管道工程公司文化價值體系建設研究與思考

文｜王坤瑞 張吉祥

近年來，管道工程有限公司秉承“建精品工程、鑄誠信品牌”理念，成功設計完成西氣東輸、中亞、中緬、中俄中國四大能源通道，設計管道總長近10 萬公里，占全國管道建設70%以上。伴隨著國家能源大動脈的條條貫通，管道工程有限公司也實現(xiàn)了企業(yè)自身的發(fā)展與壯大，在國內(nèi)外管道行業(yè)形成了較強品牌影響力，期待為國家能源建設作出更大的貢獻。管道工程有限公司始終把企業(yè)文化建設作為促進企業(yè)發(fā)展的大事來抓，通過發(fā)展自身企業(yè)文化統(tǒng)一思想，凝聚員工的精神、智慧和力量，讓企業(yè)文化化虛為實產(chǎn)生實實在在的效益。

一、奮斗者文化價值體系建設的實施背景

近年以來，國家經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)逐步顯現(xiàn)，經(jīng)濟增長速度放慢，世界石油天然氣價格持續(xù)走低，國內(nèi)油氣儲運設施投資劇減，市場競爭日趨白熱化，國企改革走向深入。在新常態(tài)的諸多挑戰(zhàn)面前，管道工程有限公司面臨著生存和發(fā)展的諸多困難和危機，要擺脫這種危機，唯一的方法是直面困難、持續(xù)發(fā)展，以發(fā)展的業(yè)績和效果堅定全員信心。在這一過程中，要把握文化建設的主動權并讓文化發(fā)揮實質(zhì)性的引領作用，管道工程有限公司必須把創(chuàng)新管理作為成長的核心動力，把培育創(chuàng)新文化價值體系作為文化建設的首要著力點，只有通過持續(xù)的、創(chuàng)新的文化價值體系建設，才能凝聚企業(yè)新的成長動力，讓企業(yè)走出發(fā)展的新路。

二、奮斗者文化價值體系建設需求

（1）科學化需求?？梢詮娜齻€方面來理解，一是在企業(yè)各項制度的制定過程中，力求追溯到事物的本質(zhì)和規(guī)律上，以自然的和社會的各項規(guī)律性的理念來指導制度設計；二是在制度的實施過程中，要力求制度實施過程的精益化和精細化，強調(diào)管理過程和工作行為的嚴謹規(guī)范；三是在制度管理的結果上，力求達成最佳的效果，以取得最高效率和效益?；诳茖W管理的理念，在文化建設方面，首先要求強化制度文化、規(guī)則意識和契約意識，在此前提下力求實現(xiàn)文化建設和管理過程的有機結合乃至全面融合：一是以文化理念來指導制度的設計與實施；二是以制度設計的真實需求反觀文化理念的合理性。

（2）人本化需求。這是世界范圍內(nèi)所有企業(yè)也包括中國企業(yè)在追求的基本目標。而對于新常態(tài)下的管道工程有限公司來說，更是應對新常態(tài)、創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展動力和鑄就競爭力的核心方向，所謂人本化需求，一是按照人性的規(guī)律來管理員工，所有的管理制度和管理過程，要實現(xiàn)最佳目標，就必須關注和研究人性的基本規(guī)律，按照規(guī)律辦事；二是不能夠將員工看成達成目標的工具，而要將員工看成是事業(yè)發(fā)展的目的之一，即集合與激發(fā)員工的聰明才智來看成企業(yè)的工作目標，通過持續(xù)發(fā)展為員工創(chuàng)造更好的職業(yè)發(fā)展前景，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長；三是在企業(yè)發(fā)展的任何時期，都要堅持依靠員工、信任員工、關愛員工和幫助員工成長的信念，將員工視為企業(yè)最寶貴的核心資源，努力實現(xiàn)員工由人力資源向人本資源的轉化。

三、以奮斗者文化為核心的文化價值體系建設的思考和探索

企業(yè)文化的培育、建設與變革是一個“理念+管理=文化”的有效循環(huán)過程。要讓企業(yè)文化與經(jīng)營管理不斷融合發(fā)揮真正的作用，需要在繼承既往做法基礎上，真正做到經(jīng)營管理的文化建設開始。

（一）明確奮斗者文化價值體系建設的預期目標

奮斗者文化價值體系建設的預期目標可以包括：①管理團隊對企業(yè)使命、愿景的高度認同；② 全員對核心價值觀的基本共識；③全體員工善于發(fā)現(xiàn)問題、用于解決問題的工作作風；④ 構建和諧健康的組織氛圍，打造高績效的干部骨干團隊；⑤ 形成持續(xù)健康發(fā)展，不斷變革、創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)新目標的強大精神動力和指導企業(yè)行為與員工的行為準則；⑥ 塑造管道工程有限公司的“三個品牌”：工程質(zhì)量品牌、服務質(zhì)量品牌、文化形象品牌。

（二）劃分奮斗者文化價值體系建設的步驟

文化有其自身的生成和發(fā)展規(guī)律，企業(yè)文化建設需要依規(guī)律進行。根據(jù)公司的文化現(xiàn)狀和特點，提出以下七個奮斗者文化建設步驟：①明確文化使命與定位；② 完善文化管理機制；③明確文化的基本工作內(nèi)容；④ 完善文化基礎設施和制度條件；⑤ 加大文化管理人力資源投入與開發(fā)；⑥ 構建文化協(xié)調(diào)工作機制：⑦ 制定文化融合方針、機制并實施。

（三）樹立奮斗者文化價值體系建設的指導思想

（1）理念層次化：在文化實施過程中，要體現(xiàn)出企業(yè)文化建設的基本規(guī)律，同時兼顧總部和分支機構的特點，允許在管道工程有限公司核心理念主導下，按照繼承發(fā)展的基本原則，培育并創(chuàng)建充滿活力的企業(yè)文化理念建設體系。

（2）主體明確化：企業(yè)文化建設中，要特別注意文化的建設主體是全體員工而非企業(yè)文化專職人員，企業(yè)文化專門的管理部門或人員是企業(yè)文化建設管理的主體。

（3）傳播手段新穎化：“新穎”手段包含但不限于：電子文化手冊、企業(yè)故事微信平臺、管理案例發(fā)表、編寫文化年鑒、專題片、高層文化專訪、員工文化調(diào)研、公益活動等。

（四）探索奮斗者文化價值體系建設的初步做法

（1）明確企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)揮奮斗者文化核心驅動力。公司多次召開不同范圍的研討會、務虛會，明確今后一段時期的整體發(fā)展思路是：始終堅持以管道局建設“國際一流油氣儲運工程綜合服務商”提供全方位技術支持為己任，以建設“國際一流油氣儲運工程設計院”愿景，樹立“發(fā)展”核心主題，明確“國際化的勘察設計咨詢服務商”發(fā)展定位，以客戶為中心、以市場為導向、以技術為支撐、以項目為核心，更以文化為驅動，讓奮斗者文化轉發(fā)為企業(yè)的精神動力推進企業(yè)“全面國際化”和“業(yè)務多元化”發(fā)展，做精做強做大勘察設計咨詢業(yè)務。

（2）優(yōu)化制度建設，激發(fā)奮斗者干事創(chuàng)業(yè)活力。公司從源頭出發(fā)，通過優(yōu)化薪酬績效體系，以能力定崗位、以貢獻定薪酬，拉開差距，讓奮斗者有更多的滿足感和獲得感。暢通職業(yè)發(fā)展通道，結合管道局雙序列人才通道建設，建立技術、項目、管理三通道，細化等級，延伸通道長度空間，為人才進步提供平臺；強化培訓，完善人員培訓、培訓后能力評估、按能力上崗、雙向選擇（科室與項目之間）等優(yōu)進劣汰、能上能下的一體化用人機制；釋放活力，爭取政策支持，嘗試干部去行政化改革，做實員工職業(yè)規(guī)劃，結合個人愛好、興趣，為員工提供“炫耀”平臺，讓技術專家“有面子”，讓人力資源發(fā)揮更大效益。

（3）樹立典型，用心營造奮斗者文化氛圍。為進一步引導員工振奮精神、凝聚力量，營造奮斗者文化氛圍，公司樹立以“史航精神”為代表的管道勘察設計精神，激發(fā)骨干干事創(chuàng)業(yè)熱情；通過選樹高級人才的“樹標桿、立典型、配獎勵”模式，彰顯管道工程有限公司尊重知識、尊重人才的企業(yè)文化；通過網(wǎng)絡、報紙、電視、微信等多種形式，多角度、多層次全方位宣傳高端人才的突出事跡，營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍，提高人才的榮譽感和企業(yè)歸屬感；搭建職工創(chuàng)新工作室、“藍圖播客”“Idea Center”青年智慧池等多種平臺激發(fā)全員創(chuàng)新創(chuàng)造熱情。

（4）對標國際，助推企業(yè)在奮斗中保持行業(yè)引領地位。公司在明確國際化發(fā)展道路后，期待在理念、管理、業(yè)務、技術、人才等方面全方位領航業(yè)內(nèi)企業(yè)的國際化。今年以來以沃利帕森、福錄、賽班等公司為學習對象，組織核心骨干團隊脫產(chǎn)集中辦公，在對標學習國外成熟體系的基礎上，搭建符合企業(yè)國際化之路的一體化管理體系，體系的運行較強地支撐了企業(yè)在全球范圍內(nèi)的項目運作、人力資源調(diào)配和使用。同時，公司也在加快提升阿布扎比分公司的規(guī)模與能力，借助其在中東區(qū)域優(yōu)勢與國際一流公司開展業(yè)務合作，將業(yè)務延伸到更多國家與地區(qū)，帶領國內(nèi)外全體員工在奮斗中朝著“國際化的勘察設計咨詢服務商”發(fā)展目標扎實邁進。

四、課題實踐初步成效

在奮斗者文化的激勵和推動下，公司全體干部員工發(fā)揮高知群體的團隊優(yōu)勢，不斷學習、創(chuàng)新、突破，在精神力量的指引下發(fā)揮個人和組織潛能，為企業(yè)在市場、科技、新興業(yè)務取得新發(fā)展增添了無窮力量?？萍脊歉闪α恳云髽I(yè)技術創(chuàng)新為己任，深化傳統(tǒng)技術、培育特色技術、加強自主知識產(chǎn)權創(chuàng)新，為企業(yè)業(yè)務多元化發(fā)展提供新的技術支撐；在承擔重難點工程項目、科研攻關、解決現(xiàn)場技術難題方面的能力獲得較大提升；加快推進“智能管道”“智慧管網(wǎng)”重大專項的立項工作，實現(xiàn)設計手段的變革；推進專業(yè)技術、項目管理等崗位序列實施，調(diào)整崗位層級和績效薪酬體系，激發(fā)了員工實干動力。