新形勢(shì)下企業(yè)女職工工作創(chuàng)新與發(fā)展路徑探析
——以神東礦業(yè)服務(wù)公司后勤女工工作為例

高 瑞

（國能神東礦業(yè)服務(wù)公司，陜西 榆林 719315）

企業(yè)女職工委員會(huì)是在本級(jí)工人組織領(lǐng)導(dǎo)下的具有民主性和代表性的女職工的團(tuán)體，同時(shí)也是地方婦聯(lián)的主要團(tuán)體會(huì)員。女工組織在日常工作中要深刻領(lǐng)會(huì)黨中央及國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于工人階級(jí)和婦女及兒童、企業(yè)工會(huì)等工作重要論述精神，結(jié)合本單位的實(shí)際工作將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到日常工作的中心工作中。作為女職工利益的維持保護(hù)者，女工委員會(huì)一定要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作方式方法，充分發(fā)揮工會(huì)女工委員會(huì)的作用；調(diào)動(dòng)、保護(hù)和發(fā)揮好廣大女職工的積極性和創(chuàng)新性，帶領(lǐng)女職工繼續(xù)走好前行的路，投身于“二次創(chuàng)業(yè)”工作，共同為神東發(fā)展開新局貢獻(xiàn)巾幗力量，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、女職工工作組織發(fā)展歷程和建立女工組織的必要性

1.女職工工作組織發(fā)展歷程

女職工，是社會(huì)對(duì)女性勞動(dòng)者的統(tǒng)稱。女職工組織是根據(jù)女職工的特點(diǎn)和意愿開展工作，是工會(huì)負(fù)責(zé)開展女職工工作內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱，經(jīng)歷了從無到有，從小到大，不斷發(fā)展的過程。中華全國總工會(huì)于1925年5月成立并將女職工問題納入了工人階級(jí)斗爭(zhēng)的綱領(lǐng)；1949年中華全國總工會(huì)召開的第一次全國女工工作會(huì)議上，確定了工會(huì)女工工作機(jī)構(gòu)。針對(duì)當(dāng)時(shí)女工的特點(diǎn)對(duì)婦女及女職工提出了新的要求，鼓勵(lì)婦女走出家門，積極參加社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)。從此后，參與社會(huì)工作的女職工越來越多，占全國就業(yè)比例越來越高，從新中國成立前的少數(shù)人數(shù)到建國初期，女職工占職工總數(shù)7.5%；從2013年女職工占職工總數(shù)的37.49%到2019年全國女性就業(yè)人員占總數(shù)的43.2%；一系列數(shù)字顯示的是越來越多的適齡女性走出家門，以主人翁的風(fēng)貌投身社會(huì)主人建設(shè)中。

在1985年全國工會(huì)女工工作會(huì)議提出了工會(huì)女職工工作具有的特殊性、綜合性、相對(duì)獨(dú)立性的觀點(diǎn)。1991年2月為了加強(qiáng)工會(huì)女職工工作，全國總工會(huì)成立了工會(huì)女職工委員會(huì)。

2.企業(yè)建立工會(huì)女職工組織的必要性

一是女職工肩上始終擔(dān)負(fù)工作和家庭的雙重重任，需要給予女職工勝任雙重角色的幫助；二是女職工因生理因素有著特殊的生理機(jī)能，需要企業(yè)給予特殊的保護(hù)；三是女職工綜合素質(zhì)尚有差距，需要專職職能部門進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃；四是越來越多的女性走出家門加入女職工隊(duì)伍中，在國家及企業(yè)建設(shè)中需要發(fā)揮她們的巾幗“半邊天”的作用。

二、當(dāng)前國有企業(yè)女職工心理狀態(tài)及女職工組織工作現(xiàn)狀

1.當(dāng)前國企女職工心理狀態(tài)

有效開展女職工工作，就必須理解女職工們的思想動(dòng)態(tài)，筆者根據(jù)智聯(lián)招聘聯(lián)合寶寶樹發(fā)布的《2020中國女性職場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，了解女職工基本情況，職場(chǎng)女性整體薪酬低于男性17%，收入差距迅速拉近，全面呈現(xiàn)性別平等現(xiàn)狀；職場(chǎng)女性的領(lǐng)導(dǎo)力被普遍認(rèn)可；女性多供職于職能崗。

第一，隨著崗位變化因素、環(huán)境變化因素、女職工自身心理因素、家庭因素，女職工思想會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)，心理壓力較大。另外，針對(duì)目前國家能源集團(tuán)神東礦業(yè)公司女職工年齡大，缺乏創(chuàng)新積熱情及積極性，女職工素質(zhì)參差不齊，在女職工中普遍存在兩種思想狀態(tài)。

積極進(jìn)取的主流思想：這類女職工在面對(duì)的工作變動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出極強(qiáng)的承受力，對(duì)工作的有著參與的愿望，有著很高的自覺性。其表現(xiàn)為：一是該類女職工政治覺悟高，對(duì)涉及企業(yè)改革及黨和國家的相關(guān)政策的認(rèn)同感不斷提高并能自覺踐行；二是女職工的主人翁逐步意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)，肯學(xué)習(xí)、肯鉆研、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高的女職工越來越多；三是廣大女職工思想觀更加獨(dú)立，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的認(rèn)識(shí)更加深刻。

第二，隨著國家對(duì)于能源政策進(jìn)一步調(diào)整和企業(yè)改革變化加快，要人人跟上變革的步伐。一些女職工轉(zhuǎn)變思想觀念困難成為后進(jìn)代表，其表現(xiàn)為：一是缺乏信仰，工作上得過且過，看待新事物漠然，生活中沒有追求更加美好的愿望，很大程度地的默化了事件，對(duì)待任何事務(wù)缺乏積極性；二是因?yàn)榧彝?、收入出現(xiàn)變化，對(duì)女職工生活沖擊較大，遇到困難較多，后顧之憂增多，對(duì)單位變革出現(xiàn)抵觸心理。

2.當(dāng)前國有企業(yè)女職工組織工作的現(xiàn)狀

國家能源集團(tuán)神東礦業(yè)服務(wù)公司主要承擔(dān)國家能源集團(tuán)神東各礦井及生產(chǎn)輔助單位的后勤服務(wù)工作，服務(wù)業(yè)務(wù)主要包括餐飲、住宿、洗浴、洗衣、地面10KV及以下生活供電、供水、供暖、供熱、污水處理、消防監(jiān)控、電梯運(yùn)行、環(huán)境保潔、綠化管護(hù)、工程管理、電水暖維修、線路管網(wǎng)維護(hù)、辦公場(chǎng)所服務(wù)、外委服務(wù)監(jiān)管等?？缟轿鳌㈥兾?、內(nèi)蒙古三地，服務(wù)范圍達(dá)300余公里，發(fā)揮著“保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、促進(jìn)和諧”三項(xiàng)職能作用。

國家能源集團(tuán)神東礦業(yè)公司現(xiàn)有在冊(cè)女職工女員工2019人，占員工總數(shù)的56.37%；女職工按文化程度劃分，有研究生6人，本科生180人，大專生246人，中專、高中及以下員工1587人，女職工平均年齡42歲。根據(jù)此項(xiàng)數(shù)據(jù)分析得出，該單位女職工基數(shù)大，年齡偏大，文化程度不等。針對(duì)國家能源集團(tuán)神東礦業(yè)實(shí)際情況及當(dāng)前國企女職工的心理狀態(tài)的現(xiàn)狀情況，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如果一些利益問題處理不好，將產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，進(jìn)而影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。那么作為女職工組織的我們就應(yīng)該思考的是該如何在日常工作中創(chuàng)新活動(dòng)，才能使大齡群體煥發(fā)青春活力，筆者認(rèn)為特別是在當(dāng)前的新形勢(shì)下，女職工工作欠缺兩個(gè)“不”。

一是女職工組織機(jī)構(gòu)不完善。礦業(yè)服務(wù)公司女職工組織力量較為薄弱，工作覆蓋面點(diǎn)多面廣，各基層單位中女職工工作者均為兼職工作者，他們?cè)谌粘９ぷ髦胁粌H負(fù)責(zé)職工的勞動(dòng)保護(hù)、教育宣傳、崗位技能比武練兵、女職工權(quán)益維護(hù)、等管理工作，還要負(fù)責(zé)本單位文書、文秘、班組建設(shè)、食堂保管、計(jì)劃生育等等各項(xiàng)工作任務(wù)，工作疲于忙碌、奔波，無法集中精力做好每一件事情。

二是工作重心不能真正做到下沉。對(duì)本單位女職工的職業(yè)規(guī)劃和日常需求了解不多，對(duì)選樹出來的先進(jìn)典型的宣傳不深入，沒有起到典型引領(lǐng)作用。

針對(duì)上述存在的問題，女職工組織要從大局出發(fā)，以創(chuàng)新思維研究和解決產(chǎn)生的問題，在爭(zhēng)取各級(jí)單位和單位主要領(lǐng)導(dǎo)的工作支持的基礎(chǔ)上尋求解決途徑。

三、新形勢(shì)下創(chuàng)新女職工工作的主要路徑

1.夯實(shí)女職工委員會(huì)組織及各級(jí)女職工組織建設(shè)

夯實(shí)女職工委員會(huì)組織建設(shè)。礦業(yè)服務(wù)公司工會(huì)女職工委員會(huì)于2012年5月成立，本屆女工委于2021年2月?lián)Q屆，由機(jī)關(guān)和基層單位的業(yè)務(wù)骨干及女職工代表7人組成的女工委員會(huì)，委員平均年齡35歲，均為大專以上學(xué)歷，是一支復(fù)合型女工委員會(huì)組織。數(shù)年來，礦業(yè)服務(wù)公司工會(huì)女工委堅(jiān)持以黨的路線、方針、政策為指導(dǎo)，以礦業(yè)服務(wù)公司“強(qiáng)紀(jì)律、改作風(fēng)、樹形象、創(chuàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”制度化、常態(tài)化活動(dòng)為契機(jī)，數(shù)次組織召開女工委員會(huì)議，以維護(hù)本單位女職工權(quán)益、提高女職工綜合素質(zhì)及工作生活質(zhì)量為前提基礎(chǔ)，就女職工委員會(huì)組織建設(shè)、日常服務(wù)方向，工作目標(biāo)及有待解決的女職工工作相關(guān)問題進(jìn)行積極探討，鼓勵(lì)礦業(yè)服務(wù)公司女職工在崗位中建功立業(yè)，調(diào)動(dòng)了女職工的積極性、創(chuàng)造性，為構(gòu)建后勤企業(yè)和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)基層女職工組織建設(shè)。工會(huì)女職工委員會(huì)從提高女職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位素養(yǎng)及溝通技巧等方面入手，專門制定了女職工素質(zhì)教育實(shí)施方案，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式對(duì)女職工的技能進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)提高女職工的法律意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)技能。

2.切實(shí)維權(quán)，當(dāng)好女職工的知心人和“娘家人”

礦業(yè)服務(wù)公司女工委為了能夠真正實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)女職工工作的創(chuàng)新，從經(jīng)營管理、人力資源管理等方面協(xié)調(diào)入手采取有效制度管理維護(hù)企業(yè)女職工的合法權(quán)益，主要從女職工精神需求、經(jīng)濟(jì)收入、婚姻狀況、職場(chǎng)規(guī)劃等方面入手加深對(duì)崗位女職工的了解，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)女職工工作情況與家庭情況的關(guān)注。

通過在試點(diǎn)單位建立母嬰關(guān)愛室讓懷孕女職工及哺乳期女職工提升幸福感和安全感；通過開展女職工生理、心理健康知識(shí)講座等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)提升了女職工理論知識(shí)素養(yǎng)；積極配合黨委和行政部門推動(dòng)并監(jiān)督女職工特殊權(quán)益的落實(shí)。積極組織廣大女職工學(xué)習(xí)《憲法》《民法典》《工會(huì)法》《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等現(xiàn)行法律法規(guī)，促使女職工了解并自覺貫徹行使法律賦予的權(quán)力，履行法律規(guī)定的義務(wù)。

堅(jiān)決維護(hù)女職工的民主決策、民主參與、民主監(jiān)督權(quán)利，保證女職工代表在職代會(huì)中達(dá)到相應(yīng)比例，礦業(yè)服務(wù)公司各基層職工代表108人，其中女職工代表60人，占代表總數(shù)60%。時(shí)刻關(guān)心女職工的健康狀況，努力宣傳生理衛(wèi)生知識(shí)，提高女職工的保健意識(shí)，按期組織公司女職工進(jìn)行兩癌篩查和生殖健康檢查，積極協(xié)調(diào)地方疾控中心為礦業(yè)公司女職工有償接種二價(jià)宮頸癌疫苗。

3.創(chuàng)新企業(yè)女職工巾幗擔(dān)當(dāng)，引領(lǐng)新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)風(fēng)采

通過在女職工群體中進(jìn)行選樹評(píng)優(yōu)活動(dòng)，大力宣傳先進(jìn)、典型的工作方式方法，引導(dǎo)女職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，樹立社會(huì)主義榮辱觀，提高職業(yè)道德素養(yǎng)和知識(shí)技能水平。筆者礦業(yè)服務(wù)公司數(shù)年來均在“三八”國際婦女節(jié)之際，表彰一批巾幗文明崗、優(yōu)秀女工干部、崗位女明星，這是新時(shí)代中對(duì)女性工作的極大的認(rèn)可。同時(shí)，利用新媒體平臺(tái)大力宣傳先進(jìn)工作者，引導(dǎo)女職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)看齊。

4.創(chuàng)新企業(yè)女職工工作方式，筑牢煤炭生產(chǎn)的“第二道防線”

在開展女職工工作的方式方法中，利用女職工易接受、緊跟時(shí)代步伐的多媒體技術(shù)，提升女職工工作熱情、團(tuán)隊(duì)工作的凝聚力，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同等都能夠起到較好的促進(jìn)作用。在這一創(chuàng)新的具體實(shí)踐中，女職工委員會(huì)積極組織開展演講、朗讀、情景劇、讀書會(huì)、插花、羽毛球、乒乓球、排球等文體活動(dòng)；開展“提升女工形象氣質(zhì)，做魅力職業(yè)女性” “慶祝建黨100周年女工手工才藝” “迎國慶 展風(fēng)采 崗位建新功” 女職工才藝大賽、“女職工維權(quán)行動(dòng)月法治大講堂”等專題培訓(xùn)。以此提高女職工樂觀向上的積極心態(tài)，近5年累計(jì)參與人數(shù)達(dá)到7000余人次。

結(jié)合礦業(yè)服務(wù)公司工作實(shí)際，在駐礦服務(wù)部成立了后勤家屬安全協(xié)管站，女工委員會(huì)帶領(lǐng)女職工們緊緊圍繞本單位及礦井安全生產(chǎn)中心工作，充分發(fā)揮職工及職工家屬女性特有的感情豐富細(xì)膩、善于溝通等特點(diǎn)，創(chuàng)新“四情”工作溝通法。即堅(jiān)持用“深情”“親情”“柔情”“無情”的事故案例教育礦工，喚起職工的安全意識(shí)，構(gòu)筑起牢固的安全生產(chǎn)“第二道防線”，每逢節(jié)假日組織礦嫂開展入井慰問活動(dòng)。

5.深入基層，把握女職工思想脈絡(luò)，強(qiáng)化女職工素質(zhì)提升

礦業(yè)服務(wù)公司作為后勤單位，深入基層后調(diào)研發(fā)現(xiàn)，女職工怯于表達(dá)且不愿開口講話，屬默默無聞型，基層工作者也反映女職工存在不愿表露自己的意愿等問題。女工委經(jīng)過討論、醞釀，在廣大女工中組織開展了“礦業(yè)女子讀書會(huì)”活動(dòng)，力爭(zhēng)女職工從“讓你讀”轉(zhuǎn)變到“我要讀”，“讓你說”到“我要說”，將“被動(dòng)”與“主動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來。通過建立學(xué)習(xí)型班組，將女職工崗位技能和專業(yè)理論知識(shí)相融合，結(jié)合“技術(shù)比武”“崗位練兵”“強(qiáng)改樹創(chuàng)”、班組建設(shè)等活動(dòng)，全方位地提升女職工精神風(fēng)貌、文化素養(yǎng)以及職能素養(yǎng)，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮女職工在生產(chǎn)建設(shè)、降本增效和技術(shù)創(chuàng)新工作中的積極性。

6.生活工作兩手抓，培養(yǎng)上得廳堂下得廚房新時(shí)代女職工

2018年，習(xí)近平總書記在全國婦聯(lián)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子講話中明確提出，要幫助婦女處理好家庭和工作的關(guān)系，做對(duì)社會(huì)有責(zé)任、對(duì)家庭有貢獻(xiàn)的新時(shí)代女性。計(jì)劃生育基本國策政策，讓80后的女孩享受到男孩式的優(yōu)秀培養(yǎng)。企業(yè)中的年輕的女職工學(xué)歷層次明顯提高，大多數(shù)的女職工在所在單位是業(yè)務(wù)骨干在家是賢妻良母，扮演著職業(yè)與家庭的雙面角色。女職工在建設(shè)家庭文明、樹立良好家風(fēng)上有著獨(dú)一無二的地位。在言傳身教中涵養(yǎng)質(zhì)樸家風(fēng)，在潛移默化中傳遞時(shí)代文明的風(fēng)尚，在言傳身教中潤(rùn)物細(xì)無聲地播撒道德種子。五千年的歷史也讓大部分女職工承擔(dān)的家庭任務(wù)大于男職工，這對(duì)女職工的生理要求和心理要求產(chǎn)生了極大的影響，家庭、工作矛盾時(shí)有發(fā)生，作為女職工的“娘家人”要時(shí)刻關(guān)心女職工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)情緒異常的情況，要對(duì)女職工時(shí)進(jìn)行溝通，建立積極向上的心態(tài)，必要時(shí)要幫助女職工拿起法律武器保衛(wèi)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，多方位開展女職工心理健康培訓(xùn)，做好疏導(dǎo)工作，對(duì)于家庭困難的女職工，女職工委員會(huì)要做好統(tǒng)計(jì)調(diào)研，工會(huì)的一些福利要向女職工適當(dāng)傾斜，幫助女職工渡過難關(guān)，切實(shí)解決廣大女職工的生活困難。

四、結(jié)語

工會(huì)女職工工作正處于充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新階段，將工會(huì)女職工工作融入工會(huì)大局，融入企業(yè)中心工作中，融入中國特色社會(huì)主義發(fā)展道路中開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，讓女職工成為工人階級(jí)真正的重要力量，成為國企改革與發(fā)展不可缺少的部分，是巾幗不讓須眉的“半邊天”力量。要堅(jiān)持眼睛向下、面向基層，把力量和資源向基層傾斜投放，要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)女職工干部的教育、管理、監(jiān)督管理，讓女職工真正感受到工會(huì)女職工組織是女職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，女工干部是最可信賴的娘家人、貼心人。只有解放思想、合理舉措、創(chuàng)新理念、大膽改革，用制度規(guī)范、以學(xué)習(xí)提高，切實(shí)關(guān)心女職工生活工作，才能更好地組織、引導(dǎo)、服務(wù)于女職工。做好新形勢(shì)下工會(huì)女職工工作，是企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)，是新時(shí)代中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的必然要求。