財務(wù)共享中心建設(shè)過程中的思考

蘇 娜

(廣西農(nóng)墾集團有限責(zé)任公司，廣西 南寧 530000)

企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心最直接的目標(biāo)就是企業(yè)的財務(wù)管理需要符合信息時代的發(fā)展要求，通過信息技術(shù)提高財務(wù)管理的工作質(zhì)量，最終降低企業(yè)的經(jīng)營成本，為企業(yè)的發(fā)展增加收益?，F(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)共享中心的模式有所改變，從最初的單純重視會計核算工作，計算數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)信息數(shù)據(jù)共享。但是由于企業(yè)經(jīng)營的局限性，導(dǎo)致財務(wù)共享中心在建設(shè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型階段存在很多的問題，這會影響財務(wù)共享中心的服務(wù)質(zhì)量，本文需要通過對財務(wù)共享中心建設(shè)過程進行研究，找到問題的所在，以便提出建設(shè)性的意見，提升財務(wù)管理的質(zhì)量，發(fā)揮財務(wù)共享中心的作用，為企業(yè)的發(fā)展節(jié)約成本，提高經(jīng)濟效益。

一、財務(wù)共享中心產(chǎn)生的背景分析

隨著市場經(jīng)濟的變化發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化進程的加快，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前進，必須要適應(yīng)信息時代的發(fā)展要求。企業(yè)的發(fā)展受到計劃經(jīng)濟的影響，傳統(tǒng)的管理模式很難進行變革，但是企業(yè)為了生存投入了大量的人力，財力和物力，以便提高內(nèi)部管理質(zhì)量，但是投入的增加企業(yè)的經(jīng)營成本必然提升，這往往達不到預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)選擇利用信息技術(shù)提升自己的內(nèi)部控制能力，所以財務(wù)共享中心應(yīng)運而生。市場經(jīng)濟體制下企業(yè)的業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，企業(yè)受到應(yīng)用環(huán)節(jié)等因素的影響，企業(yè)財務(wù)共享中心沒有現(xiàn)成的標(biāo)準，一直都在探索中前進。整體而言，企業(yè)財務(wù)共享中心新的財務(wù)管理模式存在一些諸多問題，但是現(xiàn)實情況下企業(yè)的管理者對財務(wù)共享中心不重視，會增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。市場競爭的加劇，企業(yè)需要重視資金管理，減輕自己的經(jīng)營成本壓力，這也加快了企業(yè)財務(wù)共享中心的建設(shè)步伐。財務(wù)共享中心能夠提升企業(yè)的管理水平和市場競爭力，財務(wù)共享中心為企業(yè)提供系統(tǒng)的管理數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營決策的參考數(shù)據(jù)，以此來控制企業(yè)的經(jīng)營成本，提升企業(yè)的工作效率。

二、財務(wù)共享中心內(nèi)涵概述

財務(wù)共享中心是一種新型的財務(wù)管理模式，主要是指將企業(yè)各種業(yè)務(wù)都集中建設(shè)到一個共同的半自主業(yè)務(wù)單元當(dāng)中，該業(yè)務(wù)單元在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)與企業(yè)外部市場業(yè)務(wù)競爭一樣為各部門提供相應(yīng)的計費服務(wù)，該業(yè)務(wù)單元設(shè)置相應(yīng)的專門機構(gòu)進行管理，促使公司提高工作效率，創(chuàng)造更大的價值同時有效節(jié)約成本，實現(xiàn)高質(zhì)量地服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的客戶。財務(wù)共享中心具有全面性，客觀性，靈活性和完整性的特點，財務(wù)共享中心主要是對傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作進行改變，運用信息化的手段對財務(wù)流程實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，以便規(guī)范財務(wù)管理的高效，實現(xiàn)財務(wù)管理的經(jīng)營目標(biāo)?，F(xiàn)階段很多企業(yè)都是已經(jīng)構(gòu)建了財務(wù)共享中心，但是其真正的價值實現(xiàn)還有一定的發(fā)展距離，對于企業(yè)來說是一個挑戰(zhàn)，所以為了企業(yè)更好地發(fā)展，企業(yè)需要重視構(gòu)建完善的財務(wù)共享中心。

三、重視財務(wù)共享中心建設(shè)的意義

1.財務(wù)共享中心建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的需要，能夠降低企業(yè)的成本，促進企業(yè)全面預(yù)算管理更加科學(xué)，也有利于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)多元化發(fā)展是信息時代發(fā)展的需要，企業(yè)內(nèi)部都在改革，如果一直沿用以往的財務(wù)管理制度，已經(jīng)滿足不了企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)需要通過財務(wù)共享中心的建設(shè)，財務(wù)數(shù)據(jù)共享，各部門積極配合，管理者強化財務(wù)數(shù)據(jù)的重要性，能夠降低企業(yè)的成本，企業(yè)有意識的重視財務(wù)管理的工作，利用信息共享優(yōu)化資源配置，可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本，為企業(yè)預(yù)算管理的全面發(fā)展做貢獻，信息系統(tǒng)的優(yōu)勢就是提高工作效率和質(zhì)量，增強企業(yè)內(nèi)部主體之間的協(xié)調(diào)性，促進企業(yè)內(nèi)部共同發(fā)展。

2.企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)有利于強化企業(yè)內(nèi)控機制，規(guī)范內(nèi)部管理工作流程，還能提升企業(yè)對風(fēng)險的防范，有效的規(guī)避風(fēng)險。企業(yè)原有的財務(wù)管理模式對內(nèi)控的影響力是不同的，企業(yè)完善財務(wù)共享中心建設(shè)，能夠統(tǒng)一內(nèi)控機制，規(guī)范內(nèi)部管理，尤其是財務(wù)管理的相關(guān)工作程序，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，促進企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀態(tài)達到最優(yōu)。還能夠明確企業(yè)的經(jīng)營責(zé)任，有助于預(yù)防企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，提升風(fēng)險意識，完善風(fēng)險預(yù)警和防范制度，遇到財務(wù)共享中心的問題能夠及時的解決，減少企業(yè)的損失。

3.財務(wù)共享中心建設(shè)有助于企業(yè)提升人力資源管理水平，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的高素質(zhì)的人才隊伍。大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的發(fā)展人才是第一生產(chǎn)力，也是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)。財務(wù)共享中心建設(shè)和發(fā)展需要有高素質(zhì)的隊伍，財務(wù)工作者需要具備豐富的財務(wù)知識，豐富非財務(wù)的知識，提升信息技術(shù)能力。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準，企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心以后，企業(yè)必然有配套的專業(yè)人員，擴寬工作人員的知識面，提升財務(wù)人員的整體素質(zhì)，構(gòu)建新的管理財務(wù)機制，提升財務(wù)共享的優(yōu)勢。

4.企業(yè)利用財務(wù)共享中心提高工作效率，有助于提升管理水平，提高企業(yè)的競爭力。財務(wù)共享中心建設(shè)能夠把內(nèi)部所有的數(shù)據(jù)進行整合，共享中心的數(shù)據(jù)，尤其是預(yù)算，核算，統(tǒng)計數(shù)據(jù)等效率會增加，企業(yè)內(nèi)部依據(jù)對數(shù)據(jù)的需要做好權(quán)利劃分，層層下放數(shù)據(jù)權(quán)限，調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)機構(gòu)，提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)在面對市場經(jīng)濟中，需要借助財務(wù)共享中心的作用，增強企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。

四、企業(yè)財務(wù)共享中心的優(yōu)劣勢

1.企業(yè)實施財務(wù)共享中心的優(yōu)勢。首先，有利于企業(yè)對全面預(yù)算管理目標(biāo)的分解。實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)。財務(wù)共享中心通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的共享，采取支付系統(tǒng)，并且規(guī)劃信息系統(tǒng)，按照一定的預(yù)算科目，開展全面預(yù)算管理工作。企業(yè)將預(yù)算，預(yù)測，規(guī)劃，計劃，報告，財務(wù)核算以及績效管理依據(jù)目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，協(xié)調(diào)內(nèi)部管理機制，監(jiān)控企業(yè)的資源，對資源包括資金和固定資產(chǎn)等投入和產(chǎn)出做匹配。企業(yè)在預(yù)算的時候，利用信息手段，對支付環(huán)節(jié)做管控，落實資金預(yù)算，在業(yè)務(wù)支付環(huán)節(jié)按照公司、部門、科目類型對資金進行管控，超出預(yù)算部分拒絕支付，需要預(yù)算調(diào)整審批。在源頭環(huán)節(jié)實現(xiàn)對資源投入進行管控和匹配，輔以定期的經(jīng)營分析、目標(biāo)調(diào)整，可確保全面預(yù)算目標(biāo)落實分解。其次，財務(wù)共享中心建設(shè)有利于企業(yè)的業(yè)財融合工作的發(fā)展。實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)以后，企業(yè)的財務(wù)管理職能得到充分的發(fā)揮，利用信息技術(shù)的快速效率，將財務(wù)管理人員從原有的財務(wù)核算工作中抽離出來，信息的廣泛性為大家及時的了解和掌握財務(wù)信息提供方便，深入的了解業(yè)務(wù)，重視業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合發(fā)展。企業(yè)管理者基于財務(wù)共享數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，為企業(yè)管理者的經(jīng)營決策提供支撐，探討數(shù)據(jù)自己發(fā)展的經(jīng)營模式，不斷擴展企業(yè)的管理決策能力，更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

2.財務(wù)共享中心的劣勢。第一，企業(yè)的財務(wù)共享中心建設(shè)并不是一成不變的，需要結(jié)合企業(yè)的實際情況，財務(wù)共享中心對企業(yè)的經(jīng)營有促進意義，同時也有不利因素，企業(yè)應(yīng)該引起重視，因為不是所有的企業(yè)都適應(yīng)財務(wù)共享中心建設(shè)，主要是以大型企業(yè)為主，能夠降低企業(yè)的經(jīng)營難度，促進企業(yè)內(nèi)部不同資源不同業(yè)務(wù)之間的融合。對于中小企業(yè)來說，財務(wù)共享中心的建設(shè)關(guān)注點在于降低企業(yè)的經(jīng)營成本，所以不同的企業(yè)類型財務(wù)共享中心的作用不一樣。第二，從基礎(chǔ)財務(wù)到業(yè)務(wù)財務(wù)、戰(zhàn)略財務(wù)的通道并不清晰。現(xiàn)實中，很多企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的初衷是為了實現(xiàn)降低成本，有效的對成本進行控制，但沒有對財務(wù)共享中心做科學(xué)的規(guī)劃，目標(biāo)設(shè)定不合理，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)共享中心的流程形式化存在，工作強度比較大。由于財務(wù)人員自身工作性質(zhì)的限制，與其他部門之間互動少，工作內(nèi)容都是有固定的模式，內(nèi)容比較枯燥，這對于工作人員來說是有工作挑戰(zhàn)的，缺少創(chuàng)新精神是不行的，基礎(chǔ)不牢靠，增加財務(wù)管理的風(fēng)險，企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險也增大，人員流失嚴重。

五、財務(wù)共享中心建設(shè)過程存在的問題

1.企業(yè)缺少專業(yè)的人才，對責(zé)任人的要求比較高。財務(wù)共享中心建設(shè)需要打破原有的思維模式及條條框框，大型企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)要與時俱進，重視內(nèi)部管理制度建設(shè)，財務(wù)共享中心缺少專業(yè)的人才，因為現(xiàn)有的財務(wù)人員的素質(zhì)滿足不了財務(wù)共享中心的建設(shè)需要。同時企業(yè)對員工的培養(yǎng)方式比較形式化，沒有結(jié)合財務(wù)共享中心的需要做定向的培訓(xùn)，缺少資金的投入，績效獎勵不完善，不客觀，所以企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)方面的人才缺失。財務(wù)共享中心建設(shè)過程對責(zé)任人的要求比較高，但是因為企業(yè)缺少專業(yè)的責(zé)任人，工作職責(zé)劃分不清楚，這會影響財務(wù)共享中心建設(shè)的管理。

2.財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)端與財務(wù)端整合度不高。企業(yè)財務(wù)共享中心財務(wù)端與業(yè)務(wù)端受原有管理模式的影響，特別是對最前沿的信息、業(yè)務(wù)場景，財務(wù)端所掌握的信息有限，業(yè)務(wù)端對財務(wù)、法律、稅務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識也不甚了解。成立財務(wù)共享中心后，由于企業(yè)內(nèi)部空間的關(guān)系，財務(wù)的信息整理不嚴謹，信息數(shù)據(jù)收集、整理，歸類等工作出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象，這不利于企業(yè)財務(wù)信息共享，可能會導(dǎo)致財務(wù)端與業(yè)務(wù)端的矛盾進一步加大。

3.財務(wù)共享中心的定位不清晰、職責(zé)不明確。財務(wù)共享中心對企業(yè)來說是一種新事物、新挑戰(zhàn)，需要企業(yè)在實踐中檢驗是否符合企業(yè)的實際情況。企業(yè)財務(wù)共享中心是從無到有，工作目標(biāo)不明確，定位不準確，不清晰，對企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部問題不能有效的解決。企業(yè)內(nèi)部各部門之間的工作職責(zé)劃分不清，在工作實踐中，企業(yè)的財務(wù)共享中心建設(shè)也一直在做加減法，不斷從探索中發(fā)現(xiàn)問題，但是由于大型企業(yè)下面都有子公司，或者分支機構(gòu)，由于管理跟不上，企業(yè)內(nèi)部的工作效率低，定位不準確，職責(zé)劃分不清，這會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理缺失。

4.原有相關(guān)流程會制約財務(wù)共享中心的建設(shè)。原有的財務(wù)共享中心制度體系內(nèi)的標(biāo)準化、流程化動作經(jīng)過多年的實踐，已經(jīng)得到強化與記憶，并形成了部分既得利益者，而在建立財務(wù)共享中心后，老標(biāo)準、老流程不一定符合新的內(nèi)部控制標(biāo)準與要求，必須重新修訂。在初創(chuàng)期，可能會將原有的制度與流程平移過來，原來沒有暴露出來的風(fēng)險如果在共享中心操作后出現(xiàn)新的風(fēng)險點或合規(guī)性問題，其造成的相關(guān)后果會由共享中心擔(dān)責(zé)。

5.財務(wù)共享中心建設(shè)過程的績效不明顯、部門地位不高。財務(wù)共享中心建設(shè)是一個漫長的過程，對企業(yè)來說，需要更長的時間摸索與調(diào)整，與最初計劃書認定的全面建成的效果或理想狀態(tài)可能會存在較大的差距。由于企業(yè)追逐短期利益或相關(guān)工作未取得實質(zhì)性便捷，建設(shè)過程階段的成果與目標(biāo)對比有明顯的差距，所以財務(wù)共享中心的員工時常被人誤解，共享中心部門績效并不突出，績效管理機制不完善?？冃У脑u定指標(biāo)不公正，很多情況下，績效管理發(fā)揮不出作用，不能調(diào)動員工的工作積極性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

六、財務(wù)共享中心建設(shè)過程問題的改進措施

1.強化思想意識，企業(yè)文化與工作融合，營造良好的工作環(huán)境。企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享中心過程中，要集思廣益，強化思想意識，尤其是企業(yè)管理者的思想意識引領(lǐng)下面員工的工作。財務(wù)共享中心屬地以外的分(子)公司、核算單位，要充分聽取其不同意見與需求，充分闡述共享中心建設(shè)的重要性與意義，企業(yè)的文化與財務(wù)共享中心之間要相互融合，企業(yè)重視宣傳的力量，營造良好的工作氛圍。企業(yè)決策層在決定成立財務(wù)共享中心后，要宣貫指導(dǎo)思想，講明利害關(guān)系，要在思想比較統(tǒng)一的情況下開展工作，使共享文化深入人心，即使有不如意的地方，也要克服困難，共同砥礪前行。

2.培養(yǎng)財務(wù)人才，組建優(yōu)秀的團隊。在決策層作出成立財務(wù)共享中心的決策后，企業(yè)要在第一時間搜集行業(yè)內(nèi)財務(wù)共享方面的人才，在遇到困難得到他們的幫助與指導(dǎo)。要加強財務(wù)共享內(nèi)容、業(yè)務(wù)構(gòu)成等外部培訓(xùn)，使企業(yè)擁有懂業(yè)務(wù)、財務(wù)，還懂一定IT知識的人才，并能協(xié)調(diào)各單位、部門。既要有復(fù)合型人才，也要有基礎(chǔ)專才，取長補短，為企業(yè)所用。對暫時跟不上節(jié)奏的原有員工，通過樹立標(biāo)桿，促使其向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，并加強內(nèi)部理論與實踐培訓(xùn)，促使其轉(zhuǎn)型、提高，盡量將每個人的優(yōu)勢都發(fā)揮到極致，在財務(wù)共享中心內(nèi)部形成良性競爭，營造良好的競爭氛圍。財務(wù)共享中心員工水平整體提高，可為下一步升級財務(wù)共享中心打下良好的基礎(chǔ)。

3.強化內(nèi)控管理，規(guī)范工作流程，進行風(fēng)險管控。財務(wù)共享中心對于企業(yè)來說從某種意義上講是一種新的財務(wù)管理模式，原有的業(yè)務(wù)流程并不一定符合新的管理模式，需要建立、修訂、完善一整套內(nèi)部制度，建立、健全內(nèi)控體系，明確責(zé)任。財務(wù)共享中心也是要順應(yīng)企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)發(fā)展趨勢，規(guī)范內(nèi)部工作流程，保證工作流程的嚴謹性，還要重視監(jiān)管的作用，以便監(jiān)督的時候及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享中心的作用，確保財務(wù)共享中心能夠發(fā)揮作用，積累完整的數(shù)據(jù)，按照最初的計劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步推進。期間還要進行風(fēng)險管控，制定風(fēng)險預(yù)警機制，對風(fēng)險要素進行識別，做好風(fēng)險的管控，風(fēng)險管理要全面發(fā)展，開放共享財務(wù)數(shù)據(jù)。

4.及時展現(xiàn)階段成果，引起共鳴。在財務(wù)共享中心建設(shè)過程中，要定期或不定期與管理層溝通，匯報財務(wù)共享中心建設(shè)取得的最新成果及存在的困難與問題，下一步提出解決方案與措施，并提出希望管理層在哪些方面給予更多的支持與協(xié)調(diào)，如有新設(shè)業(yè)務(wù)或新設(shè)公司，財務(wù)共享中心員工要在第一時間參與，給出財務(wù)、稅務(wù)、風(fēng)險管理等方面的建議。要定期與業(yè)務(wù)層溝通，一方面，階段聽取業(yè)務(wù)層對共享中心的意見、建議、困惑；另一方面，反饋財務(wù)共享的輸出成果、在業(yè)務(wù)層的實際應(yīng)用情況、目前各流程在執(zhí)行中存在的問題、后續(xù)業(yè)務(wù)層需要配合解決的事項。對業(yè)務(wù)層存在的困惑，要匹配現(xiàn)有資源，作為后期改進的重點工作與內(nèi)容。更好地服務(wù)管理層、業(yè)務(wù)層，提高契合度，獲得更多共識與理解。

5.完善財務(wù)共享中心的績效管理機制。財務(wù)共享中心需要有完善的績效管理機制，發(fā)揮績效的作用，調(diào)動員工工作的積極性，績效的指標(biāo)要完整，客觀，科學(xué)，績效管理也要有工作目標(biāo)，才能指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)管理人員的工作。企業(yè)依據(jù)完善的績效管理制度，能夠發(fā)現(xiàn)專業(yè)能力高的人員，通過績效的評定進行獎勵，幫助企業(yè)留住人才的同時，提升人力資源管理的能力。財務(wù)指標(biāo)內(nèi)容豐富，所以績效管理需要有針對性的進行探討，還要發(fā)揮監(jiān)管的作用，督促績效機制的有效實施，促進企業(yè)的發(fā)展。

七、結(jié)語

財務(wù)共享中心建設(shè)是一個系統(tǒng)的工作，也是隨著企業(yè)的改革不斷變化的，財務(wù)共享中心借助信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，需要得到企業(yè)的認可，才能確保企業(yè)構(gòu)建完善的財務(wù)共享中心。雖然現(xiàn)階段企業(yè)的財務(wù)共享中心的發(fā)展還處于初級階段，管理模式不完善，存在風(fēng)險，在財務(wù)共享中心建設(shè)過程中存在一些問題，需要企業(yè)強化思想認識，規(guī)范工作流程，重視內(nèi)控管理，培養(yǎng)專業(yè)的財務(wù)共享人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)要結(jié)合自身實際情況，不斷創(chuàng)新財務(wù)共享中心的思維，做好發(fā)展規(guī)劃，不斷的溝通，宣傳力度增加，最終完善財務(wù)共享模式的完善，發(fā)揮財務(wù)共享中心的價值，促進企業(yè)的發(fā)展。