基于市場營銷理念的人力資源激勵分析

鄧雅文

（身份號碼：21030319*******2322）

如今，我國市場已經(jīng)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的新時代，促使市場內(nèi)部的競爭越來越激烈。在這種情況下，企業(yè)的競爭關(guān)鍵點發(fā)生了改變：之前，企業(yè)的關(guān)鍵點是運(yùn)營、技術(shù)以及調(diào)配的創(chuàng)新；而現(xiàn)如今，人們越來越重視人力資源激勵活動的展開。這種活動不同于其他的點是公司自身可以真正地做到吸引大量的人才，但是，企業(yè)在開展實際的市場營銷活動時，需要把自己的關(guān)注點放在客戶是否接受產(chǎn)品以及相應(yīng)的理念上。只有這樣，才能夠讓營銷活動取得較為成功的效果。而且想要開展關(guān)于市場營銷的人力資源激勵活動，就要在企業(yè)不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，讓人力資源與企業(yè)的制度和相關(guān)理念達(dá)成一致，并且企業(yè)還要明確了解到自身對人才的需求，以及所處市場的具體定位。

一、市場營銷理念

市場營銷理念包含三大部分，即生產(chǎn)理念、產(chǎn)品理念、推銷理念，它主要從消費(fèi)者需求和欲望的角度進(jìn)行分析，然后得出相關(guān)營銷哲學(xué)。該理念充分體現(xiàn)了把消費(fèi)者當(dāng)做整個營銷活動的中心，才能夠收獲更多有價值的經(jīng)濟(jì)效益。市場營銷一直把顧客至上當(dāng)作自身最基本的原則，因此，企業(yè)在開展市場營銷活動時，一直把顧客的需求放在第一位，使顧客的需求得到最大限度的滿足。現(xiàn)代社會中，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，市場營銷模式也發(fā)生著極大的變化。

同時，市場營銷理念也是使消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的關(guān)系更近一步的重要因素，企業(yè)在以市場營銷理念為背景，實施人力資源激勵措施時，可以借助營銷渠道來促使企業(yè)管理者與員工之間的關(guān)系更加緊密。因此企業(yè)在開展人力資源激勵活動時，需要使用激勵措施充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力來豐富營銷渠道，同時企業(yè)還要充分考慮到員工的基本工作能力與員工最急迫的需求，創(chuàng)設(shè)出最適合員工發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展且符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展規(guī)律的營銷渠道。

例如，企業(yè)可以每隔一段時間舉辦一次員工大會，對企業(yè)有意見和建議的員工，可以在大會上暢所欲言，這時企業(yè)就可以了解到自身需要改進(jìn)的地方，同時企業(yè)也可以在大會上將本企業(yè)的文化與制度傳達(dá)給員工，從而員工對企業(yè)的發(fā)展理念得到更好了解，在了解的基礎(chǔ)上加以理解。通過舉辦員工大會可以有效促使企業(yè)管理層與基層員工之間的關(guān)系變得更加親近。在開展人力資源激勵活動時應(yīng)用的營銷策略，其本質(zhì)是精神激勵，應(yīng)用這種方法可以讓員工更加認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展理念，促使基層員工對企業(yè)增添一份濃厚的親切感，同時激勵員工更加忠誠的為企業(yè)服務(wù)，從而使得員工更加積極主動地投入到工作當(dāng)中。

二、人力資源激勵理論

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人力資源管理領(lǐng)域越來越重視人力資源激勵理論，該理念重點強(qiáng)調(diào)人的需求，以滿足人的需求為發(fā)展方向，進(jìn)而促使人能夠更加積極主動地投身于工作當(dāng)中，最終與社會發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，即人的權(quán)利得到充分激發(fā)，進(jìn)而使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到最大程度的實現(xiàn)。在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展大背景下，每一個企業(yè)都廣泛接受并充分運(yùn)用人力資源激勵理論，在企業(yè)成長的道路上，所發(fā)揮的作用越來越重要，同時也引來了更多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家來對人力資源激勵理論進(jìn)行深入研究，通過不斷分析，提出了更加科學(xué)且合理的人力資源激勵理論。主要體現(xiàn)在以下方面：

人力資源內(nèi)容激勵理論，該理論主要對人力資源激勵的原因與影響因素進(jìn)行了詳細(xì)闡述。經(jīng)濟(jì)研究者認(rèn)為，企業(yè)在提升人力資源激勵水平的同時，人力資源會得到更加強(qiáng)而有力的激發(fā)，激發(fā)的程度越強(qiáng)，員工會越努力為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，進(jìn)而整個企業(yè)的工作效率會得到大幅度的提升。反之，當(dāng)企業(yè)不重視發(fā)展人力資源，人力資源的動力嚴(yán)重匱乏，最終導(dǎo)致企業(yè)工作效率嚴(yán)重下降。人力資源過程激勵理論也是其中比較重要的理論內(nèi)容，主要研究內(nèi)容是當(dāng)企業(yè)在激勵人力資源時，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生工作的動力，企業(yè)就將人力資源激勵理論付諸于實際行動的過程。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，企業(yè)在制定人力資源激勵制度是需要制定相應(yīng)的激勵目標(biāo)，當(dāng)人力資源已經(jīng)明確了解到自身未來發(fā)展的目標(biāo)與努力的方向時，他們會產(chǎn)生進(jìn)步與成長的強(qiáng)烈需求，進(jìn)而會促使工作動力的形成，這時人力資源會采取實際的行動來提升個人魅力。因此企業(yè)在開展人力資源激勵活動時應(yīng)用市場營銷理念，其本質(zhì)就是內(nèi)容激勵與過程激勵相結(jié)合的策略。

三、企業(yè)基于市場營銷理念的人力資源激勵現(xiàn)狀

目前，大多數(shù)的國有企業(yè)在制定薪資時并不會以外部薪資作為參考對象，嚴(yán)重缺乏競爭力，市場薪資在發(fā)生著變化時，國有企業(yè)的薪資水平并不能做出及時的調(diào)整。因此，國有企業(yè)想要得到更好的發(fā)展，需要了解商業(yè)薪資的具體情況，或者對薪資情況進(jìn)行更加專業(yè)的調(diào)查，并且要參考外部市場薪資水平，科學(xué)合理地調(diào)整國有企業(yè)自身工作水平和結(jié)構(gòu)，重點調(diào)整管理層以及技術(shù)人員的薪資，讓他們的薪資能夠與市場水平保持一致。通過這種調(diào)整，不僅能夠使企業(yè)更加公平地對待內(nèi)部員工，還可以提升企業(yè)薪資的外部競爭力。同時，國有企業(yè)企業(yè)還要注意整合員工的職責(zé)、權(quán)利以及利益，使“實時工資”在薪資結(jié)構(gòu)中占有更大的比例得以實現(xiàn)，進(jìn)而能夠讓職工薪資在分配過程當(dāng)中更加吻合勞動力市場工資水平，促使“有能力的人將得到更多報酬”的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

普通員工的技能是晉升的保障，所處崗位決定著工資的多少，當(dāng)員工的職務(wù)發(fā)生改變時，所獲得的報酬也會發(fā)生著相對應(yīng)的改變，同樣，業(yè)績決定著績效的多少，企業(yè)在進(jìn)行薪資分配時也要考慮資本和技術(shù)的基本要素。國有企業(yè)還要學(xué)會使用經(jīng)濟(jì)利益的形式來激勵普通員工，從而能夠培養(yǎng)出一批更加穩(wěn)定且優(yōu)秀的人才以及技術(shù)骨干，讓他們明白自身的個人利益與公司的整體利益是分不開的。員工擁有這種意識能夠讓他們盡心盡力地為企業(yè)的發(fā)展做出更到位的服務(wù)。

國有企業(yè)要想讓人才能夠繼續(xù)留在這里為其服務(wù)，可以設(shè)置更加科學(xué)化的績效考核機(jī)制來留住人才，促使企業(yè)朝著長遠(yuǎn)方向不斷發(fā)展，同時，國有企業(yè)在創(chuàng)新考核績效制度體系時，還要充分尊重員工的價值地位，創(chuàng)新出具有吸引力的形式來留住人才。國有企業(yè)在進(jìn)行績效考核制度的設(shè)置過程當(dāng)中，不能將公司的利益脫離個人的利益，而是要緊密地聯(lián)系在一起，這樣企業(yè)在發(fā)展的同時，個人也會得到更好的發(fā)展，員工和企業(yè)都會逐漸意識到他們之間是利益共同體，員工的服務(wù)態(tài)度會變得更加誠懇，更具有責(zé)任感，從而促使國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、基于市場營銷理念的人力資源激勵

激勵是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最常用的一種管理手段，具體實施過程是通過使員工的榮譽(yù)、物質(zhì)與情感等方面的需求得到滿足，促使員工可以更加積極地投身于工作當(dāng)中，并盡全力發(fā)揮自身的創(chuàng)造能力，來逐步實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。激勵的特點就在于可以讓人們的愿望得到滿足，如果讓員工明確知道只要自己努力付出，自己的愿望將會得到滿足，這時，他們?yōu)榱俗约旱脑竿軌虻玫巾樌麑崿F(xiàn)，就會采取一定的措施。簡單來說激勵的本質(zhì)是可以使員工的需求得以滿足。由于每個人的想法是不同的，所以員工的需求也是不相同的，即使是同一人的需求，在不同時間點也會發(fā)生著改變。因此，企業(yè)要想更好地實施激勵管理手段，需要使其以機(jī)制的形式來呈現(xiàn)在員工面前，同時還要保證所實施的激勵管理機(jī)制要具有連續(xù)性和周期性。激勵機(jī)制的具體形式有情感激勵、薪酬激勵以及職業(yè)前途激勵等。從員工參與到工作的目的方面進(jìn)行考慮，他們的最主要的目的是賺取薪酬，因此，薪資激勵就成為了最常用的管理方式。情緒激勵，即企業(yè)管理人員通過實施情緒激勵來讓員工以飽滿的熱情來完成工作任務(wù)，一直保持充滿激情的狀態(tài)。職業(yè)激勵，是指企業(yè)管理層通過了解員工的未來職業(yè)發(fā)展方向，來讓他們在自己滿意的崗位上發(fā)揮最大的作用，同時，提供給適合他們的晉升渠道，進(jìn)而幫助員工得到一份幾乎完美的人生的職業(yè)規(guī)劃，從而使員工的人生目標(biāo)更加貼合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

1.拓展激勵形式

在營銷理念的背景下，要想更好的實施物質(zhì)激勵措施，企業(yè)首先需要考慮產(chǎn)品的價格。這是由于當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)生變化時，也受到了產(chǎn)品價格之間差異的影響，因此，致使?fàn)I銷效果以不同的方式呈現(xiàn)出來。企業(yè)薪酬機(jī)制這種激勵因素在人力資源激勵活動當(dāng)中發(fā)揮著極其重要的作用，而在薪酬激勵體系當(dāng)中，物質(zhì)激勵是企業(yè)最常用到的一種激勵措施，不僅能夠起到激勵的作用，還能夠達(dá)到吸引員工的目的。因此，企業(yè)一定要讓人力資源管理在薪資激勵的實施過程當(dāng)中發(fā)揮最大限度的作用，同時，還要讓企業(yè)和員工都能夠更好地實現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。員工在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行工作時一定會展開一系列的生產(chǎn)活動，企業(yè)要想要采用激勵機(jī)制來管理員工，其中實施激勵措施可以發(fā)揮最大的作用。在進(jìn)行人力資源管理時，展開激勵活動可以充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造力，這對公司所設(shè)置的薪資機(jī)制提出了更高的要求，即更加合理且科學(xué)，同時，企業(yè)管理層還要對科學(xué)化且合理化的分配方式引起高度重視。企業(yè)在開展人力資源激勵活動時，薪酬這個重要因素具有著不可替代的意義，企業(yè)要從員工具體情況這個角度出發(fā)，實施切合實際的薪酬制度，還需要注重深入探究企業(yè)與員工之間的密切關(guān)聯(lián)。

2.注重市場細(xì)分

企業(yè)在真正展開營銷活動時，是做不到滿足所有客戶的各種需求的。造成這種現(xiàn)象的主要原因是客戶的數(shù)量過多，再加上客戶之間的需求是各不相同的。因此企業(yè)在正式實施市場營銷之前，就應(yīng)該先深入了解市場產(chǎn)品的具體情況，只有這樣企業(yè)才能得到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)進(jìn)行管理時才能夠取得有效成果，促進(jìn)企業(yè)的收益得到進(jìn)一步提升。企業(yè)在開展人力資源激勵活動時，一定要從員工的實際需求出發(fā)，細(xì)分市場時要充分考慮到員工的具體能力，這對于提升企業(yè)收益起到促進(jìn)作用。本質(zhì)上來說，因市場在人力資源激勵活動中發(fā)揮著導(dǎo)向作用，才產(chǎn)生了這一具體模式的細(xì)分。對于企業(yè)內(nèi)部各個部門來說，每個職員都擁有相應(yīng)的激勵系統(tǒng)是比較難以實現(xiàn)的。因此，企業(yè)一定要對在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上完成人力資源的具體確定引起格外重視，只有這樣才能夠確保激勵系統(tǒng)更加適應(yīng)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)在開展人力資源活動時實施人力資源營銷，可以促使每一位員工的工作效率得到進(jìn)一步提升。企業(yè)注重實施人才細(xì)分相關(guān)策略，可以激勵員工充分釋放自己的能力，并作用在企業(yè)的發(fā)展道路上，從而企業(yè)能夠得到更大的上升空間，個人能力也會得到有效提升。

3.引入促銷理念

企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時，促銷理念能夠激勵顧客在短時間內(nèi)擁有購買商品的欲望，能夠?qū)κ袌鼋?jīng)濟(jì)的發(fā)展起到短期促進(jìn)作用，促使企業(yè)效益得到極大的提升。企業(yè)在開展人力資源激勵活動時，向激勵對象推廣概念是非常有必要的，不僅能夠讓員工在短時間內(nèi)一直保持著較大的工作積極性，還可以促使企業(yè)的具體發(fā)展理念得到進(jìn)一步確定。從以往的人力資源管理的實際效果來看，最開始的目標(biāo)就是想要提升企業(yè)全方位的能力。

大部分企業(yè)都會開展一些短期獎勵活動，即給優(yōu)秀員工相對應(yīng)的獎金以及企業(yè)團(tuán)建等，因為確保每一個員工在工作時能夠更加集中注意力，從而促使員工更加積極主動地進(jìn)行工作，從而企業(yè)在成長發(fā)展過程當(dāng)中不斷提升管理水平。事實上，有非常多的企業(yè)會將促銷理念應(yīng)用到人力資源激勵活動當(dāng)中，但是仍然還存在著應(yīng)用并不系統(tǒng)的問題。比如房地產(chǎn)銷售代理公司，他們就會采用每隔一段時間會給優(yōu)秀員工發(fā)放應(yīng)得的獎勵金、銷管獎金等激勵策略，短期內(nèi)會起到激勵員工的作用，員工在進(jìn)行工作時更具有激情，從而可以更快地達(dá)到提高銷售額的目的。企業(yè)在應(yīng)用促銷理念來開展人力資源激勵活動時，除了具體應(yīng)用到薪酬激勵，情感激勵也是一項重要的內(nèi)容，企業(yè)定期組織的團(tuán)建活動就是情感激勵的一種。企業(yè)在開展人力資源激勵活動時，最常應(yīng)用的策略還有晉升激勵，同時與情感激勵和薪酬激勵密不可分。

雖然促銷理念所發(fā)揮的激勵作用的時間是較為短暫的，但是企業(yè)在展開人力資源的具體激勵活動時，所使用的促銷策略也是種類豐富的，全部對于企業(yè)效益的提升都起到非常好的促進(jìn)作用，甚至能夠會取得意外的收獲。要想讓企業(yè)得到更加長久遠(yuǎn)的發(fā)展，在開展人力資源激勵活動時需要將較長期激勵與短期促銷進(jìn)行深度融合，應(yīng)用長期激勵可以使員工擁有長久遠(yuǎn)發(fā)展的信念感，短期激勵可以起到給員工提升自己價值機(jī)會的作用，兩者相互融合可以更加順利地推動企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)在培養(yǎng)人才時也可以采用激勵機(jī)制，在短期內(nèi)可以為員工營造一個更加良好的工作氛圍，進(jìn)而促使企業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)的管理水平也得到極大的提升。

4.科學(xué)合理定價

企業(yè)在進(jìn)行商品營銷時，價格是決定顧客是否購買該商品的最大因素。企業(yè)要想獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，所以需要展開關(guān)于某一商品的營銷策略活動次數(shù)是較多的，其中價格一定會發(fā)生著變化，而且還具有靈活性較大的特點。在企業(yè)內(nèi)部，某一位員工的職位發(fā)生著改變，他所得到的薪資也會發(fā)生著相對應(yīng)的改變。因此企業(yè)在發(fā)放薪資時，一定要對其做出科學(xué)化及合理化的調(diào)整，這對于一個企業(yè)的發(fā)展是極其重要的，科學(xué)合理的定價策略不僅能夠使公司的魅力得到強(qiáng)化，還可以促使公司職位的競爭力得到進(jìn)一步的提升，推動企業(yè)朝著可持續(xù)化的方向不斷發(fā)展。企業(yè)通過實施定價策略，不僅能夠讓員工對自身的能力了解得更加詳細(xì)，還可以引導(dǎo)他們對未來發(fā)展的方向更加明確，從而提升個人能力，同時企業(yè)也朝著更好的方向不斷發(fā)展。企業(yè)要想更好地實施定價策略，需要對企業(yè)的能力進(jìn)行提前分析，了解每一位員工的個人能力、需求以及發(fā)展方向等，以為確保定價策略發(fā)揮最大且有價值的作用，這種科學(xué)合理的定價策略不僅能夠為社會培養(yǎng)更多的人才，而且還能夠幫助企業(yè)更好地管理人才。

五、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，人力資源對企業(yè)競爭強(qiáng)弱起到?jīng)Q定性作用，同時也決定著企業(yè)是否朝著可持續(xù)的方向不斷發(fā)展的關(guān)鍵性因素。使用營銷概念不僅促使市場經(jīng)濟(jì)活動的順利展開，還可以讓市場營銷的經(jīng)濟(jì)目的得到快速實現(xiàn)。要想讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，在開展?fàn)I銷活動時一定要實施人力資源激勵制度，還需要對企業(yè)人才的積極心理得到進(jìn)一步了解以及掌握，促使人才得到全方面發(fā)展，滿足社會對多樣人才的需求，為企業(yè)的健康以及可持續(xù)性發(fā)展做好充足的前提條件。通過應(yīng)用人力資源激勵制度，我國眾多企業(yè)可以得到極大的成長，企業(yè)效益得到提升的同時，經(jīng)濟(jì)社會會得到更好的發(fā)展，從而我國在國際上的地位也可以得到進(jìn)一步提升。