閆 娟
(凱地鉆探(北京)股份有限公司,北京 100044)
在大數據時代下,企業(yè)要想加快業(yè)財融合戰(zhàn)略轉型工作,就需要對數據進行精細化和多元化管理,以此作為業(yè)財融合的相關執(zhí)行工作的決策依據。數字信息化時代下的商業(yè)活動,其原材料采購、生產制造加工、銷售推廣、售后服務以及業(yè)務管理工作都與信息技術有著密不可分的聯(lián)系,即所有的運營管理活動都依賴于數據信息的有效管理。因此,企業(yè)管理人員要及時轉變管理理念,正確認識傳統(tǒng)管理會計在當前階段企業(yè)管理工作中的種種限制,并及時開展管理會計體系的革新和完善工作,從而高效完成企業(yè)業(yè)財融合的戰(zhàn)略轉型工作。
在大數據環(huán)境下,隨著外部市場環(huán)境的復雜,企業(yè)所面臨的財務管理工作和業(yè)務管理工作內容增多,因此財務和業(yè)務所產生的數據量也會急劇增多,其中占比較大的是非結構化數據。但是傳統(tǒng)會計的核算方法難以準確統(tǒng)計這類瑣碎的數據信息,而大數據信息系統(tǒng)則能對這類數據信息進行快速收集和分析處理,并且不會因人為因素干擾而降低統(tǒng)計分析的準確性和科學性,因而大大提高企業(yè)會計信息的真實性和全面性。
在傳統(tǒng)企業(yè)的管理組織結構當中,部門之間并沒有強有力的聯(lián)系,各部門都是獨立完成自身工作職責,對于業(yè)務部門與財務部門而言,兩者對彼此的工作流程以及權責范圍都缺乏深入的理解和認知,這一狀況在大數據時代必然會阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。而信息系統(tǒng)則能幫助財務人員及時了解業(yè)務部門的實時工作進展狀況,使財務人員能夠依據數據分析結果制定合理化建議,進而提高企業(yè)的財務管理水平。
由于互聯(lián)網信息技術的存在,使得企業(yè)之間的信息交流工作越來頻繁,因此信息交換以及信息使用效率也會越來越高,企業(yè)可以利用信息系統(tǒng)對海量數據進行篩選和辨別,并根據企業(yè)自身的業(yè)務特點和優(yōu)勢,選擇發(fā)展前景良好的業(yè)務方向,從而實現行業(yè)資源的精準投放。
傳統(tǒng)財務會計與業(yè)務管理進行融合的過程中會遇到數據管理缺乏專業(yè)性等問題,而大數據時代下的業(yè)財融合工作則憑借信息系統(tǒng)的強大優(yōu)勢完美解決了這一問題,從而促進財務會計向管理會計轉化。相比于財務會計,管理會計的優(yōu)勢在于能夠將企業(yè)的固定資產、人力資源、管理組織結構、業(yè)務管理等工作內容進行統(tǒng)一協(xié)調管理,使其形成一個高效運行的系統(tǒng)。在管理會計的管理體系下,財務數據與業(yè)務數據有效整合起來,加快了企業(yè)業(yè)財融合工作的推進速度。
傳統(tǒng)管理會計對于企業(yè)數據信息的處理規(guī)模小以及深度較低,而互聯(lián)網信息時代對于數據信息的收集以及分析處理有了更高的要求,因此傳統(tǒng)管理會計不再適用于當前企業(yè)的管理需求。其問題具體表現在兩個方面:
(1)數據信息缺乏共享性
在傳統(tǒng)管理會計的管理制度體系下,企業(yè)各個部門的檔案信息數據都是單獨存放的,各部門數據之間并沒有聯(lián)系,且由于過去信息化建設沒有普及,使得企業(yè)沒有條件實現部門之間企業(yè)共享,因而各部門企業(yè)數據信息之間形成了孤島效應。此外,過去商業(yè)環(huán)境較為單純,企業(yè)涉及的業(yè)務數量和種類相對較少,因此運營管理工作難度不大,企業(yè)部門之間不用高效配合也能保質保量完成工作內容。而當前互聯(lián)網信息時代下,市場環(huán)境發(fā)生了明顯變化,市場競爭越來越激烈,企業(yè)需要在激烈的市場競爭中保持自身的優(yōu)勢地位,就要提高企業(yè)整體的管理水平,此時各部門之間的協(xié)調配合就顯得尤為重要,而部門之間協(xié)調配合的重要前提就是高效的交流溝通,可見數據信息缺乏共享性是一個值得企業(yè)關注的問題。
(2)數據信息缺乏精細化劃分
得益于互聯(lián)網信息技術,信息系統(tǒng)擁有極為強大的數據收集和分析處理能力,因此企業(yè)數據信息管理工作從粗放型逐漸轉向精細化管理模式,即數據管理需求趨向于多層次和多維度。首先,由于技術等原因的限制,使得傳統(tǒng)管理管理下的財務數據管理工作普遍由人工完成,工作效率和工作質量相對較低,難以在較短時間內完成高精度的數據分析處理工作,因此在企業(yè)全方位發(fā)展中所起到的作用不大。其次,信息技術的普及使得市場需求逐漸趨向于多樣化,企業(yè)需要對市場需求進行精準定位,并以此逆推企業(yè)業(yè)務管理以及制度完善等方面的改進工作,從而為用戶提供更全面和完善的服務,進而提高企業(yè)市場核心競爭力,幫助企業(yè)獲得健康長遠發(fā)展。
新時期的財務管理工作與信息技術的結合程度越來越高,并且更加關注管理會計在財務管理工作的重要作用和價值。而在傳統(tǒng)財務管理模式下,財務會計的地位更高一些,因此業(yè)財融合轉型工作的核心問題在于新舊管理觀念下財務會計向管理會計的過渡轉變。企業(yè)管理人員需要找到企業(yè)在業(yè)財融合過程中平穩(wěn)過渡的銜接點,但這一工作難度較大,原因在于過去較長時期業(yè)務部門與財務部門的部門目標并不相同,企業(yè)的核心目標在于經濟效益的提升,而部門目標根據自身權責范圍和工作特性而有所不同。業(yè)務部門普遍負責業(yè)務完成以及驗收工作,部門目標在于盡可能提高企業(yè)的營業(yè)額度,以追求營業(yè)利潤為根本,對于預算成本管理工作不夠關注。而財務部門則是站在企業(yè)成本控制管理的角度來看待企業(yè)各項業(yè)務管理工作,因此兩者所關注的內容有所不同,其數據信息自然也有明顯區(qū)別,使得孤島效應進一步放大,對業(yè)財融合工作帶來了難度。
在信息化時代以前,傳統(tǒng)管理會計在規(guī)模較小的生產成本收益核算工作時,將所有成本內容集中到單件產品上,比如原材料采購成本、生產加工成本、人工成本以及推廣銷售成本等,這種核算方式在粗放型成本管理工作中是可行的。然而到了大數據時代,隨著人們由物質需求享受逐漸轉向精神需求享受,市場服務需求開始追求個性化和多樣化。因此,為了保證企業(yè)在激烈的市場競爭中保持自身優(yōu)勢,數據管理工作也應當轉向精細化管理,通過對客戶群體的精準畫像,從而鎖定客戶的核心需求,為不同的客戶提供令其滿意的服務產品。此時傳統(tǒng)管理會計顯然無法發(fā)揮這一作用,因此有必要對其進行轉型改革。
傳統(tǒng)管理會計進行成本核算工作時,是以標準成本這一概念作為工作核心,而標準成本的目的是以當前條件消耗最低的成本費用來完成生產規(guī)劃,而互聯(lián)網數字時代,則不再過分強調最優(yōu)成本,而是以客戶的個性化核心需求為基點來進行生產規(guī)劃,且客戶的多樣化需求使得傳統(tǒng)大規(guī)模生產方式不復存在,因此以標準成本為核心的管理模式也就不能滿足當前企業(yè)的發(fā)展需求。
在大數據時代下,財務會計體系建立的基礎為廣泛的數據信息,使數據信息管理由粗放化轉向精細化,從而幫助加快企業(yè)新時期業(yè)財融合轉型,促進企業(yè)管理水平進一步提高。
(1)實現數據共享性
在互聯(lián)網信息時代,企業(yè)的業(yè)務數量和業(yè)務種類相比過去明顯增多,因此業(yè)務數據數量也會急劇增加,如何提高海量數據的利用效率、發(fā)揮其真正的價值是企業(yè)建立數據庫的核心目標。首先,中等規(guī)模的企業(yè)其客戶數量普遍較多,企業(yè)要對客戶的反饋意見、購買意愿以及價格分布等數據信息進行廣泛收集,利用信息系統(tǒng)對其進行分析處理并歸類整合,使其成為企業(yè)后期戰(zhàn)略規(guī)劃的樣本依據[1]。其次,企業(yè)要將眾多有價值的分析報告共享到企業(yè)信息系統(tǒng)當中,并鼓勵各部門針對現有分析報告提出意見和建議,進而促進決策規(guī)劃方案的改進和完善。最后,為了打破企業(yè)內部各部門之間信息孤島效應,企業(yè)負責人要督促各部門管理人員定期將工作進度共享到企業(yè)信息系統(tǒng)當中,便于其他部門和負責人及時了解實時工作狀況,并針對特定情況對各部門的工作規(guī)劃進行合理調整,促進業(yè)財融合工作的順利開展。
(2)強化信息建設基礎
大數據時代下企業(yè)的業(yè)財融合工作與企業(yè)自身的信息建設基礎有著直接的關聯(lián),而信息建設基礎的核心在于軟件系統(tǒng)。首先,企業(yè)可以利用功能強大的軟件系統(tǒng)對海量的數據信息進行收集和分析處理,在確保其分析結果準確的前提下,極大提高工作效率,為企業(yè)節(jié)省了時間成本和人力成本,使得管理會計可以利用信息系統(tǒng)準確識別業(yè)務部門當前的工作需求,進而為業(yè)務部門提供科學合理的決策建議,加速業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)的融合轉型。其次,功能強大的軟件系統(tǒng)還能根據企業(yè)的管理需求為企業(yè)臨時搭建管理模型,從而簡化數據分析工作的難度。比如,針對從事網絡游戲的企業(yè),軟件系統(tǒng)會直接從運營支出、企業(yè)收入、玩家流量等角度對系統(tǒng)收集到的海量數據進行分析,并將數據分析結果與大數據庫進行對接,促進業(yè)財一體化的實現。
業(yè)財融合管理會計框架由三個層次構成,分別是平臺層、數據層以及應用層。在平臺層方面,企業(yè)以ERP系統(tǒng)為基礎,以物資系統(tǒng)、計費系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)為輔助系統(tǒng),對管理系統(tǒng)所產生的數據信息進行統(tǒng)計收集,其數據內容包括業(yè)務數據和財務數據,從而在系統(tǒng)中對其整合分析,存入數據庫當中。平臺層是業(yè)財融合管理會計框架建立的重要前提,其系統(tǒng)功能越完善,越能對其系統(tǒng)數據信息進行精細化管理,并對其余兩層的后續(xù)工作環(huán)節(jié)帶來更加積極的影響。在數據層方面,企業(yè)的數據管理在信息技術的背景下是以精細化管理為目的,因此數據層的主要作用是通過對數據信息的深層次整理分析以及加工分類來實現精細化管理,使處理分析結果能夠直觀準確地反映當前企業(yè)的營業(yè)利潤以及其他關鍵內容信息,在進行數據分析處理時,還要借助大數據和云計算技術,并建立企業(yè)財務共享中心,方便企業(yè)在進行決策規(guī)劃時對其進行讀取調用[2]。其中數據層(庫)還可進行分類,比如收支信息系統(tǒng)、營銷信息系統(tǒng)以及財務信息系統(tǒng)等。在應用層方面,信息系統(tǒng)通過對數據庫數據信息的處理,進而產生營銷方案、投資方案以及增資方案,這三種方案彼此聯(lián)系緊密,共同為企業(yè)的決策實施提供具體依據。營銷方案的制定與當前外部市場環(huán)境、國家政策制度、地區(qū)經濟條件以及當前企業(yè)商品優(yōu)勢有關,因此企業(yè)需要通過信息系統(tǒng)對以上數據信息進行收集分析,針對用戶群體的特征來制定科學合理的營銷方案,與此同時結合企業(yè)的業(yè)務需求進而完成企業(yè)投資方案的制定。對于企業(yè)增資方案而言,企業(yè)要結合自身運營管理狀況,并借助信息系統(tǒng)對增資方案進一步細化拆分,比如客戶群體特征、產品類型以及推廣銷售渠道等。從本質上來講,應用層的實現是建立在管理會計應用的基礎之上,以管理會計來推進企業(yè)業(yè)財融合,是完善企業(yè)應用層三個方案的重要途徑。
在“互聯(lián)網+”的時代背景下,越來越多的企業(yè)負責人對管理會計的價值作用予以認可,業(yè)財融合的推進工作由管理會計職能的強化來完成,而管理會計的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力則決定了實際工作的具體成效,因此需要對管理會計人才的培養(yǎng)工作高度重視。在進行業(yè)財融合工作過程中,財務管理人員尤其是管理會計應當具備最新財務管理知識以及ERP等信息系統(tǒng)的操作方法,與此同時還要求管理會計了解企業(yè)各業(yè)務工作內容以及相關管理知識,并能夠站在企業(yè)各部門業(yè)務管理角度來看待財務具體工作的開展,為實現業(yè)財融合工作打好基礎[3]。首先,企業(yè)管理人員要加強思想教育,使相關工作人員認識到專業(yè)素養(yǎng)的提升對于企業(yè)發(fā)展以及個人職業(yè)規(guī)劃的重要性和積極作用。其次,企業(yè)要對財務人員以及業(yè)務部門人員進行專業(yè)素養(yǎng)提升培訓,企業(yè)管理人員可以邀請業(yè)內專業(yè)人士來企業(yè)為工作人員講解最新財務管理相關知識理論,并針對企業(yè)員工當前的業(yè)務能力水平提出一些建設性意見。同時還可在現場為工作人員演示ERP等信息系統(tǒng)的具體操作方法,并對常見問題提出解決方案。最后,為了打破業(yè)務管理與財務管理之間的壁壘,還要加強工作人員對企業(yè)信息系統(tǒng)數據的敏感性,使其能快速抓住數據所反映的信息內容,促進業(yè)務融合轉型目標的順利完成。
大數據時代引發(fā)了諸多領域的技術革新,為企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇,與此同時也增加了企業(yè)的市場競爭壓力,因此企業(yè)必須進行一定的制度改進完善工作優(yōu)化自身管理水平,進而把握這一時代機遇,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。信息數據時代背景下,財務部門要重視企業(yè)各部門以及各業(yè)務工作的數據收集分析工作,一切管理工作開展應以數據分析結果為依據參考,進而確保決策規(guī)劃的準確性和科學性。首先,企業(yè)負責人可以建立專業(yè)數據管理機構,負責對企業(yè)內外部以及競爭對手的海量數據信息的收集整理工作,進而提高數據管理工作的專業(yè)性和科學性。其次,大數據時代對人們的生活和工作方式產生了十分重要的影響,出現了許多新興的行業(yè)和業(yè)務種類,新的工作形式和工作內容也層出不窮,因此信息管理部門與財務部門要打開自身眼界,積極擁抱外界的變化,不斷提高企業(yè)各部門之間的信息溝通和信息使用效率,進而加強部門之間的協(xié)調合作。最后,在管理會計理念方面,要將大數據思維融入管理會計理念當中,因此可以把數據信息管理工作納入管理會計體系當中,管理會計不再只是涉及企業(yè)內部管理秩序,而是將數據信息管理與企業(yè)內部管理工作高效結合起來,從而加快業(yè)財融合轉型的推進工作。
在數字化信息時代,企業(yè)的各項決策制定以及執(zhí)行方案發(fā)布都依賴于企業(yè)信息管理系統(tǒng),因此網絡環(huán)境的安全性直接決定了企業(yè)數據信息的安全,強化企業(yè)信息系統(tǒng)網絡環(huán)境的安全性,避免企業(yè)核心數據信息的泄露,從而有效降低企業(yè)財務風險的發(fā)生概率。首先,企業(yè)要投入成本引入先進安全防護軟件,以其完善強大的功能來保障企業(yè)網絡環(huán)境的安全。其次,企業(yè)管理人員可設立網絡安全維護小組,培養(yǎng)一批高技術安全管理人才,對企業(yè)網絡運營狀況進行實時監(jiān)控,尤其是關鍵風險點要加強監(jiān)控力度,從而杜絕信息泄露帶來的風險問題。
綜上所述,在大數據時代背景下,傳統(tǒng)管理會計已經不再適用于企業(yè)當前的運營管理需要,因此有必要將其與互聯(lián)網信息技術進行結合,進而促進企業(yè)業(yè)財融合戰(zhàn)略轉型工作的順利完成。新的商業(yè)環(huán)境為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,因此企業(yè)要緊緊跟隨時代發(fā)展趨勢,在企業(yè)內部樹立大數據觀念,逐漸打破舊有制度管理框架,以全新的面貌來迎接新時代的到來。