互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)及有效方法

張瑨琳

（山西省留學(xué)人員和專家服務(wù)中心，山西 太原 030006）

隨著我國經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境的不斷開放，市場的自由度和復(fù)雜程度不斷加深，競爭環(huán)境加劇，企業(yè)生存的難度加大。而現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和管理的永恒主題即是人才的引進(jìn)和穩(wěn)定人才，因此，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的核心保障。在企業(yè)日常的運(yùn)營中，人力資源管理的方式方法沒有效果，對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營管理造成困擾，同時(shí)，也拖累了企業(yè)發(fā)展的步伐。面對(duì)我國社會(huì)企業(yè)全面信息化、網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)的人資管理也必然會(huì)向這些方面轉(zhuǎn)變，這是大勢(shì)所趨，不可逆轉(zhuǎn)。這就需要企業(yè)人力資源管理部門適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和要求，及時(shí)轉(zhuǎn)變管理思路，把人力資源管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相融合，凸顯人力資源管理在新時(shí)代企業(yè)中的作用，保障企業(yè)的核心競爭力——人才，不被流失，從而使得企業(yè)更好地生存、發(fā)展。

一、傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式及其弊端

企業(yè)的日常運(yùn)營管理通常是由企業(yè)管理、人力資源管理兩個(gè)部分組成的。由此可見，人力資源管理在企業(yè)管理中具有重要的作用和地位。人力資源管理就是對(duì)和人才相關(guān)的資源進(jìn)行合理的調(diào)控過程，如技術(shù)、培訓(xùn)、員工素質(zhì)等進(jìn)行科學(xué)的管理，從而推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。人力資源管理最重要的就是要讓員工在合適的崗位上最大化地發(fā)揮自己的價(jià)值。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理制度發(fā)展了許多年，有著自身整套的理論體系，簡單而言就是把人才作為企業(yè)的根本，在管理過程中更加注重員工在日常中的體驗(yàn)，在日常的招聘、工資、考核等工作中都會(huì)以此為基礎(chǔ)開展，而這種人性化的人管理方式也為企業(yè)帶來了可觀的收益[1]。

傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理制度雖然在運(yùn)行中為企業(yè)創(chuàng)造了一些價(jià)值，但不可避免地也會(huì)出現(xiàn)一些弊端。一些企業(yè)在處理人事工作的過程中，對(duì)待企業(yè)員工多以監(jiān)督以及控制為主，這就使得人力資源管理過于業(yè)務(wù)化。企業(yè)很難挖掘并挽留與企業(yè)發(fā)展相吻合的人才，致使管理不夠合理，人才流失嚴(yán)重。企業(yè)員工和部門在共同完成項(xiàng)目的過程中，缺乏合作和協(xié)同，員工對(duì)企業(yè)沒有向心力。人力資源管理在責(zé)權(quán)劃分上不能進(jìn)行有效把控，導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)行過程中有很明顯的官僚作風(fēng)。企業(yè)人力資源部門只關(guān)注員工的薪水獎(jiǎng)勵(lì)，沒有從精神上激勵(lì)員工，甚至有些時(shí)候，對(duì)員工的自由時(shí)間加以干涉，例如，在休息時(shí)間內(nèi)延長工作時(shí)間，沒有任何形式上的獎(jiǎng)勵(lì)，最終致使員工流失嚴(yán)重。

二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代人力資源的特點(diǎn)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，社會(huì)步入信息化，人們的日常的工作和生活都離不開大數(shù)據(jù)的支撐?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理也在朝著信息化方向發(fā)展，在日常的人力資源管理過程中，人員招聘、薪資建立、培訓(xùn)、管理和績效考核等，都在依托大數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行變革，讓企業(yè)的人力資源管理更加的信息化、智能化。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)與員工的關(guān)系從簡單的雇傭關(guān)系向著合作共贏的方向發(fā)展，同時(shí)，給予員工更多的個(gè)人發(fā)展和成長的空間。企業(yè)通過搭建合理的交流平臺(tái)，讓員工及時(shí)表達(dá)自己的想法，同時(shí)，在平臺(tái)上讓企業(yè)和員工能夠資源共享，改變了企業(yè)和員工之間單純的管理關(guān)系，通過網(wǎng)絡(luò)連接的平臺(tái)化管理，讓企業(yè)的人力資源管理能夠延伸到企業(yè)的各個(gè)方面[2]。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的包容、創(chuàng)新又是對(duì)人的最大尊重。企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，人力資源管理更應(yīng)該注重人本管理，通過把互聯(lián)網(wǎng)的思維和形式引入到日常的管理工作中，通過創(chuàng)新的工作形式，提高管理人員的積極性，讓更多的人力資源管理者通過創(chuàng)新，助力企業(yè)發(fā)揮最大的人力效果。

三、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

1.系統(tǒng)化

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”被應(yīng)用得越來越廣泛，人力資源管理模式的轉(zhuǎn)型進(jìn)入了一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，人力資源管理本身就具有非常強(qiáng)的系統(tǒng)特性，同時(shí)，它也具備了兼容并收的特點(diǎn)。企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到日常的人資管理中，通過多樣化的手段和方法，使得人力資源管理的效果和功能多元化、最大化。同時(shí)，人力資源管理人員也可以通過信息技術(shù)，整合相關(guān)的人力資源信息，依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分析，查找人力資源管理制度的漏洞，通過采取針對(duì)性的措施，不斷優(yōu)化人資管理的方式和方法，讓人力資源管理能夠更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，人力資源管理的功能更加多元化，企業(yè)可以把網(wǎng)絡(luò)上豐富的教學(xué)資源引入到企業(yè)自己的人力資源管理平臺(tái)，讓企業(yè)員工都能夠自主地查詢到與自己崗位相關(guān)的教育內(nèi)容，企業(yè)員工在工作中遇到問題也能通過平臺(tái)上的資源進(jìn)行解決。

2.開源性

互聯(lián)網(wǎng)的開源性能夠更好地促使企業(yè)人力資源管理和信息及時(shí)的融合。因此，在現(xiàn)代化的人資管理制度建設(shè)中，企業(yè)人資管理人員應(yīng)該重視對(duì)開源性的利用。通過互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有效的管理，幫助員工解決日常工作中的問題，完善企業(yè)人資管理的制度創(chuàng)新，通過培訓(xùn)和對(duì)外交流的形式，讓人資管理也具有對(duì)外的開源性[3]。

3.協(xié)作性

企業(yè)人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理制度，系統(tǒng)內(nèi)也分散著不同的管理內(nèi)容，把互聯(lián)網(wǎng)引入到企業(yè)內(nèi)部管理，能夠使得人力資源管理的各工作內(nèi)容協(xié)作進(jìn)步，便于企業(yè)制度系統(tǒng)的調(diào)整，進(jìn)而最大化地發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的價(jià)值和作用，從而提高企業(yè)整體的運(yùn)行效率。

四、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)人力資源管理的有效方法

1.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

我國社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化普及得非常迅速，企業(yè)人力資源管理工作人員應(yīng)該通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，不斷優(yōu)化人力資源的配置結(jié)構(gòu)。這就需要人力資源管理工作人員先期對(duì)企業(yè)、企業(yè)各部門、員工展開調(diào)研工作，了解企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)，聽取企業(yè)部門的反饋意見，獲取員工的思想認(rèn)識(shí)，從整體到局部，通過收集的信息，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行解析，尋找人力資源配置結(jié)構(gòu)中不合理的地方，不斷完善和優(yōu)化。在優(yōu)化的過程中要考慮企業(yè)的實(shí)際情況。在現(xiàn)代人力資源管理中，扁平化管理以其人性化和高效，備受企業(yè)員工的青睞。隨著企業(yè)信息傳輸?shù)囊?guī)模和數(shù)量不斷遞增，互聯(lián)網(wǎng)在扁平化管理中效率更高。同時(shí)，企業(yè)在人資管理中，想要相關(guān)的管理工作順利地被推行，就需要把計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)技術(shù)人員納入人力資源管理體系中，使得管理部門的人員構(gòu)成更加合理，為企業(yè)日常的管理提供保障。

2.引入互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的應(yīng)用，人們的工作和生活方式都和以前有所不同。而人資管理就是要正視這些不同的變化，依托網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并加以分析，把這些得到的結(jié)果和企業(yè)的人資管理日常工作內(nèi)容聯(lián)系起來，細(xì)分不同的區(qū)別內(nèi)容，不斷調(diào)整和優(yōu)化人資管理的工作內(nèi)容，如薪資設(shè)定、績效管理，幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過數(shù)據(jù)化的管理，更好地發(fā)現(xiàn)員工的需求，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)人員的穩(wěn)定性。同時(shí)，也要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳，讓員工在良好的氛圍中工作。

3.完善招聘方式

互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)使得企業(yè)在招聘的過程中更加輕松、高效。企業(yè)在傳統(tǒng)招聘的基礎(chǔ)上應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的集中和功能優(yōu)勢(shì)，通過在線上發(fā)布企業(yè)人力需求的相關(guān)信息，從反饋中發(fā)現(xiàn)自己所需的人才，也可以通過平臺(tái)與求職者在線上溝通，提高人才招聘的有效性。企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，擴(kuò)展企業(yè)員工的發(fā)展空間，提高員工的自身價(jià)值。同時(shí)，通過在線資源教育，員工也能夠主動(dòng)積極地完善自我。

4.加強(qiáng)人力資源管理體系建設(shè)

企業(yè)在人力資源管理體系的建設(shè)中，需要從招聘階段就開始嚴(yán)格把關(guān)，通過對(duì)求職人員數(shù)據(jù)的量化分析，入職后的績效管理，后期的崗位培訓(xùn)等整體過程建立管理體系。在人才招聘中，人資招聘人員應(yīng)該先明確企業(yè)未來的發(fā)展方向，根據(jù)企業(yè)崗位人才的需求和要求開展招聘工作。人力資源管理人員需要綜合性地制定績效考核制度，讓制度能夠真實(shí)反映員工的工作情況，激勵(lì)員工向好的方向努力、進(jìn)步。同時(shí)，對(duì)于考核要做到公正和公平。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要制定短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容要和員工日常的工作內(nèi)容緊密聯(lián)系，同時(shí)也要有一定的擴(kuò)展，這樣便于員工全面素質(zhì)的提高，培訓(xùn)后為了檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果，可以通過考核的方式，如果成績不理想，需要尋找培訓(xùn)的原因，不斷改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)工作。在人員工資管理中，要結(jié)合企業(yè)員工的工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度、工作難度等原因，綜合性地制定工資發(fā)放體系，激發(fā)員工的工作熱情，進(jìn)而使得企業(yè)能夠更好地發(fā)展。

五、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”下，企業(yè)人力資源管理需要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，把自己的工作內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)聯(lián)系起來，在人力資源管理的過程中不斷創(chuàng)新，通過優(yōu)化和完善人力資源的管理結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員招聘、工作績效管理考核、企業(yè)人員培訓(xùn)、薪資發(fā)放等環(huán)節(jié)，建立完整的人力資源管理體系。通過多元化的管理手段，促進(jìn)技術(shù)和管理內(nèi)容的彼此融合，提高企業(yè)的運(yùn)營效率，穩(wěn)定企業(yè)的人才，使得企業(yè)在未來能夠有更好的發(fā)展前途。