基于財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型策略研究

劉素貞

（常山縣天然氣有限責(zé)任公司，浙江 衢州 324200）

隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大，企業(yè)財(cái)務(wù)信息的繁多和大數(shù)據(jù)的信息共享的要求，使財(cái)務(wù)人員的工作變得異常繁重。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)的上線，系統(tǒng)承擔(dān)了大量繁復(fù)的基礎(chǔ)性工作，優(yōu)化了資源配置和提供數(shù)據(jù)共享，提高了企業(yè)運(yùn)行的效率。財(cái)務(wù)共享給財(cái)務(wù)工作內(nèi)容和流程帶來(lái)新整合、新變化的同時(shí)，也對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合能力提出了新要求。

一、財(cái)務(wù)共享模式的作用

財(cái)務(wù)共享模式是對(duì)制單環(huán)節(jié)、記賬環(huán)節(jié)、報(bào)表環(huán)節(jié)等進(jìn)行全面的變革，旨在減少企業(yè)各部門的工作量，規(guī)范和優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)而生成精準(zhǔn)、簡(jiǎn)明的財(cái)務(wù)報(bào)表和BI分析報(bào)表，提供有效的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)。通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享可以有效解決企業(yè)中面臨的財(cái)務(wù)管理效率不高、資源浪費(fèi)等問(wèn)題，從而達(dá)到統(tǒng)一管控的目的，同時(shí)為企業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方案起到了有效的參考價(jià)值，使企業(yè)更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

二、財(cái)務(wù)共享實(shí)施對(duì)企業(yè)各類人員的影響

財(cái)務(wù)共享實(shí)施是通過(guò)對(duì)各類不同的業(yè)務(wù)、不同的人員進(jìn)行不同流程的提起、合理性審核、本地影像件一致性審核、財(cái)務(wù)共享中心人員的賬務(wù)處理后而生成會(huì)計(jì)憑證的一整套規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的流程。財(cái)務(wù)共享的實(shí)施對(duì)企業(yè)各類人員將帶來(lái)不同的影響。

1.財(cái)務(wù)共享對(duì)公司各業(yè)務(wù)部門工作人員的影響

財(cái)務(wù)共享平臺(tái)上線前，各業(yè)務(wù)部門的工作人員只需把需要報(bào)賬的紙質(zhì)單據(jù)和相關(guān)附件走完線下付款審批流程，企業(yè)財(cái)務(wù)人員根據(jù)報(bào)賬內(nèi)容制證相關(guān)憑證。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)上線后，需要前端各業(yè)務(wù)部門根據(jù)系統(tǒng)中的對(duì)應(yīng)流程和系統(tǒng)相關(guān)附件要求提交審批報(bào)賬流程和選擇相對(duì)應(yīng)的成本中心、稅率等，從差旅申請(qǐng)、零星支付、發(fā)票入賬、委托付發(fā)票入賬到項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)流程，需要業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)類別做出準(zhǔn)確判斷，及時(shí)與企業(yè)財(cái)務(wù)部門的緊密溝通。如果各部門相關(guān)業(yè)務(wù)流程、相關(guān)成本中心錯(cuò)選或附件不規(guī)范，都會(huì)被下一環(huán)節(jié)審批人駁回，需修改后再次走審批流程，造成工作上的效率低下和報(bào)賬時(shí)限的延長(zhǎng)。

2.財(cái)務(wù)共享對(duì)各子公司、分公司財(cái)務(wù)人員的影響

財(cái)務(wù)共享模式實(shí)現(xiàn)讓集團(tuán)各企業(yè)之間的信息和數(shù)據(jù)達(dá)到共享的效果，但各子公司、分公司工作的財(cái)務(wù)人員仍然承擔(dān)著共享線上的合理性審核、本地影像件一致性審核、憑證打印、裝訂等工作。共享上線前，財(cái)務(wù)人員根據(jù)紙質(zhì)單據(jù)制證生成憑證和憑證號(hào)、付款、月末編制財(cái)務(wù)報(bào)表；共享上線后，企業(yè)財(cái)務(wù)人員省略了手工制證、付款的環(huán)節(jié)，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表，節(jié)約了工作時(shí)間，規(guī)范了財(cái)務(wù)憑證的內(nèi)容、附件，提高了財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性。但是，如果前端業(yè)務(wù)部門對(duì)會(huì)計(jì)科目和成本中心判斷不是太熟悉和準(zhǔn)確的話，企業(yè)財(cái)務(wù)人員就會(huì)多一道駁回和重新審核的流程，增加了企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作量。并且財(cái)務(wù)共享平臺(tái)生成的憑證編號(hào)不是按照自己本地財(cái)務(wù)審核的順序生成憑證，而要根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心人員審核后對(duì)應(yīng)流水去編制會(huì)計(jì)憑證編號(hào)。本地財(cái)務(wù)人員往往要一段時(shí)間去整理一次未歸入到系統(tǒng)中的憑證號(hào)，按系統(tǒng)生成的憑證號(hào)去對(duì)應(yīng)相應(yīng)的紙質(zhì)單據(jù)和附件。

3.財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)務(wù)共享中心人員的影響

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要服務(wù)于各子公司、分公司，按照共享服務(wù)理念按應(yīng)收、應(yīng)付、資金、總賬、項(xiàng)目等模塊集中處理大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)審核、附件合理性審核、資金支付等簡(jiǎn)單重復(fù)的、容易流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作，由系統(tǒng)統(tǒng)一歸集到財(cái)務(wù)共享信息化平臺(tái)上，通過(guò)系統(tǒng)信息化實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、會(huì)計(jì)核算的處理到數(shù)據(jù)自動(dòng)化分析的全新模式。財(cái)務(wù)共享中心人員一般按業(yè)務(wù)類別分組，只負(fù)責(zé)各自模塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。例如，應(yīng)收核算人員只負(fù)責(zé)收入入賬、客戶往來(lái)清賬等與收入相關(guān)的業(yè)務(wù)；應(yīng)付核算人員只負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷、供應(yīng)商付款及清賬等與應(yīng)付相關(guān)的業(yè)務(wù)；工程項(xiàng)目核算人員只從事工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)資、代建類項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)。相對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言工作內(nèi)容單一、枯燥，一人對(duì)數(shù)家子公司、分公司進(jìn)行審核，工作量大，長(zhǎng)此以往容易產(chǎn)生倦怠思想和缺乏創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性，容易導(dǎo)致停滯不前。再者，財(cái)務(wù)共享模式下，業(yè)務(wù)前端與核算后端分離，在一些特殊情況下，共享中心財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合理性難以做出精準(zhǔn)的判斷，不能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用從而影響經(jīng)營(yíng)效果。

4.財(cái)務(wù)共享實(shí)施對(duì)審核者和經(jīng)營(yíng)者的影響

財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)了線上審核、審批，線上查看業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的模式。對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)層管理人員來(lái)說(shuō)，隨時(shí)可以查看相關(guān)數(shù)據(jù)，方便、快捷，可以對(duì)預(yù)警顯示的問(wèn)題及時(shí)解決并給出決策性的建議，但是對(duì)審核者和經(jīng)營(yíng)者也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。線上審批會(huì)出現(xiàn)對(duì)提交業(yè)務(wù)流程附件太多、電子版附件不如紙質(zhì)版清晰、直觀，容易找不到審核重點(diǎn)、無(wú)法第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，首先要學(xué)會(huì)審核和審批相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，還要學(xué)會(huì)如何查看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。

三、財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)人員存在的問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享加快推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)財(cái)務(wù)人員老舊傳統(tǒng)觀念和思維模式進(jìn)行了改革創(chuàng)新，要求財(cái)務(wù)人員不僅僅處于核算、記賬、出具報(bào)表，更對(duì)財(cái)務(wù)人員在分析、控制、管理等綜合能力方面提出了新的要求。

1.思想觀念始終停留在核算、記賬時(shí)代

從事財(cái)務(wù)崗位的會(huì)計(jì)人員思想觀念仍然停留在以前審核、制證、記賬、報(bào)表等為主要工作目標(biāo)，這與上線財(cái)務(wù)共享的初衷背道而馳，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到管理會(huì)計(jì)的要求。財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)快速轉(zhuǎn)變思想觀念，學(xué)會(huì)緊跟時(shí)代的步伐，從過(guò)去的重核算的思想觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹貙?duì)比分析、重事前控制、重全面管理。財(cái)務(wù)人員不僅要有強(qiáng)硬的技能水平，還需要加大教育宣傳和培訓(xùn)力度，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新模式、新制度、新方法，進(jìn)而學(xué)習(xí)更多的財(cái)務(wù)知識(shí)，先進(jìn)理念。把自身的專業(yè)技能應(yīng)用于新的領(lǐng)域，才能更加全面地考慮如何分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的偏差率、準(zhǔn)確率和可調(diào)整方案，如何讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)全面共享，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源配置，提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的快速轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。

2.財(cái)務(wù)人員傳統(tǒng)的工作環(huán)境難以快速改變

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員一般處在較為封閉的工作環(huán)境當(dāng)中，參與業(yè)務(wù)核算內(nèi)容并不多，并且對(duì)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)和流程接觸也較少。財(cái)務(wù)核算與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的分離使得財(cái)務(wù)信息長(zhǎng)期以來(lái)僅停留于滯后的事后處理，無(wú)法及時(shí)有效地提出預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法讓經(jīng)營(yíng)者在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)發(fā)生之前有效調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提高經(jīng)營(yíng)管理效率和效果。在財(cái)務(wù)共享背景下，財(cái)務(wù)人員需要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的有效融合，財(cái)務(wù)人員在長(zhǎng)期的封閉工作環(huán)境中想要快速轉(zhuǎn)變?yōu)檎闲?，不光要改變以前埋頭苦干、事不關(guān)己的心態(tài)，還要學(xué)會(huì)與業(yè)務(wù)部門的合理、有效的溝通，要站在業(yè)務(wù)部門的角度去看問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。通過(guò)與業(yè)務(wù)部門開(kāi)展學(xué)習(xí)交流，將財(cái)務(wù)核算工作滲透到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的前端去，對(duì)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后等核心業(yè)務(wù)開(kāi)展反復(fù)對(duì)接和調(diào)整服務(wù)，這需要一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和磨合的過(guò)程。在與業(yè)務(wù)部門融合后才能在業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展的過(guò)程中，把握住其中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)將財(cái)務(wù)管理過(guò)程推進(jìn)到風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前，最終擺脫傳統(tǒng)財(cái)務(wù)滯后核算的劣勢(shì)，進(jìn)而提高財(cái)務(wù)自身的工作效率和管理水平。

四、財(cái)務(wù)共享模式下推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的策略

在財(cái)務(wù)共享模式下，通常會(huì)出現(xiàn)上述幾個(gè)問(wèn)題，為了發(fā)揮財(cái)務(wù)共享的最大優(yōu)勢(shì)，更好地做好財(cái)務(wù)共享工作，建議從以下兩個(gè)方面開(kāi)展。

一方面，以績(jī)效管理為核心，重塑各業(yè)務(wù)部門工作人員的工作能力。以加強(qiáng)培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒等模式，提高業(yè)務(wù)部門對(duì)相關(guān)業(yè)流程和操作的正確性和熟練度，并與企業(yè)財(cái)務(wù)人員緊密溝通，避免出現(xiàn)重復(fù)駁回、重新提交流程的現(xiàn)象，切實(shí)提高工作能力和效率。

另一方面，國(guó)家大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展和創(chuàng)新，傳統(tǒng)的核算、記賬財(cái)務(wù)人員正在被逐步淘汰，財(cái)務(wù)共享上線更是對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員需要加強(qiáng)自身專業(yè)水平，通過(guò)自我學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、同行業(yè)請(qǐng)教等方式，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)面。與此同時(shí)，還要加強(qiáng)管理水平和分析能力，儲(chǔ)備扎實(shí)的管理知識(shí)，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析到成本層層管理，企業(yè)財(cái)務(wù)管理所需要涉及的內(nèi)容，都要做到心里有數(shù)。要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù)，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更新和完善公司制度，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定相應(yīng)的預(yù)警和解決對(duì)策，要學(xué)會(huì)把自己融入業(yè)務(wù)部門的實(shí)質(zhì)內(nèi)容中去，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通，做到防患于未然，做到真正為業(yè)務(wù)部門工作指出關(guān)鍵點(diǎn)，讓業(yè)務(wù)部門少走彎路，為提高服務(wù)質(zhì)量和管理能力更上一層樓。此外，財(cái)務(wù)共享中心人員需要提高財(cái)務(wù)專業(yè)技能，特別是對(duì)業(yè)務(wù)端提交過(guò)來(lái)的業(yè)務(wù)真實(shí)性、合理性、規(guī)范性做到精準(zhǔn)、及時(shí)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供規(guī)范可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^(guò)在財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部對(duì)不同業(yè)務(wù)模塊的財(cái)務(wù)人員之間進(jìn)行定期輪崗，不同業(yè)務(wù)模塊之間加強(qiáng)溝通交流，做到不同崗位能隨時(shí)勝任，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)模塊和系統(tǒng)都融會(huì)貫通。

加強(qiáng)與企業(yè)端財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)交流和積極反饋，及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)業(yè)務(wù)端產(chǎn)生的流水進(jìn)行分析和對(duì)比，把審核者的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者的狀態(tài)，這樣才能讓財(cái)務(wù)共享中心發(fā)揮出更大的指導(dǎo)作用。

五、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享是在新科技支撐下、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下的財(cái)務(wù)人員、財(cái)務(wù)職能的一次重新定位和分工，需要業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員、經(jīng)營(yíng)者不斷努力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，適應(yīng)形勢(shì)新要求，培養(yǎng)自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而達(dá)到財(cái)務(wù)共享、提高企業(yè)效率、降低成本以及創(chuàng)造價(jià)值的最終目的。