智能化教育培訓平臺在QHSSE 管理中的應用

宋 勇

（勝利油田魯勝石油開發(fā)有限責任公司，山東東營 257064）

1 前言

縱觀生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，主要原因是人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素等原因造成的。其中人的因素是最活躍、最主要，又是最不穩(wěn)定的因素，可控又難控，人作為安全管理中的行為主體，其安全素質(zhì)高低、安全行為的規(guī)范直接影響企業(yè)安全生產(chǎn)工作的發(fā)展，只有強化QHSSE 培訓，提升安全素質(zhì)、規(guī)范安全行為，才能保障企業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，并且取得企業(yè)安全與效益相統(tǒng)一。

2.我國大多數(shù)實訓室管理存在的問題

2.1 教育培訓平臺管理團隊不穩(wěn)定，工作量大

國內(nèi)教育培訓平臺管理人員的待遇不高，質(zhì)量參差不齊，專業(yè)水平不高，管理任務過重。在上課高峰期，當實訓室使用頻率較高時，實訓室不能按時開放，造成教學事故。此外，實驗人員管理水平有限，實訓室管理人員培訓能力也有限，嚴重影響了實訓室的科學有效管理和運行。

2.2 實訓室實訓項目管理存在問題

由于教育培訓平臺實驗室人員少，負責的實驗室多，難免有這個注意那個丟失，控制不到位，加上管理上的一些疏忽，以及學生的個人素質(zhì)問題，造成教育培訓平臺用品的浪費和實驗設(shè)備的損壞，會對培訓過程造成一系列的影響。在更嚴重的情況下，有毒有害物品的丟失將對社會的穩(wěn)定產(chǎn)生很大的影響。因此，建立高效、可追溯的教育培訓平臺物資管理體系是教育培訓平臺管理的重點。

2.3 教育培訓平臺的安全管理

近年來，科研院所教育培訓平臺嚴重安全事故數(shù)量明顯增加，但由于缺乏集中管理機制，導致教育培訓平臺位置過于分散，不便于集中。教育培訓平臺固定資產(chǎn)、設(shè)備的數(shù)量、價值，以及教育培訓平臺儀器、實訓耗材的統(tǒng)計、變化等缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)記錄[1]。由于項目繁多、管理范圍不清、職責不清，教育培訓平臺管理人員浪費實驗耗材，極大地降低了教育培訓平臺的運行效率。

3 教育培訓平臺的應用

3.1 故障修復系統(tǒng)

教育培訓平臺的工具、設(shè)備各種各樣，在使用過程中不可避免的會出現(xiàn)故障，而且維修程序效率低下，經(jīng)常影響教學進度，將這一功能與教員的OA 主頁整合，如出現(xiàn)故障，教師可以登錄系統(tǒng)直接進入故障修復服務模塊申請；管理員可以立即收到系統(tǒng)的推送和處理，提高了故障修復系統(tǒng)的使用效率[2]。

3.2 貴重儀器設(shè)備的管理

貴重儀器設(shè)備的管理是教育培訓平臺管理的重中之重。建立有價值的儀器管理系統(tǒng)，將服務器和相應的管理端口以及固定的NFC 芯片連接到同一個局域網(wǎng)。當受保護設(shè)備未經(jīng)正常授權(quán)離開教育培訓平臺時，會觸發(fā)門上的紅外傳感器和天花板上安裝的固定RFID 閱讀器，并在云平臺上觸發(fā)報警并記錄倉庫非法出口的詳細信息?？捎行ПＷC貴重儀器設(shè)備的安全和管理效率，并可對貴重設(shè)備進行實時定位、跟蹤和報警。

3.3 教育培訓平臺數(shù)據(jù)庫

實訓室數(shù)據(jù)庫是為相應實訓室建立的專屬知識庫，包括實驗室的基本信息。一方面，可以用于新員工崗前培訓;另一方面，便于相應人員檢索數(shù)據(jù)。

3.4 培訓房預訂系統(tǒng)

學院實訓室除用于教學、科研活動或技能比賽需要使用的設(shè)備外，通過預約系統(tǒng)，可以了解目前實訓室的使用情況和未來的預約情況，可以提高各種實訓室的使用效率，通過預約系統(tǒng)還可以了解各種培訓設(shè)備的使用情況，提高實驗室的管理水平。

3.5 虛擬現(xiàn)實演示

采用虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）再現(xiàn)教育培訓平臺的環(huán)境和工作內(nèi)容，為參觀者提供交互式、零距離、身臨其境的體驗。參觀者通過VR 系統(tǒng)進入自己想要參觀的教育培訓平臺，在現(xiàn)有的教育培訓平臺中模擬各種實際操作，大大提升了體驗。

3.6 通知發(fā)布軟件

在這里，我們開發(fā)并部署了基于Windows 的信息發(fā)布軟件，并設(shè)計了移動端APP。相應的公共內(nèi)容可以發(fā)送到所有終端，而相應的課程等內(nèi)容可以定向發(fā)送給用戶，保證了信息的覆蓋面和準確性。

4 開展安全生產(chǎn)教育培訓是油田企業(yè)健康發(fā)展的迫切要求

4.1 開展安全生產(chǎn)教育培訓是法律法規(guī)明確要求

《安全生產(chǎn)法》中明確規(guī)定“生產(chǎn)經(jīng)營單位應當對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應急處置措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)?！比绻髽I(yè)沒有按照法律法規(guī)的規(guī)定履行職責，將會受到法律的制裁。

4.2 安全生產(chǎn)教育培訓是承包商管理中客觀要求

公司引進承包商達上百家，是生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要組成部分，但是通過油田及本單位的QHSSE 督查數(shù)據(jù)分析來看，承包商施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施類、環(huán)保類、人員違章類等問題占比較高，承包商管理成為擺在公司QHSSE 管理中一個非常棘手的難題，究其原因主要是承包商管理隊伍分散，施工現(xiàn)場制度執(zhí)行不嚴，現(xiàn)場監(jiān)督松懈，有的承包商QHSSE 管理人員不懂QHSSE 管理制度和管理要求，現(xiàn)場監(jiān)督流域形式甚至帶頭違章，一味的追求施工進度，自我管理嚴重缺位，承包商作業(yè)人員流動性大，人員素質(zhì)不高，安全意識淡薄，自律性不強、整體素質(zhì)不高，自主管理弱化，以及主管部門責任不落實、監(jiān)管不到位等因素造成的[3]。強化承包商的QHSSE 意識，提升施工人員的QHSSE 技能與素質(zhì)成為規(guī)范承包商管理的迫切需要。

5 當前QHSSE 培訓中主要問題

一是教育培訓教育形式單一，傳統(tǒng)的培訓模式中，往往把所有承包商施工人員集中在一起，培訓者填鴨式的培訓模式，枯燥無味、生硬空洞，施工人員多數(shù)聽不進去，培訓效果不佳。

二是承包商施工隊伍自我培訓管理不系統(tǒng)，教育培訓時間無計劃，施工培訓無組織，未能依據(jù)自身教育培訓實際需要編制培訓計劃，日常安全培訓斷斷續(xù)續(xù)，有的甚至長期不開展，施工人員不能持續(xù)提升。

三是甲方單位對承包商QHSSE 培訓，需要進行人員布置場地、課件準備、集中授課、統(tǒng)一考試閱卷，從題庫的整理到試卷的發(fā)布，到布置考場，再到最后的試卷判閱，全部流程手工化，工作量大且環(huán)節(jié)容易出錯；從培訓課件制作到印制出紙質(zhì)版，再到發(fā)放到職工手中，組織工作量也非常大，而且缺乏有效監(jiān)督，培訓的效果也不太理想。

6 加強承包商及公司內(nèi)部QHSSE 教育工作的對策與措施

一是執(zhí)行承包商QHSSE 教育培訓制度有效落實，構(gòu)建承包商及公司內(nèi)部QHSSE 教育平臺，構(gòu)建PC 端、手機客戶端、微信公眾號、APP 服務端等智能化QHSSE 教育學習平臺模式，實現(xiàn)安全教育手段多樣化，并在各基層管理區(qū)進行推廣應用。

二是QHSSE 培訓教育平臺，綜合各級承擔培訓教育職責崗位、部門的培訓內(nèi)容，進行整合，各崗位、部門可以利用教育平臺相互借鑒利用培訓資源，課件涵蓋規(guī)章制度、視頻、音頻、事故分析等生動直觀的教育方式，能夠以淺顯易懂的培訓內(nèi)容提升被教育人的培訓效果。

三是構(gòu)建承包商智能化QHSSE 教育培訓平臺，建立承包商入廠（場）培訓教育系統(tǒng)與承包商引進資質(zhì)審核、線上準入相結(jié)合，承包商引進業(yè)務部門發(fā)起，對承包商的進入、復審進行線上流程化管理；業(yè)務管理部門對直接作業(yè)環(huán)節(jié)施工項目進行發(fā)起，通過準入的承包商單位安排信息平臺內(nèi)符合施工資質(zhì)條件的施工人員接受入場QHSSE 培訓教育，通過考試合格后，進行施工作業(yè)，從而達到人員QHSSE 培訓教育制度的有效落實，做實開工前人員資質(zhì)、教育的流程化管理，把好入場關(guān)[4]。

四是完善承包商施工管理、監(jiān)護、作業(yè)人員“一人一檔”的建立，將人員的個人信息、QHSSE 資質(zhì)、特種作業(yè)相關(guān)證件信息錄入平臺，由引進業(yè)務主管部門對施工人員QHSSE 教育情況、施工過程表現(xiàn)進行動態(tài)管理與評價，為后續(xù)承包商評估、記分、黑名單管理包括事故調(diào)查核查與追溯等提供有力依據(jù)。

五是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)題庫，針對施工項目形成專項試題，通過智能化系統(tǒng)閱卷，避免錯判、漏判、標準不一的現(xiàn)象，提高培訓效率，減輕基層QHSSE 培訓負擔。

7 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)智能化QHSSE 培訓教育平臺的實施，通過智能化、自動化、人性化、無紙化的題庫管理、考試管理新方式，資質(zhì)準備審核、QHSSE 入廠（場）培訓教育、施工開工確認、施工看板管理的施工過程一體化監(jiān)管體系，提高QHSSE 管理工作效率，提升公司整體安全管理水平，同時實現(xiàn)了承包商自我安全管理提升，強化甲方監(jiān)管權(quán)力和責任，構(gòu)建承包商“一企一檔”、“一人一檔”實現(xiàn)公司內(nèi)承包商數(shù)據(jù)資源共享，為承包商記分量化考核，篩選戰(zhàn)略承包商提供智能化信息平臺，為公司建立現(xiàn)代化QHSSE 管理體系打下堅實的管理基礎(chǔ)。