微課在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀及創(chuàng)新應(yīng)用探索
——以江蘇旅游職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)學(xué)院為例

孫海哨

（江蘇旅游職業(yè)學(xué)院 國(guó)際商務(wù)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225000）

在信息時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到人們的工作和學(xué)習(xí)中，高職教育也開始朝著信息化方向轉(zhuǎn)型。在這一背景下，微課作為一種特色教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生，將其應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中可創(chuàng)新教學(xué)觀念與方法，為課堂教學(xué)增添更多活力，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

一、微課在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）調(diào)查目標(biāo)與方法

為探究微課在高職課程教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，以江蘇旅游職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的授課教師和學(xué)生為對(duì)象開展問卷調(diào)查活動(dòng)。本次活動(dòng)共計(jì)發(fā)放問卷200 份，回收200 份，有效回收率100%。同時(shí)，對(duì)學(xué)校管理者與教師進(jìn)行訪談，從而更深刻地了解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的微課開展情況。

（二）調(diào)查結(jié)果

1.認(rèn)知水平

在對(duì)微課的認(rèn)知水平方面，在75 名教師和125 名學(xué)生中，表示非常喜歡的分別占比15%和14%，表示喜歡的分別占比40%和64%，表示一般的占比32%和15%，表示不喜歡的分別占比13%和7%。由此可見，大部分師生對(duì)微課持支持態(tài)度，持反對(duì)態(tài)度的師生占少數(shù)。教師中多為年齡偏大的教師，對(duì)新媒介持有抵觸態(tài)度；而學(xué)生不喜歡的原因多是由于失去教師的督促，覺得學(xué)習(xí)氛圍不夠濃郁，與上網(wǎng)課沒有太大區(qū)別［1］。

2.制作能力

在對(duì)75 名教師的調(diào)查中，僅11%的教師具有良好的微課制作能力，40%的教師課件制作質(zhì)量一般，18%的教師制作能力較差，31%的教師沒有制作經(jīng)歷。由此可見，隨著微電子技術(shù)逐漸滲透到教學(xué)中，大部分教師已經(jīng)有過微課制作經(jīng)歷，但普遍制作水平一般，未能達(dá)到期望值；有一小部分教師沒有制作過此類課件，尤其以年紀(jì)較大的教師為主；還有部分教師想要嘗試，卻感覺無從下手。

3.應(yīng)用效果

當(dāng)前，微課在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中主要應(yīng)用在重點(diǎn)和難點(diǎn)講解、情境創(chuàng)設(shè)等方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，師生均認(rèn)為微課在重難點(diǎn)講解、課堂情境創(chuàng)設(shè)方面的應(yīng)用效果良好，能夠隨時(shí)隨地獲取知識(shí)。在重點(diǎn)和難點(diǎn)講解方面，48 名師生表示“非常好”，52名師生表示“較好”，70 名師生表示“一般”，剩余30 名則表示“不好”；在課堂情境創(chuàng)設(shè)方面，45名師生表示“非常好”，115 名表示“較好”，30名表示“一般”，其余10 名則表示“不好”。可見，大部分師生覺得通過微媒介可將重難點(diǎn)更形象地展示出來，從而降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)習(xí)效果［2］。

二、微課在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用策略

在教育改革和科技發(fā)展的背景下，微課作為一種特色教學(xué)模式現(xiàn)已在高職院校中得到普遍應(yīng)用。針對(duì)當(dāng)前該模式在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用現(xiàn)狀，應(yīng)從以下幾方面著手進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，以充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高教學(xué)實(shí)效。

（一）革新教學(xué)思想，提高微課認(rèn)知

在微課設(shè)計(jì)與實(shí)施方面，教師的微課認(rèn)知水平不高成為主要絆腳石。部分教師的傳統(tǒng)教學(xué)思想根深蒂固，極大阻礙了微課的全面推廣與高效開展。在教育改革的背景下，教師應(yīng)緊跟時(shí)代潮流，積極革新教學(xué)思想，不斷加深對(duì)微課的認(rèn)知。與此同時(shí)，院校管理者與學(xué)生也應(yīng)客觀正確地看待微課，只有三方均接受這一授課模式，才能夠促進(jìn)微課在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中得到更好的開展。對(duì)此，可從以下幾方面著手：一是通過多樣化措施引導(dǎo)教師，使其深刻認(rèn)識(shí)到微課教學(xué)無論對(duì)學(xué)生還是自己都具有諸多優(yōu)勢(shì)，這樣教師便能更加積極主動(dòng)地投入到微課教學(xué)中，提高微課的課堂應(yīng)用效率；二是加大微課制作設(shè)備的購買投資，引入高新技術(shù)設(shè)備，為微課高效開展打好基礎(chǔ)；三是提倡教師以面對(duì)面課堂與微課課堂相結(jié)合的形式講授重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)，使授課內(nèi)容更加豐富，教學(xué)方式更加新穎，從而取得意想不到的應(yīng)用效果［3］。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方法，豐富微課形式

當(dāng)前，傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)很難滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，微課的引入為教學(xué)方法改革提供了新思路。教師可將微課應(yīng)用到課前、課中、課后多個(gè)環(huán)節(jié)，以講授式、活動(dòng)式、作業(yè)答疑等多種形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)其學(xué)習(xí)能力與綜合素質(zhì)提升。

1.講授式微課

教師可吸取傳統(tǒng)教學(xué)的精華與微課相結(jié)合，對(duì)授課方式進(jìn)行創(chuàng)新。以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程為例，在學(xué)習(xí)“導(dǎo)論”部分時(shí)便可制作10 分鐘的微視頻導(dǎo)出新知識(shí)，與生活實(shí)際相關(guān)聯(lián)，使學(xué)生能夠容易地找到生活中的營(yíng)銷；還可以在每小節(jié)講解完畢后以微課形式進(jìn)行歸納，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提升。針對(duì)教材中未涉及的、學(xué)生理解難度大的知識(shí)點(diǎn)，也可制作成微視頻。對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱的學(xué)生，教師可制作專門的微課，便于其利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)，并在相關(guān)學(xué)習(xí)平臺(tái)上與教師自由溝通。

2.活動(dòng)式微課

大部分職業(yè)院校都存在重理論、輕實(shí)踐的問題。為彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)中存在的不足，教師可在理論教學(xué)中以微課形式插入實(shí)踐教學(xué)，達(dá)到活動(dòng)式微課的效果。例如，在學(xué)習(xí)“市場(chǎng)細(xì)分定位”時(shí)，由于此類知識(shí)實(shí)踐性較強(qiáng)，教師應(yīng)盡量制作活動(dòng)式微課，組織學(xué)生當(dāng)堂實(shí)踐模擬操作，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)舉辦企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)等，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，通過動(dòng)腦思考發(fā)現(xiàn)問題，探尋更多營(yíng)銷方法，為日后參加工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)［4］。

3.答疑作業(yè)式微課

在課下鞏固練習(xí)時(shí)，也可通過微課的方式布置作業(yè)、答疑與分享。教師可自行制作微視頻開展教學(xué)，或者引導(dǎo)學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)共同制作微課，并在課堂上輪流展示。以微課答疑為例，由各個(gè)學(xué)習(xí)小組針對(duì)課上內(nèi)容制作微課，一個(gè)小組展示制作成果時(shí)，由其他同學(xué)進(jìn)行提問，該小組成員作答，這樣便可通過制作微課檢測(cè)學(xué)生課堂知識(shí)掌握情況。因微課具有濃縮性，教師可將其應(yīng)用到課前預(yù)習(xí)、課堂演練、課后復(fù)習(xí)等多個(gè)環(huán)節(jié)，以此提高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效率。

（三）加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高信息素養(yǎng)

根據(jù)當(dāng)前微課應(yīng)用現(xiàn)狀可知，大部分教師的微課制作能力較弱，課件設(shè)計(jì)較為粗糙，無法滿足學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)需求，難以達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。究其原因，主要是教師的信息素養(yǎng)較低，信息操作能力不足。對(duì)此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)授課教師必須掌握微課制作技能，提高自身的信息素養(yǎng)。為此，學(xué)?？裳?qǐng)專家到校為在校教師開展集體培訓(xùn)，講授微課設(shè)計(jì)要點(diǎn)、制作技巧等，并定期對(duì)教師的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，給予表現(xiàn)優(yōu)異、微課制作成果突出的教師相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)教師的制作熱情；還可舉辦微課制作大賽，提高微課的影響力，由學(xué)生為教師的微課作品提出整改意見，幫助教師優(yōu)化提高，在此過程中拉近師生距離，增進(jìn)師生友誼。院校還可成立微課制作小組，與其他院校共同舉辦微課交流活動(dòng)，不同院校的教師在一起互相分享心得與經(jīng)驗(yàn)，在不斷的交流中促進(jìn)教師自我進(jìn)步。通過微課培訓(xùn)，教師可根據(jù)自身的授課習(xí)慣與課程內(nèi)容，靈活選擇授課模式，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整理后，以微課形式進(jìn)行講授，以更好地適應(yīng)自己的講課節(jié)奏，提高教學(xué)效率，幫助學(xué)生理解記憶授課內(nèi)容［5］。

結(jié)論

在現(xiàn)代科技發(fā)展背景下，微課應(yīng)用成為教育改革的重點(diǎn)之一。在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中引入微課，能夠打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的提高。為此，應(yīng)通過革新教學(xué)思想、創(chuàng)新教學(xué)方法、加強(qiáng)教師技能培訓(xùn)等方式，彌補(bǔ)當(dāng)前微課應(yīng)用的不足，從而促進(jìn)整體教學(xué)效率的提升，培養(yǎng)更多新一代銷售人才。