“四個(gè)三”工作機(jī)制助推“我為群眾辦實(shí)事”落地見(jiàn)效

文｜李 娜

利民之事，絲發(fā)必興；學(xué)史力行，實(shí)干為民。前不久，黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》，就深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)提出明確要求。中建新疆建工四建自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)堅(jiān)持“三個(gè)強(qiáng)化”、聚焦“三個(gè)方面”、服務(wù)“三大群體”、建立“三本臺(tái)賬”，推動(dòng)工作取得一定的成效。

一、主要做法

（一）堅(jiān)持“三個(gè)強(qiáng)化”，狠抓工作落實(shí)

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。黨委書(shū)記履行第一責(zé)任人責(zé)任，親自部署，以黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)為載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中建新疆建工“建證百年 同心筑夢(mèng)——我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)方案》，就如何完成建工“我為群眾辦實(shí)事”解決職工群眾急難愁盼首批重點(diǎn)項(xiàng)目展開(kāi)研討，班子成員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)率先垂范，44 個(gè)黨支部同步開(kāi)展專題研討，探尋解決職工急難愁盼的具體路徑。

強(qiáng)化創(chuàng)新主導(dǎo)。公司黨委在全面做好規(guī)定動(dòng)作同時(shí)，把握主題要求，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)融入“三會(huì)一課”、主題黨日等基本制度。以勞動(dòng)競(jìng)賽的形式推動(dòng)烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程進(jìn)度，打造“提技能、促上崗、保穩(wěn)定”黨建品牌不斷提升南疆轉(zhuǎn)移就業(yè)職工技能，相關(guān)案例被評(píng)為中建優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任案例，在工會(huì)“五送”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開(kāi)展“三進(jìn)”宣講，切實(shí)做到黨史學(xué)習(xí)進(jìn)班組、兩個(gè)“建證”進(jìn)項(xiàng)目、開(kāi)拓文化進(jìn)崗位。

強(qiáng)化督導(dǎo)宣傳。各項(xiàng)工作堅(jiān)持模板先行，統(tǒng)一工作目標(biāo)和步調(diào)，制定規(guī)定動(dòng)作和實(shí)效統(tǒng)計(jì)表，建立4 級(jí)預(yù)警機(jī)制，每周五收集我為群眾辦實(shí)事資料，每周日集中在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳，截至目前，微信專欄共宣傳29期，確保工作推進(jìn)有力、宣傳到位、深入人心。

（二）聚焦“三個(gè)方面”，服務(wù)“三大群體”

在聚焦主責(zé)主業(yè)方面。建設(shè)精品工程，弱項(xiàng)短板，公司高質(zhì)量發(fā)展；民生福祉，著力為自有職工、勞務(wù)工以及居民群眾“三大群體”辦實(shí)事。截至目前，共辦實(shí)事239 件次，投入金額163.29 萬(wàn)元，惠及群眾2.58 萬(wàn)人次。

在服務(wù)自有職工方面。公司提高員工就餐標(biāo)準(zhǔn)，在總部食堂開(kāi)設(shè)了晚餐，方便加班人員就餐，改善一線伙食質(zhì)量，落實(shí)一線人員輪休制度，聯(lián)合工會(huì)、團(tuán)委根據(jù)一線青年員工的“個(gè)性化定制書(shū)單”購(gòu)置圖書(shū)充盈職工書(shū)屋，并在一線設(shè)立4 個(gè)羽毛球場(chǎng)，4 個(gè)乒乓球臺(tái)，7 個(gè)籃球場(chǎng)，舉辦各類賽事活動(dòng)豐富職工文化生活，根據(jù)公司發(fā)展調(diào)整職工薪酬，平均增幅17.94%，聚焦職工急難愁盼，狠抓匠心閣項(xiàng)目7.30 工期履約，確保原危房居民能夠在年內(nèi)搬入新居。

在服務(wù)勞務(wù)工方面。針對(duì)30 名南疆轉(zhuǎn)移安置務(wù)工人員，開(kāi)辦國(guó)語(yǔ)夜校、設(shè)立黨史講堂進(jìn)一步提升南疆轉(zhuǎn)移安置員工語(yǔ)言水平，為其家中的留守兒童捐獻(xiàn)圖書(shū)、文具；關(guān)心關(guān)愛(ài)勞務(wù)工，改善生活區(qū)環(huán)境，添置、更換、維修各類生活設(shè)施優(yōu)化生活環(huán)境，為勞務(wù)工發(fā)放防暑降溫食品藥品、防疫用品，節(jié)假日發(fā)放節(jié)日福利，邀請(qǐng)?bào)w檢機(jī)構(gòu)進(jìn)駐項(xiàng)目為1289 名勞務(wù)工進(jìn)行健康體檢，承辦中建關(guān)心關(guān)愛(ài)留守兒童宣講會(huì)，圓留守兒童團(tuán)圓夢(mèng)。

在服務(wù)居民群眾方面。公司開(kāi)展防電詐進(jìn)千家活動(dòng)，為轄區(qū)居民宣講并發(fā)放印有防電詐知識(shí)的環(huán)保袋；機(jī)械設(shè)備經(jīng)理部使用自有裝卸車輛，幫助社區(qū)清運(yùn)垃圾改善居民居住環(huán)境；圖木舒克鄉(xiāng)村公路項(xiàng)目平整120 個(gè)無(wú)設(shè)計(jì)內(nèi)容平角路口，方便村民出入，接渠筑閘，方便村民灌溉農(nóng)田；華北經(jīng)理部黨員組建志愿服務(wù)隊(duì)，協(xié)助交警引導(dǎo)市民文明出行，整理隨意停放的共享單車；多個(gè)項(xiàng)目關(guān)心關(guān)愛(ài)所在地空巢老人、留守兒童。

（三）建立“三本臺(tái)賬”，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力

為持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，公司從最突出的問(wèn)題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，建立聚焦主責(zé)主業(yè)持續(xù)推進(jìn)、職工群眾“急難愁盼”、立行立改辦結(jié)事項(xiàng)三本臺(tái)賬。

在聚焦主責(zé)主業(yè)需要持續(xù)推進(jìn)的工作中，共6 項(xiàng)任務(wù)，為“六型”總部建設(shè)、重點(diǎn)民生項(xiàng)目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興以及革命老區(qū)振興項(xiàng)目建設(shè)等內(nèi)容，公司以“總部機(jī)關(guān)化”問(wèn)題整改、勞動(dòng)競(jìng)賽、兩化融合推廣運(yùn)用、工期節(jié)點(diǎn)計(jì)劃考核、標(biāo)準(zhǔn)化考核等手段推動(dòng)工作開(kāi)展。

在解決職工群眾“急難愁盼”工作中，公司黨委實(shí)地調(diào)研、集體座談、網(wǎng)絡(luò)征集13 次，收集意見(jiàn)75 條，目前有44 項(xiàng)內(nèi)容需要持續(xù)推進(jìn)，征集意見(jiàn)由公司各分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，列入下一階段重點(diǎn)工作，持續(xù)攻堅(jiān)。

在堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向立行立改工作中，公司建立周密部署、周落實(shí)、周盤點(diǎn)工作機(jī)制，以職工群眾“急難愁盼”為切入點(diǎn)，每周更新推動(dòng)辦結(jié)事項(xiàng)，持續(xù)深耕實(shí)踐活動(dòng)深度。

二、工作成效

（一）突出理論學(xué)習(xí)，筑牢思想根基

四建指導(dǎo)各級(jí)黨組織開(kāi)展自學(xué)研習(xí)26 期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)52 期。學(xué)習(xí)制作云端學(xué)黨史圖牌34 塊，微信專題宣傳公司黨史學(xué)習(xí)教育51 期，黨委書(shū)記帶頭為1137 名職工講授了專題黨課，8 名領(lǐng)導(dǎo)班子講授專題黨課16 場(chǎng)次，組織72 名各級(jí)黨員、團(tuán)員、職工開(kāi)展“追尋紅色記憶、弘揚(yáng)開(kāi)拓文化”實(shí)地研學(xué)活動(dòng)，組織公司領(lǐng)導(dǎo)班子前往延安精神教育基地實(shí)地研學(xué)，召開(kāi)“七一”表彰會(huì)，表彰“兩優(yōu)一先”集體及個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)33 項(xiàng)，榮獲建工功勛黨員、為建工系統(tǒng)內(nèi)榮獲榮譽(yù)最多的單位，以榜樣為引領(lǐng)、凝聚奮進(jìn)力量。

（二）突出為民服務(wù)，排查化解矛盾

結(jié)合實(shí)際，高位謀劃，聚焦“貫徹新發(fā)展理念”辦實(shí)事，依托黨委理論學(xué)習(xí)中心組先后對(duì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)事項(xiàng)清單進(jìn)行研討，8 個(gè)二級(jí)單位黨組織，44 個(gè)基層黨支部依托“三會(huì)一課”這一載體，對(duì)基層一線職工迫切需要解決的事項(xiàng)進(jìn)行了研究，建立“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)第一批重點(diǎn)項(xiàng)目3 類10 個(gè)。聚焦“提質(zhì)量、惠民生”“暖職工、聚人心”“系群眾、踐初心”項(xiàng)目辦實(shí)事，實(shí)施一批民生工程，解決一批突出問(wèn)題，出臺(tái)一批便民舉措。

（三）突出制度建設(shè)，建立常態(tài)機(jī)制

四建黨委將為民辦實(shí)事與鄉(xiāng)村振興、項(xiàng)目管理、基層黨建等緊密結(jié)合，列出了“我為群眾辦實(shí)事”第一、二批任務(wù)清單，明確目標(biāo)任務(wù)、主抓領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門?？偛扛鞑块T、二級(jí)單位結(jié)合工作實(shí)際，發(fā)揮各級(jí)黨組織引領(lǐng)作用，以基層黨組織建設(shè)為抓手，結(jié)合“主題黨日活動(dòng)”“百場(chǎng)宣講進(jìn)工地”、志愿服務(wù)等活動(dòng)載體，搭建群眾建言獻(xiàn)策、矛盾糾紛排查調(diào)解、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興等平臺(tái)，制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃，建立工作臺(tái)賬，明確時(shí)限要求，落實(shí)銷號(hào)措施，建立“我為群眾辦實(shí)事”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制和長(zhǎng)效管理機(jī)制。

三、感悟與啟示

在下一階段工作中，四建將繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析研究、優(yōu)化整改、效果評(píng)估的工作閉環(huán)，一方面持續(xù)聚焦“三本臺(tái)賬”中的未銷項(xiàng)問(wèn)題，以清單化管理推動(dòng)事項(xiàng)辦結(jié)銷項(xiàng)；一方面拓寬聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)的通道載體，在企業(yè)改革發(fā)展中解決問(wèn)題，堅(jiān)持“職工所思所想，就是四建所行所往”這一原則，練就千里眼、順風(fēng)耳、飛毛腿三般武藝，切實(shí)提升職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（一）練就“千里眼”，聚焦深度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

“不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬(wàn)世者，不足以謀一時(shí)?！敝挥芯邆溟L(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，才能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，將紛繁復(fù)雜的事情進(jìn)行抽絲剝繭、去偽存真，發(fā)現(xiàn)隱含其中的深層次問(wèn)題。四建黨委在深入鄉(xiāng)村振興、重點(diǎn)民生項(xiàng)目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興以及革命老區(qū)振興項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，要堅(jiān)持從長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局出發(fā)，多從帶動(dòng)職工群眾持續(xù)增收、提高項(xiàng)目管理效能、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展等方面思考，以敏銳的洞察力和實(shí)事求是的思想方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，準(zhǔn)確“對(duì)癥下藥”，盡心盡力解決好群眾“關(guān)心事”。

（二）練就“順風(fēng)耳”，突出廣度聽(tīng)取民意

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。基層干部要走好群眾路線，就必須深入推進(jìn)以人民為中心的工作思路，深入群眾中去，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議?！皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?！彼慕I(lǐng)導(dǎo)干部要大膽邁開(kāi)步子，勤于到改革難度最大、問(wèn)題最多、矛盾最突出的地方去，傾聽(tīng)群眾呼聲，要敞開(kāi)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的“大門”，對(duì)于有合理需求來(lái)訪的群眾，絕不能閉門不見(jiàn)，要耐心接待安撫群眾，解決好群眾“煩心事”。

（三）練就“飛毛腿”，加快速度辦好實(shí)事

全心全意為人民服務(wù)，是黨的根本宗旨。廣大基層干部作為解決群眾問(wèn)題的關(guān)鍵一環(huán)，要大力發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)孺子牛、艱苦奮斗老黃牛精神，堅(jiān)持換位思考，真正把群眾放在心上，把人民群眾事情當(dāng)作自己的大事來(lái)辦，急群眾之所急，解群眾之所困。要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，立足工作實(shí)際，結(jié)合本職崗位，主動(dòng)為基層一線職工群眾提供“上門服務(wù)”“跑腿服務(wù)”“代辦服務(wù)”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高辦事效率和執(zhí)行力，把涉及群眾利益的每一件“大事”“小事”都做好、做實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行為民初心，全力以赴解決好群眾“憂心事”。