戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響探究

楊 翠

（陜西易通人力資源股份有限公司，陜西 西安 710061）

人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，作為企業(yè)管理當(dāng)中的重點(diǎn)內(nèi)容，有不少企業(yè)都借助戰(zhàn)略人力資源管理方法加強(qiáng)對企業(yè)的人才培訓(xùn)與開發(fā)，以保證企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績效，達(dá)到企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。但在當(dāng)前形勢下，仍有部分企業(yè)并沒有將人力資源視為組織戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)者，在人力資源管理方面存在不足，對企業(yè)績效也產(chǎn)生了較大的影響。因此，為了提升企業(yè)的管理水平，提高人力資源的管理質(zhì)量，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)際建立一套完整的戰(zhàn)略人力資源管理機(jī)制，通過行之有效的管理方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績效目標(biāo)。

一、戰(zhàn)略人力資源管理的重要性

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組織長期目標(biāo)，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)，合理配置，充分利用和科學(xué)管理的制度、程序和方法的總和。隨著人力資源市場的發(fā)展壯大，更多人選擇從事人力資源管理工作，但是部分從業(yè)人員缺少相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，人力資源管理的整體水平有待提升。傳統(tǒng)的人力資源管理只是針對員工管理而言，多是在招聘和管理等環(huán)節(jié)上著力，缺少對人力資源管理的整體認(rèn)識，因而在人力資源開發(fā)及管理等方面推進(jìn)緩慢，也達(dá)不到通過人力資源管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)向前發(fā)展的目標(biāo)。近年來，社會環(huán)境發(fā)展迅速，各行各業(yè)間關(guān)于人才的競爭日益激烈，人力資源管理方面的工作也逐漸被重視，成為企業(yè)經(jīng)營管理中的核心內(nèi)容。盡管戰(zhàn)略性人力資源管理在我國還處于探索階段，其中還存在著一些問題，但是，那些對人力資源管理職能進(jìn)行戰(zhàn)略性定位，能夠跟隨時(shí)代發(fā)展而不斷革新，做出相應(yīng)規(guī)劃調(diào)整的企業(yè)，在“競爭力、利潤能力、生存能力、技術(shù)優(yōu)勢和資源配置”等方面都具有高效性。這種將人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合，幫助企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)向好的方向發(fā)展，正是人力資源管理工作的重點(diǎn)所在。

二、戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響

1.招聘方面

在企業(yè)人力資源管理方面最為基礎(chǔ)的一環(huán)就是招聘，作為選拔人才的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，招聘工作的有效與否對企業(yè)發(fā)展來說有著巨大的影響。戰(zhàn)略人力資源管理在對人員面試、安排崗位及人員流動等方面都有著明確的目標(biāo)規(guī)劃。此外，員工工作能力對企業(yè)的影響等方面，也都制定有應(yīng)對方案。在企業(yè)進(jìn)行招聘工作的前期，相應(yīng)的準(zhǔn)備工作、對崗位需求的認(rèn)知、對于本崗位要招聘的人才的能力評估測試以及人力資源規(guī)劃、工作內(nèi)容及崗位分析的落實(shí)等，在一定程度上會影響企業(yè)的績效?；诖?，需要相關(guān)責(zé)任人在招聘前期的準(zhǔn)備工作中，對應(yīng)聘人員要有最基本的了解，在面試環(huán)節(jié)通過觀察和交流對其發(fā)展方向要有一個(gè)基本規(guī)劃，了解應(yīng)聘人員是否有勝任崗位的能力，也要對其進(jìn)行綜合素質(zhì)的評價(jià)，從道德品質(zhì)以及處理事務(wù)、工作的能力等方面進(jìn)行甄別，為企業(yè)挑選出專業(yè)過硬、綜合能力強(qiáng)的員工。把組織所需的人力資源吸引到企業(yè)組織中來。這樣，就能通過員工在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造收益，達(dá)到企業(yè)績效提升的目的[1]。

2.企業(yè)發(fā)展方向和規(guī)劃

一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展，“組織戰(zhàn)略”和人力資源“戰(zhàn)略需求”能否相統(tǒng)一，很大程度上取決于員工素質(zhì)高低與否，而培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的基本核心。需要相關(guān)責(zé)任人根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對人力方面的工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，對人力資源供需進(jìn)行合理有效的分析，這是戰(zhàn)略人力資源管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。當(dāng)前，企業(yè)向前發(fā)展就需要做好人力資源管理方面的統(tǒng)籌規(guī)劃，使之與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致，為企業(yè)培養(yǎng)適用度高的優(yōu)秀人才。實(shí)行戰(zhàn)略人力資源管理，可以對員工的能力和工作狀態(tài)等方面進(jìn)行全方位的了解和掌握，為今后的培養(yǎng)工作提供一個(gè)相對科學(xué)的依據(jù)。在日常工作環(huán)節(jié)，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，要讓員工能夠與崗位相適應(yīng)，最大限度地發(fā)揮其價(jià)值，讓他們充分認(rèn)識到崗位責(zé)任，明晰企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，將企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相融合，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件[2]。

三、企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的優(yōu)化策略

1.樹立明晰的戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)

在當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中，部分企業(yè)對戰(zhàn)略人力資源管理沒有充分的認(rèn)識，這樣也就無法最大程度地發(fā)揮其有效性促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。所以，管理者應(yīng)該對戰(zhàn)略人力資源有一個(gè)全面的認(rèn)識，了解它的現(xiàn)實(shí)意義。將企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與時(shí)代背景相融合，通過戰(zhàn)略人力資源管理將員工的價(jià)值充分發(fā)揮出來，轉(zhuǎn)變先前存在的誤區(qū)，制定明晰的戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)，為企業(yè)在行業(yè)中占據(jù)有利位置創(chuàng)造條件。要將戰(zhàn)略人力資源管理工作落實(shí)在具體工作中，通過各部門的相互配合，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)職能幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，達(dá)到企業(yè)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。實(shí)際當(dāng)中，不僅是針對員工的管理，而是要協(xié)同各環(huán)節(jié)部門，將員工與企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)，進(jìn)而也為企業(yè)績效的提升創(chuàng)造契機(jī)。

2.戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)要與企業(yè)發(fā)展方向保持一致

在當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中，管理者應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)，看清戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)日常管理中的重要位置，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行員工培養(yǎng)及人才選拔等工作，如此才能在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，也能為企業(yè)形成一個(gè)良好的企業(yè)文化和工作氛圍。通過戰(zhàn)略人力資源管理，要認(rèn)識到企業(yè)自身發(fā)展的不足，將企業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)與戰(zhàn)略人力資源相結(jié)合，積極地應(yīng)對企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題和挑戰(zhàn)。因此，在日常環(huán)節(jié)，管理者在進(jìn)行管理工作時(shí)需要將戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展方向保持一致，在制定和實(shí)施方案時(shí)不能忽視任何一方面的工作，要讓二者有機(jī)融合，相互促進(jìn)，并結(jié)合時(shí)代發(fā)展規(guī)律作出戰(zhàn)略性規(guī)劃調(diào)整，制定科學(xué)有效的人力資源發(fā)展目標(biāo)，在人力資源管理方面做好配合性工作，以期達(dá)到預(yù)定的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)[2]。

3.完善戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)機(jī)制

在當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中，部分企業(yè)對于人力資源管理機(jī)制落實(shí)還不到位，在一定程度上會影響企業(yè)績效。所以，針對這種情況，需要企業(yè)管理者完善戰(zhàn)略人力資源管理相關(guān)機(jī)制，對個(gè)人績效和企業(yè)績效都有一個(gè)正確的認(rèn)識。 戰(zhàn)略人力資源管理的核心在于保證和增進(jìn)企業(yè)的績效，人力資源管理不能單獨(dú)對企業(yè)績效產(chǎn)生作用，必須與企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理實(shí)踐相互配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。

應(yīng)結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化員工考核機(jī)制，激發(fā)員工工作活力，建立健全企業(yè)績效考核體系，通過戰(zhàn)略性人力資源管理使企業(yè)能夠應(yīng)對外部市場環(huán)境競爭，要正確認(rèn)識到改革與創(chuàng)新的關(guān)系，讓企業(yè)考核機(jī)制能夠適應(yīng)社會的發(fā)展要求，為進(jìn)一步增強(qiáng)員工個(gè)人績效及企業(yè)績效提供物質(zhì)和環(huán)境條件。在完善企業(yè)發(fā)展方向及確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)之上，利用薪酬機(jī)制激發(fā)員工的工作積極性，改善以往的限制性條件，要重視“以人為本”的管理理念，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，充分發(fā)揮員工對企業(yè)發(fā)展的作用，避免人才流失等情況。也可以通過適當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄟM(jìn)行員工崗位調(diào)整，讓員工熟悉各個(gè)流程的工作，將各環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到位，提高員工的責(zé)任意識，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，對于細(xì)枝末節(jié)的工作更要嚴(yán)格把控，防止其對企業(yè)績效及管理方面產(chǎn)生消極影響。在當(dāng)前環(huán)境下，實(shí)行戰(zhàn)略人力資源管理可以系統(tǒng)地對各環(huán)節(jié)工作予以把控，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，通過合理有效的方法予以解決，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定提供決策依據(jù)，以便制定適應(yīng)當(dāng)下發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)創(chuàng)造收益提供前提條件。

4.建立專業(yè)的人才管理隊(duì)伍

在當(dāng)前人力資源管理中，普遍存在的一個(gè)問題就是員工與崗位適配度不夠，這就會導(dǎo)致員工無法找到自身發(fā)展方向，對于一些真正有能力的員工又沒有足夠發(fā)揮的空間，進(jìn)而對人力資源管理及整個(gè)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。因此，為了保障戰(zhàn)略人力資源管理充分發(fā)揮效用，對企業(yè)績效產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，就需要該建立專業(yè)的人才管理隊(duì)伍體系。

首先，企業(yè)管理者應(yīng)該意識到企業(yè)向前發(fā)展離不開合理有效的人力資源管理，通過戰(zhàn)略人力資源管理能夠?qū)⑵髽I(yè)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)優(yōu)秀文化等相關(guān)內(nèi)容有機(jī)整合，對企業(yè)薪酬計(jì)劃等方面有積極的推動作用。尤其在當(dāng)前社會環(huán)境下，越來越注重對人才的培養(yǎng)，以及對人才全方面發(fā)展的高要求，通過系統(tǒng)的規(guī)劃促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展；其次，在企業(yè)日常人力資源管理中，對于管理較為薄弱的方面應(yīng)該及時(shí)找出問題所在，通過當(dāng)前已有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改善和解決，確保企業(yè)能夠適應(yīng)社會發(fā)展需求，在創(chuàng)新中謀發(fā)展。與此同時(shí)，也要根據(jù)不同需求，建立一套完善的考評機(jī)制，對各個(gè)環(huán)節(jié)及每一位員工都起到督促作用，讓他們認(rèn)識到績效考核的重要性，減少對績效考核的錯(cuò)誤認(rèn)識；最后，通過戰(zhàn)略人力資源對企業(yè)資源進(jìn)行合理的優(yōu)化配置，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大監(jiān)督管理力度，將工作落到實(shí)處，進(jìn)而為提高企業(yè)績效做好準(zhǔn)備，相應(yīng)提升管理者的業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理的作用[3]。

四、結(jié)論

綜上所述，當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中仍然存在著一些問題，影響了企業(yè)績效的充分發(fā)揮。因此，為了充分發(fā)揮人力資源對企業(yè)發(fā)展、對提升企業(yè)績效的積極作用，需要相關(guān)責(zé)任人根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀并結(jié)合當(dāng)前社會的實(shí)際情況，對人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，切實(shí)完善相關(guān)運(yùn)營作機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)人才管理隊(duì)伍建設(shè)，明晰人力資源管理目標(biāo)，使管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致。戰(zhàn)略人力資源管理的作用得到充分發(fā)揮，企業(yè)績效也就會相應(yīng)地得到顯著的提升。