健身類微信公眾號(hào)的應(yīng)用現(xiàn)狀與優(yōu)化策略

（東北大學(xué)體育部 遼寧 沈陽(yáng) 110819）

1、研究目的及研究意義

1.1、研究目的

研究健身類微信公眾號(hào)是為了了解它在發(fā)展過(guò)程中的存在的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)，通過(guò)對(duì)幾個(gè)健身類微信公眾號(hào)發(fā)表的文章進(jìn)行比較，以及對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析與探究，旨在為健身類微信平臺(tái)提出一些優(yōu)化策略，促進(jìn)健身類微信公眾號(hào)的順利發(fā)展，使廣大健身愛(ài)好者更好的去接受。

1.2、研究意義

可以發(fā)現(xiàn)目前大多學(xué)者對(duì)健身的發(fā)展?fàn)顩r，健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷模式等進(jìn)行研究，而對(duì)健身類微信公眾號(hào)的發(fā)展整體趨勢(shì)研究模塊較少，對(duì)于健身類微信公眾號(hào)的發(fā)展研究略顯不足。因此，本研究是為了解各個(gè)健身微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)以及重要性，解決其發(fā)展過(guò)程中存在的主要矛盾及問(wèn)題，進(jìn)而提出相關(guān)的優(yōu)化策略，幫助健身類微信公眾平臺(tái)提出一些優(yōu)化策略使廣大用戶更好的去接受。

1.3、微信公眾號(hào)與健身

眾所周知，大學(xué)生的身體狀況關(guān)系到他能否按要求完成學(xué)業(yè)，近年來(lái)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》將全民健身上升為國(guó)家戰(zhàn)略大學(xué)生作為一個(gè)群體，作為國(guó)家未來(lái)的希望課余時(shí)間他們也會(huì)積極鍛煉身體，而關(guān)于體育健身類的微信公眾平臺(tái)很受大學(xué)生的喜愛(ài)，他們都會(huì)按照上邊推送的消息去完成自己的體育健身活動(dòng)。

2、研究對(duì)象與研究方法

2.1、研究對(duì)象

本文以健身類微信公眾號(hào)為研究對(duì)象，具體調(diào)查對(duì)象為“全球健身指南”、“全球健身中心”、“囚徒健身”“自重健身”“全球健身號(hào)”。采用隨機(jī)抽樣法對(duì)這五個(gè)微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容、自定義菜單等進(jìn)行比較來(lái)分析整個(gè)健身公眾發(fā)號(hào)目前發(fā)展的重要性和發(fā)展形勢(shì)，對(duì)它們之間的差異性和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，旨在為健身類公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)提出有效的建議。

2.2、研究方法

（1）文獻(xiàn)法。

通過(guò)圖書館借閱書籍和中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)查閱并收集有關(guān)體育健身微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀，以體育，微信公眾號(hào)為主題進(jìn)行搜索相關(guān)文獻(xiàn)，為本論文提供相關(guān)的理論基礎(chǔ)。

（2）邏輯分析法。

本文運(yùn)用邏輯分析法對(duì)現(xiàn)在的健身類微信公眾號(hào)進(jìn)行研究，了解現(xiàn)有健身類微信公眾號(hào)進(jìn)行分析、整理。

（3）隨機(jī)抽樣法。

以“健身”為關(guān)鍵詞，在微信大數(shù)據(jù)平臺(tái)新榜搜索“健身”關(guān)鍵詞，可得到約 9萬(wàn)個(gè)微信公眾號(hào)信息，由于健身類微信公眾號(hào)數(shù)量過(guò)多，所以在眾多健身公眾賬號(hào)內(nèi)抽出認(rèn)證類公眾賬號(hào)5個(gè)：“全球健身指南”、“全球健身中心”、“囚徒健身”“自重健身”“全球健身號(hào)”。通過(guò)對(duì)這5個(gè)微信公眾賬號(hào)進(jìn)行分析研究。

3、結(jié)果與分析

3.1、健身類微信公眾號(hào)產(chǎn)生的背景

（1）微信的產(chǎn)生與發(fā)展。

微信是騰訊公司2011年推出的一款智能APP，隨后它在人們的手機(jī)中慢慢普及，截止到2018年，微信的用戶使用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了10億。微信作為一款新型化的應(yīng)用軟件它已經(jīng)在我們的日常生活中扮演著重要的角色，微信的傳播方式不只是單一的社交方式，它能夠發(fā)送文字、圖片、視頻等等?！拔r(shí)代”已經(jīng)完全進(jìn)入公眾的視野。

（2）微信公眾號(hào)的產(chǎn)生。

2018年8月研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的一種信息推送平臺(tái)。每一個(gè)企業(yè)或者商家都可以申請(qǐng)自己的微信公眾號(hào)，通過(guò)微信公眾號(hào)來(lái)宣傳自己的品牌，樹立自己的形象，同時(shí)還可以在線語(yǔ)音，在線銷售等等。所有用到微信公眾號(hào)的用戶都能夠根據(jù)自己的需求，在微信公眾號(hào)搜索欄里搜索自己需要的內(nèi)容。

（3）微信用戶對(duì)健身類公眾號(hào)的使用情況。

據(jù)調(diào)查，微信軟件的日使用量已過(guò)億，已成為智能手機(jī)用戶每天必用的手機(jī)APP，其中25%的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò)30次。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)健身是每個(gè)人都想去追求的話題，很多人對(duì)健身都望而止步因?yàn)椴涣私?。而健身類微信公眾?hào)就能夠解決這個(gè)問(wèn)題。了解用戶對(duì)健身類微信公眾號(hào)的需求特點(diǎn)，對(duì)于提升健身類微信公眾號(hào)的應(yīng)用價(jià)值與服務(wù)質(zhì)量從而方便人們的需求有著重要的意義。

3.2、健身類微信公眾號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）認(rèn)證類微信公眾賬號(hào)的界定。

微信認(rèn)證，也就是微信公眾號(hào)認(rèn)證。在2013年10月29日微信對(duì)公眾平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，商家或者企業(yè)可以提交自己的認(rèn)證材料來(lái)獲取微信公眾號(hào)的認(rèn)證，這樣認(rèn)證類微信公眾賬號(hào)會(huì)有一個(gè)標(biāo)識(shí)來(lái)讓用戶辨別。認(rèn)證類微信公眾賬號(hào)的右邊有一個(gè)特有的對(duì)號(hào)，這是認(rèn)證類微信公眾賬號(hào)特有的圖標(biāo)。當(dāng)公眾賬號(hào)獲得認(rèn)證后它就具有一定的安全性與合法性，能獲取用戶的更多信賴。當(dāng)一個(gè)公眾賬號(hào)獲取認(rèn)證以后有效期為一年，一年以后需要再次向騰訊公司申請(qǐng)認(rèn)證。

（2）認(rèn)證類健身公眾號(hào)的介紹與自定義欄菜單分析。

每一個(gè)健身類公眾號(hào)都有自己一個(gè)品牌形象，如果想要全面了解關(guān)于健身的內(nèi)容，可以在微信公眾號(hào)欄目?jī)?nèi)搜索關(guān)鍵詞 “健身”，想要了解關(guān)于增肌或減脂的內(nèi)容同樣以關(guān)鍵詞的方式來(lái)搜索。因?yàn)槲⑿盘?hào)很多所以可以根據(jù)自己的需求選擇微信公眾號(hào)進(jìn)行閱讀。自定義菜單欄就是在進(jìn)入微信公眾號(hào)以后，公眾號(hào)的底部會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)大標(biāo)題，點(diǎn)開(kāi)每一個(gè)大標(biāo)題能夠看到各個(gè)部分的小標(biāo)題，用戶想了解的內(nèi)容都會(huì)在里邊。同時(shí)商家也可能推出自己的產(chǎn)品進(jìn)行售賣。

3.3、健身類微信公眾號(hào)在發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題

（1）健身類微信公眾號(hào)所推送的內(nèi)容過(guò)于狹窄，不能夠因材施教。

根據(jù)2月對(duì)微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)發(fā)布的內(nèi)容過(guò)于相似，大部分都是瘦肚，增肌，飲食等。這就造成了用戶在關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)后很難再去查看另一公眾號(hào)的內(nèi)容的現(xiàn)象。當(dāng)每個(gè)人的體質(zhì)和運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)不同，想要練習(xí)的內(nèi)容也不同，由于內(nèi)容過(guò)于狹窄，所以一部分人不能夠按照自己的運(yùn)動(dòng)狀況來(lái)進(jìn)行練習(xí)，運(yùn)動(dòng)的專業(yè)知識(shí)不足，導(dǎo)致某些用戶去盲目練習(xí)，對(duì)自己的身體造成損傷。

（2）健身類微信公眾號(hào)所發(fā)布的一些內(nèi)容過(guò)于雜亂，太過(guò)標(biāo)題化。

一篇文章可能最吸引用戶的地方就是它的標(biāo)題，標(biāo)題的是否新穎關(guān)系到用戶是否會(huì)對(duì)其進(jìn)行關(guān)注。然而一些作者為了達(dá)到吸引用戶的目的甚至用了一些夸大的詞來(lái)創(chuàng)作自己的標(biāo)題例如 “震驚”、“野獸臀”、“爆炸般的泵感締造者”等類似于這些標(biāo)題來(lái)吸引讀者的好奇心，點(diǎn)進(jìn)去之后細(xì)心發(fā)現(xiàn)什么重要的內(nèi)容都沒(méi)有。有的公眾號(hào)還有一些低俗小說(shuō)，文章中含有低俗圖片，低俗趣味容易誤導(dǎo)青少年的思想健康，干擾一些思想不成熟青少年的學(xué)習(xí)生活，危害網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（3）沒(méi)與用戶充分互動(dòng)，未充分利用語(yǔ)音信息，無(wú)法糾正錯(cuò)誤問(wèn)題。

雖然現(xiàn)在的微信公眾號(hào)的傳播途徑極其方便，健身類微信公眾號(hào)無(wú)法與用戶做到充分的溝通，用戶與作者的溝通方式只能是在作者發(fā)表完文章以后用戶在下邊評(píng)論以后得到回復(fù)。這種簡(jiǎn)單的溝通方式很難讓用戶充分了解自身的情況。除此之外，健身類微信公眾號(hào)文章的內(nèi)容僅僅用文字，圖片來(lái)發(fā)表，沒(méi)有把語(yǔ)音的作用發(fā)揮出來(lái)。

3.4、健身類微信公眾號(hào)的發(fā)展策略

（1）推送健身文章時(shí)，附帶推送該健身方法常見(jiàn)的問(wèn)題及糾正方法。

微信公眾號(hào)的內(nèi)容文章相似是最為迫切的問(wèn)題，因?yàn)榻∩眍愇⑿殴娖脚_(tái)內(nèi)面對(duì)有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如“頭條”“微博”，由于健身類微信公眾平臺(tái)的傳播特點(diǎn)并不占優(yōu)勢(shì)，面對(duì)每一個(gè)健身類新聞資訊或者文章都要搶占先機(jī)。比如對(duì)于同一片文章“增肌”，可以說(shuō)增肌的好處，提高我的保護(hù)能力等等。也可以從吸引異性的目光等兩性吸引學(xué)方面來(lái)寫，使健身類的文章更有吸引力，引起讀者的閱讀興趣。

（2）提高文章內(nèi)容的推送質(zhì)量，增加原創(chuàng)文章的數(shù)量。

在互聯(lián)網(wǎng)的傳播時(shí)代，文章的內(nèi)容一定是重要的。微信公眾平臺(tái)的文章一定要以高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)的推送。一方面可以使用一些高質(zhì)量的人才發(fā)表，精益求精，考慮廣大群眾的接受程度，經(jīng)過(guò)篩選以后再發(fā)表，寧可少而優(yōu)，不可多而劣。在語(yǔ)言文字，內(nèi)容風(fēng)格引入自己的賬號(hào)特色，融入用戶的心理。要增加原創(chuàng)文章的創(chuàng)作，定期發(fā)表原創(chuàng)文章并且加大推送力度是增加受益群眾最有效的路徑。

（3）建立在線語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，積極與讀者溝通了解讀者情況。

微信公眾號(hào)只是單一的溝通方式，作者發(fā)表文章然后讀者被動(dòng)的去接受無(wú)法真真切切的做到與用戶一一溝通。要以用戶的體驗(yàn)為服務(wù)宗旨，要把“用戶思維”發(fā)展到極致。不僅要經(jīng)常關(guān)注留言區(qū)的留言，還要及時(shí)有效的回復(fù)，增加用戶的歸屬感。同時(shí)還要注重線上交流，及時(shí)提供線上線下服務(wù)。

4、結(jié)論與建議

4.1、結(jié)論

微信公眾號(hào)的方便，快捷，傳播速度快的特點(diǎn)已經(jīng)普及到大眾之中。但是健身類微信公眾號(hào)發(fā)展的形勢(shì)目前還處于初期階段，發(fā)展的不夠完善。文章的內(nèi)容是健身類微信公眾號(hào)必須要把握的方向，及時(shí)避免發(fā)表文章內(nèi)容狹窄的問(wèn)題。語(yǔ)音功能作用并沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，這些阻礙健身類微信公眾號(hào)的困境必須要正面面對(duì)。

4.2、建議

健身類微信公眾號(hào)必須要強(qiáng)調(diào)文章的推送質(zhì)量，每一篇文章發(fā)表前要經(jīng)過(guò)層層篩選，審查，做到高質(zhì)量，高精準(zhǔn)的推送。

積極做到線上線下與用戶積極溝通，服務(wù)到位。各個(gè)健身類微信公眾平臺(tái)之間要互相學(xué)習(xí)，互相交流，每時(shí)每刻都抱著以學(xué)習(xí)的態(tài)度去完善公眾號(hào)的發(fā)展，明確定位來(lái)迎接互聯(lián)網(wǎng)潮流下所面臨的挑戰(zhàn)，為廣大健身愛(ài)好者提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。