大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新分析

文｜張 敏

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，很多企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性以及正確應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段與高效管理策略的重要性。本文結(jié)合當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，研究有效的創(chuàng)新管理策略，希望可以通過有效的大數(shù)據(jù)手段來提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革的發(fā)展目標(biāo)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益水平與管理效率。

應(yīng)用績(jī)效管理的主要目的是激勵(lì)員工努力工作，約束企業(yè)員工的不良個(gè)人行為與工作習(xí)慣，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)與工作能力。通過企業(yè)績(jī)效考核管理制度的實(shí)施，明確員工的工作方向，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在不斷提升員工工作質(zhì)量與工作效率的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部核心凝聚力的提高，不僅有助于企業(yè)不斷提升整體發(fā)展管理水平，也能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展管理與規(guī)劃目標(biāo)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的影響

傳統(tǒng)時(shí)期，想要獲得企業(yè)發(fā)展的精確數(shù)據(jù)以及規(guī)避發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的有效方案，需要收集大量的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)。在整理、計(jì)算企業(yè)必要的投入成本與數(shù)據(jù)期間，不僅人力資源管理效果比較有限，企業(yè)需要消耗的成本與管理精力也較多。大數(shù)據(jù)時(shí)代，簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)軟件操作能夠獲取大量的資源信息數(shù)據(jù)，不僅簡(jiǎn)單方便，還可以很好地提升企業(yè)的管理效率。其中，對(duì)企業(yè)來說人力資源管理工作有著重要的發(fā)展歷程，可以利用大數(shù)據(jù)的人工智能優(yōu)勢(shì)把企業(yè)需要發(fā)展和需要規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行專一，避免人工管理企業(yè)的時(shí)候出現(xiàn)更多錯(cuò)誤。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)績(jī)效管理創(chuàng)新的重要意義

（一）促進(jìn)人力資源績(jī)效管理的公平性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，有關(guān)于人力資源管理績(jī)效工作可以讓具體的工作更加合理化和標(biāo)準(zhǔn)化，可以保證績(jī)效工作的管理是比較公平公正的，還可以提高員工的工作積極性和熱情，讓企業(yè)的管理更加人性化，也讓員工更有歸屬感和凝聚力，這樣可以讓企業(yè)獲得更好的發(fā)展，讓企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

（二）挖掘員工潛能，提升工作效率

創(chuàng)新人力資源績(jī)效管理工作可以充分地挖掘員工的潛能，讓員工發(fā)揮出最大價(jià)值，從而提高員工的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展來說是非常有益的。將人力資源工作與大數(shù)據(jù)結(jié)合，可以對(duì)員工的能力進(jìn)行全方位地了解，能夠讓員工的才能發(fā)揮到最大限度，可以找到最符合的崗位，為企業(yè)培養(yǎng)更多可用的高端人才。

（三）促進(jìn)良好企業(yè)文化的建立

人力資源管理部門是企業(yè)的關(guān)鍵，良好企業(yè)文化的建立離不開人力資源管理部門的配合。在開展工作中，人力資源管理部門要與各地之間加強(qiáng)溝通，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，根據(jù)問題提出針對(duì)性的解決辦法，促進(jìn)良好企業(yè)文化的建設(shè)。

三、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的創(chuàng)新思路分析

（一）完善企業(yè)內(nèi)部管理的績(jī)效考核制度

對(duì)于企業(yè)來說，需要科學(xué)有效的管理績(jī)效考核機(jī)制或者制度來激發(fā)員工的積極性，讓員工形成更好的凝聚力，為企業(yè)、為個(gè)人奮斗。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)支持下，很多企業(yè)在完善績(jī)效考核方面有了更加有力的手段和考核保障，獲得更好的改進(jìn)思路：首先，企業(yè)管理者應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的績(jī)效考核管理，通過一定科學(xué)的綜合性考核方法來評(píng)估員工是否可以勝任崗位的能力，對(duì)于員工的品德、性格以及工作態(tài)度和方法方面可以有更好的了解。這樣可以從之前傳統(tǒng)單一的考核方法中解脫出來，讓企業(yè)更加全面地了解員工的工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析以及評(píng)估，通過分析員工的表現(xiàn)來界定是否符合崗位要求。其次，通過大數(shù)據(jù)手段合理的分析考核各種指標(biāo)，可以充分了解企業(yè)員工的想法和企業(yè)高層管理的工作建議，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行績(jī)效考核創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的基本內(nèi)容。比如：收集和本企業(yè)重點(diǎn)崗位的相關(guān)資料，將與崗位相關(guān)的有關(guān)信息進(jìn)行分類管理，根據(jù)員工的反饋以及企業(yè)的具體生產(chǎn)要求進(jìn)行不同種類的劃分。對(duì)于不同的考核指標(biāo)要進(jìn)行存檔，對(duì)于不同程度的重要信息要保證大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的可靠性和真實(shí)性，讓管理層可以清晰地掌握員工的基本信息以及工作能力，這從客觀上保證了績(jī)效考核結(jié)果的真實(shí)性。

（二）打造數(shù)據(jù)化人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)

要保證大數(shù)據(jù)技術(shù)的可靠性和真實(shí)性，需要在人力資源管理工作中發(fā)揮重要作用，需要構(gòu)建一套人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)相比，這套系統(tǒng)可以在最大程度上考慮到影響企業(yè)人力資源工作的多個(gè)方面的要素，以及一些社會(huì)因素或者經(jīng)濟(jì)發(fā)展或者企業(yè)發(fā)展因素。通過這些信息的篩選可以針對(duì)性地探索出關(guān)于人力資源管理績(jī)效的模式，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)原有體系的創(chuàng)新和管理，包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（1）數(shù)據(jù)的原始積累

原始積累的數(shù)據(jù)應(yīng)該貫穿員工的整個(gè)工作生涯，可以說從員工正式加入公司開始，一直到員工的離開都會(huì)產(chǎn)生很多原始數(shù)據(jù)，這些信息包括了員工的工作經(jīng)歷以及個(gè)人信息。這些都是原始數(shù)據(jù)的重要組成部分，要通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的識(shí)別和篩選更好地了解員工的情況，這就從客觀上保證了績(jī)效管理工作的重要性和針對(duì)性。

（2）能力數(shù)據(jù)

能力數(shù)據(jù)指的是分析員工對(duì)待工作當(dāng)中各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，對(duì)于員工的培訓(xùn)時(shí)間以及考核結(jié)果和對(duì)問題的處理是否得當(dāng)?shù)惹闆r，都可以生成數(shù)據(jù)參數(shù)，這可以更好地優(yōu)化數(shù)據(jù)識(shí)別的過程。

（3）效率數(shù)據(jù)

效率數(shù)據(jù)是指員工的工作效率情況，以此為切入點(diǎn)，圍繞人力資源績(jī)效管理的考核要求來判斷。通過員工的表現(xiàn)來反映各個(gè)指標(biāo)的完成情況，這些數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)化為員工能力好壞的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)。

（4）潛力數(shù)據(jù)

潛力數(shù)據(jù)可以反映出不同員工的工作時(shí)間以及組織能力的強(qiáng)弱，在人力資源績(jī)效管理當(dāng)中此類數(shù)據(jù)能體現(xiàn)出員工所具備技能的真實(shí)性，還需要采用各種方法來激發(fā)員工更多的潛能，這樣才能滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要和人力資源管理的實(shí)際需要。包括對(duì)于人力資源管理當(dāng)中的培訓(xùn)計(jì)劃和薪酬制度的制定，工作效率直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展以及關(guān)鍵性的系統(tǒng)參數(shù)。

（三）實(shí)現(xiàn)全面的績(jī)效考核

大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下可以讓原本復(fù)雜的人力資源管理績(jī)效模式變得更加簡(jiǎn)便化和多樣化。因此，可以實(shí)現(xiàn)全面的績(jī)效考核管理工作，并且對(duì)于傳統(tǒng)模式的人力資源管理工作進(jìn)行系統(tǒng)化改進(jìn)，通過大數(shù)據(jù)的優(yōu)化方法來改變其傳統(tǒng)的工作模式，不僅節(jié)約了一定的人力成本，還可以讓人力資源績(jī)效考核工作變得更加簡(jiǎn)便，提高了工作效率。在全面考核績(jī)效管理工作的過程當(dāng)中，需要對(duì)人力資源績(jī)效管理的數(shù)據(jù)來源以及基本資料進(jìn)行一定的擴(kuò)充，讓各種動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)都可以全面地展示出來。其中包括已經(jīng)流失的員工和內(nèi)部員工的流動(dòng)情況、企業(yè)的招聘和培訓(xùn)情況。通過這些數(shù)據(jù)可以直截了當(dāng)?shù)牧私夤ぷ魅藛T動(dòng)態(tài)變化，保證評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。最后在整個(gè)全面考核當(dāng)中，上級(jí)考核與下級(jí)考核之間應(yīng)該具有一些相似性，關(guān)于上級(jí)對(duì)下級(jí)員工出勤率以及工作情況等關(guān)鍵性的指標(biāo)，對(duì)于考核來說結(jié)果要精準(zhǔn)。

（四）維持員工關(guān)系的信息化

在人力資源績(jī)效管理當(dāng)中，企業(yè)員工的關(guān)系好壞以及員工關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近程度，應(yīng)該成為人力資源管理的重點(diǎn)工作。這不僅會(huì)影響到員工工作效率，同時(shí)對(duì)于工作內(nèi)容的落實(shí)和積極性也會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。所以在大數(shù)據(jù)的環(huán)境支持下，維持好員工關(guān)系信息化可以通過更多豐富多彩的活動(dòng)與模式體現(xiàn)出來。通過不同類型員工所了解到的工作關(guān)系和個(gè)人信息，根據(jù)這些信息來判斷員工的性格特征，然后做到企業(yè)對(duì)員工的不同性格進(jìn)行不同方法的引導(dǎo)，這與傳統(tǒng)的交流試探性溝通方式不同，會(huì)顯得更加具有針對(duì)性和說服力。另外，考慮到員工之間的關(guān)系復(fù)雜性特點(diǎn)，人力資源績(jī)效管理工作當(dāng)中也應(yīng)該考慮到員工關(guān)系的基本要求，從員工的信息化特點(diǎn)入手，對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行有效識(shí)別，判斷員工關(guān)系信息化可能對(duì)企業(yè)帶來的正面或者負(fù)面影響，讓管理工作更加有的放矢，做到針對(duì)性地管理。

大數(shù)據(jù)工作對(duì)于企業(yè)管理尤其是人力資源績(jī)效管理來說，影響體現(xiàn)在很多方面，所以在管理過程中工作人員要了解大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)和先進(jìn)性。從影響、結(jié)果、特征幾個(gè)不同方面進(jìn)行合理把控。運(yùn)用好信息發(fā)掘技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)化的人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式系統(tǒng)向大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的根本轉(zhuǎn)變。