈活性。

作為就業(yè)促進(jìn)的平臺(tái)，綜合考慮到學(xué)生對于線上和線下就業(yè)方式的需求，將探索線上和線下服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，探索線上和線下就業(yè)促進(jìn)中的相關(guān)信息融合、學(xué)生供需融合等措施，幫助提高供需端對接效率以及就業(yè)促進(jìn)成功率，提升學(xué)生就業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量。

5 結(jié)語

大學(xué)生就業(yè)難的困境，其主要原因還是在于日益增長的高校畢業(yè)生人數(shù)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對專業(yè)素質(zhì)人才要求提高所造成的就業(yè)市場供需不匹配的矛盾。結(jié)合日益發(fā)展的高校畢業(yè)生就業(yè)市場需求，引入第三方就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，通過整合相應(yīng)資源，提供積極有效的高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)并創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，不失為一個(gè)好的解決方法。以區(qū)域?yàn)槔M(jìn)行調(diào)查，探索學(xué)生就業(yè)問題背后的原因，探索更為有效的就業(yè)服務(wù)支持模式，結(jié)合學(xué)生就業(yè)中存在的信息不對稱、能力不充分、渠道不暢通等問題，設(shè)計(jì)并構(gòu)建就業(yè)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容，幫助打通學(xué)生、學(xué)校到企業(yè)的相應(yīng)通道，幫助學(xué)生把握人才需求的發(fā)展趨勢，確立明確就業(yè)目標(biāo)，正確認(rèn)識(shí)自我，努力提高綜合素養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)和優(yōu)質(zhì)就業(yè)。