高職高專院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

武善忠

摘 要：職業(yè)教育是培養(yǎng)行業(yè)需求專業(yè)人才的重要陣地，是為我國培養(yǎng)專項應用型人才的重要教育平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電商成為重要的商業(yè)平臺，越來越多的企業(yè)選擇在電商平臺中，開設虛擬店鋪，實現(xiàn)與消費者的線上交流和交易。高職院校的電子商務專業(yè)是培養(yǎng)電商行業(yè)應用型人才的重要陣地，如何培養(yǎng)出能夠與企業(yè)工作崗位無縫對接的人才，是電子商務專業(yè)的教學重點。現(xiàn)代學徒制是很多高職高專院校培養(yǎng)人才的模式，文章從現(xiàn)代學徒制入手，分析并探討高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的具體模式架構。

關鍵詞：電子商務專業(yè);人才培養(yǎng)模式;職業(yè)教育

1? ? 現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式概述

現(xiàn)代學徒制是一種培養(yǎng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需人才的培養(yǎng)模式，是符合我國當前經(jīng)濟發(fā)展進程的培養(yǎng)模式。國家教育部于2018年初發(fā)布的校企合作促進通知中，指出了職業(yè)教育應當開展現(xiàn)代學徒制的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)更符合企業(yè)發(fā)展需求的人才，培養(yǎng)能夠與工作崗位直接對接的應用型人才?，F(xiàn)代學徒制強調(diào)“雙主體”育人、“雙導師”培養(yǎng)、“雙身份”學習，但在高職院校的實施過程中還有很多問題需要解決，比如雙主體的分配、雙導師的協(xié)調(diào)、雙身份的評價等。校園文化與企業(yè)文化之間必然存在差異，學校教學計劃中的工學交替與企業(yè)崗位的連續(xù)性必然存在沖突，這些差異、矛盾不能有效協(xié)調(diào)，必然會導致現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的實施達不到預期效果。因此，高職院校想要以現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)電子商務專業(yè)應用型人才，必須做好各方面的協(xié)調(diào)工作，提高畢業(yè)生與企業(yè)崗位的對口程度，為我國電子商務領域發(fā)展提供人才力量。

2? ? 高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的具體模式架構

2.1? 電子商務專業(yè)總體人才培養(yǎng)模式架構

高職院校中，學生的就學年限通常為3年，在實施現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的情況下，學生需要在校內(nèi)接受1年培養(yǎng)，在學校和企業(yè)的共同培養(yǎng)下接受1年的課題培養(yǎng)，然后在第3年進入企業(yè)崗位接受頂崗實習培訓，最終完成從學生到員工的身份轉(zhuǎn)變。

第一年，學生需要在學校接受電子商務專業(yè)的基礎知識、基礎技能教學，并完成相應的課程考核，具備相應的電子商務崗位工作基礎理論和實踐能力。在這個學年中，學生需要了解和學習有關電子商務平臺中客服崗位、運營崗的工作內(nèi)容、工作要求和工作責任，掌握一定的崗位工作專業(yè)技能，為參與現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)課題組的學習奠定基礎。在第二年的學習中，學生需要在電子商務平臺企業(yè)中參與崗位任務訓練，需要完成企業(yè)導師給予的教學實戰(zhàn)課題，因此，第一年中所學到的基礎知識、技能就是學生完成實戰(zhàn)課題的工具，必須要通過相應的考核。

第二年，學生需要輪流接受客服、運營等崗位的培訓和上崗任務訓練，完成來自企業(yè)導師下發(fā)的實戰(zhàn)課題;接受企業(yè)方面的集中培訓、項目教學和崗位輪值教學，爭取在當年完成CETC的初級認證，并在真實的崗位工作中獲得知識、技能的提升。在這一年中，院校教師和企業(yè)導師要就教學內(nèi)容、實戰(zhàn)課題、培訓內(nèi)容進行協(xié)調(diào)制定，雙導師共同完成對學生的培養(yǎng)，每周對學生的表現(xiàn)進行評價和打分，最大限度地提升教學內(nèi)容與崗位工作的契合程度，提高對學生的培養(yǎng)效率。

第三年，學生需要進入電子商務平臺企業(yè)頂崗實習。這一年中，學生不僅要在企業(yè)內(nèi)輪值的崗位上完成本職工作，還需要根據(jù)CETC項目中級認證的考核內(nèi)容完成線上學習，爭取在當年拿到這個中級認證，得到畢業(yè)后真正進入電子商務平臺企業(yè)工作的敲門磚。學生在這一年中可能需要在多個崗位中進行頂崗實習，接受來自企業(yè)的直接管理和培訓，學生要積極轉(zhuǎn)變自身的心態(tài)和身份，從一個員工的角度來約束自己，爭取能夠成為勝任崗位工作的優(yōu)秀員工。

2.2? 高職院校電子商務專業(yè)課程體系架構

在現(xiàn)代學徒培養(yǎng)過程中，院校與企業(yè)雙方需要共同完成對學生理論知識、專業(yè)技能的培訓，這就需要校企雙方做好專業(yè)課程體系的架構，安排好課程的教學順序、教學深度和教學重點，圍繞人才的培養(yǎng)和課崗對接架構教學體系。比如：電子商務專業(yè)的工作方向基本可以劃分為客服、運營、美工等幾個方向，課程制定上也要跟隨這幾個方向去做規(guī)劃。又比如：與企業(yè)崗位有一定關聯(lián)但關聯(lián)性不強的專業(yè)課程和需要校內(nèi)教師與企業(yè)導師共同教學;關聯(lián)性強的課程，實踐要求高的課程，更適合企業(yè)導師進行直接教學，最好能夠?qū)W生放到企業(yè)崗位中進行實戰(zhàn)培訓。此外，高職院校電子商務專業(yè)的課程安排需要結合淘寶大學的課程體系，尤其是要做好教學標準的銜接。

2.3? 現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的評價體系構建

在不同時期，對學生的評價方式應當跟隨教學內(nèi)容、教學方式的改變而改變，最大限度地契合教學的變遷。在第一學年中，學生更多在校內(nèi)活動，課程的安排仍然以學期初為主，教學評價的頻率保持為期中、期末比較合理;在第二學年中，學生開始接觸企業(yè)導師，開始接觸實戰(zhàn)課題的學習，這時候，采用每周考核評價的方式比較適合教學節(jié)奏，讓學生和導師雙方都能接受;在第三學年中，學生開始頂崗實習，評價方式也應當根據(jù)企業(yè)對員工的評價方式，進行每月考核評價，對學生的崗位工作質(zhì)量、效率、團隊合作能力、工作態(tài)度等方面的考核，應當盡量對標企業(yè)正式員工。

3? ? 結語

現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，能夠有效提升學生的實踐能力，實現(xiàn)校內(nèi)課程與企業(yè)崗位的無縫對接，用企業(yè)的實戰(zhàn)課題培養(yǎng)學生的工作意識和思維習慣，為企業(yè)培養(yǎng)更適合的預備員工。在第三年的頂崗實習中，學生能夠深度接觸企業(yè)的工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作方式，進一步提高學生的對口比例，為企業(yè)和行業(yè)提供更符合需求的人才，提高學生的畢業(yè)就業(yè)率。

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