紅醫(yī)精神對醫(yī)院品牌建設(shè)的促進作用
—— 以威海市立醫(yī)院“精致醫(yī)院”建設(shè)為例

文/周 娜

作者單位/威海市立醫(yī)院

在第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期，為適應(yīng)革命形勢和戰(zhàn)爭需要，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)蘇區(qū)廣大軍民，通過建立醫(yī)療衛(wèi)生管理機構(gòu)、紅軍醫(yī)院、醫(yī)務(wù)學(xué)校等舉措，在服務(wù)于軍民健康的實踐過程中逐漸形成了以“政治堅定、技術(shù)優(yōu)良、無私奉獻、救死扶傷”為核心特質(zhì)的紅醫(yī)精神1。

威海市立醫(yī)院作為一所誕生于英占威海衛(wèi)時期的百年老院，自新中國成立以來，紅醫(yī)精神就被融入到醫(yī)院文化建設(shè)中。“全心全意為人民群眾身心健康服務(wù)”成為醫(yī)院宗旨；“精醫(yī)、厚德、重道、奉民”成為醫(yī)院核心價值觀；“關(guān)愛生命、奉獻真情、營造溫馨”成為醫(yī)院全體醫(yī)護人員的服務(wù)理念。尤其是在近幾年“精致醫(yī)院”建設(shè)過程中，紅醫(yī)精神更是無處不在，在堅定的政治信仰和理想信念引領(lǐng)下，全院干部職工團結(jié)一心，攻堅克難，全力打造“精致管理、精致醫(yī)療和精致服務(wù)”三位一體的“精致醫(yī)院”，為人民群眾生命安全及健康夯實了一道防護屏障。

醫(yī)院與紅醫(yī)精神的淵源

在亂世中誕生

威海市立醫(yī)院前身“大英民醫(yī)院”是一所英租威海衛(wèi)時期建造的殖民醫(yī)院。英殖民當(dāng)局為加強殖民統(tǒng)治，提高地方衛(wèi)生條件，于1904年，將商埠區(qū)地方臨時醫(yī)院進行了改造，建立了“大英民醫(yī)院”，時有醫(yī)師3名，可容納病人五六十人。這所“大英民醫(yī)院”成為當(dāng)時膠東境內(nèi)醫(yī)療設(shè)施最為先進的一所西醫(yī)醫(yī)院。在負責(zé)日常醫(yī)療服務(wù)的同時，還配合英殖民政府政治需求，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┮恍o償?shù)墓残l(wèi)生服務(wù)。然而，英殖民當(dāng)局的衛(wèi)生投入并非真心為當(dāng)?shù)匕傩辗?wù)，“病房有英人和中國人之分；英人病房設(shè)備完善，中國人病房只有土炕，被褥和其他用具均需病人自帶，室內(nèi)臟亂不堪。醫(yī)術(shù)由一名英國醫(yī)生稍理，一名中國助理醫(yī)生負責(zé)內(nèi)外各科的診療，醫(yī)療事故經(jīng)常發(fā)生。”2“當(dāng)局醫(yī)療衛(wèi)生的重點放在西方人聚集的商埠區(qū)和劉公島，農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)較為薄弱的狀況并未有多大改變，農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生條件依舊很差，缺醫(yī)少藥的現(xiàn)象仍很嚴重。傷寒、白喉、猩紅熱等各種嚴重的傳染病癥也時有發(fā)生。”3

在革命中進步

1930年10月，國民政府收回威海衛(wèi)后，將“大英民醫(yī)院”更名為“威海衛(wèi)公立醫(yī)院”2。1938年3月，日寇侵占威海衛(wèi)后，將“威海衛(wèi)公立醫(yī)院”更名為“威海衛(wèi)新民醫(yī)院”，由日本人經(jīng)營，主要為侵華日軍和西方僑民服務(wù)，根本不顧當(dāng)?shù)刂袊傩丈啦⊥?。1945年8月，抗日戰(zhàn)爭勝利后，在中國共產(chǎn)黨的組織領(lǐng)導(dǎo)下，威海衛(wèi)地方民主政府設(shè)置衛(wèi)生科，成立衛(wèi)生管理會和搶救傳染病會，負責(zé)管理、預(yù)防、衛(wèi)生等工作。將“威海衛(wèi)新民醫(yī)院”更名為“威海衛(wèi)市民醫(yī)院”，并由私營改為公立醫(yī)院，為百姓提供醫(yī)療服務(wù)。

1947年12月，醫(yī)院整體轉(zhuǎn)移到文登鄉(xiāng)下，工作人員被編入中國人民解放軍東海軍分區(qū)第三、四醫(yī)療所，參與救護解放軍傷病員，并為地方人民群眾繼續(xù)提供公益性醫(yī)療服務(wù)?！罢螆远?、技術(shù)優(yōu)良、無私奉獻、救死扶傷”為核心特質(zhì)的紅醫(yī)精神，就在這個時候，開始以火種的方式于醫(yī)務(wù)人員中廣為傳播，并成為很多人終身奮斗的革命信念。

1948年春，威海境內(nèi)完全解放，醫(yī)院由軍轉(zhuǎn)民，原建制遷回到威海衛(wèi)。此后醫(yī)院建設(shè)工作始終置于中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)之下，醫(yī)院發(fā)展每一個過程，所取得的每一個成績都離不開黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。在醫(yī)院各級黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工擰成一股繩，以“紅醫(yī)精神”攻堅克難，積極為保障人民群眾生命安全與健康做出貢獻。

“精致醫(yī)院”品牌的產(chǎn)生及內(nèi)涵

“精致醫(yī)院”品牌的產(chǎn)生

2018年6月，習(xí)近平總書記視察威海時，做出“威海要向精致城市方向發(fā)展”的重要指示，成為威海建設(shè)發(fā)展的總目標總方向總遵循4，全市上下立時掀起“精致城市·幸福威海”4建設(shè)的浪潮。醫(yī)療衛(wèi)生是關(guān)乎民生福祉的關(guān)鍵領(lǐng)域，更是精致城市建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。作為全市衛(wèi)生系統(tǒng)改革發(fā)展的排頭兵，威海市立醫(yī)院扛起醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的大旗，開始了一場加速“跑”，以打造“精致管理、精致醫(yī)療和精致服務(wù)”三位一體的“精致醫(yī)院”為著力點，奮力沖擊新目標，實現(xiàn)新高度，努力為開創(chuàng)“精致城市·幸福威?！毙戮置孀鞒鲐暙I。

“精致醫(yī)院”品牌的內(nèi)涵

精致，精巧而細致。對于醫(yī)院，“精”便是要在管理上精細、醫(yī)療上精準、服務(wù)上精品；“致”便是要在思想上智致、細節(jié)上極致、效果上致遠。建設(shè)精致醫(yī)院，就是要轉(zhuǎn)變醫(yī)院規(guī)模盲目擴張和粗放發(fā)展而帶來的發(fā)展定位不高、服務(wù)鏈條不全、發(fā)展質(zhì)量不優(yōu)、運營模式不新等問題，以“精致管理、精致醫(yī)療和精致服務(wù)”為主要內(nèi)容和重要標志，逐漸實現(xiàn)從以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行?，主動前移疾病防控關(guān)口，變“坐等收治”為“靠前預(yù)防”，努力讓人民群眾不得病、少得病、不得重病大病，全面打造三位一體、多維度發(fā)展的精致醫(yī)院。

紅醫(yī)精神在“精致醫(yī)院”建設(shè)中的運用

運用紅醫(yī)精神提高醫(yī)院凝聚力

紅醫(yī)精神是在中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下，紅色醫(yī)務(wù)人員踐行“革命的人道主義”精神，在落實黨“真心實意為群眾謀利益，一切為了傷病員，一切為了指戰(zhàn)員健康”的衛(wèi)生與健康工作方針中形成的5。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的文化特色、?？萍叭瞬艃?yōu)勢，以及在社會群眾中留下的口碑、形象，是醫(yī)院及其醫(yī)療服務(wù)在與其他醫(yī)院的競爭中表現(xiàn)出來的獨特的優(yōu)勢地位，代表著醫(yī)院特定的形象特征6。

近年來，威海市立醫(yī)院堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，堅持傳承與發(fā)揚“紅醫(yī)精神”，突出抓好深化公立醫(yī)院改革、推進醫(yī)院規(guī)劃布局、加強學(xué)科建設(shè)、提高運營效能、改善醫(yī)療服務(wù)等50項重點工作任務(wù)，精致醫(yī)院建設(shè)有效加強，各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。2020年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，為做好威海市疫情防控和患者救治工作，作為全市龍頭醫(yī)院，市立醫(yī)院黨委以大局為重，在醫(yī)院防控壓力較大、人力資源緊張的情況下，果斷派出醫(yī)護專家先后奔赴湖北黃岡大別山區(qū)域醫(yī)療中心援助醫(yī)療救治，與威海市胸科醫(yī)院組成派駐專家組，全面接管負責(zé)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)病患醫(yī)療救治工作。后又組建威海醫(yī)療團隊奔赴煙臺奇山醫(yī)院支援，共同救治新冠肺炎患者，最終勝利完成使命。期間，涌現(xiàn)出全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、抗擊新冠肺炎疫情先進個人張靜，全國先進工作者鄭艷杰，抗擊新冠肺炎疫情全國三八紅旗手滕海風(fēng)等一大批先進模范，大大提高了醫(yī)院干群凝聚力，及“精致醫(yī)院”品牌社會影響力。

運用紅醫(yī)精神“穩(wěn)定”醫(yī)學(xué)人才

醫(yī)院的發(fā)展離不開人才隊伍支撐。多年來，威海市立醫(yī)院秉承理念創(chuàng)新智力引進，著力打造人才集聚高地，聘請了上海肺科醫(yī)院學(xué)科帶頭人姜格寧、泰山學(xué)者霍然等人為客座教授，引進多名學(xué)科領(lǐng)軍人才，學(xué)科建設(shè)水平不斷攀升。但引得進人才也要留得住人才。為“穩(wěn)定”醫(yī)院人才隊伍，醫(yī)院黨委通過宣傳科在醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)、微信公眾號、內(nèi)刊及相關(guān)媒體分別開設(shè)醫(yī)者故事等宣傳專欄，通過各種方式向老一輩紅色醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)，傳承與弘揚新時代“紅醫(yī)精神”，讓青年骨干人才在感悟、學(xué)習(xí)和踐行紅醫(yī)精神中，把自己鍛煉成為具有醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的“白衣戰(zhàn)士”，敬崗愛業(yè)，更好地服務(wù)于健康中國戰(zhàn)略和廣大人民的衛(wèi)生健康事業(yè)。

心外科學(xué)科帶頭人景昊，來到威海市立醫(yī)院后，得益于院黨委的大力支持和“紅醫(yī)精神”熏陶下的醫(yī)護團隊默契配合，迅速開展了大量冠狀動脈搭橋術(shù)、換瓣加搭橋術(shù)、主動脈瘤及主動脈夾層等四級高難度手術(shù)。2020年末，在醫(yī)院年度87項新技術(shù)新項目轉(zhuǎn)歸評估中，景昊主導(dǎo)的“主動脈A型夾層的分型與治療”被評為特等獎。像景昊一樣，“紅醫(yī)精神”打造的優(yōu)質(zhì)人才環(huán)境和創(chuàng)業(yè)氛圍，讓近年來市立醫(yī)院引進的高端人才張立成、牟洪超、苗千里等知名專家如魚得水，紛紛在各自專業(yè)領(lǐng)域加油奮進，不斷創(chuàng)新。體現(xiàn)行業(yè)尖端水平的腫瘤微創(chuàng)治療、疑難重癥救治等新技術(shù)新項目在市立醫(yī)院廣泛開展，填補多項區(qū)域內(nèi)空白。在山東省衛(wèi)健委公布的2020年度省級臨床重點?？圃u審結(jié)果中，市立醫(yī)院急診科、普外科、燒傷科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、臨床護理成為省級臨床重點?？?，臨床檢驗成為省級臨床重點?？平ㄔO(shè)單位，首次實現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)技和護理各專業(yè)的重點?？平ㄔO(shè)全面突破。

運用紅醫(yī)精神實現(xiàn)服務(wù)新提升

近年來，隨著國家醫(yī)療體制改革的不斷深入和醫(yī)療保障制度的全面覆蓋，國內(nèi)不少醫(yī)療機構(gòu)擴張規(guī)模。在這種氛圍影響下，市立醫(yī)院人依然矢志不渝，傳承和發(fā)揚紅醫(yī)精神，向質(zhì)量效益內(nèi)涵提升型發(fā)展轉(zhuǎn)變，以創(chuàng)新思維，向互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療、人工智能、整合集成、開放共享等輕資產(chǎn)新業(yè)態(tài)新模式進軍。2018年以來，市立醫(yī)院緊盯服務(wù)需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，堅持“一次辦好”原則，門診設(shè)立綜合服務(wù)中心，一站式提供了導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約分診、多學(xué)科門診咨詢、醫(yī)學(xué)證明等20余項便民利民服務(wù)。全面啟動云膠片系統(tǒng)，就醫(yī)群眾在移動終端上可快速看到醫(yī)學(xué)影像圖片和診斷報告，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。醫(yī)院主導(dǎo)設(shè)計的“威海市立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”是經(jīng)山東省衛(wèi)健委授權(quán)正式掛牌的山東省第四家、威海市第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，于2019年3月21日全面正式運行。主要開通了在線看病、在線咨詢、在線回診、方便開藥、智能自診、智能導(dǎo)診等功能，實現(xiàn)在任何環(huán)節(jié)即時進行線上、線下醫(yī)療模式轉(zhuǎn)換，以保障醫(yī)療安全。進一步打通了信息化建設(shè)的“最后一公里”，借助網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為人民群眾提供全過程全方位的健康管理。截止到2020年底，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院注冊用戶已達20余萬人次，完成發(fā)熱咨詢、心理咨詢、在線問診等服務(wù)數(shù)萬人次，在疫情防控工作中發(fā)揮了積極作用。

結(jié) 語

黨的十九大報告指出，“人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志?！边@體現(xiàn)了我們黨對人民健康重要價值和作用的認識達到新高度7。以“政治堅定、技術(shù)優(yōu)良、無私奉獻、救死扶傷”為內(nèi)涵的紅醫(yī)精神，不僅體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人民的價值追求，作為優(yōu)質(zhì)精神資源可以為健康中國戰(zhàn)略的實施提供精神動力8。多年來，威海市立醫(yī)院始終堅持繼承和發(fā)揚紅醫(yī)精神，從思想上解決了醫(yī)護人員的顧慮，調(diào)動了他們從事衛(wèi)生健康工作的熱情，把為廣大人民群眾提供更加舒適、精準的看病就醫(yī)體驗作為價值所在，立身之本,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)得到不斷提升。

時至今日，威海市立醫(yī)院已成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的現(xiàn)代化三級甲等綜合性醫(yī)院。山再高，往上攀，總能登頂。整裝再出發(fā)的威海市立醫(yī)院，將繼續(xù)繼承和弘揚紅醫(yī)精神，堅定信念步伐，以獨有的開放視野和寬闊胸襟，描繪出更加恢宏的發(fā)展藍圖：繼續(xù)以精干的隊伍，精湛的技術(shù)，精心的服務(wù)，精細的管理，在精致醫(yī)院的道路上奮發(fā)前行。