基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升家校溝通的實(shí)踐策略探究

摘 要：小學(xué)階段是教育學(xué)生的關(guān)鍵階段，以往，小學(xué)生的教育工作多由學(xué)校獨(dú)自承擔(dān)，此種情況下難以達(dá)到良好的教育效果。隨著我國(guó)教育改革的不斷深化，教育部門(mén)指出，家庭也需積極參與到學(xué)生教育中，給學(xué)生提供良好的家庭教育，以達(dá)到輔助學(xué)校教育，促進(jìn)學(xué)生全面成才的教育教學(xué)目標(biāo)。而在家校合作教育過(guò)程中，有效的溝通是促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育相互交融并形成合力，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的必要基礎(chǔ)?；诖耍紫?，文章簡(jiǎn)述了家校溝通的必要性，其次，分析了我國(guó)小學(xué)家校溝通的現(xiàn)狀，再次，針對(duì)目前家校溝通中存在的缺少渠道、流于形式、溝而不通等問(wèn)題，最后，提出了應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促進(jìn)家校溝通的途徑，文章將舉例闡述基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)提升小學(xué)家校溝通效率的策略和方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);家校溝通;策略

一、 引言

家庭、學(xué)校、社會(huì)等都是教育系統(tǒng)工程的重要組成部分。2017年9月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化教育體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》，其中明確而具體地提出加強(qiáng)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的有機(jī)結(jié)合。就小學(xué)階段而言，有效的溝通是促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育相互交融并形成合力促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的必要基礎(chǔ)。家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的參與程度與學(xué)生的成長(zhǎng)有著密切聯(lián)系，有效的家校溝通是鼓勵(lì)家長(zhǎng)支持學(xué)校的辦學(xué)理念、支持學(xué)校的教學(xué)工作，并積極參與和支持學(xué)校教育的前提。

在網(wǎng)絡(luò)深入到生活各個(gè)層面的今天，家校信息平臺(tái)、班級(jí)QQ群、班級(jí)論壇等層出不窮，伴隨著網(wǎng)絡(luò)社交工具功能的不斷豐富，如何利用網(wǎng)絡(luò)社交工具更好地開(kāi)展家校溝通逐漸成為教師和家長(zhǎng)所關(guān)注的問(wèn)題。文章試圖在分析目前家校溝通現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的功能，探究提升小學(xué)家校溝通效率的策略和方法。

二、 家校溝通的必要性分析

學(xué)生教育是由學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育共同構(gòu)成的，其中，學(xué)校教育和家庭教育對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)尤為重要，兩者均有重要的教育意義。

（一）家庭教育對(duì)學(xué)生發(fā)展的意義

家庭是人類生活共同體的最初形態(tài)，兒童在家庭生活中直觀體驗(yàn)到共同體情感。家庭生活共同體的情感體驗(yàn)，是一個(gè)孩子與父母相處過(guò)程中自然而然的情感流露，其直接構(gòu)成一個(gè)孩子心靈深處對(duì)家庭生活共同體的道德情感體驗(yàn)，不是外在個(gè)體的道德說(shuō)教，更不是冷冰冰的道德律令。家庭生活共同體的情感體驗(yàn)，對(duì)兒童成長(zhǎng)為合格社會(huì)成員至關(guān)重要。

習(xí)近平總書(shū)記對(duì)家庭教育給予了很高期望：“發(fā)揚(yáng)光大中華民族傳統(tǒng)家庭美德，促進(jìn)家庭和睦，促進(jìn)親人相親相愛(ài)，促進(jìn)下一代健康成長(zhǎng)?！薄笆骨f(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭成為國(guó)家發(fā)展、民族進(jìn)步、社會(huì)和諧的重要基點(diǎn)?！币粋€(gè)孩子正是在親子交往中體驗(yàn)到母慈子孝，在兄弟姊妹交往中體驗(yàn)到手足親情。

（二）學(xué)校教育對(duì)學(xué)生發(fā)展的意義

學(xué)校是專門(mén)教育人的場(chǎng)所。學(xué)校教育與社會(huì)教育、家庭教育相比，其不同之處首要在于學(xué)校教育具有專門(mén)性。學(xué)校教育的專門(mén)性特點(diǎn)主要表現(xiàn)在任務(wù)的專一。學(xué)校有受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練、具有專業(yè)技能的教師、精心設(shè)計(jì)的教育環(huán)境等，從而能為學(xué)生提供專業(yè)的教育，這對(duì)提升學(xué)生的文化知識(shí)和專業(yè)技能具有重要的意義。我國(guó)學(xué)校的教育目的就是為了培養(yǎng)社會(huì)主義需要的接班人和建設(shè)者。在小學(xué)教育過(guò)程中，處于這一階段的學(xué)生還不具備完全獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，其思維水平亦處于具象思維占主體的階段，作為義務(wù)教育的起始階段，小學(xué)教育對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣的養(yǎng)成有著重要的意義。

但是，單純的學(xué)校教育或家庭教育均無(wú)法完成育人的整體目標(biāo)，原因?yàn)樵趦和颓嗌倌陼r(shí)期，學(xué)生在家庭中度過(guò)的時(shí)間較長(zhǎng)，家庭成員對(duì)其實(shí)施的教育對(duì)其日后成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的影響，而學(xué)校教育、家庭教育的優(yōu)勢(shì)和局限性也存在顯著的差異：1. 學(xué)校教育的優(yōu)勢(shì)和局限性。學(xué)校教育的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為具有完善的教育流程體系和內(nèi)容，且教師還能為學(xué)生提供專業(yè)的教育，但是，它也存在一定的局限性，如教育流程體系和內(nèi)容僵化，教育模式單一、不靈活等，難以兼顧學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求;2. 家庭教育的優(yōu)勢(shì)和局限性。家庭教育是一種特殊的教育形式，具有教育內(nèi)容豐富、教育持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、方法具象等優(yōu)勢(shì)，其中，教育內(nèi)容豐富主要是指家庭生活較為豐富，從而能為學(xué)生提供豐富的教育內(nèi)容;教育持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)是因?yàn)榧彝ヅc學(xué)生一生均有密切的關(guān)聯(lián)，因此，家庭教育過(guò)程可貫穿學(xué)生的一生;方法具象指的是家庭成員在了解孩子（即學(xué)生）性格特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，可根據(jù)其特點(diǎn)選取靈活、適用的方法，對(duì)其進(jìn)行教育。但是，家庭教育畢竟不是專業(yè)的教育，其也存在較多的局限性，如家長(zhǎng)自身的文化水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)局限可對(duì)其教育方式的選擇產(chǎn)生不良影響，家庭成員的生活習(xí)慣、生活方式和素質(zhì)等均會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一定的隱性教育影響，若家庭成員的生活習(xí)慣不良、生活方式不當(dāng)和素質(zhì)較低，會(huì)導(dǎo)致教育出的孩子素質(zhì)也偏低。

由此可見(jiàn)，在學(xué)生教育過(guò)程中，學(xué)校和家庭所處的教育地位不同，起到的教育作用也存在顯著的差異，且單靠學(xué)校教育或家庭教育均難以達(dá)到良好的教育效果，基于此，就需要進(jìn)行家校溝通，以促進(jìn)學(xué)校和家庭聯(lián)合對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，彌補(bǔ)雙方單向教育存在的不足，這樣才能形成整合教育、整體育人的新格局，從而教育和培養(yǎng)出更多高素質(zhì)人才。

三、 小學(xué)家校溝通的現(xiàn)狀

由于家校溝通、合作能有效彌補(bǔ)學(xué)校或家庭單獨(dú)教育存在的不足，為此，我國(guó)教育部在《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》中明確指出，學(xué)校與家庭需建立良好的溝通、合作機(jī)制，共同做好學(xué)生教育管理工作，促進(jìn)學(xué)生得到全面的教育，這樣不僅能提高其文化知識(shí)水平，還能促進(jìn)其身心健康發(fā)展，并且，還能為社會(huì)和國(guó)家培養(yǎng)出大批優(yōu)秀的高素質(zhì)人才。

然而，從我國(guó)當(dāng)前的小學(xué)家校溝通現(xiàn)狀來(lái)看，家校溝通存在著以下幾個(gè)問(wèn)題：1. 家校之間溝通方式和內(nèi)容過(guò)于單一。放學(xué)接送時(shí)間、什么時(shí)候要帶什么學(xué)習(xí)用具、今天的家業(yè)等構(gòu)成了溝通的主要內(nèi)容;2. 家校之間溝通時(shí)效性不能夠持續(xù)保證。很多教師和家長(zhǎng)在等到孩子的學(xué)習(xí)、思想上出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)，才會(huì)主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，殊不知學(xué)生的某些習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，因此，教育略顯滯后、被動(dòng)。例如，某班級(jí)在游泳課上出現(xiàn)了學(xué)生戲水哄鬧的行為，差點(diǎn)產(chǎn)生溺亡的后果。班主任得知后立即在班級(jí)群里發(fā)布了游泳課需要注意的事項(xiàng)，以及預(yù)防溺水的相關(guān)知識(shí)。由此可見(jiàn)，家校聯(lián)系只是停留在表面。殊不知，學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，光靠幾次簡(jiǎn)單的溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;3. 教師與家長(zhǎng)之間缺乏換位思考的意識(shí)，導(dǎo)致溝而不通。家庭和學(xué)校之間缺少真正的合作機(jī)會(huì)，家校雙方互不理解，導(dǎo)致惡性循環(huán)，甚至出現(xiàn)“話不投機(jī)半句多”現(xiàn)象。例如，某學(xué)生因昨天的家庭作業(yè)沒(méi)有完成，學(xué)科老師直接在班級(jí)群里點(diǎn)名批評(píng)了該生。該生感到很委屈，家長(zhǎng)也很反感教師這種做法，覺(jué)得自己孩子失去了面子，于是在群里和老師發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。班主任了解后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)該生前一天晚上因身體不適，沒(méi)有完成作業(yè)（家長(zhǎng)也沒(méi)有提前和老師說(shuō)明情況）。這件事情反映出家校信息溝通不及時(shí)。

四、 借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升家校溝通效率的策略

（一）基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)開(kāi)展家校溝通的優(yōu)勢(shì)

1. 縮短空間距離，開(kāi)展“點(diǎn)面結(jié)合”的多元家校溝通

在有些內(nèi)容在電話中不方便交流、教師無(wú)時(shí)間逐一通知的情況下，可借助QQ群這一當(dāng)下教育最好的助手。它能夠準(zhǔn)確快捷地傳達(dá)信息，縮短時(shí)間和空間上的距離，且把每一個(gè)信息通知到每一位家長(zhǎng)，不用擔(dān)心信息有遺漏。

2. 依托網(wǎng)絡(luò)時(shí)效性，發(fā)揮家校溝通的實(shí)效性

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的即時(shí)生成性和同步性使得家長(zhǎng)與教師可以隨時(shí)留言、互動(dòng)，規(guī)避了“當(dāng)面溝通”的滯后和被動(dòng)。教師與家長(zhǎng)甚至可以即時(shí)視頻互動(dòng)，從而提升溝通的時(shí)效性和實(shí)效性。

3. 基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“云端存儲(chǔ)”，實(shí)現(xiàn)了家校溝通的延續(xù)性

QQ群、微信群里發(fā)布的文字、圖片、視頻資料等，讓接受者反復(fù)看，便于回復(fù)信息時(shí)能有針對(duì)性，QQ群中小的文件只要是不違法、違規(guī)，就不會(huì)被刪除，可以一直保留，這為家長(zhǎng)查找資料提供了極大的便利。

（二）基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)開(kāi)展家校溝通的內(nèi)容

QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)如此方便服務(wù)于我們的生活，把這個(gè)平臺(tái)利用好，在內(nèi)容上除了常規(guī)的答疑解惑、布置工作以外，還可以有以下新的內(nèi)容。

1. 活動(dòng)宣傳

學(xué)校開(kāi)展的各種各樣的教育教學(xué)活動(dòng)，不可能每個(gè)家長(zhǎng)都很清楚，因?yàn)椴涣私?，所以家長(zhǎng)也不會(huì)配合。因此，QQ群可以發(fā)布一些學(xué)校的信息，讓家長(zhǎng)乃至社會(huì)更加全面地了解學(xué)校，從而進(jìn)一步關(guān)心和配合學(xué)校的工作。例如，在上半年疫情防控期間，學(xué)校推出了很多微信公眾號(hào)，有的宣傳防疫知識(shí)，有的進(jìn)行學(xué)生宅家生活指導(dǎo)，還有的對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育等，這些活動(dòng)不僅受到家長(zhǎng)和學(xué)生的好評(píng)，還把停課不停學(xué)落到實(shí)處。

2. 家長(zhǎng)學(xué)習(xí)

通常情況下，生了孩子自然就擁有了做父母的資格，可是，父母這個(gè)角色，是世界上最難做好的角色，是世界上唯一無(wú)法退休的角色，是世界上最需要學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的角色。因此，學(xué)校有必要對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，至少要讓家長(zhǎng)明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)和意義。教師可以每周發(fā)布一條學(xué)習(xí)的內(nèi)容或者推送一篇文章分享，例如，《朱子家訓(xùn)》《童蒙須知》里教育孩子知禮的語(yǔ)言、名人名家育兒的經(jīng)典名句等。雖然學(xué)校無(wú)法掌握家長(zhǎng)學(xué)習(xí)的情況，但是每周有規(guī)律地推送，家長(zhǎng)也就形成了習(xí)慣，久而久之，家長(zhǎng)總會(huì)在不經(jīng)意間翻看其中的內(nèi)容。

3. 體會(huì)交流

很多家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)會(huì)隨著孩子的成長(zhǎng)出現(xiàn)各種喜怒哀樂(lè)等情緒，有時(shí)很想把自己的心里所感、所想記錄下來(lái)且分享給別人。教師在QQ群里可以組織家長(zhǎng)進(jìn)行育兒的征文比賽、心得體會(huì)分享。

（三）基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)開(kāi)展家校溝通的注意事項(xiàng)

當(dāng)然，既然是網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，亦存在一些網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。故而，在借助網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)開(kāi)展家校溝通的過(guò)程中，要注意如下幾點(diǎn)：1. 線上結(jié)合線下，開(kāi)展有效溝通。溝通的目的在于解決問(wèn)題，所以在溝通過(guò)程中要注意平等友好，情感互通。在線上溝通無(wú)法達(dá)成共識(shí)的情況下，學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極組織線下溝通，提高溝通效率;

2. 家校雙方移情換位，才能互相理解，進(jìn)而更好溝通。發(fā)布者要冷靜接納家長(zhǎng)的建議，積極回應(yīng)家長(zhǎng)，試著鼓勵(lì)家長(zhǎng)的努力，理解體諒不用家長(zhǎng)、家庭的養(yǎng)育壓力和困難，不強(qiáng)人所難;3. 注意文字要規(guī)范。語(yǔ)言的表達(dá)和理解因人而異，所以學(xué)校教育者在溝通過(guò)程中一定要反復(fù)斟酌、注意文字等語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性，以免引起誤解，導(dǎo)致溝通不暢;4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，發(fā)布者要具備媒介與信息素養(yǎng)，正確使用網(wǎng)絡(luò)，要對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的個(gè)人信息、家庭隱私進(jìn)行保護(hù)，以免給他們帶來(lái)傷害。不要張口就是否定、批評(píng)的語(yǔ)氣，否則會(huì)打破家校雙方心平氣和解決問(wèn)題的氛圍和

教育孩子的目的。

五、 結(jié)語(yǔ)

孩子的成長(zhǎng)離不開(kāi)家庭教育和學(xué)校教育。古人云：“養(yǎng)不教，父之過(guò)，教不嚴(yán)，師之惰。”學(xué)校和家庭從古到今就是一體的，蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“最完備的教育模式是學(xué)?！彝ソ逃??！睂W(xué)校和家庭是一對(duì)教育者。家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，是與學(xué)校教育互為補(bǔ)充的重要教育途徑，不是學(xué)校教育的簡(jiǎn)單重復(fù)，更不是簡(jiǎn)單繼續(xù)。因此，需要加強(qiáng)家長(zhǎng)和老師之間的聯(lián)系，使家校合一，這樣才能最終促成孩子的健康發(fā)展。在教育孩子的問(wèn)題上，家長(zhǎng)與老師是平等的，只有在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，雙方才能將教育的合力最優(yōu)化，讓學(xué)生成為教育的最大受益者。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙加軍.江蘇《關(guān)于深化教育體制機(jī)制改革的實(shí)施意見(jiàn)》彰顯了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”[J].華人時(shí)刊（校長(zhǎng)），2018（11）：8.

[2]毛志遠(yuǎn).試論小學(xué)學(xué)校教育與家庭教育的結(jié)合[J].楚雄師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，17（1）：86-90.

作者簡(jiǎn)介：郭莉，江蘇省南京市，南京市游府西街小學(xué)。