新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的沖擊研究：一個(gè)文獻(xiàn)綜述

【摘?要】本文使用文獻(xiàn)研究法，從新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的沖擊、新冠肺炎疫情對(duì)旅游企業(yè)的沖擊、新冠肺炎疫情對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行沖擊的機(jī)制分析、應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的對(duì)策建議四個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者的相關(guān)研究成果進(jìn)行了綜述。學(xué)者大多認(rèn)為此次疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊前所未有，沖擊最大的是中小旅游企業(yè)和住宿業(yè)，而疫情對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)沖擊的大小來(lái)源于旅游產(chǎn)業(yè)自身的脆弱性、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品類(lèi)型在安全上和質(zhì)量上的認(rèn)可度，對(duì)于疫情帶來(lái)的沖擊政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同發(fā)力，共同推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)一步改革升級(jí)。

【關(guān)鍵詞】新冠肺炎疫情;旅游產(chǎn)業(yè);旅游經(jīng)濟(jì);沖擊

【中圖分類(lèi)號(hào)】F201?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情給全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)了極大的沖擊，較為脆弱的旅游產(chǎn)業(yè)首當(dāng)其沖，受疫情沖擊的程度前所未有，就新冠肺炎疫情對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的沖擊效應(yīng)進(jìn)行研判顯得尤為重要。在這一背景下，通過(guò)文獻(xiàn)研究法，綜述學(xué)者們關(guān)于新冠肺炎疫情對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的研究成果，十分具有意義。

一、新冠肺炎疫情對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的沖擊

隨著國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制，目前各地政府針對(duì)新冠肺炎疫情已經(jīng)采取了相對(duì)寬松的保持安全的社交距離的各項(xiàng)措施，但新冠肺炎疫情對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的沖擊仍在持續(xù)。夏杰長(zhǎng)，豐曉旭（2020）認(rèn)為2020年新冠肺炎疫情較2003年非典疫情給旅游業(yè)帶來(lái)的影響更加嚴(yán)重，但由于我國(guó)的旅游業(yè)無(wú)論在旅游需求數(shù)量與結(jié)構(gòu)，還是在供給內(nèi)容與方式，或經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)與模式上都發(fā)生了很大改變，使得我國(guó)旅游業(yè)盡管受疫情沖擊的程度前所未有，但韌性十足。陳丹、陳旭、王少華、吳小雪等學(xué)者分別分析了新冠肺炎疫情對(duì)安徽、四川、河南、南寧等地旅游產(chǎn)業(yè)的沖擊。陳丹（2020）認(rèn)為疫情對(duì)安徽省旅游業(yè)產(chǎn)生了重創(chuàng)，表現(xiàn)為旅游消費(fèi)大幅度萎縮，旅游相關(guān)企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金流危機(jī)，因疫情停工、停業(yè)造成的成本損失等一系列問(wèn)題。陳旭（2020）分別從旅游供給端和旅游需求端分析疫情對(duì)四川旅游業(yè)短期直接影響，從出游方式變化、省內(nèi)旅游市場(chǎng)恢復(fù)程度、處境旅游市場(chǎng)和境外游客變化分析疫情對(duì)四川旅游業(yè)長(zhǎng)期間接影響。

二、新冠肺炎疫情對(duì)旅游企業(yè)的沖擊

牟姣姣、桑曉靖、董麗娟、孫浩東（2020）認(rèn)為新冠肺炎疫情對(duì)旅游企業(yè)的沖擊較大，首當(dāng)其沖的是中小旅游企業(yè)，中小旅游企業(yè)尤其在財(cái)務(wù)管理方面面臨諸多難題，主要面臨資金回收不確定性、財(cái)務(wù)管理環(huán)境復(fù)雜性和持續(xù)的現(xiàn)金流沖擊三大挑戰(zhàn)。孫堅(jiān)（2020）認(rèn)為新冠肺炎疫情給整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的沖擊，尤其是給旅游住宿業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。

三、新冠肺炎疫情對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行沖擊的機(jī)制分析

王少華等學(xué)者認(rèn)為應(yīng)科學(xué)的研判新冠肺炎疫情對(duì)旅游行業(yè)帶來(lái)的沖擊和損失，才能正確的對(duì)待疫情給旅游業(yè)帶來(lái)的"危"與"機(jī)"，制定有效的政策措施，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。王少華（2020）運(yùn)用PSR理論模型，并結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)文本分析等方法，以河南省為樣本，研究新冠肺炎疫情對(duì)旅游業(yè)的影響機(jī)理，研究發(fā)現(xiàn)一是疫情擴(kuò)展將驅(qū)使經(jīng)濟(jì)社會(huì)面臨極大壓力，二是旅游業(yè)將會(huì)因?yàn)橐咔槎兊么嗳趺舾?，三是旅游流?dòng)與疫情傳播呈現(xiàn)出正相關(guān)，四是消費(fèi)者、旅游企業(yè)的決策影響旅游復(fù)蘇。劉秀麗（2020）通過(guò)logistic模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者行為與旅游企業(yè)行為具有相關(guān)性，企業(yè)所提供的產(chǎn)品類(lèi)型在安全和質(zhì)量上越受到消費(fèi)者認(rèn)可，其產(chǎn)生消費(fèi)行為的可能性越大。

四、應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的對(duì)策建議

夏杰長(zhǎng)（2020）認(rèn)為政府和企業(yè)都需要積極應(yīng)對(duì)，政府應(yīng)加強(qiáng)危機(jī)管理，強(qiáng)化政策支持，引導(dǎo)企業(yè)自救，旅游相關(guān)企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇中搶抓機(jī)遇，積極開(kāi)展經(jīng)營(yíng)自救。劉秀麗（2020）認(rèn)為一是隨著消費(fèi)者安全需求的提高，旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)整體上加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，提供更符合旅游者需求的旅游產(chǎn)品;二是旅游企業(yè)應(yīng)著力開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求安全性更高的旅游產(chǎn)品，推出符合新形勢(shì)下市場(chǎng)需求的產(chǎn)品類(lèi)型。葉青（2020）以浙江省鄉(xiāng)村旅游為樣本，研究疫情后旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，認(rèn)為疫情后，一是需要通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌安排、錯(cuò)峰旅游，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游文化感知環(huán)境;二是旅游文化行業(yè)應(yīng)積極拓展線上旅游文化呈現(xiàn)方式;以視頻直播等多種方式提高鄉(xiāng)村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的知名度。牟姣姣（2020）認(rèn)為面臨以前沖擊我國(guó)中小旅游企業(yè)應(yīng)建議轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)理念，二是堅(jiān)持旅游產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新，三是嘗試將旅游業(yè)與多種業(yè)態(tài)融合發(fā)展。孫堅(jiān)（2020）認(rèn)為旅游企業(yè)面對(duì)疫情應(yīng)當(dāng)蹲低斷臂盡力生存，一是在控制好成本、尋找新的資金來(lái)源、保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;二是住宿業(yè)應(yīng)堅(jiān)持產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)為核心，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;三是從專(zhuān)業(yè)、效率、體驗(yàn)、在線、私域流量和智能的角度積極籌劃未來(lái)。

五、總結(jié)

綜上所述，學(xué)者大多認(rèn)為此次疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊前所未有，沖擊最大的是中小旅游企業(yè)和住宿業(yè)，而疫情對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)沖擊的大小來(lái)源于旅游產(chǎn)業(yè)自身的脆弱性、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品類(lèi)型在安全上和質(zhì)量上的認(rèn)可度，對(duì)于疫情帶來(lái)的沖擊政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同發(fā)力，政府應(yīng)加強(qiáng)危機(jī)管理，企業(yè)應(yīng)根據(jù)需求變化調(diào)整產(chǎn)品類(lèi)型和結(jié)構(gòu)，積極應(yīng)對(duì)疫情，共同推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)一步改革升級(jí)。

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基金項(xiàng)目：

海南省教育廳資助項(xiàng)目“消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)背景下海南旅游業(yè)供給側(cè)改革研究”（Hnky2018-96）

作者簡(jiǎn)介：

楊天英，1982年10月出生，女，漢，重慶人，碩士研究生，講師，畢業(yè)院校海南大學(xué)，專(zhuān)業(yè)世界經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（作者單位：海南工商職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）