向 雪
(武漢外語外事職業(yè)學(xué)院,湖北 武漢 430083)
我國(guó)人力資源管理起步較晚,目前來看在實(shí)踐中仍然存在一些問題,例如,存在人才匱乏、崗位的設(shè)置缺乏合理性、缺乏科學(xué)的管理理念以及管理機(jī)制不夠完善等常見問題。一方面,企業(yè)受以往人力資源管理理念的影響,在新的形勢(shì)下雖不斷進(jìn)行調(diào)整與改革,但是,最后的結(jié)果仍然難以與企業(yè)的發(fā)展速度匹配;另一方面,許多企業(yè)將獲得最大化利益作為發(fā)展的目標(biāo),而人力資源管理難以短時(shí)間內(nèi)看到成效,所以,企業(yè)不愿在人力資源管理上投入過大,這也是阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。另外,由于企業(yè)人力資源管理缺乏有效性,導(dǎo)致一些人員缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與終身學(xué)習(xí)意識(shí),現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制并沒有發(fā)揮激勵(lì)的積極作用,以至于員工工作效率較低。
新常態(tài)背景下,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的形式也在創(chuàng)新,從企業(yè)人力資源管理方面來看,新常態(tài)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)主要有以下幾個(gè)方面。
人力資源管理工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有重要的推動(dòng)作用,目前來看,當(dāng)前不同行業(yè)的企業(yè)在管理理念與管理模式上存在一定的差異,尤其是以往的管理思想嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展,這也是企業(yè)人力資源管理在改革與創(chuàng)新中收效甚微的重要原因。新常態(tài)背景下,企業(yè)處于新的市場(chǎng)環(huán)境下,給企業(yè)人力資源開發(fā)帶來了許多難得的機(jī)遇。機(jī)遇之一,為推動(dòng)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來了契機(jī);機(jī)遇之二,為企業(yè)各類人才施展才能提供了全新的平臺(tái);機(jī)遇之三為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造了條件。而企業(yè)要想適應(yīng)新環(huán)境的發(fā)展需要,就要重視內(nèi)部管理,這也是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理進(jìn)行改革與創(chuàng)新的重要推動(dòng)力。在這種背景下,企業(yè)如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),加強(qiáng)創(chuàng)新與改革成為企業(yè)面臨的主要問題,為此,企業(yè)的管理者首先要認(rèn)識(shí)人力資源管理改革的必要性,并從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需求建立并完善企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理制度,從而推動(dòng)企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,在新常態(tài)下企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)主要是指企業(yè)的管理人員是否能夠全面地理解新常態(tài)的真正內(nèi)涵。人力資源數(shù)量與質(zhì)量結(jié)構(gòu)性的矛盾是人力資源新常態(tài)下的基本矛盾;新常態(tài)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)改造對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和管理提出了更高的要求。在新常態(tài)下企業(yè)要想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就要不斷拓寬企業(yè)的思維模式,這要求企業(yè)選擇合適管理模式,從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)開展人力資源管理改革工作,而且要想改革與創(chuàng)新人力資源管理制度,就要建立科學(xué)、有效的人才培養(yǎng)制度,并建立健全激勵(lì)制度,轉(zhuǎn)變管理者以往的管理理念。另外,還要充分發(fā)揮企業(yè)人才的最大效用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的充分結(jié)合從而使企業(yè)更好地適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境。如果企業(yè)人力資源改革失敗導(dǎo)致管理制度混亂,不僅影響企業(yè)員工的工作積極性,而且影響企業(yè)的發(fā)展,所以,在人力資源管理改革中要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和具體需求,從而建立健全人力資源管理機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在新常態(tài)背景下,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源管理改革對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,從而在實(shí)際工作中落實(shí)管理制度,并以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為指導(dǎo)思想,對(duì)企業(yè)中的人力資源進(jìn)行合理配置,建立合理的薪酬管理制度和人才培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)而適應(yīng)企業(yè)的變化與發(fā)展。一方面,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,從多個(gè)角度建立企業(yè)人力資源管理制度,圍繞以人為本的管理理念,這同時(shí)也是企業(yè)文化的重要思想;另一方面,要重視從整體上提升員工的能力與素質(zhì),將企業(yè)和員工視為一個(gè)整體,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同進(jìn)步與發(fā)展,這也是激發(fā)員工創(chuàng)造力,發(fā)揮每個(gè)員工最大價(jià)值的關(guān)鍵。
新常態(tài)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展表現(xiàn)出速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)化三大特點(diǎn),企業(yè)的發(fā)展不僅需要?jiǎng)?chuàng)新的技術(shù),而且還需要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的人才。無論是改革管理理念,創(chuàng)新管理制度還是提高技術(shù)水平,這些制度實(shí)施的根本保障都是人力因素,從這一角度來看,人力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心,這也為企業(yè)的改革與創(chuàng)新提供方向。只有重視人力資源管理,才能貫徹落實(shí)以人為本的管理理念與企業(yè)文化,即在企業(yè)管理中滿足員工的多樣化發(fā)展需求,發(fā)揮每個(gè)員工的價(jià)值,在這一管理理念下才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,挖掘員工的潛能。同時(shí),便于員工發(fā)現(xiàn)自身的不足及時(shí)改進(jìn),這也是人力資源管理中將崗位與人員及進(jìn)行合理配置過程中需要考量的因素。另外,企業(yè)員工的工作環(huán)境也要進(jìn)行優(yōu)化,美國(guó)弗雷德里克·赫茨伯格提出保健因素往往能使職工增加對(duì)工作的滿意度,從而調(diào)動(dòng)自身的工作積極性,如果得不到改善將會(huì)引起員工的不滿,而保健因素中工作環(huán)境是最主要的,因此,企業(yè)為員工構(gòu)建良好的工作環(huán)境與氛圍是發(fā)揮員工價(jià)值的重要途徑。除了工作環(huán)境外,勞動(dòng)中的生產(chǎn)工具也要進(jìn)行調(diào)整,盡可能地為員工給提供便捷,生產(chǎn)工具直接影響員工的工作效率,所以調(diào)整生產(chǎn)工具可以事半功倍。在這種軟硬件需求都能夠得到滿足的情況下,員工對(duì)工作也更加有激情。
數(shù)量與質(zhì)量并不是決定性關(guān)系,尤其在企業(yè)人力資源管理中,要合理地配置人力資源,保證人員結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。為此企業(yè)在人才引進(jìn)時(shí)要充分地考量人才與崗位是否匹配,而且只有合適的人員在合適的位置上才能發(fā)揮出最大價(jià)值。所以,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該綜合分析企業(yè)崗位所需要的職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力和專業(yè)能力,通過對(duì)崗位進(jìn)行全面的分析選擇人員,保證人力配置的科學(xué)性和合理性。這就要求企業(yè)要圍繞人盡其用的原則開展人力資源管理工作,從根本上提高工作水平,避免企業(yè)存在人員數(shù)量過多,工作效率低下的現(xiàn)象,這也是新常態(tài)下企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。
個(gè)人與企業(yè)的最終目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)利益最大化,從以往經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)普遍認(rèn)為個(gè)人利益與企業(yè)利益是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系,無法進(jìn)行統(tǒng)一,事實(shí)上這種錯(cuò)誤的對(duì)立關(guān)系阻礙企業(yè)的發(fā)展。在新常態(tài)下,企業(yè)應(yīng)該將自身與員工充分結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)兩者合作共贏的理念推動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,為此,企業(yè)要建立有效的激勵(lì)機(jī)制和分配制度,使企業(yè)成為員工提高經(jīng)濟(jì)收益的動(dòng)力,使員工成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的源泉,而且通過合理的分配可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工兩者共贏。員工在崗位中發(fā)揮自己的能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,而且由于員工的價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,從而獲得經(jīng)濟(jì)利益,而這些利益中的一部分被用在員工激勵(lì)中,這種良性的循環(huán)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。
人力資源管理中對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核可以更全面地了解員工的實(shí)際工作情況以及他們是否能夠勝任工作,所以,績(jī)效考核是人力資源管理的重要工具。在新常態(tài)下,績(jī)效考核要在尊重員工的基礎(chǔ)上進(jìn)行,旨在進(jìn)一步挖掘員工的潛能,而且通過對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析,分析員工存在的不足以及需要提升的方向,促進(jìn)員工自我完善。同時(shí),人力資源部門也可以結(jié)合員工的實(shí)際情況建立特定的改進(jìn)方案,充分考慮不同崗位、不同人才的需求以及個(gè)人愿景,促使每個(gè)員工都能滿足企業(yè)的發(fā)展需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同進(jìn)步。另外,企業(yè)要通過多樣化的管理機(jī)制來增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感,使他們能夠在工作中積極向上,最大限度地提高工作效率,從而發(fā)揮管理機(jī)制的積極作用,便于員工能夠在責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)下,積極地為企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
綜上所述,新常態(tài)下企業(yè)人力資源管理的重要性日益凸顯,改革現(xiàn)有的管理模式成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必然,新常態(tài)為企業(yè)人力資源管理帶來一定的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這種背景下,企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),積極地應(yīng)對(duì)新常態(tài)對(duì)企業(yè)的影響,抓住機(jī)遇,建立科學(xué)有效的企業(yè)人才資源管理制度才能推動(dòng)企業(yè)的變革,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好地發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)此,企業(yè)可以通過創(chuàng)新管理理念、重視生產(chǎn)力形式的轉(zhuǎn)換、優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與人力資源質(zhì)量以及發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性等途徑來構(gòu)建新型企業(yè)人力資源管理體系,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。