校園網(wǎng)址導航分析研究

唐敏 孫九凌

摘要：高校門戶網(wǎng)站隨著信息化的不斷發(fā)展頁面層級不斷增加，而不同用戶訪問時由于角色不同，需求也不同，這時為用戶提供的門戶網(wǎng)站就不能完全滿足用戶的需求，通過分析發(fā)現(xiàn)將高校網(wǎng)站的網(wǎng)址進行按用戶角色分類、排序、建立導航鏈接頁面的方法，能夠很好地解決這一問題。校園網(wǎng)址導航分析研究其作用一方面是通過建立頁面導航來方便用戶使用，另一方面希望為從事高校網(wǎng)站管理的人員提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng);網(wǎng)址導航;用戶角色

中圖分類號：TP393 ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）31-0073-03

Abstract： With the continuous development of information technology， the page level of university portal website is increasing， and different users visit due to different roles and needs. At this time， the portal website provided for users can not fully meet the needs of users. Through the analysis， it is found that the method of classifying， sorting and establishing navigation link page of university website according to user role can be a good solution Solve this problem. On the one hand， the function of campus website navigation analysis is to facilitate users to use through the establishment of page navigation， on the other hand， it hopes to provide certain reference for the administrators of university websites.

Key words： campus network; website navigation; user role

高校網(wǎng)站隨著業(yè)務的拓展和需求量的增加會不斷增加相應的頁面鏈接，像門戶網(wǎng)站主要是以新聞、通知等內(nèi)容為主，其他的欄目相對來說更新較少，而普通的門戶網(wǎng)站也無法呈現(xiàn)所有的網(wǎng)址，這常常會給用戶帶來一定的迷茫，部分用戶由于職責或者分工的不同，有時為了找一個相關(guān)的網(wǎng)址可能需要遍歷幾級后才能找到。而用戶最理想的需求就是希望用最少的時間一鍵直達到自己想要的相關(guān)網(wǎng)址。這時為了更好地方便用戶訪問常常需要增加一種網(wǎng)址導航，以作為用戶訪問的補充方案，搭建起用戶和網(wǎng)站之間的重要橋梁。更適應用戶需求的垂直化網(wǎng)址導航。將這些需求進行細分區(qū)別的對待，就能更加符合用戶的個性化、多元化的需求。

1校園網(wǎng)址導航分析

校園網(wǎng)址導航常常被認為是門戶網(wǎng)站中的常用鏈接，其實這種觀點是錯誤的。常用鏈接只是從使用頻率上來進行劃分的，不進行使用角色的區(qū)分，而校園網(wǎng)址導航則是根據(jù)用戶的訪問角色來進行劃分的，這是兩種不同的劃分方法。

由于網(wǎng)址導航的用戶群不同，他們的需求屬性有所不同，通過不同的角色劃分，可以讓不同的瀏覽者快速地找到自己的需求，很多高校在網(wǎng)址導航中通常會進行一定的角色劃分，如下表1所示，南京大學主頁分為：學生、教職工、考生、校友、游客五種角色導航;蘇州大學分為：在校學生、教職員工、校友校董、合作伙伴、淮蘇大人、社會訪客、學生家長;中國科學技術(shù)大學分為：報考科大、科大校友、在校師生;同濟大學分為：學生、教工、校友、考生、訪客;復旦大學分為：未來學生、在校學生、教職員工、復旦校友、公共訪客。

結(jié)合以上的分析，大致可以分析出為了體現(xiàn)不同的用戶需求，通過劃分可以將相應的用戶角色分為：教職工、在校學生、校友、游客、未來學生等。通過對不同人群、不同角色瀏覽網(wǎng)頁的使用習慣，將導航的鏈接位置一般放置在門戶網(wǎng)站首頁的左上角、右上角，或者左右兩側(cè)的懸浮窗。相對應的二級頁面鏈接除了“校友”角色的導航鏈接有專門網(wǎng)站外，其余的角色導航鏈接都是二級靜態(tài)頁面鏈接。

2校園網(wǎng)址導航特點

綜合比較起來會發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)址導航應該提供一種便捷直達的用戶體驗，提供合適的網(wǎng)址鏈接入口，并根據(jù)不同角色需求設(shè)置不同的鏈接內(nèi)容;導航內(nèi)容以校內(nèi)網(wǎng)址為主，不易摻雜外部商業(yè)網(wǎng)址導航;在訪問的速度上要進行優(yōu)化，以方便高校師生、游客、學生家長、校友等人員的訪問;內(nèi)部導航網(wǎng)站應提供多種網(wǎng)址被發(fā)現(xiàn)的渠道，如搜索、分類、展示等。要不斷維護和更新網(wǎng)址的鏈接;內(nèi)部導航還要注意優(yōu)化移動端的訪問，畢竟現(xiàn)在外部訪問的方式以移動端為主。在進行內(nèi)部網(wǎng)址的設(shè)計、制作時要考慮相應的移動端用戶體驗，采取響應式布局優(yōu)化[1]。

3校園網(wǎng)址導航的實現(xiàn)步驟

3.1網(wǎng)址收集

由于導航中所涉及的網(wǎng)址基本上都為校內(nèi)網(wǎng)址，相對來說收集比較容易，可以通過相應的站群后臺進行直接收集導出相應的網(wǎng)址，同時通過別的輔助方法進行補充式收集，如DNS記錄、備案登記系統(tǒng)檢索、端口掃描等方式來進行收集。通過這幾種方法收集所有的網(wǎng)址，然后進行記錄匯總、篩選、過濾等方式，最后整理出可以發(fā)布的校園網(wǎng)址導航內(nèi)容。

3.2網(wǎng)址分類

收集后的網(wǎng)址篩選整理后，需要進行按照一定的規(guī)則進行分類，經(jīng)過前面的網(wǎng)址分析后得到，可以根據(jù)訪問學校的用戶角色進行區(qū)分，如常用的方式是：教職工、學生、校友、游客的形式。由于單個網(wǎng)址可能會屬于多個類，這時需要按照一定的規(guī)則進行手工分類，具體的用戶角色訪問的交集鏈接可以參照圖1所示。

一般來說，校友角色進入的都是專門的校友網(wǎng)站。而教師、訪客、學生、未來學生訪問的內(nèi)容具有一定的交集鏈接。

3.3網(wǎng)站設(shè)計

通過對校園網(wǎng)址導航的分析需要進行劃分訪問角色，歸類角色訪問的網(wǎng)址鏈接，設(shè)計歸類角色訪問的網(wǎng)址鏈接。并歸納出以“教職員工、在校學生、未來學生、訪客、校友”共5種用戶角色進行細化設(shè)計。

對于教職工而言可以提供“快速通道、教學科研、生活服務、學校事務”四個功能模塊，其中快速通道部分包括：校園信息門戶網(wǎng)址、辦公OA、郵件系統(tǒng)、VPN、電話查詢等;教學科研部分包括：教務處、人事處、圖書館、財務處、檔案館等;生活服務部分包括：校園班車、后勤處、校醫(yī)院等;學校事務部分包括：通知公告、校園新聞、學術(shù)動態(tài)等;其框架如圖2所示。

對于在校學生而言，可以提供“個人資訊、學術(shù)研究、新生專區(qū)、社團活動、學生管理”五個功能模塊。其中個人資訊部分包括：信息門戶、圖書借閱、校園網(wǎng)使用、失物招領(lǐng)等;學術(shù)研究部分包括：學術(shù)交流、科研機構(gòu)、圖書館等;新生專區(qū)部分包括：學校概況、管理機構(gòu)、教學單位、學校地圖等。社團活動部分包括：學生處、學生會、社團聯(lián)合會等。學生管理部分包括：學生助學、獎勵處罰等;其框架圖如圖3所示。

對于未來學生而講，可以提供“學校介紹、報考學?！眱蓚€功能。其中學校介紹部分包括：學校簡介、校園文化、虛擬校園、師資隊伍、管理機構(gòu)、教學單位、學校微信等;報考學校部分包括：招生簡章、招生計劃、專業(yè)介紹、報考咨詢、招生熱線等;其框架圖如圖4所示。

對于游客而講，可以提供“學校介紹、學校信息”兩個功能模塊，其中學校介紹部分包括：學校簡介、校園文化、虛擬校園、師資隊伍、管理機構(gòu)、教學單位等;學校信息部分包括：學校新聞、校圖書館、校園地圖、交通指南、漫游校園、學校微信等;其框架圖如圖5所示。

對于校友而講，一般都是專門的二級網(wǎng)站，通常提供“校友網(wǎng)、交流合作、校友捐贈、校友信息、聯(lián)系我們”五個功能模塊，其框架圖如圖6所示。

3.4技術(shù)實現(xiàn)

為了實現(xiàn)這些角色功能，分別建立不同的角色鏈接，將相應的頁面鏈接嵌入到對應的頁面，對于使用門戶集群平臺的單位，這個實現(xiàn)起來就比較方便。只需要建立對應的文章發(fā)布頁面就可以實現(xiàn)。如果感覺以文字導航感覺枯燥的話，也可以采用可視的圖片排列形式導航?；蛘卟捎肁JAX技術(shù)，讓用戶能夠定制自己的網(wǎng)址、更換相應的主體等也是一種非常好的方式。

由于現(xiàn)在用戶經(jīng)常使用手機瀏覽網(wǎng)頁，在設(shè)置好電腦端頁面后，要及時進行手機端頁面的優(yōu)化，如使用響應式布局，通過CSS框架進行優(yōu)化瀏覽器的手機端顯示?？梢酝ㄟ^代碼優(yōu)化六個方面的要素：頁面的調(diào)整、布局的調(diào)整、文字像素的單位變換、流動布局、彈性圖片、Media Query技術(shù)等。

常用的手動調(diào)節(jié)優(yōu)化代碼如下：

通過代碼的優(yōu)化既提高了用戶訪問的便捷性，同時也提高了用戶的體驗。

3.5訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計

建立后的校園網(wǎng)址導航，要及時地進行導航數(shù)據(jù)的收集，特別是瀏覽量的分析，通過對瀏覽量的分析，可以作為調(diào)整網(wǎng)址分類和排列順序的依據(jù)。通過不斷地調(diào)整，可以增加或者刪除不必要的鏈接，最優(yōu)化的迭代更新導航內(nèi)的鏈接，建立后的校園網(wǎng)址導航，后期需要通過訪問數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，及時地進行相應內(nèi)容的添加、刪除和更新。以期為用戶的訪問提供最直接的體驗。

4 結(jié)束語

通過上述的闡釋，校園網(wǎng)址通過根據(jù)用戶角色進行劃分。通過在門戶網(wǎng)站的首頁設(shè)置不同的用戶角色鏈接，這些用戶角色鏈接一般放置在首頁的左上角、右上角或者左、右兩側(cè)的懸浮窗。用戶通過點擊瀏覽這些角色鏈接，可以一鍵直達自己角色所包含的頁面;減少了搜索，減少了迷航。通過對用戶角色鏈接導航數(shù)據(jù)的分析，可以不斷優(yōu)化導航的分類和排列順序，迭代更新用戶角色鏈接導航頁面的內(nèi)容。從而真正地實現(xiàn)對用戶角色訪問的一鍵直達功能。校園網(wǎng)址導航分析研究其作用一方面是通過建立頁面導航來方便用戶使用，另一方面希望為從事高校網(wǎng)站管理的人員提供一定的借鑒。

參考文獻：

[1] 鄭海山.高校校內(nèi)網(wǎng)址導航站的研究與實現(xiàn)[J].中國教育信息化，2014（11）：80-83.

[2] 譙虎.網(wǎng)址導航二級通用系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].武漢：華中科技大學，2013.

【通聯(lián)編輯：唐一東】