大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新研究

蘇顯亮

（鞍山市高新區(qū)齊大山街道辦事處林業(yè)站，遼寧 鞍山 114043）

大數(shù)據(jù)是AI發(fā)展的產(chǎn)物，它對(duì)我們的生活產(chǎn)生了很大的影響。特別是企業(yè)人力資源管理方面，它發(fā)揮著重要作用。企業(yè)管理過程中，經(jīng)常會(huì)用大數(shù)據(jù)來分析問題，以提升更高的管理效益；科學(xué)使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能有效改善企業(yè)存在的問題以及經(jīng)營狀況。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理的重要性

1.提高人力資源績(jī)效管理效益

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)想要提升戰(zhàn)略目標(biāo)[1]，必須在人力資源管理方面苦下功夫，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能有效地提升企業(yè)的人力資源績(jī)效管理的效益。另外，企業(yè)的正常運(yùn)行必須基于科學(xué)的企業(yè)管理下運(yùn)行，否則會(huì)直接影響到企業(yè)的產(chǎn)能和員工切身利益，導(dǎo)致內(nèi)部矛盾不斷升級(jí)。還有企業(yè)要注重員工素養(yǎng)的培養(yǎng)，且能在大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中體現(xiàn)，應(yīng)根據(jù)具體的情況提出一系列措施，加強(qiáng)員工的素養(yǎng)，提高企業(yè)文化。

2.提高員工積極性

人力資源績(jī)效管理最主要的目的是提升人事工作效率，傳統(tǒng)的管理方式存在著工作不積極，效率低等不良情況，采用創(chuàng)新型的人力資源管理，融合大數(shù)據(jù)，使得整體的人事辦公效率顯著提升；企業(yè)采用了先進(jìn)的管理系統(tǒng)軟件，改變?cè)械牟季?，加大了?jī)效管理，員工勞動(dòng)力和企業(yè)產(chǎn)能方面的投入，大大提升了員工的積極性，也進(jìn)一步提升了企業(yè)的綜合實(shí)力?？?jī)效管理作為人力資源中的重要一環(huán)，直接關(guān)系到企業(yè)上下所有人的切身利益，科學(xué)化的績(jī)效管理通過員工的行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度以及勞動(dòng)成果來評(píng)價(jià)一位員工的勞動(dòng)價(jià)值，可最終實(shí)現(xiàn)的方式是依靠數(shù)據(jù)。以往的統(tǒng)計(jì)手段過于落后，不僅增加了作業(yè)時(shí)間和成本，還影響到員工工作效率，采用大數(shù)據(jù)的方法，一切變得簡(jiǎn)單快速準(zhǔn)確。另外，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)采取對(duì)應(yīng)的干預(yù)手段，有效開展對(duì)員工的全面監(jiān)測(cè)[2]。

企業(yè)要努力地去引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)方面的知識(shí)，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到自己的實(shí)際工作崗位上。尤其是人力資源績(jī)效管理人員，須要掌握專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，將信息技術(shù)的應(yīng)用貫徹到工作中，一些需要借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)來完成的工作任務(wù)，必須積極地去使用公式來完成計(jì)算。眾所周知，企業(yè)的發(fā)展離不開員工，員工的積極性是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確地判斷出員工的素養(yǎng)，對(duì)于提升員工的積極性具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

3.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

專業(yè)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)于優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是起到了積極作用。不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是會(huì)帶來不同的結(jié)果。因此，必須采用大數(shù)據(jù)的方式去實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)[3]，能夠幫助企業(yè)形成良好的文化氛圍，改善工作環(huán)境，帶領(lǐng)員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；企業(yè)人力資源管理者必須依賴于大數(shù)據(jù)的支持，將企業(yè)有價(jià)值的資源集中利用，創(chuàng)造更加高效的辦公場(chǎng)景，根據(jù)大數(shù)據(jù)給出的數(shù)據(jù)反饋，制定可靠的企業(yè)目標(biāo)，科學(xué)合理地對(duì)員工進(jìn)行分配；圍繞企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力和管理目標(biāo)，對(duì)每一位企業(yè)組織人員的職責(zé)，管理功能以及其他人事任務(wù)統(tǒng)一化管理，且落實(shí)好企業(yè)最新的每一項(xiàng)政策。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理是存在著相輔相成的關(guān)系，優(yōu)秀的人力資源管理對(duì)于優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是有利的[4]。大數(shù)據(jù)的主要作用是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果，管理人員須要有專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平，且要有極強(qiáng)的抗壓能力，能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)的智能運(yùn)算統(tǒng)計(jì)技術(shù)來完成對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人員組織上的人事變化，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況去發(fā)揮自身的職責(zé)與功能?？傊?，大數(shù)據(jù)下的人力資源管理，是一種創(chuàng)新的、先進(jìn)的企業(yè)管理途徑，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)學(xué)習(xí)的管理方法。

4.提高人才建設(shè)水平

科學(xué)的利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，企業(yè)人力資源管理部門能夠有效地發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)秀的人才；每年找工作的人很多，每一家企業(yè)都是這么通過最佳的方式尋找到可靠人才的。而人力資源作為最重要的人才招聘部門，負(fù)責(zé)人才的招聘、績(jī)效考核、員工表現(xiàn)等工作內(nèi)容。利用大數(shù)據(jù)可以有效地找到崗位最適合的人才，提升人力資源績(jī)效管理的整體水平；建立一個(gè)優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有用的。信息化的時(shí)代，企業(yè)是需要與不同企業(yè)展開合作完成產(chǎn)能目標(biāo)；數(shù)據(jù)化的方式顯然已經(jīng)成為人力資源管理中的管理形式，告別了傳統(tǒng)的管理方式，無論在質(zhì)量上，還是效率方面都大大提升了?；诖髷?shù)據(jù)的人才建設(shè)隊(duì)伍，他們有著豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，也有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)技能，他們善于利用數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，為企業(yè)的管理提出更加符合實(shí)際管理的措施，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化了企業(yè)的人事管理[5]。

二、創(chuàng)新型人力資源管理的方法

1.加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)制度的建立

績(jī)效考評(píng)制度是人力資源管理中非常重要的一環(huán)，運(yùn)用科學(xué)化的方法和標(biāo)準(zhǔn)程序，對(duì)員工進(jìn)行多方面的綜合評(píng)價(jià)，有效提升員工的積極性和整體素養(yǎng)。因此，加強(qiáng)員工個(gè)人績(jī)效考評(píng)制度是必要的。運(yùn)用創(chuàng)新型人力資源管理的手段，能夠在最短的時(shí)間里反映出員工的整體情況。借助于大數(shù)據(jù)，能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理項(xiàng)目的輸出，同時(shí)做到取樣分析。作為人力資源管理部門的管理人員，必須明確部門的所有職責(zé)，強(qiáng)調(diào)員工的意識(shí)。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，績(jī)效考核的制度更加透明化，企業(yè)的管理層和員工代表可以通過會(huì)議的電子黑板看到最終的數(shù)據(jù)結(jié)果，他們能夠在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在著哪些問題，都有哪些地方是需要改正的。尤其是員工的考評(píng)制度，直接影響到了其切身利益，依照原有的考核標(biāo)準(zhǔn)是無法真正做到準(zhǔn)確無誤，紙質(zhì)化的統(tǒng)計(jì)難免會(huì)存在著人工誤差的情況?？傊?，信息化的手段無疑是增加了可靠性。利用大數(shù)據(jù)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體制，不需要進(jìn)行人工反復(fù)確認(rèn)，為企業(yè)人力資源管理部門的人員省去了很多寶貴的時(shí)間，從而提高了辦公效率。另外，在統(tǒng)計(jì)方面，如果沒有其他項(xiàng)目合作關(guān)系，實(shí)際上是不需要第三方的介入，直接可以采用系統(tǒng)自帶的統(tǒng)計(jì)方式去對(duì)比，最終分析出準(zhǔn)確的結(jié)果。還有就是能夠在合理的時(shí)間去操作。比如績(jī)效考核打分系統(tǒng)，整套系統(tǒng)主要基于大數(shù)據(jù)環(huán)境，員工的各個(gè)指標(biāo)一目了然。相比起以往的項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)不需要經(jīng)過復(fù)雜的實(shí)際確認(rèn)。因此，基于大數(shù)據(jù)下，加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)制度是一種最科學(xué)的管理方法，它具有可控制，對(duì)每一種指標(biāo)都具有審查修改的功能，是真正能夠保障員工利益的一種人力資源管理措施。

在過去，一家企業(yè)想要獲取更佳的企業(yè)戰(zhàn)略，就必須進(jìn)行不間斷的會(huì)議，每個(gè)管理者都必須絞盡腦汁去思考和提出優(yōu)越的企業(yè)管理策略，積極地創(chuàng)造出更符合企業(yè)實(shí)際的一種戰(zhàn)略[6]，同時(shí)又要花費(fèi)很多的精力去設(shè)計(jì)出最佳的戰(zhàn)略方案。尤其是人力資源管理部門的人員，作為企業(yè)的核心，它是企業(yè)發(fā)展的命脈，其中績(jī)效考核體制是直接影響到企業(yè)接下來走的每一步戰(zhàn)略。所以，它必須有充分的預(yù)備方案。但是，傳統(tǒng)的會(huì)議方式并不能有效地解決此問題，只能通過磨合時(shí)間來基本達(dá)到要求；現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)就能輕松幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?；诖髷?shù)據(jù)的背景，利用大數(shù)據(jù)給出的系列報(bào)告，就能制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)了。企業(yè)能夠更快地成長(zhǎng)，能夠選擇一條最合適的發(fā)展道路，除了要有技術(shù)的支持外，也需更多優(yōu)秀的人才加入其中，善于利用大數(shù)據(jù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的企業(yè)，可以少走很多的彎路。

2.加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制

加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制有助于提升員工的積極性。信息化的人力資源績(jī)效管理方法的實(shí)施，主要的目的是提高整體企業(yè)辦公效率，因此在管理中適當(dāng)?shù)模_的激勵(lì)機(jī)制是有助于企業(yè)發(fā)展的。當(dāng)前，很多的企業(yè)面臨著招工難、員工離職率高、工作態(tài)度差等問題。歸根結(jié)底，主要是因?yàn)榧?lì)機(jī)制制度的不完全，在有效的人力資源績(jī)效管理方法中，應(yīng)當(dāng)要正確地引入激勵(lì)機(jī)制，有目的性地去改變員工偷懶、上班工作態(tài)度差的現(xiàn)象；傳統(tǒng)的績(jī)效管理辦法中，激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是比較難以開展的，是因?yàn)榧夹g(shù)的不完善、不成熟，以及員工整體的計(jì)算機(jī)水平差等原因造成。人力資源作為一種戰(zhàn)略資源，對(duì)于員工成長(zhǎng)影響很大。首先，一個(gè)優(yōu)秀的員工必須要有專業(yè)技能，才能更好地服務(wù)與企業(yè)；并且服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡髽I(yè)合理的報(bào)酬。但是沒有科學(xué)的績(jī)效管理制度，企業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制，會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)與員工之間產(chǎn)生矛盾，從而引起更多不可抗力的事件發(fā)生。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的人事管理，是一種非常智能化且標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方式，通過員工的表現(xiàn)來給予員工合理的激勵(lì)獎(jiǎng)賞，比如常見的小福利等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是最直接的一種激勵(lì)手段，員工的生活質(zhì)量主要跟物質(zhì)的多少有著密切的關(guān)系，通過激勵(lì)手段激發(fā)員工工作的積極性，激發(fā)他們能夠在工作崗位上更加專注，不斷提升個(gè)人的技能，達(dá)到企業(yè)指定的目標(biāo)，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的一番貢獻(xiàn)。其次，有效的激勵(lì)政策依靠大數(shù)據(jù)的支持，操作簡(jiǎn)易，對(duì)于員工的一切情況都了如指掌[7]。因此，企業(yè)的人力資源管理部門可以通過數(shù)據(jù)情況針對(duì)性的給不同員工獎(jiǎng)賞。運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，是能夠全方面地提升員工整體的素質(zhì)和創(chuàng)造力。同時(shí)，有效的激勵(lì)模式對(duì)于培養(yǎng)員工的集體意識(shí)是具有重要意義。作為人力資源管理的管理員工，根據(jù)每個(gè)員工的個(gè)性和工作能力，實(shí)施不同的激勵(lì)機(jī)制。不同的激勵(lì)制度，是一種有效的保護(hù)員工切身利益的管理方式，即使是企業(yè)自身存在著諸多的問題，也不會(huì)對(duì)這項(xiàng)政策有太大的影響。再次，企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)去完善人力管理方面的不足，對(duì)于員工的能力的培養(yǎng)是不能忽視的。其中員工的職業(yè)素養(yǎng)、品德，以及工作能力，都是考核的幾個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。人力資源績(jī)效管理辦法中，企業(yè)自身需加大管理方面的投入，有效地實(shí)施各種良好的政策，同時(shí)一定要加強(qiáng)企業(yè)管理水平，做好部門協(xié)調(diào)工作，努力構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，傳播企業(yè)價(jià)值，灌輸積極健康的思想，將員工視為家人，與企業(yè)一同成長(zhǎng)。一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展，離不開員工的辛苦付出，離不開企業(yè)的英明決策，只有兩者之間相互協(xié)調(diào)，那么一定會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的明天，幫助企業(yè)完成更大的目標(biāo)。企業(yè)的良性發(fā)展，很大程度上取決于人力資源績(jī)效管理的水平，高質(zhì)量的績(jī)效管理水平，是擺脫企業(yè)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)的唯一途徑，企業(yè)都應(yīng)要格外引起重視。

3.提高數(shù)據(jù)分析能力

大數(shù)據(jù)的人力資源績(jī)效管理，在一定程度上是能夠幫助企業(yè)得到良好的發(fā)展。目前有很多的企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，投入到企業(yè)辦公應(yīng)用中。事實(shí)上，大數(shù)據(jù)背景下的績(jī)效管理方式，管理者每天都必須面對(duì)大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，但是系統(tǒng)是先進(jìn)的，無須過多復(fù)雜的操作程度，比起傳統(tǒng)的辦公，優(yōu)勢(shì)十分明顯。

目前，所有的企業(yè)績(jī)效管理都是依靠數(shù)據(jù)說話的，數(shù)據(jù)是代表一切指標(biāo)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，所以傳統(tǒng)的辦公手段，是需要人工進(jìn)行機(jī)械化的審查、核對(duì)、校正等系列工作[8]，即通過最簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行匯總，分析，得出結(jié)果?，F(xiàn)在，依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)，是能夠最大程度上解放雙手，而且還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的擴(kuò)大，這意味著企業(yè)人力資源管理部門的高效率得以提升。面對(duì)不同的管理事宜，企業(yè)更精準(zhǔn)地鎖定心儀的目標(biāo)客戶，能夠短時(shí)間達(dá)到理想經(jīng)濟(jì)效益。另外，大數(shù)據(jù)是具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力的，利用分布式搜索技術(shù)，可以迅速找到目標(biāo)對(duì)象，以提高作業(yè)效率。大數(shù)據(jù)在對(duì)數(shù)據(jù)的擴(kuò)充、存儲(chǔ)、管理和分析方面具有很強(qiáng)的功能性，系統(tǒng)軟件能夠給指定的數(shù)據(jù)提供最科學(xué)的監(jiān)測(cè)。

此外，還要對(duì)數(shù)據(jù)的遷移有相應(yīng)的設(shè)備。數(shù)據(jù)的遷移是非常重要的環(huán)節(jié)，光靠人力資源管理部門是無法做到的，必須與其他部門合作，才能達(dá)到最終的數(shù)據(jù)遷移。人力資源績(jī)效管理中，數(shù)據(jù)是最能體現(xiàn)企業(yè)問題的存在，許多的問題都能在大數(shù)據(jù)的分析中看出端倪，一些大型企業(yè)在處理各項(xiàng)事物時(shí)，都要與數(shù)據(jù)掛鉤，可見，數(shù)據(jù)是最能體現(xiàn)出根本性的東西。最重要的一點(diǎn)是大數(shù)據(jù)需要技術(shù)，企業(yè)在管理上，缺乏技術(shù)性支持，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的各種措施產(chǎn)生一定的影響[9]。

4.創(chuàng)新型的人力資源管理辦法

企業(yè)為了能實(shí)現(xiàn)更高的企業(yè)目標(biāo)，需要建立起創(chuàng)新型的人力資源績(jī)效管理方法，從最基層的部門開始，一步步由下到上，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型的人力資源管理辦法的實(shí)施。另外，在管理上，要更加融入新型的措施，加大力度，巧妙地利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)去服務(wù)于企業(yè)的各個(gè)部門。在使用大數(shù)據(jù)帶來便利的同時(shí)，要時(shí)刻積極做好各種人力資源管理的應(yīng)對(duì)措施，改善企業(yè)環(huán)境，構(gòu)建優(yōu)秀生態(tài)環(huán)境。在企業(yè)成長(zhǎng)的極端，創(chuàng)新型的人力資源管理，是一種明智的做法。企業(yè)不僅要時(shí)刻關(guān)心自身的情況，更要保障員工的切身利益。從實(shí)際的角度出發(fā)，創(chuàng)建更加符合企業(yè)和員工本身的創(chuàng)新型人力資源績(jī)效管理政策。一方面是大數(shù)據(jù)，另一方面是政策。兩個(gè)方面都必須協(xié)同開展，沒有合理的政策，大數(shù)據(jù)的人力資源管理措施就顯得過于形式化[10]。同時(shí)，企業(yè)為了保障生產(chǎn)過程中不存在任何的風(fēng)險(xiǎn)，利用大數(shù)據(jù)可以有效規(guī)避。創(chuàng)新型的人力資源管理辦法在一定程度上為企業(yè)的進(jìn)步提供了最有可靠的保障。

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的環(huán)境，企業(yè)自身必須做出改變，創(chuàng)新的手段不能少。不可否認(rèn)，人力資源績(jī)效管理的實(shí)施，主要是實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。由于經(jīng)濟(jì)不斷全球化，有實(shí)力的企業(yè)在人力資源方面則更注重信息化，只有信息化的企業(yè)，才能真正走在行業(yè)的前端。人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，已為更多優(yōu)秀的企業(yè)提供了各種新型的崗位。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)是一種人工智能技術(shù)的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，從不同方面起到了積極作用。目前的時(shí)代環(huán)境下，一家企業(yè)想要良性發(fā)展，必須依靠先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。努力改變?cè)瓉淼墓芾砟Ｊ?，從而?shí)現(xiàn)最有效率的企業(yè)人力資源方面的管理。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)建立良好的企業(yè)文化，積極向每一位員工傳遞正能量，培養(yǎng)員工整體素養(yǎng)，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，以追求更遠(yuǎn)的目標(biāo)。