文|鄂耀國
(作者單位:中國石油大港油田公司企業(yè)文化處〈黨委宣傳部、團委〉)
企業(yè)文化是一種價值文化,更是一種管理文化,而現場文化則是企業(yè)文化的重要組成部分,是展現基層各項工作、彰顯基層職工精神風貌、體現企業(yè)文化在基層落實程度的重要抓手。當前,大型企業(yè)特別是國有大型企業(yè),都面臨著基層單位點多面廣的實際情況,且很多現場地處偏遠,不利于在基層有效落實企業(yè)文化,這就需要打造以基層生產經營為中心、具備基層現場特色,突出以人為本、注重人文關懷的現場文化,以此來彰顯時代特征和企業(yè)個性,達到以現場文化引領人、用現場文化凝聚人的目的,不斷提升基層崗位員工的綜合素質,持續(xù)增強企業(yè)現場管理水平。
(1)建設特色現場文化是促進企業(yè)快速發(fā)展的需要。要實現企業(yè)既定戰(zhàn)略目標,需要廣大員工特別是基層一線員工團結一心、不懈努力。人的工作是無形的,是潛移默化的。而特色現場文化有著和諧、有生機、井然有序這些特點,能夠逐步改變員工的思想,讓企業(yè)理念在基層體現,讓發(fā)展目標在基層落實,讓先進管理在基層展示,讓良好形象在基層樹立,讓企業(yè)軟實力在基層發(fā)揮。
(2)建設特色現場文化是提升企業(yè)管理效能的需要。企業(yè)管理效能的提升,不僅需要有規(guī)范的管理制度,更需要全體職工對公司價值理念有著高度認同,通過打造特色的行為文化、嚴謹的制度文化,讓員工的一言一行得以規(guī)范,讓員工的執(zhí)行力得以提升,逐步養(yǎng)成良好的行為習慣,將各項管理制度較好地落實到基層現場的各個環(huán)節(jié),不斷提升現場管理水平,確?;鶎映錾瓿筛黜椚蝿?。
(3)建設特色現場文化是固化企業(yè)理念的需要。要讓公司的文化價值和理念入腦入心,就要讓規(guī)范的制度成為員工自覺的行為,用文化力量展現企業(yè)核心競爭力。這就要求“工作重心”下移,發(fā)動、引領基層員工積極投身于現場文化建設,把企業(yè)文化建設的重點放在現場,把企業(yè)文化建設的功夫下在現場,把企業(yè)文化建設的成果體現到現場,靠獨具特色的現場文化,推動員工貫徹落實企業(yè)文化。
(1)解決讓企業(yè)文化理念落地生根的問題。國有企業(yè)文化建設普遍存在的一些問題,體現在表面熱熱鬧鬧,落實冷冷清清。一些企業(yè)在做現場文化時,只是設計了幾條標語口號掛在墻上,難以被干部員工接受和認同。企業(yè)文化建設的成敗,就在于能否把企業(yè)文化落實到基層現場。因此,必須努力把企業(yè)文化建設的重點放到基層一線,凝練特色基層現場文化,使基層現場成為企業(yè)文化建設的主體。
(2)解決讓企業(yè)文化融入生產經營中心的問題。在國有企業(yè)文化建設中,宣傳思想部門發(fā)揮著重要的作用,這雖然可以在企業(yè)文化建設上體現我們的政治優(yōu)勢,但也容易出現企業(yè)文化游離于企業(yè)生產經營這個中心的情況。因此,要通過建設現場文化,全面展示公司強大的綜合實力,從而使企業(yè)文化真正成為經營管理的核心,使企業(yè)理念與公司發(fā)展互融互通。
(3)解決企業(yè)文化缺乏個性較為單一的問題。國有企業(yè)開展企業(yè)文化建設多年,而真正有自己特色的企業(yè)文化并不多見,更多的是千人一面、大同小異。因此,只有打造符合公司發(fā)展的特色現場文化才是具有內涵的企業(yè)文化。因此,必須要將現場文化建設的“重心”下沉,圍繞生產經營中心,圍繞企業(yè)發(fā)展實際,讓文化煥發(fā)出獨特的魅力。
企業(yè)在現場文化建設中,要肯于花力氣、下功夫,采取多種獨具特色的方式方法,使現場文化根植于基層,見效于基層。
一是精心設計。要組織力量精心設計實施方案,包括現場文化的主旨、指導思想、基本方向、工作要求、工作步驟和長效措施,以“一流企業(yè)文化”為目標形成特色理念。同時,結合生產經營實際,打造現場文化三類型:一在工作地點分散的基層單位,重點建設流動型文化;二在工作地點固定的基層單位,重點建設固定型文化;三在服務主業(yè)的基層單位,重點建設服務型文化。對這三類現場,分別制定《現場文化建設標準》《現場文化建設考評辦法》,形成現場文化建設規(guī)范。
二是塑造典型。在公司上下對現場文化還不了解、不熟悉的情況下,為使各單位的現場文化建設有示范、有榜樣、有明確目標,要下大力氣選樹一批基層典型。企業(yè)文化工作人員要深入到這些基層單位,調查研究,幫助指導,與基層干部員工一起制定工作方案、工作措施,一起總結典型經驗。要多組織試點單位互相觀摩、交流、取長補短,組織部分基層單位參觀學習,借鑒提高。通過公司上下的共同努力,確?,F場文化建設取得實質性突破,發(fā)揮典型、樣板的排頭兵作用。
三是強力宣傳。利用報紙、網站、電視、“三微一端”全媒體等宣傳工具,采取宣傳、宣講、知識競賽、企業(yè)文化答題卡、專欄訪談等多種形式,持續(xù)不斷地向員工宣傳現場文化建設的重要,介紹現場文化的基本理念、豐富內涵和主要知識,讓基層員工了解現場文化、認同現場文化,掌握開展現場文化建設的基本方法。同時,積極抓好現場文化骨干隊伍建設,開展現場文化建設知識培訓,組織人員積極取得全國企業(yè)文化管理師資格,用先進化的管理方式、流程化的管理手段,助力企業(yè)文化建設高效推進。
四是全面推廣。在典型引路的基礎上,可通過舉辦“現場文化建設交流推動會”“文化建設經驗分享會”等方式,讓典型單位介紹成功經驗、具體做法,讓與會人員現場感受現場文化的濃厚氛圍,提高搞好現場文化建設的自覺性。在整體推進企業(yè)文化的前提下,可從實際需要出發(fā),大膽探索,勇于創(chuàng)新,認真總結和提煉體現行業(yè)性質和單位特點以及員工廣泛認可的現場文化,如創(chuàng)新文化、典型文化、旗幟文化、溫情文化、安全文化等,使企業(yè)文化常態(tài)化長效化。
(1)用先進的文化引導廣大員工的思想觀念。文化的核心是引領人們的思想,而要實現這種作用的文化必須是一種先進文化,是激勵人向上的、科學的、民族傳統(tǒng)與時代精神高度統(tǒng)一的文化。在現場文化建設實踐中,要始終注意保持現場文化的先進性,在企業(yè)統(tǒng)一的文化精神、核心經營理念和企業(yè)宗旨引領下,提煉形成了各具特色的企業(yè)價值觀和特色理念,向全體員工進行強力灌輸,運用各種手段進行全方位的、長期的宣傳教育,努力使它們成為廣大員工的基本價值取向。
(2)用典型的宣傳引導廣大員工的思想。堅持典型引路的原則,每一名黨群工作人員都要深入工作實際進行調查,把工作的特色、亮點、經驗和涌現出的典型集體、人物挖掘出來,并對他們的先進思想、事跡進行總結、歸納和提煉。宣傳報道典型要有深度、有力度,使典型有血有肉、有形有神,更有代表性、先進性。要精心策劃,做好選題,把宣傳先進典型作為一項系統(tǒng)工程來抓。要深入實際,發(fā)現捕捉典型,到生活中發(fā)現新事物、新情況、新典型,及時宣傳總結,確保先進典型的影響保持長期性。
(3)用標準的文化來提高基層團隊的執(zhí)行力。企業(yè)文化通過柔性的管理方法,還需要有標準的規(guī)范和流程作為支撐,因此這種文化的柔和中帶著剛硬、帶著制度。要形成具有企業(yè)特點的制度文化,合理、有效地運用這種約束性,從細節(jié)入手,一點一滴地規(guī)范現場員工的各項行為,規(guī)范員工的言行舉止,讓員工在潛移默化中養(yǎng)成良好的行為習慣,形成良好的工作作風。要持續(xù)打造立體式宣傳方式,通過報網信端新媒體,開展管理文化的宣傳報道,組織內部媒體聯合采訪,開展外部媒體開放日活動,持續(xù)講好企業(yè)故事,讓基層團隊形成一個強大的整體,提升工作的執(zhí)行力,增強隊伍的戰(zhàn)隊力,提升現場管理水平,促進公司高效發(fā)展。
(4)用柔性的文化形成勇往直前的堅強團隊。企業(yè)文化的基本內容是關心人、尊重人、理解人、培養(yǎng)人。很多國有企業(yè)地處偏遠,生活條件艱苦、生活環(huán)境枯燥。在這種情況下,要堅持文化建設為人民服務的根本宗旨,堅持以人為本的原則,努力體現現場文化的親和性,體現人性關懷,形成下情上達、上情下達的流程渠道,利用面對面、心貼心、實打實與員工交流等方式,同員工及時溝通情感。要強調員工是文化創(chuàng)作的源頭活水,尊重員工的首創(chuàng)精神,調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,利用各種時機在基層開展文化體育活動,持續(xù)豐富員工的業(yè)余文化生活,使員工不再感到枯燥和寂寞,增強基層團隊的凝聚力。