大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財務共享服務中心資金管控問題研究

梅 超

（青島能源開源熱電有限公司，山東 青島 266000）

財務共享服務中心以互聯(lián)網(wǎng)信息技術為依托，結合先進的大數(shù)據(jù)技術將財務管理工作的各個工作流程以及其他相關業(yè)務工作的程序都結合起來，實現(xiàn)了多種財務管理業(yè)務的有機結合，有利于提高企業(yè)財務管理以及其他業(yè)務部門資金管理的質量和水平。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要不斷地完善財務管理的組織結構體系，健全企業(yè)的信息基礎建設，為構建更加高效健全的財務共享服務中心、提高資金管控效率而努力。

一、立足實踐，建立健全企業(yè)財務共享服務中心組織結構

1.完善財務共享服務中心的運行和管理制度

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的管理模式在一定程度上發(fā)生了改變。作為信息技術的前沿技術，大數(shù)據(jù)技術也代表了信息時代的發(fā)展腳步的速度。自信息時代到來后，各行各業(yè)都紛紛掀起了管理模式現(xiàn)代化轉型升級的高潮?；诖?，企業(yè)的財務管理部門在面對更高要求的資金管控工作時，需要立足于信息社會的基礎，正視大數(shù)據(jù)等信息技術給企業(yè)管理模式帶來的機遇和挑戰(zhàn)，及時地作出正確的應對。因此，在企業(yè)面對已經(jīng)發(fā)生了較大改變的社會市場環(huán)境后，應當立足于社會實踐，重新確立企業(yè)的財務管理目標、要求、標準等，以此來構建更加科學合理而且適合企業(yè)長遠發(fā)展的財務共享服務中心。

對于企業(yè)不同的業(yè)務工作，財務管理部門既要區(qū)分分析，又要統(tǒng)一討論，對財務共享服務中心的建設方向和目標提出系統(tǒng)性的分析計劃和可實施的建設方案，保證企業(yè)在財務共享服務中心建設的后期依然能夠穩(wěn)定的推進建設工作。企業(yè)的財務管理部門要深入分析企業(yè)的資金預算和使用狀況，更加準確地把握企業(yè)資金的流動走向，以確保在對企業(yè)的資金進行管理時，能夠完美切合企業(yè)的管理需求，對企業(yè)的資金進行最優(yōu)化的配置以及最有效的管理。企業(yè)的財務管理人員要結合企業(yè)資金管控的目標來推動財務共享服務中心的建設，確定財務共享服務中心的共享范圍、工作程序、工作流程、所需要引用的信息技術等重要內容。

在做好財務共享服務中心建設的基礎準備工作后，企業(yè)的管理負責人員還需要配合財務管理部門對財務管理工作內容進行打碎重組進行整改，確保財務共享服務中心建設時不會受到以往工作模式的牽制。此外，企業(yè)還要確定財務共享服務中心的運行管理隊伍，是否需要獨立部門負責單獨的運行和管理，或是將其作為財務管理部門的中心扎根在財務管理部門，這些問題都是企業(yè)需要去考慮的。

企業(yè)要建設財務共享服務中心首先需要考慮其負責管理的部門、服務中心的辦公地址，以及財務共享服務中心崗位的設置等基礎性問題。在此基礎上，企業(yè)再推動其他業(yè)務部門同財務共享服務中心的有機融合，推動已經(jīng)不適用的財務內部控制管理方式與以財務共享服務中心為核心的管理方式的正常過渡，提高企業(yè)財務資金的管理質量。因此，企業(yè)要做好資金管控工作，首先需要加強對財務共享服務中心基礎工作的建設，完善財務共享服務中心的運行和管理機制，盡快推動企業(yè)財務共享服務中心進入正軌。

2.提前制定合理的資金管控計劃

企業(yè)建立財務共享服務中心能夠更加快速高效地分析企業(yè)的會計信息和資金使用狀況，選擇更加正確的應對方法。然而，要充分地發(fā)揮其優(yōu)勢，還需要對癥下藥，明確財務共享服務中心發(fā)揮效用的主要地點。因此，企業(yè)的財務管理部門應當提前制定合理的資金管控計劃，確定財務共享服務中心到底是因為什么而工作，到底應當如何工作。企業(yè)的財務管理部門要將資金管控計劃和企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略結合起來，充分地把握財務共享服務中心能夠為企業(yè)發(fā)展帶來的效用，更加精確地制定財務預算報表等計劃。

另外，在制定科學合理的企業(yè)資金管控計劃之前，企業(yè)還需要大力推動業(yè)財融合，保證財務管理部門能夠廣泛地了解和參與到各個業(yè)務部門的工作當中去，真正地了解企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展狀況，而不是根據(jù)所收集的財務會計信息來對企業(yè)的狀況進行了解。通過建立財務共享服務中心，企業(yè)的財務管理部門要讓了解企業(yè)各類發(fā)展計劃，包括企業(yè)的并購計劃、重大戰(zhàn)略項目的推進進度等，借此來提高對財務共享服務中心的使用效率，真正地推動企業(yè)財務共享服務中心的不斷完善，并且提高對企業(yè)財務資金的管控力度。

二、充分借助大數(shù)據(jù)信息技術武裝資金管控的程序

1.優(yōu)化財務共享服務中心所需的信息化系統(tǒng)和應用

企業(yè)的財務共享服務中心是依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術發(fā)展起來的具有現(xiàn)代化技術特征的管理載體，集合了較為先進的信息技術，實現(xiàn)了財務會計信息和企業(yè)工作業(yè)務信息的高效傳遞，確保企業(yè)資金管控指令的傳遞與落實。龐大的財務共享服務系統(tǒng)是依托互聯(lián)網(wǎng)以及諸多信息技術而得以運行的，要保證企業(yè)財務共享服務中心效用的充分發(fā)揮，提高企業(yè)資金管控的質量和水平，就應當不斷地更新和完善企業(yè)財務共享服務中心的信息系統(tǒng)，推動企業(yè)的財務共享服務系統(tǒng)像移動電子設備一樣更新?lián)Q代。

企業(yè)要完善互聯(lián)網(wǎng)信息設備，更換老舊的計算機設備，以確保財務共享服務中心工作過程中基礎工作的實現(xiàn)，避免由于硬件原因而導致財務共享服務中心停止運行。另外，企業(yè)還要不斷地優(yōu)化財務共享服務中心的管理系統(tǒng)，即企業(yè)財務共享服務中心使用的各種線上的信息化系統(tǒng)，包括財務會計信息收集和儲存系統(tǒng)、財務會計和業(yè)務信息統(tǒng)計和分析系統(tǒng)、財務管理部門和其他業(yè)務部門的交流系統(tǒng)、資源共享系統(tǒng)等。企業(yè)既要引用已經(jīng)投入使用的更加先進的信息化管理系統(tǒng)，又要主動地擴大對財務共享服務中心的管理系統(tǒng)研發(fā)的投入，提高財務共享服務中心的管理系統(tǒng)在算法、傳輸保密性、儲存完備性等方面的技術系數(shù)水平。

2.逐步擴大財務共享服務中心的范圍

當前，企業(yè)處于一個越來越開放的時代，資源的共享不僅僅是個別企業(yè)的需求，更是大部分企業(yè)所面臨的必須選擇。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息資源已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的一個必備資源。在企業(yè)的資金管控中，財務會計信息數(shù)據(jù)資源也已經(jīng)成為財務管理人員開展資金管控活動的主要參考來源?；诖?，企業(yè)應當要主動地“走出去”，擴大財務共享服務中心的映射范圍，擴大企業(yè)財務共享服務的規(guī)模，為企業(yè)的財務管理部門提供更加便利的工作環(huán)境，提高企業(yè)資金管控的水準。

企業(yè)應當借助大數(shù)據(jù)技術和云儲存，建立龐大的企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫，擴大企業(yè)財務會計信息和業(yè)務數(shù)據(jù)信息的儲備規(guī)模。在技術條件可行的基礎上，企業(yè)要盡可能地擴大財務共享服務中心的數(shù)據(jù)庫規(guī)模，將盡可能多的財務會計信息和企業(yè)業(yè)務信息儲存在數(shù)據(jù)庫中，以供資金管控人員隨時調用。企業(yè)在擴大財務共享服務中心的數(shù)據(jù)信息儲存規(guī)模時雖然是要盡可能多地收集和儲存信息，但是也還是需要立足于企業(yè)的主要的經(jīng)營業(yè)務。比如青島能源開源熱電有限公司作為從事能源行業(yè)的企業(yè)，在建設數(shù)據(jù)庫時，應當面向能源行業(yè)收集可用的數(shù)據(jù)信息，不僅僅是本企業(yè)的業(yè)務信息，還有行業(yè)內發(fā)展的信息，都應該被收集儲存起來，以供財務管理人員分析使用。

三、推動財務管理工作同其他業(yè)務工作的深度融合

1.集中收集和處理企業(yè)會計和業(yè)務信息

財務共享服務中心服務的范圍是整個企業(yè)，包含財務管理部門，也包含其他的業(yè)務部門。財務共享服務中心是在業(yè)財融合的基礎上，將企業(yè)的各種財務會計信息和業(yè)務信息數(shù)據(jù)整合起來，用于進行管理活動，精準把控資金預算和使用。因此，企業(yè)建立財務共享服務中心，要確定集中地收集和處理企業(yè)會計和業(yè)務信息，實現(xiàn)業(yè)財工作管理的一體化，提高資金投放的精準度。在收集錄入企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)信息時，要分渠道錄入，避免企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)信息雜亂無章，難以查詢和調用。企業(yè)要設置嚴格規(guī)范的層級存儲要求，根據(jù)業(yè)務范圍、時間、所涉及金額大小等標準，設置獨立但是又互相交互的信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡系統(tǒng)。

企業(yè)要廣泛地建立信息錄入網(wǎng)，以財務共享服務中心為原點，聯(lián)系各個業(yè)務部門，建立起直接傳輸業(yè)務數(shù)據(jù)信息和財務會計信息的通道，實時地接收企業(yè)的各種信息數(shù)據(jù)。然后再由企業(yè)的財務共享服務中心對企業(yè)的業(yè)務信息數(shù)據(jù)進行集中地處理和分析，整合出更加具有參考價值和指導意義的業(yè)務信息，以供財務管理部門在資金管控時隨時調用。

2.推動企業(yè)財務資金和業(yè)務信息資源共享

收集、處理和分析企業(yè)的各類業(yè)務數(shù)據(jù)信息和財務會計信息，是財務共享服務中心提供服務的基礎工作。企業(yè)財務共享服務中心最主要的服務是實現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享，服務企業(yè)的各個業(yè)務部門。不僅僅是財務管理和會計核算部門，還包括企業(yè)的市場營銷部門，設計部門，甚至企業(yè)的高層管理人員都可以隨時調用財務共享服務中心的信息數(shù)據(jù)資源。因此，要面向整個企業(yè)，推動財務資金和業(yè)務信息資源的共享，不斷地擴大共享范圍，科學地給與訪問權限，還應該在保證信息資源安全的基礎上擴大共享范圍。

在此之前，企業(yè)需要做好信息資源的分析工作，確保共享的信息資源是有效的。比如說，在收集某項投資項目的相關信息數(shù)據(jù)時，要建立能夠對其收益信息進行分析比較系統(tǒng)，將該項目所得的收益同其他項目所得的收益進行統(tǒng)計，該項目投入的資金錢款規(guī)模同其他項目投入的資金等方面做比較，直接得出對比結果。在企業(yè)財務管理人員分析項目收益時，能夠直接獲得分析數(shù)據(jù)，而不需要再花費時間進行數(shù)據(jù)的一一比對和分析。因此，企業(yè)還要不斷地完善財務共享服務中心信息數(shù)據(jù)的分析處理系統(tǒng)，保證信息資源共享的質量和有效性。

四、落實人才戰(zhàn)略，培養(yǎng)更加高質量的資金管控人才隊伍

1.落實全新的財務共享管理工作理念

財務共享服務中心的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的財務管理模式帶來了較大的沖擊。傳統(tǒng)崗位的淘汰和調整、權責體系的重新架構、財務管理模式改變、企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生變化等因素都影響著企業(yè)財務管理工作的推進。在信息技術快速發(fā)展的今天，企業(yè)的大部分管理活動都無法離開信息技術的開展，尤其是大數(shù)據(jù)技術等用于信息數(shù)據(jù)資源收集、處理和分析的技術。因此，要適應大數(shù)據(jù)時代，順應社會的發(fā)展方向，企業(yè)必須推動工作思想理念的創(chuàng)新，全面落實財務共享管理工作理念，鼓勵員工主動地接觸新事物、學習新事物，以更加科學的、適合時代的財務共享理念指導企業(yè)的資金管控工作。

企業(yè)的財務共享服務中心能夠對企業(yè)的資金實行實時監(jiān)控，借助大數(shù)據(jù)和云計算技術第一時間發(fā)現(xiàn)和得出企業(yè)資金的變化情況。而在此創(chuàng)新管理方式基礎上，財務管理人員不用再根據(jù)傳統(tǒng)的資金周轉表來分析資金使用狀況。企業(yè)的財務管理人員需要改變傳統(tǒng)的工作概念，主動地去適應企業(yè)財務管理方式的新變化，主動地學習財務共享服務中心的各種管理系統(tǒng)使用方式，提升自己的技能水平。財務共享服務中心能夠幫助財務管理部門處理資金管控的前期分析工作，財務管理人員有更多時間去發(fā)展自己，創(chuàng)新思維邏輯方式，建立與現(xiàn)代化財務管理模式更加匹配的工作思維。

2.培養(yǎng)高水平的財務共享服務中心運行和維護隊伍

人才是大數(shù)據(jù)時代的現(xiàn)代化企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要提高資金的管控效率和質量，除了要培養(yǎng)專業(yè)性更強的財務管理隊伍，還需要培養(yǎng)高水平的財務共享服務中心的系統(tǒng)運行和維護隊伍，切實保障財務共享服務中心效用的發(fā)揮。在企業(yè)進行現(xiàn)代化轉型升級時，建立工作效率更高的財務共享服務中心，務必要確定企業(yè)擁有相應的人才隊伍。只有這樣，財務共享服務中心的作用才能順利地發(fā)揮，不會在引入財務共享服務中心后又因為缺乏相應的人才而導致財務共享服務中心受到限制，那也是一種資金資源的浪費。

因此，企業(yè)要大力吸引和培養(yǎng)具有高技術水平的信息技術人才，招聘擅長大數(shù)據(jù)技術、云計算技術的專業(yè)技術人員，培養(yǎng)專業(yè)的系統(tǒng)運行和維護隊伍。企業(yè)要根據(jù)自身所建立的財務共享服務中心的管理系統(tǒng)特點，有針對性地進行人才專業(yè)技能的培養(yǎng)。企業(yè)要提供相應的學習機會，定期向系統(tǒng)運行和維護隊伍進行新信息技術的操作培訓，并且按照技術水平對應地給與薪酬福利，以增強信息技術人員主動提高技術水平的動機。只有這樣，企業(yè)的財務共享服務中心才能如愿地發(fā)揮其數(shù)據(jù)資源共享的職能，為企業(yè)的資金管控提供有力的支持。

五、降低風險，完善資金管控的風險防控機制

1.規(guī)范財務共享服務中心的工作流程

財務共享服務中心作為創(chuàng)新的財務管理新模式，在落地運行的過程中會出現(xiàn)工作流程不暢通、程序不完善等的問題。而企業(yè)要想依托財務共享服務中心開展高效的資金管控工作，就必須及時地規(guī)范財務共享服務中心的工作流程，完善相關的工作程序，為正常開展財務資金的管控工作提供穩(wěn)定的基礎性保障。企業(yè)的管理人員要重構財務管理結構體系，落實權利和責任，在財務共享服務中心的各個業(yè)務環(huán)節(jié)和工作流程都分配相應的人力資源和管理資源，保證財務資金管理工作的穩(wěn)定開展。

為了保證企業(yè)的財務共享服務中心處理和分析的數(shù)據(jù)足夠準確，每一個工作環(huán)節(jié)和流程都要得到有效的把控。財務共享服務中心的技術操作人員要善于挖掘和發(fā)現(xiàn)財務共享服務中心運行工作成可能存在的問題，企業(yè)的管理人員也要站在全局角度審視財務共享服務中心同其他業(yè)務部門是否存在工作上的摩擦，并且及時地消除工作流程中存在的摩擦，打破企業(yè)各個業(yè)務部部門的信息流動障礙與信息流動不對稱，確保每個工作環(huán)節(jié)都能夠正常地接受指令，穩(wěn)定地發(fā)揮效用。

2.加強財務共享服務中心的網(wǎng)絡監(jiān)督力度

由于財務共享服務中心主要是依托類似于大數(shù)據(jù)技術等先進的信息技術而得以正常運行，如果脫離了大數(shù)據(jù)技術則難以發(fā)揮其效用。而大數(shù)據(jù)技術又依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術，具有較強的虛擬性，相關的信息數(shù)據(jù)和處理系統(tǒng)都要在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上運行，因而存在一定的網(wǎng)絡管理風險。而財務共享服務中心是為企業(yè)的財務資金管理服務，對企業(yè)而言，它的重要性不言而喻。因此，企業(yè)必須重視各種可能發(fā)生的財務共享服務中心的網(wǎng)絡風險，避免由于網(wǎng)絡系統(tǒng)和信息技術原因導致企業(yè)丟失企業(yè)機密，損失企業(yè)財務資金。

企業(yè)要建立起完善的監(jiān)督機制，將財務共享服務中心納入企業(yè)的內部監(jiān)督體系當中去，以保證財務共享服務中心的相關工作人員能夠接受嚴格高效的監(jiān)督，按照工作流程和相關規(guī)章制度完成自己的工作。為了應對網(wǎng)絡攻擊，企業(yè)要加強防火墻建設，提高企業(yè)財務共享服務中心的保密技術和訪問權限的安全性，以確保企業(yè)不會受到社會上不明網(wǎng)絡主體的攻擊。此外，企業(yè)還要加強財務共享服務中心的技術人員，有針對性地開展監(jiān)督，和財務共享服務中心的技術人員簽訂安全保密協(xié)議，以避免技術人員泄露企業(yè)重要的財務信息機密。

六、結語

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的拓展、產(chǎn)業(yè)鏈的延長，在面臨越來越復雜多變的市場環(huán)境的情況下，企業(yè)要保證自身的競爭力，穩(wěn)定企業(yè)的資金管控力度，保證企業(yè)資金得到合理的管理和配置，建立現(xiàn)代化的、信息化的財務共享服務中心是十分有必要的。通過財務共享服務中心，企業(yè)能夠享受到大數(shù)據(jù)等先進信息技術帶來的高效生產(chǎn)力和管理效力，在管理資源和條件有限的情況下盡可能獲得最優(yōu)化的資金管控效果，推動企業(yè)的健康發(fā)展。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)還應當及時地淘汰過時的管理方式，調整財務共享服務中心的管理程序，推動財務共享服務中心資金管控水平的提高。