徐 敏
(甘肅電投資本管理有限責(zé)任公司,甘肅 蘭州 730000)
我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變是多樣的、多層次的、不同程度的,這意味著我國企業(yè)在現(xiàn)階段的經(jīng)營發(fā)展中面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),風(fēng)險(xiǎn)之中含有機(jī)遇,但風(fēng)險(xiǎn)中的機(jī)遇把握與利用建立在有準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上,而如何做到有準(zhǔn)備,必然要求做好內(nèi)部管理。時(shí)代的不斷發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)代化運(yùn)營也要求創(chuàng)新經(jīng)營理念,探索新型的管理模式,以帶來工商管理實(shí)效的提升,以此指導(dǎo)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期,探索企業(yè)工商管理的新模式和新舉措具有積極意義,以科學(xué)的、與時(shí)俱進(jìn)的管理方法以帶來企業(yè)的規(guī)范化、高效化運(yùn)營。關(guān)于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期,企業(yè)工商管理新模式的探討具有現(xiàn)實(shí)必要性。
我國目前正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型對(duì)應(yīng)的是一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)到另一種狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度、企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的必然結(jié)果,也是企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)歷程。我國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期,分別為市場(chǎng)化、國際化、工業(yè)化和城市化。而在不同的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期,也有具體的典型的表現(xiàn),主要體現(xiàn)在國際形勢(shì)、資源類型、人力資源和消費(fèi)理念四個(gè)大方面。
我國加入WTO以后,進(jìn)出口貿(mào)易額激增,進(jìn)出口貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)也發(fā)生改變,糧食及原料出口逐漸減少,電子產(chǎn)品、服裝鞋類產(chǎn)品出口不斷增加,實(shí)現(xiàn)了“中國加工”到“中國制造”的轉(zhuǎn)變,而這也一舉扭轉(zhuǎn)了我國在國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位。隨著進(jìn)出口貿(mào)易的成熟化發(fā)展,進(jìn)出口需求的根本性轉(zhuǎn)變,我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型也勢(shì)在必行。
基于國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)需求,不斷有新技術(shù)、新產(chǎn)品涌現(xiàn),也不斷有新產(chǎn)業(yè)崛起與發(fā)展,這客觀上要求重新進(jìn)行社會(huì)資源的優(yōu)化配置,而經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型則要解決資源配置的具體矛盾,讓新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有效融合。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型也體現(xiàn)在人力資源方面,最顯著的特征是高科技人才需求迫切。轉(zhuǎn)型發(fā)展要求企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和形勢(shì),做好高科技人才的培養(yǎng)與輸出、分配,以人才的培養(yǎng)帶動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高我國科技創(chuàng)新能力,提升高科技產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,提高其在國民經(jīng)濟(jì)中的比重。
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展也對(duì)應(yīng)人們多元化的消費(fèi)理念,在物質(zhì)需求極大滿足的基礎(chǔ)上,人們更關(guān)注精神需求,相應(yīng)的生活、娛樂消費(fèi)增多,且需求呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的趨向。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也逐漸趨于消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)的新型管理方式的構(gòu)建探索,以指導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)。
企業(yè)內(nèi)部的工商管理需要基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí),對(duì)企業(yè)進(jìn)行橫向與縱向的全方位綜合審計(jì),走決策、管理、生產(chǎn)、監(jiān)督的一體化管理之路。在內(nèi)部管理活動(dòng)中,糾正傳統(tǒng)的管理和工作模式,適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境要求,以帶來企業(yè)管理成本的降低、管理效率的提升。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有不確定性,用風(fēng)云變化來說也并不夸張,企業(yè)很容易在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中迷失方向,陷入發(fā)展困境,停滯不前。而有效的工商管理模式可以指導(dǎo)企業(yè)明確自身定位,制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),指引企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求努力提升核心競爭力,即使在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,也能堅(jiān)定自己的發(fā)展思路和步伐,朝著正確的方向發(fā)展,在發(fā)展中保持源源不竭的動(dòng)力。
企業(yè)工商管理重視人力資源的科學(xué)部署,以實(shí)現(xiàn)人力資源的重組和挖掘,為企業(yè)發(fā)展提供人力保障。盡管基層與管理崗位員工所受到的待遇、薪酬不同,但合理的人力資源管理使得其對(duì)企業(yè)具有同樣的忠誠度和歸屬感,借助工商管理形成企業(yè)自身的文化魅力,感染吸引員工。其助力樹立良好的企業(yè)形象,突出企業(yè)品牌價(jià)值,發(fā)揮核心文化感染作用,帶來企業(yè)內(nèi)部凝聚力的強(qiáng)化,調(diào)動(dòng)起員工工作積極性,讓人盡其才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容,財(cái)務(wù)管理關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)方面,其對(duì)接不同部門的個(gè)體,工作量大,且工作風(fēng)險(xiǎn)多。財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行合理分配,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)的核算、報(bào)銷、采購、處置等流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金資產(chǎn)的立體化管理,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、貪污腐敗等扼殺在搖籃中。
受制于傳統(tǒng)固化的管理理念和管理模式,我國企業(yè)工商管理水平普遍較低,面臨新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn),工商管理模式調(diào)整不及時(shí)阻礙了企業(yè)的市場(chǎng)化競爭和長遠(yuǎn)化發(fā)展。在部分企業(yè)中習(xí)慣將經(jīng)濟(jì)效益放在首位,重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理,在一定程度上忽略了經(jīng)營管理、人力資源等,其工商管理帶有較大的片面性,不能帶來直接效益的其他部門管理往往被忽略,限制了工商管理整體價(jià)值的發(fā)揮。管理者在管理中對(duì)工商管理認(rèn)識(shí)不全面,企業(yè)發(fā)展不平衡,也無法根據(jù)市場(chǎng)需求做出正確判斷與調(diào)整。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方向和財(cái)務(wù)管理決策不能很好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,使得企業(yè)在市場(chǎng)競爭中喪失競爭優(yōu)勢(shì),失去發(fā)展活力。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)企業(yè)工商管理模式提出了變革的新要求,特別是新型行業(yè)、新型產(chǎn)品的涌現(xiàn),更使得傳統(tǒng)管理模式弊端凸顯。企業(yè)在實(shí)際管理中雖然關(guān)注新型行業(yè)熱點(diǎn)的追隨、新型產(chǎn)品的研發(fā)投入,但在管理上卻延續(xù)傳統(tǒng)的工商管理模式,企業(yè)投入了大量的人力、物力和財(cái)力,卻沒有獲得理想的效益回報(bào)。企業(yè)也缺乏工商管理的準(zhǔn)確定位,加上內(nèi)部不完善的工商管理模式的限行制約,使得企業(yè)內(nèi)部管理矛盾較多,阻力重重。企業(yè)管理中重經(jīng)濟(jì)效益、重短期價(jià)值,缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展眼光和規(guī)劃。
企業(yè)工商管理模式的與時(shí)俱進(jìn),也對(duì)應(yīng)著企業(yè)市場(chǎng)定位的及時(shí)調(diào)整。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的背景下,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)需求調(diào)研,了解生產(chǎn)經(jīng)營模式與市場(chǎng)需求現(xiàn)有的矛盾。但在多數(shù)企業(yè)中,缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的有效調(diào)研,在實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)營中對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)把控不到位,無法按照市場(chǎng)需求展開工作,其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的定位有偏差且模糊化,也自然無法建立適用于企業(yè)發(fā)展的有效的工商管理體系,限制了工商管理實(shí)效的發(fā)揮,影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型使得企業(yè)之間的競爭加劇,而企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭,誰掌握了人才競爭優(yōu)勢(shì),誰就能在激烈的市場(chǎng)競爭中占有優(yōu)勢(shì)地位。而人才競爭中工商管理人才的競爭也值得關(guān)注。部分企業(yè)管理者受制于自身管理認(rèn)知的限制,對(duì)工商管理工作認(rèn)識(shí)不到位,其沒有高度重視工商管理人才的招聘、培養(yǎng)工作,使得企業(yè)無法有效吸納專業(yè)的工商管理人才,企業(yè)工商管理工作開展不夠細(xì)化,缺乏實(shí)效。且現(xiàn)有的工商管理人才,在企業(yè)發(fā)展中缺乏良好的發(fā)展空間,缺乏理想的薪資待遇,也挫傷了其工商管理的熱情,工商管理工作逐漸流于形式。
對(duì)于工商企業(yè)管理來說,制度是保障,是約束,但當(dāng)前部分企業(yè)工商管理中缺乏完善的內(nèi)部管理機(jī)制,工商管理帶有主觀隨意性,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。工商管理并不是一蹴而就的,其涉及方方面面的內(nèi)容,較為系統(tǒng)與綜合。工商管理也不僅僅是工商管理崗位人員的職責(zé),也需要多部門的配合,需要管理人員提前了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),需要了解企業(yè)目前經(jīng)營狀況,需要了解企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略規(guī)劃,需要明確國家的法律法規(guī)等,這些都是工商管理中的關(guān)鍵,而這些也恰恰是企業(yè)工商管理機(jī)制所關(guān)注的內(nèi)容。因?yàn)橹贫炔煌晟茖?dǎo)致這些信息傳遞不及時(shí),企業(yè)在工商管理中對(duì)市場(chǎng)關(guān)注明顯不足,信息獲取不到位,做出錯(cuò)誤的市場(chǎng)分析與判斷,影響自身的運(yùn)營發(fā)展,也降低了工商管理的實(shí)效。此外,部分工商管理崗位人員缺乏工商管理工作的自覺性和責(zé)任心,沒有明確的管理目標(biāo)和管理規(guī)劃,也沒有完善的管理機(jī)制做引導(dǎo),導(dǎo)致企業(yè)工商管理中各部門配合不到位,無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各要素的優(yōu)化重組,也沒有取得理想的工商管理預(yù)期。
時(shí)代的不斷發(fā)展,企業(yè)工商管理理念也應(yīng)推陳出新。傳統(tǒng)的工商管理采用經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式,無形中對(duì)企業(yè)自身資源造成較大的浪費(fèi)。新形勢(shì)下企業(yè)工商管理必須走出傳統(tǒng)的發(fā)展理念誤區(qū),合理控制企業(yè)經(jīng)營成本,著力提升資源利用率,追求高收益與高產(chǎn)出。要高度重視工商管理工作,根據(jù)自身實(shí)際情況,選擇與企業(yè)自身發(fā)展相匹配的工商管理新模式,以帶來工商管理質(zhì)量與效率的雙提升。積極嘗試先進(jìn)的管理手段和方法,讓工商管理與企業(yè)發(fā)展密切關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)新型工商管理理念的全面滲透。在新的時(shí)代浪潮中,企業(yè)要具備開放與包容的管理意識(shí),積極借鑒成功的管理經(jīng)驗(yàn),并配合先進(jìn)的管理系統(tǒng)和規(guī)范的管理制度讓工商管理理念真正驅(qū)動(dòng)實(shí)踐,帶來企業(yè)人力結(jié)構(gòu)、資源結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)的調(diào)整,明確各崗位人員、部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系,增強(qiáng)部門之間的對(duì)話溝通,讓工商管理流程更透明,打造企業(yè)工商管理的良好環(huán)境。
工作人員和相關(guān)部門應(yīng)首先保證將企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況作為工商管理的根本依據(jù),使得企業(yè)發(fā)展與時(shí)代接軌,吸納高素質(zhì)、專業(yè)能力突出的工商管理人才,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有工商管理隊(duì)伍的擴(kuò)充與優(yōu)化。加強(qiáng)人才培訓(xùn),深入分析企業(yè)各部門的職責(zé),組織管理人員積極參與實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng),讓其理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)其工作能力、綜合素質(zhì)的全面提升。企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際選擇合理的工商管理模式,深入分析相關(guān)的管理制度,優(yōu)化企業(yè)管理體系,針對(duì)工商管理當(dāng)中的突出性問題優(yōu)化解決,以獲得理想的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,對(duì)于企業(yè)來說,工商管理也必須發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的投資,提高業(yè)務(wù)管理的質(zhì)量,以新技術(shù)新產(chǎn)品的引入,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展能力,開展業(yè)務(wù)交流,制定適合公司實(shí)際情況的業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新機(jī)制。既實(shí)現(xiàn)公司人力資源價(jià)值的最大化發(fā)揮,也帶來公司的整合創(chuàng)新發(fā)展。發(fā)揮新興媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì),做好產(chǎn)品與服務(wù)的促銷,擴(kuò)大公司文化影響力。嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)詳細(xì)分析市場(chǎng)需求,行業(yè)競爭對(duì)手,根據(jù)當(dāng)前受眾需求和行為優(yōu)化集成資源,建立合適的工商管理模型。
企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)營情況制定適合自身發(fā)展的工商管理制度和標(biāo)準(zhǔn),選擇合理的工商管理模式,明確自身市場(chǎng)定位,做好企業(yè)經(jīng)營管理工作,改變傳統(tǒng)的將經(jīng)濟(jì)效益放在首位的管理模式,關(guān)注企業(yè)的全面化管理,對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置,加速企業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整。始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持走現(xiàn)代化的工商管理實(shí)踐之路,努力提高企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適應(yīng)能力。在正確定位的基礎(chǔ)上,開拓市場(chǎng)、尋找商機(jī),把握時(shí)代潮流,增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力。在定位發(fā)展中也要樹立大局意識(shí),在追求自身發(fā)展的同時(shí),也放眼國際市場(chǎng),了解學(xué)習(xí)國際市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則,制定合適的國際化發(fā)展戰(zhàn)略,在創(chuàng)新中求發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,不斷凸顯自身價(jià)值。
企業(yè)工商管理人員的素質(zhì)和能力對(duì)工商管理的最終效果有直接性影響,當(dāng)務(wù)之急是重視人才建設(shè),打造高素質(zhì)的工商管理專業(yè)隊(duì)伍,提供企業(yè)工商管理科學(xué)部署的人力保障。從招聘來說,應(yīng)重視對(duì)招聘人員的全面考核,既要確保其工商管理專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí),又需要其具有良好的道德素質(zhì)和突發(fā)事件的應(yīng)變能力,企業(yè)應(yīng)該建構(gòu)以崗位適應(yīng)能力為導(dǎo)向的人才選拔機(jī)制,基于企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新訴求,進(jìn)一步明確工商管理崗位的具體工作職責(zé)和要求,做好人才的合理選拔,還要定期更新工商管理隊(duì)伍,加強(qiáng)人員考核,使得工商管理隊(duì)伍保持活力。要構(gòu)建以崗位勝任能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)機(jī)制,重視工商管理人才的日常培訓(xùn),并加強(qiáng)其崗位勝任能力的檢驗(yàn),使得工商管理人員保持工作的責(zé)任心和學(xué)習(xí)的自覺性,積極參與培訓(xùn),掌握工商管理的新思路、新方法,自覺做好企業(yè)工商管理工作,而有效的培訓(xùn)也帶來優(yōu)秀工商管理人才的儲(chǔ)備。要構(gòu)建以崗位勝任能力為核心的考核機(jī)制,無論是人員招聘還是培訓(xùn)都需要考核機(jī)制的保障。企業(yè)在開展工商管理時(shí),應(yīng)基于整體設(shè)計(jì)、統(tǒng)一部署的思路,實(shí)現(xiàn)工商管理人才隊(duì)伍的最優(yōu)組建,以崗位勝任能力為考核指標(biāo),督促工商管理人員規(guī)范日常行為,并在企業(yè)內(nèi)部形成工商管理的良好氛圍。
對(duì)于企業(yè)工商管理來說,機(jī)制的建立是關(guān)鍵的。具體來說,企業(yè)要重視制度建設(shè),在制度建設(shè)中給予穩(wěn)定的人力、物力等支持,使得企業(yè)工商管理機(jī)制真正落到實(shí)處,發(fā)揮實(shí)效。管理機(jī)制的創(chuàng)新應(yīng)與企業(yè)的信息化建設(shè)同步,以信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮帶來企業(yè)工商管理新模式的推行。在工商管理中也應(yīng)推行責(zé)任到人機(jī)制,無論是工商管理的科學(xué)部署還是信息化建設(shè),都責(zé)任到人、權(quán)責(zé)明確,使得企業(yè)工商管理者能真正了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求,要積極推行監(jiān)督機(jī)制,不斷完善補(bǔ)充。企業(yè)內(nèi)部要建立專門的監(jiān)管部門,定期地開展企業(yè)工商管理監(jiān)管指導(dǎo)工作,規(guī)避企業(yè)工商管理中違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在建立管理機(jī)制并完善管理機(jī)制的前提是了解國家工商管理的現(xiàn)行要求,明確工商管理的法律條文,并時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展變化,讓企業(yè)工商管理各項(xiàng)機(jī)制的創(chuàng)新和調(diào)整與市場(chǎng)、時(shí)代接軌,契合當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。
基于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景,必須引導(dǎo)企業(yè)做好工商管理工作,重視工商管理,推行工商管理新思路、新模式,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的合理分配、人力資源的合理部署、戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)擬定,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的交流溝通,提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下的穩(wěn)健發(fā)展。借助工商管理模式的調(diào)整,指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)布局、內(nèi)部格局的調(diào)整,真正發(fā)揮工商管理價(jià)值,助力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。