企業(yè)人力資源激勵機制的建立和運用

韓龍慧

（晉能控股煤業(yè)集團(tuán)有限公司機電管理分公司，山西 大同 037003）

在現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略部署中，人力資源是非常重要的資源，是企業(yè)進(jìn)行良好發(fā)展的關(guān)鍵因素[1]。在人力資源的管理工作中，激勵是非常重要的內(nèi)容，在心理學(xué)的概念中，激勵可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)員工產(chǎn)生有效的內(nèi)生動力，使企業(yè)的員工可以朝企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)完成自己的工作。這同時也是一種管理機制，管理者可以根據(jù)下屬的實際需要與實際情況進(jìn)行激勵，利用外部誘因刺激企業(yè)員工的工作積極性，讓企業(yè)員工在工作過程中產(chǎn)生良好的創(chuàng)造性，使企業(yè)員工可以努力完成自己的工作，完成企業(yè)布置的各種任務(wù)，保障企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)得以實，使企業(yè)員工的實際需要得到滿足。另外，激勵機制可以展現(xiàn)一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的發(fā)展觀念，對企業(yè)員工的發(fā)展產(chǎn)生足夠的重視，這管理方式可以大幅提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

一、了解激勵的含義

激勵指的是對人的動機進(jìn)行激發(fā)的心理過程[2]。利用激勵的方式可以讓個體得到激發(fā)和鼓勵，讓個體處于興奮的狀態(tài)，使其可以高效完成組織需要達(dá)到的建設(shè)目標(biāo)，激發(fā)組織成員產(chǎn)生正確的工作動機，讓他們可以為實現(xiàn)組織目標(biāo)產(chǎn)生特定的行為，這個過程就是激勵的過程。

二、了解激勵的價值

1.有效的激勵機制可以提高工作效率

人的行為是通過動機進(jìn)行支配的，而動機的產(chǎn)生需要通過相應(yīng)的刺激激發(fā)，一個人的行為動機就是找到發(fā)展的目標(biāo)，使自己的實際需要得到滿足[3]。動機產(chǎn)生的根源就是來自內(nèi)心的緊張感，而緊張感的出現(xiàn)來源于人的需求沒有得到滿足。因此，完成工作就是企業(yè)員工產(chǎn)生的自覺心理以及形成的行為狀態(tài)，企業(yè)可以根據(jù)員工的內(nèi)心特征讓他們可以完成企業(yè)布置的工作。獎勵與懲罰對員工來說都是一種激勵，獎勵是正面積極的激勵，懲罰是負(fù)面的激勵，這兩種方式都可以對企業(yè)員工產(chǎn)生激勵作用，讓企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)得以實現(xiàn)。但經(jīng)常使用鼓勵的方式激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性和主動性并不是更好的方法，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作時，一定要健全管理制度，要對企業(yè)員工的實際工作情況進(jìn)行考核，防止違規(guī)情況的出現(xiàn)，這種管理方式比懲罰的方式產(chǎn)生的管理效果更好，這就是現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作時需要重點建設(shè)的環(huán)節(jié)。要想保障企業(yè)可以整體有效運轉(zhuǎn)，我們不僅對企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，還要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，合理使用激勵的方式讓企業(yè)員工的物質(zhì)和精神需求得到滿足，激發(fā)企業(yè)員工的士氣，讓他們產(chǎn)生良好的人際關(guān)系，讓企業(yè)的向心力和凝聚力提升，使企業(yè)的各個部門可以協(xié)作合作，讓企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)得以順利完成。

2.進(jìn)行培訓(xùn)激勵可以提升企業(yè)的人才儲備

現(xiàn)代社會的建設(shè)主要趨勢是信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，信息更新的速度變得飛快，企業(yè)員工的知識結(jié)構(gòu)出現(xiàn)老化的情況也變得越來越明顯[4]。企業(yè)員工在實踐工作的過程中會豐富專業(yè)知識與經(jīng)驗，但在社會的發(fā)展中，他們依舊需要通過學(xué)習(xí)不斷充實自己，讓自己的專業(yè)能力變得更強，充分發(fā)掘自身的潛力，體現(xiàn)自己的價值，層次越高的人才越需要提升自己的綜合實力。這種思想就是激發(fā)企業(yè)員工產(chǎn)生工作激情的重點，我們要有效提高企業(yè)員工的素質(zhì)，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，使他們逐漸成為行業(yè)中的高級人才。因此，企業(yè)要使員工的自尊與自我價值實現(xiàn)需求得到滿足，這樣做可以激發(fā)員工的持久動力。人力資源的管理工作者要根據(jù)員工對崗位的需求進(jìn)行規(guī)劃，讓制度可以切實幫助與提升企業(yè)員工的工作能力，為企業(yè)員工創(chuàng)造學(xué)歷提升和等級證書考核的機會，讓企業(yè)員工可以進(jìn)入高校進(jìn)行專業(yè)能力的深造，進(jìn)入先進(jìn)的單位進(jìn)行工作經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，對于高級人才給予出國學(xué)習(xí)的機會，這些都是有效的激勵措施。給企業(yè)員工提供優(yōu)惠政策，他們擁有進(jìn)步機會，滿足他們自我實現(xiàn)的需要。企業(yè)員工的學(xué)習(xí)行為可以激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性和主動性，讓企業(yè)員工一直保持健康的工作狀態(tài)，在工作過程中發(fā)揮聰明才智，將知識變成實際的生產(chǎn)力，讓工作不斷產(chǎn)生良好的成果，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，使企業(yè)的知識型人才數(shù)量提升，進(jìn)而提升企業(yè)的適應(yīng)性和抗壓性，讓企業(yè)可以緊跟時代發(fā)展的步伐，讓企業(yè)人才為企業(yè)創(chuàng)造更強的價值，提升企業(yè)在市場競爭中的實力。

3.良好的激勵制度可以吸引人才

企業(yè)要想平穩(wěn)發(fā)展就一定要對發(fā)展成果進(jìn)行研究，不斷提升企業(yè)在社會中的價值，并對未來的人力發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，這三個內(nèi)容必須全面建設(shè)才能保障企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[5]。因此，企業(yè)的人力資源管理工作者一定明確這三個工作內(nèi)容的發(fā)展方向，做好相應(yīng)的工作，重點規(guī)劃未來企業(yè)的人力資源建設(shè)工，將企業(yè)的內(nèi)部管理工作變得更加高效科學(xué)。對于企業(yè)員工，專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、良好的工作氛圍以及完善的工作條件都是留住人才的關(guān)鍵，對于企業(yè)，利用多種激勵措施和制約機制可以有效預(yù)防企業(yè)的人才流失，因此，企業(yè)一定要重視優(yōu)秀企業(yè)員工隊伍的建設(shè)和管理工作。企業(yè)在進(jìn)行人才選拔時要使用求才若渴的態(tài)度，對于企業(yè)人才我們要持有愛才如命的態(tài)度，做好企業(yè)人力的開發(fā)和建設(shè)工作。利用豐厚的待遇吸引和留住企業(yè)的高級人才，保障企業(yè)穩(wěn)定，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益平穩(wěn)提升，提升企業(yè)在行業(yè)中的抗壓能力和行業(yè)競爭力[6]。

三、企業(yè)人力資源管理中使用激勵制度存在的問題

1.激勵措施和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生偏離

有一部分企業(yè)將其他企業(yè)的激勵措施作為自己的激勵措施，進(jìn)行完全照搬。這種情況我們并不提倡，進(jìn)行適當(dāng)借鑒是提倡的，但一定要和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，讓企業(yè)的形成適合自己的激勵制度。

2.物質(zhì)激勵和精神激勵不能進(jìn)行良好銜接

有很多企業(yè)的物質(zhì)激勵和精神激勵不能進(jìn)行良好銜接，簡單的精神激勵并不能使員工的工作積極性與創(chuàng)造性得到長期激勵，企業(yè)可以根據(jù)其他企業(yè)的發(fā)展情況發(fā)現(xiàn)這一規(guī)律。另外，僅使用物質(zhì)激勵會讓企業(yè)員工對物質(zhì)逐漸產(chǎn)生更高的追求，容易激發(fā)企業(yè)員工的物質(zhì)欲望，而這種欲望容易造成企業(yè)員工的攀比心理，讓企業(yè)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)文化受到傷害[7]。

3.目標(biāo)激勵不能真實滿足企業(yè)員工的實際需求

目標(biāo)對人來說也是一種刺激，可以讓人的精神需要和物質(zhì)需求得到滿足，是人通過努力希望實現(xiàn)的成就與達(dá)到的結(jié)果[8]。合適的目標(biāo)可以讓企業(yè)員工產(chǎn)生有效的行為動機，讓企業(yè)員工的行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相符；反之，就會對企業(yè)員工的工作積極性造成影響，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

四、企業(yè)人力資源激勵機制的建立和運用

1.物質(zhì)與精神激勵

（1）物質(zhì)激勵

西方文化認(rèn)為人產(chǎn)生行為的動機主要是為了滿足自己的需求，完成工作的目的就是得到經(jīng)濟(jì)報酬，通過金錢和物質(zhì)激勵人們完成需要完成的工作。通過對現(xiàn)在工作實際情況的發(fā)展調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)這種思想和理念依舊是正確的，物質(zhì)方面的激勵依舊是企業(yè)在人力資源管理工作中經(jīng)常使用的有效激勵方式。

（2）精神激勵

一是榮譽激勵。企業(yè)員工在完成工作之后希望得到肯定，擁有爭取榮譽的機會，希望獲得他人的積極評價與相應(yīng)的尊重，并以此成為與他人形成良好關(guān)系的橋梁。因此，合理使用榮譽對企業(yè)員工進(jìn)行激勵可以產(chǎn)生良好的激勵效果。

二是提升個人能力的激勵方式。在知識就是財富的今天，很多人開始重視自身知識儲備的更新，這部分人更渴望進(jìn)行新知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)掌握更多的新技能，這就為企業(yè)制定相應(yīng)的激勵措施提供參考依據(jù)。我們可以通過對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)激勵的方式提升企業(yè)員工的工作積極性，讓培訓(xùn)和深造成為激勵企業(yè)員工不斷提升個人能力的有效方式。

三是提升激勵。這里的提升指的是職務(wù)提升，實質(zhì)就是權(quán)力提升[9]。部分企業(yè)員工對于職務(wù)有一定的需求，對此，企業(yè)就可以為這部分人提供晉升的機會，滿足他們對于權(quán)力的需求，使他們在企業(yè)的控制范圍之內(nèi)高質(zhì)量完成本職工作，提高企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的處理效率。

（3）物質(zhì)與精神激勵結(jié)合

我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)正處于特殊的發(fā)展階段，受各種客觀因素的制約，企業(yè)要意識到將物質(zhì)激勵與精神激勵進(jìn)行有機結(jié)合，根據(jù)企業(yè)員工的需要和社會需要使用科學(xué)合適的激勵措施才可以獲得良好的激勵效果。

2.制度激勵

（1）制度激勵要公平

在企業(yè)的建設(shè)工作中，給予企業(yè)員工的責(zé)任和權(quán)利形成的公平感會對企業(yè)員工產(chǎn)生不同程度的激勵作用[10]。因此，制定的激勵制度一定要體現(xiàn)公平性，企業(yè)員工經(jīng)常通過比較自己和其他員工在產(chǎn)出和投入之間的關(guān)系來衡量企業(yè)激勵制度的公平程度。如果企業(yè)員工認(rèn)為自己并沒有得到公平的收益就會對激勵制度的公平性產(chǎn)生質(zhì)疑，會對企業(yè)員工的積極性和工作熱情造成不良影響。因此，企業(yè)一定要根據(jù)企業(yè)員工對工作的投入給予合適的薪酬，保障企業(yè)員工的投入和產(chǎn)出是合適的，使企業(yè)員工在工作中擁有公平感。

（2）制度激勵激發(fā)競爭

激勵制度不僅要體現(xiàn)公平的原則，還要建立相應(yīng)的考核制度，通過更加具象化的活動激發(fā)企業(yè)員工的競爭意識，讓企業(yè)員工可以不斷發(fā)掘自身的潛能，讓自己更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)員工雙贏的局面。另外，激勵制度要對高素質(zhì)企業(yè)員工產(chǎn)生一定的吸引力，保障企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定和發(fā)展的穩(wěn)定，使企業(yè)具有對外競爭的實力。

（3）制度激勵要科學(xué)

激勵制度一定要科學(xué)。這里的科學(xué)主要指的是激勵制度的制度化與程序化，要根據(jù)企業(yè)的實際情況和特點進(jìn)行針對性強的制度建設(shè)。企業(yè)要對與激勵相關(guān)的信息進(jìn)行收集、整理和研究，及時掌握企業(yè)員工的實際需求，對企業(yè)員工完成工作的質(zhì)量進(jìn)行全面評價，根據(jù)環(huán)境的變化情況調(diào)整激勵制度，使激勵制度的針對性更強?？茖W(xué)的激勵制度可以有效激發(fā)企業(yè)員工的工作效果和效率，同時也是企業(yè)保障生產(chǎn)經(jīng)營活動順利有效開展的基石。

（4）激勵制度要有一定的差別

可以影響企業(yè)員工積極性的因素有很多，其中包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)員工之間的人際關(guān)系、個人發(fā)展情況和未來發(fā)展，以及企業(yè)員工的年齡、性別與專業(yè)能力等，這些因素可以對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不同的影響。因此，在制定激勵機制的時候，我們一定要對企業(yè)實際情況、發(fā)展特點以及企業(yè)員工差異進(jìn)行研究，保障激勵制度可以產(chǎn)生良好效果。

3.文化激勵

（1）要尊重企業(yè)員工

尊重是相互的。現(xiàn)代企業(yè)中的企業(yè)員工大多數(shù)都是年輕的高學(xué)歷人才，他們的思想比較活躍，不僅對經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生一定的追求，還重視精神世界的富足，企業(yè)一定要清楚企業(yè)年輕人的心理特征和實際需求，尊重企業(yè)員工，讓他們在工作過程中感受到企業(yè)對其的重視，在企業(yè)員工的工作、生活和學(xué)習(xí)中給予一定程度的關(guān)懷，讓企業(yè)員工感受到企業(yè)對他們的尊重，這樣做可以得到企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠和信任。

（2）讓企業(yè)員工參與管理

讓企業(yè)員工參與企業(yè)的管理就是讓員工擁有一定的決策權(quán)[11]。這種管理方式體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念，是人本管理思想的具象化。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓企業(yè)的員工具需要具備創(chuàng)造性，這就讓人力資源管理工作的以人為本思想的實現(xiàn)的意義，企業(yè)在這一過程中要創(chuàng)造民主的環(huán)境機制，強調(diào)溝通和協(xié)調(diào)，定期與企業(yè)員工進(jìn)行探討和評價，重視企業(yè)員工的建議，及時進(jìn)行反饋。

（3）培育個性化的團(tuán)隊

企業(yè)要想讓員工產(chǎn)生有效作用不僅要讓員工展現(xiàn)個人魅力，還要讓員工擁有團(tuán)隊協(xié)作精神與能力，讓員工的專業(yè)知識可以相互補充，實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。另外，這是將個人價值觀和團(tuán)隊價值進(jìn)行統(tǒng)一的過程。企業(yè)如果不具備團(tuán)隊協(xié)作精神就不會形成良好的競爭力，企業(yè)員工的自身價值也難以體，因此，我們要培養(yǎng)個性化的團(tuán)隊，將協(xié)作變成一種企業(yè)內(nèi)部良性競爭的合作方式。

（4）建立良好的文化氛圍

和諧是現(xiàn)代社會建設(shè)的主題，通過建立和諧的人際關(guān)系可以讓企業(yè)員工在信任、真誠和開放的環(huán)境中工作，使企業(yè)變成健康的企業(yè)，這是企業(yè)在發(fā)展過程中的追求之一。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的和諧可以提升企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)員工保持良好的工作效率，讓企業(yè)可以穩(wěn)定發(fā)展。另外，在健康和諧企業(yè)中工作的企業(yè)員工會擁有積極向上的心理狀態(tài)，使企業(yè)員工可以積極追求個人和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。因此，我們要將和諧作為企業(yè)文化，建設(shè)和諧企業(yè)的人文發(fā)展觀念。

（5）建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化對人力資源管理工作產(chǎn)生重要影響，企業(yè)文化在形成與發(fā)展的過程中會受到高層管理者的影響，企業(yè)員工的特點也會對其產(chǎn)生影響。不同企業(yè)之間的文化競爭是企業(yè)之間的終極競爭，先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化不僅可以提升企業(yè)的競爭力，還可以對企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生決定性影響。但企業(yè)文化并不能保持不變，我們要根據(jù)市場變化和社會發(fā)展情況對企業(yè)文化進(jìn)行修改與完善。

五、結(jié)語

綜上所述，人力資源管理工作的重點在于將人看成企業(yè)發(fā)展的重要資源，科學(xué)合理使用這種資源提升企業(yè)的整體實力，企業(yè)發(fā)展的成功很大一部分來自企業(yè)對于人力資本的使用情況。人力資本指的就是企業(yè)員工具備的專業(yè)知識、技巧以及個人能力的綜合，因此，企業(yè)要想實現(xiàn)長效發(fā)展就一定要獲取企業(yè)員工的支持，企業(yè)的管理者要保障企業(yè)和企業(yè)員工始終保持和諧的關(guān)系，不要將企業(yè)員工當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的工具，要激發(fā)企業(yè)員工的主動性，這會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。通過激勵制度和相關(guān)理論的實施，我們要根據(jù)企業(yè)員工的實際需要引導(dǎo)員工將個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行靠攏，使企業(yè)員工的個人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)達(dá)到共同實現(xiàn)的效果。