淺談汽車公司財務共享服務中心運作問題及對策

劉曉滿

摘要：財務共享服務中心是近幾年新興的一種汽車公司財務管理模式，將此種模式應用至汽車公司運營中可有效實現(xiàn)汽車公司會計業(yè)務的分類細化，將每個會計人員的業(yè)務區(qū)分開來，進而有效提升會計數(shù)據(jù)處理效率。但是在財務共享服務中心構建過程中，極有可能出現(xiàn)服務中心職能得不到發(fā)揮、業(yè)務流程設置不科學等問題，進而對汽車公司財務管理質(zhì)量造成一定負面影響。在此背景下，為了更好的推進汽車公司財務共享服務中心發(fā)展，本文就汽車公司財務共享服務中心運作問題及對策進行了簡單探討分析。

關鍵詞：汽車公司；財務共享服務；問題；對策

財務共享服務中心的建立可以將分散的財會業(yè)務集中，使其在同一管理平臺中完成業(yè)務處理，進而有效提升財務業(yè)務流程規(guī)范性，清晰整體財務結(jié)構，進而為汽車公司節(jié)約大量人力資源與資金[1]。除此之外，由于財務共享服務中心有著較強的開放性，通過應用財務共享服務中心可實現(xiàn)財會業(yè)務流程透明化，進而規(guī)范財務管理行為，提升財會管理準確率。應用財務共享服務中心管理模式后，汽車公司完成會計業(yè)務時首先要做的就是分析當前業(yè)務類型，而后依據(jù)當前業(yè)務類型特點將原始單據(jù)提交至財務共享服務中心，由其完成專業(yè)的會計處理。相較于傳統(tǒng)財會業(yè)務處理而言，此種方式可有效提升會計數(shù)據(jù)處理效率，節(jié)約財會業(yè)務辦理時間。

一、汽車公司財務共享服務中心重要意義

（一）效率高，成本低，流程優(yōu)

財務共享服務中心可以將多個區(qū)域的不同業(yè)務放置在同一平臺對其進行科學整合與優(yōu)化，可實現(xiàn)財務處理業(yè)務的有效過濾，提升資源利用率。通過應用財務共享服務中心管理模式，可減輕財會人員工作壓力，拓寬信息傳輸路徑，提升了信息辨識度。不僅如此，財務共享服務中心的建立，還可以將公司及相關分公司集中至同一服務系統(tǒng)中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效共享。

（二）目標集中，風險度低

相較于其他財務標準而言，財務共享服務信息中心制定了統(tǒng)一化的流程與相關標準，可有效提升汽車公司內(nèi)部管控的合理有效性，降低管控風險與人為管控力度，提升汽車公司運營過程中風險捕捉靈敏度，有效提升體系適應程度。除此之外，由于財務共享服務中心重疊資源過濾作用較強，可以使汽車公司管理人員將中心放在汽車公司核心業(yè)務運營中，提升財務處理透明度。

二、汽車公司財務共享服務中心運作問題分析

（一）服務中心職能不能有效發(fā)揮

在傳統(tǒng)財務管理模式中，財務人員只需做好會計處理工作即可。受這一思想觀念影響，很多汽車公司的財務共享服務中心，并不能將“服務”職能體現(xiàn)在其日常工作中。在一些分公司或者公司其他部門眼里，財務共享服務中心就是把財務部換了個名字而已，甚至還有一些汽車企業(yè)管理層對于財務共享服務中心的建立就持不看好態(tài)度，在企業(yè)發(fā)展過程中，為了節(jié)約成本，直接將財務共享服務中心與財務部門進行合并，并仍然應用傳統(tǒng)會計管理模式完成會計信息處理工作，進而導致服務中心職能得不到有效發(fā)揮。除此之外，財務共享服務中心的建立需要以信息部門為技術支撐，因此需要信息部門的配合工作。但是由于相關標準尚未出臺，不管是財務共享服務中心還是信息部門，其個人職責都很難界定，進而導致信息部門與財務共享服務中心配合度較低。

（二）業(yè)務流程設置合理性較差

從本質(zhì)上來看，財務共享服務中心的建立是將汽車公司整體原有框架進行了完善，也是對原本財務管理流程的完善與改變[2]。由于汽車公司組織框架、工作流程各不相同，且重組、改編需要一個極為漫長的過程，所以在財務共享服務中心建立時整個工作流程合理性都相對較差。就算剛開始應用時業(yè)務流程符合企業(yè)實際財務需求，但是隨著企業(yè)業(yè)務種類不斷增加，其不合理的地方也越來越多。同時，部門職能交叉重復、不同部門之間共享機制不夠完善也都是汽車公司存在的明顯問題。

（三）人力資源管理模式受到影響

業(yè)務集中、人員集中是財務共享服務中心的顯著特點，也正是因為這些特點才能實現(xiàn)工作效率的有效提升。但是，財務共享服務中心的建立對于汽車公司原有的人力資源管理模式提出了一些挑戰(zhàn)，財務共享服務中心的建立會導致公司工作崗位變少，加大員工失業(yè)率。相較于傳統(tǒng)模式而言，共享服務中心對于財會人員的專業(yè)能力要求較低，所以其薪資待遇也會隨之降低。這與財會工作人員的個人利益直接相關，極有可能成為財務共享服務中心無法發(fā)展的主要因素。

三、汽車公司財務共享服務中心運作對策

（一）積極營造共享服務文化

財務共享服務中心會對汽車公司多個部門的切身利益造成直接影響。因此，汽車公司管理人員應當首先站在企業(yè)發(fā)展角度分析財務共享服務中心建立優(yōu)勢，而后將財務共享服務中心建立的優(yōu)勢、意義告知各個部門的各個員工，使其意識到構建財務共享服務中心與自身利益的直接關系。除此之外，企業(yè)應當依據(jù)實際情況建立財務共享服務中心協(xié)調(diào)制度，使公司各個部門員工都參與到財務共享服務中心建立中。除此之外，汽車公司還應當依據(jù)公司實際情況創(chuàng)建科學合理的獎勵機制，激發(fā)員工工作積極自主性，提升員工對于財務共享服務中心的認可度[3]。在財務共享服務中心構建初期，為了更好地幫助企業(yè)員工正確認識財務共享服務中心建立優(yōu)勢，汽車公司管理人員可以選擇講座等多種方式完成知識宣教，進而實現(xiàn)財務管理模式的有效改革，真正實現(xiàn)企業(yè)資源整合。

（二）建立規(guī)范的工作流程和制度體系

財務共享服務中心的建立真正實現(xiàn)了整個汽車公司的各部門、各職能的重組與整合，因此，在財務共享服務中心建立過程中，企業(yè)管理者應當站在客觀角度對當前企業(yè)整體情況進行客觀分析，而后以此為據(jù)制定大統(tǒng)一化的財務工作標準與相關工作制度，進而為其后續(xù)工作開展提供保障。同時，隨著財務共享服務中心工作內(nèi)容不斷增加，其日常工作中所涉及到的相關制度也要不斷優(yōu)化與完善，進而為財務共享服務中心的高效運行奠定良好基礎。財務共享服務中心的建立可實現(xiàn)業(yè)務、財務部門工作流程的有效優(yōu)化，是促進財務業(yè)務信息集成的有效措施。除此之外，汽車公司還可以依據(jù)實際情況對業(yè)務流程處理權限進行統(tǒng)一設置，在企業(yè)內(nèi)部形成相互制約的財務制度，如此一來，任何部門都沒有辦法隨意修改信息，提升了數(shù)據(jù)安全性，將內(nèi)控制度落在實處。

（三）加強財會人員的業(yè)務培訓

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，財務共享服務中心對于財務工作人員個人能力也提出了更高要求。財務工作人員除了要掌握一些理論化的會計管理知識外，還要具備與當前汽車公司相關的一些信息系統(tǒng)應用能力、溝通能力以及具體分析能力等等。這些能力除了可以在招聘時進行篩查外，還可以選拔企業(yè)內(nèi)部員工，而后依照員工個人能力制定出科學有效的人才培養(yǎng)計劃，在保證財務共享服務中心人員具備豐富理論知識的前提下，要求其對自身業(yè)務流程進行掌握。汽車公司財務共享中心可以從以下幾個方面進行人才培養(yǎng)：為了降低員工流失率、增加員工歸屬感，企業(yè)管理層應當依據(jù)實際情況建立輪崗機制以及相關晉升通道；應當明確各個員工的具體工作流程，將責任、義務、權利落實到個人，每個工作都要有明確的操作步驟與標準；定期開展專業(yè)能力培訓工作，提升新員工入職適應度，提高其工作質(zhì)量。通過切實有效的培養(yǎng)模式，員工可以在較短時間內(nèi)適應新型財務管理模式，提升企業(yè)財務管理效率。

四、結(jié)束語

構建汽車公司財務共享服務中心對于企業(yè)運行效率、長遠發(fā)展有著直接影響。雖然財務共享服務中心工作看似簡單，但實際是一項需要長期不斷發(fā)展完善的工作。這就需要汽車公司在發(fā)展運行中不斷對財務共享服務中心制度、模式進行補充調(diào)整。財務共享服務中心作為汽車公司的全新組織體系，需要適應企業(yè)本身的績效考核機制。財

參考文獻：

[1]邱安琪，崔蘇寧.財務共享服務中心運行管理研究——以蘇寧易購集團股份有限公司為例[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019 （11）：14-15.

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[3]朱四暢，陳櫻矗.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)集團財務共享服務中心的實施路徑[J].區(qū)域金融研究，2019 （08）：87-91.