利用智能化手段推動教育扶貧協(xié)作轉(zhuǎn)型

蔡可 李佳健

“首都教育遠(yuǎn)程互助工程”和田項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入第三期階段。項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域的遠(yuǎn)程在線資源互聯(lián)共享、教師互助教研、師生互動交流，為利用互聯(lián)網(wǎng)因地制宜地做好教育個(gè)性化、精準(zhǔn)化扶貧的探索攻關(guān)，為推進(jìn)教育援助轉(zhuǎn)型升級、減量提質(zhì)增效樹立了典范。

“首都教育遠(yuǎn)程互助工程”和田項(xiàng)目的背景是，2019年8月在教育部規(guī)劃下，受北京市教委委托，首都師范大學(xué)整合首都優(yōu)質(zhì)教育資源，利用人工智能教育研究院和出版社聯(lián)合研發(fā)的“樂智悅讀”大數(shù)據(jù)平臺，在新疆和田試點(diǎn)啟動面向100名當(dāng)?shù)亟處煹膰彝ㄓ谜Z言文字提升專項(xiàng)培訓(xùn)、教育教學(xué)能力專項(xiàng)培訓(xùn)。一期項(xiàng)目三個(gè)月，為線上線下混合式研修，學(xué)員普通話口語表達(dá)前后對比明顯，99%的學(xué)員認(rèn)為在課堂上用普通話講課效果得到了提升，93.4%的教師認(rèn)為自己教學(xué)設(shè)計(jì)能力得到了提高?；厥妆卷?xiàng)目前兩期的實(shí)施過程，有不少值得進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)的做法與經(jīng)驗(yàn)。

數(shù)據(jù)為伴，精準(zhǔn)滴灌實(shí)現(xiàn)教育援助轉(zhuǎn)型升級

項(xiàng)目啟動時(shí)，為深入了解和田學(xué)員在國家通用語言文字方面的能力和水平，提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，項(xiàng)目組組織了集中線下前測、線上 APP 摸底，通過每天線上發(fā)送任務(wù)，讓學(xué)員完成任務(wù)并以線上反饋的方式得出學(xué)員在字詞段多個(gè)維度的朗讀數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析。通過信息技術(shù)手段，發(fā)現(xiàn)62.26%的學(xué)員對聲調(diào)的發(fā)音規(guī)律學(xué)習(xí)需求最迫切，而一半以上的教師都希望以技能操練為主要授課形式。項(xiàng)目組及時(shí)把握參訓(xùn)教師各階段的問題，基于如上調(diào)研需求和學(xué)員現(xiàn)狀，項(xiàng)目組從互動課程、任務(wù)推送和資源分享三方面系統(tǒng)進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn);從知識點(diǎn)方面，則設(shè)計(jì)了單音節(jié)詞語、多音節(jié)詞語、短文朗讀和命題說話四部分的內(nèi)容。

隨后，首都師范大學(xué)語言文字方面的專家每人負(fù)責(zé)10位學(xué)員，對每位學(xué)員進(jìn)一步摸底，提出個(gè)性化的課程方案。方案內(nèi)容包括項(xiàng)目目標(biāo)、課程大綱、課堂表現(xiàn)評價(jià)記錄表及學(xué)員考核評價(jià)量表等。項(xiàng)目實(shí)施過程中，每位學(xué)員一方面學(xué)習(xí)線上內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)踐演練，同時(shí)每周接受一次線上輔導(dǎo)，每次輔導(dǎo)時(shí)長約130分鐘。教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)所負(fù)責(zé)的學(xué)員特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)反饋的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并實(shí)時(shí)記錄課堂表現(xiàn)情況，最后設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)一個(gè)成果展示節(jié)目，以便展現(xiàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和提升情況。此外，專家還為學(xué)員設(shè)計(jì)前測試卷、中期測試卷和結(jié)業(yè)試卷，便于對學(xué)員進(jìn)行考核評價(jià)，并依據(jù)三套試卷的考核結(jié)果，分別出具一份詳細(xì)的試卷分析。整個(gè)培訓(xùn)過程中，全數(shù)據(jù)記錄，完全貼合受訓(xùn)教師的需求，緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，實(shí)時(shí)跟蹤教師的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)修正不符實(shí)際情況、不夠落地的純理論性課程，給參訓(xùn)教師足夠的平臺和機(jī)會實(shí)踐訓(xùn)練，在提高應(yīng)用水平的同時(shí)也提高能力和素養(yǎng)。

扶智通語，提升語言能力，使少數(shù)民族地區(qū)具備與外界有效溝通、深度交往的能力;立德樹人，提升教師教學(xué)專項(xiàng)能力，提高課堂教學(xué)效率，從而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目相互呼應(yīng)，培育種子教師，從而促進(jìn)語言能力、課堂教學(xué)能力轉(zhuǎn)化為廣泛的社會人力資本，為其他扶貧舉措提供堅(jiān)實(shí)保障。

項(xiàng)目實(shí)施全過程，通過雙師教學(xué)、在線觀摩、自主學(xué)習(xí)、語音診斷、交流分享、在線輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)評估等方式，對參訓(xùn)教師的表現(xiàn)性行為進(jìn)行分析;任務(wù)推送，數(shù)據(jù)跟蹤。一方面讓學(xué)員與課堂內(nèi)容結(jié)合，進(jìn)一步訓(xùn)練普通話能力，另一方面實(shí)時(shí)了解學(xué)員普通話問題和變化，緊貼學(xué)員需求。對參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)過程的數(shù)據(jù)記錄，如作業(yè)完成進(jìn)度、在線時(shí)長、教師評價(jià)等，精準(zhǔn)地分析數(shù)據(jù)反饋參訓(xùn)教師的培訓(xùn)參與情況，并保證培訓(xùn)效果。學(xué)員學(xué)習(xí)前后效果對比明顯，基于實(shí)證數(shù)據(jù)，直接提升了教師實(shí)際獲得感。

“一對一”輔導(dǎo)，“一帶一路”上的“互聯(lián)網(wǎng)+新同學(xué)”伙伴關(guān)系

在數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對接分析后，結(jié)合和田教師的現(xiàn)狀和需求，項(xiàng)目重點(diǎn)采用“一對一”的模式，給予個(gè)性化針對性的提升指導(dǎo)，“不做無用功，不搞大課堂”。為發(fā)揮首都師范大學(xué)師范生的優(yōu)勢，突出首師大師范生“一對一”的協(xié)同參與，師范生與和田教師每天在線上“一對一”進(jìn)行會話訓(xùn)練。每日會話主題來源于學(xué)習(xí)強(qiáng)國和普通話水平測試話題，師范生為了能夠達(dá)到最好的效果，每日會話前會做好充分的準(zhǔn)備，在課后對會話內(nèi)容做記錄并對每位教師進(jìn)行表現(xiàn)評價(jià)。以一期項(xiàng)目為例，師范生助教“一對一”輔導(dǎo)累計(jì)達(dá)928.33小時(shí)，平均每位教師輔導(dǎo)時(shí)間達(dá)18.57小時(shí)，合計(jì)1114.2分鐘，平均每天輔導(dǎo)24.76分鐘。

從和田參訓(xùn)教師對師范生助教的整體滿意度反饋詞云來看，參訓(xùn)教師對師范生助教的互動會話非常滿意。例如，認(rèn)為當(dāng)前的普通話教學(xué)培訓(xùn)效果很好，每天進(jìn)行普通話訓(xùn)練非常有效;課程設(shè)置合理，上課過程非常好。整體而言，大多數(shù)參訓(xùn)教師除了對普通話教學(xué)效果非常滿意之外，還對普通話培訓(xùn)的師范生助教非常感激。而通過師范生培訓(xùn)后的反饋中，也可清晰地看出成長、成就感、歷練、文化溝通、責(zé)任、壓力等詞語，成為師范生助教收獲的高頻詞匯。

“首都教育遠(yuǎn)程互助工程”絕不是單向的北京扶貧和田，而是通過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的手段進(jìn)行的雙向互助，共同成長，項(xiàng)目也是對新型師范生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和探索。以信息化平臺為手段，專家團(tuán)隊(duì)落實(shí)到學(xué)員與師范生助教“一對一”協(xié)同參與，通過引領(lǐng)幫扶建立地方長線網(wǎng)絡(luò)教研機(jī)制，促進(jìn)教師與同行、專家之間的多點(diǎn)交流。專家團(tuán)隊(duì)每天與和田教師在線上“一對一”進(jìn)行會話訓(xùn)練，主題來源于學(xué)習(xí)強(qiáng)國和普通話水平測試話題，在課后對會話內(nèi)容做記錄并對每位教師進(jìn)行表現(xiàn)評價(jià);利用在線實(shí)時(shí)輔導(dǎo)、問題中心解答、創(chuàng)建共享微課、開設(shè)互動課等方式，實(shí)行異地“手拉手”，形成“互聯(lián)網(wǎng)+新同學(xué)”伙伴關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)研教同步、全員參與、資源放大、深度引領(lǐng)，促進(jìn)教師專業(yè)水平在崗提高。

優(yōu)化培訓(xùn)任務(wù)，線上線下“混合式”學(xué)習(xí)常態(tài)化機(jī)制

為了給和田學(xué)員營造隨時(shí)隨地的普通話語言環(huán)境，除了互動指導(dǎo)外，每天和田學(xué)員還會收到APP任務(wù)推送。任務(wù)推送一方面讓學(xué)員與課堂內(nèi)容結(jié)合，進(jìn)一步訓(xùn)練普通話能力，另一方面可實(shí)時(shí)了解學(xué)員普通話問題和變化，緊貼學(xué)員需求。為期2個(gè)月的一期培訓(xùn)，累計(jì)推送73條朗讀任務(wù)、生字721個(gè)、詞語812組、課文段落355段。86%的參訓(xùn)教師認(rèn)真完成全部朗讀任務(wù)。專家精心制作的微課程，累計(jì)時(shí)長640分鐘，讓和田教師在欣賞語言美的同時(shí)進(jìn)行模仿練習(xí)，創(chuàng)設(shè)語言氛圍。所有微課內(nèi)容皆來自名家對于中國傳統(tǒng)文化的演講和誦讀，和田教師可反復(fù)傾聽，同時(shí)也是對中國傳統(tǒng)文化的承載和宣揚(yáng)。根據(jù)和田教師反饋的共性問題，這些語言課程、教學(xué)能力實(shí)踐技能課程圍繞實(shí)踐任務(wù)，在理念、方法、教學(xué)規(guī)劃、教案撰寫等多方面進(jìn)行實(shí)時(shí)研討，培訓(xùn)任務(wù)的優(yōu)化解決了可能出現(xiàn)的教師培訓(xùn)倦怠問題，降低了培訓(xùn)成本，但同時(shí)不降質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)效能的增長。

項(xiàng)目組還建立了工作勝任指標(biāo)與評價(jià)考核辦法，理清培訓(xùn)過程中如專家團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)教師、班組長、管理員各角色的定位與職責(zé)，并在培訓(xùn)結(jié)束轉(zhuǎn)向在職學(xué)習(xí)后，對各角色的功能轉(zhuǎn)換做出清晰界定，建立起分級的服務(wù)支持體系，形成具有可操作性的工作模型，保證大規(guī)模、常態(tài)化研訓(xùn)的實(shí)施開展。培訓(xùn)結(jié)束后，以研修平臺提供持續(xù)開放的延伸服務(wù)，建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)常態(tài)化實(shí)施的研訓(xùn)新模式，形成教育扶貧協(xié)作的長效機(jī)制。

“首都教育遠(yuǎn)程互助工程”和田項(xiàng)目調(diào)動專家、師范生與和田教師全程參與，讓北京教師教有所思、教有所長，優(yōu)化教與學(xué);讓和田參訓(xùn)教師拓寬視野，掌握技巧，明確了解自身問題，極大提升課堂教學(xué)能力，改變精神面貌。本項(xiàng)目也創(chuàng)新了師范生的培養(yǎng)模式，師范生充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和優(yōu)勢特點(diǎn)，課前做好備課，課中積極組織會話訓(xùn)練，既鍛煉教學(xué)能力，學(xué)以致用，感受教師的責(zé)任和壓力;又養(yǎng)成反思習(xí)慣，鍛煉反思能力，感受到作為人民教師的光榮。兩地跨時(shí)空的學(xué)習(xí)，共同收獲友誼，交流文化。

“首都教育遠(yuǎn)程互助工程”和田項(xiàng)目的實(shí)施，體現(xiàn)了教育精準(zhǔn)扶貧方略，順應(yīng)新時(shí)代教育援助轉(zhuǎn)型升級的大趨勢，呼應(yīng)了受援地師生在家門口享受北京優(yōu)質(zhì)教育資源和名師指點(diǎn)的強(qiáng)烈需求，實(shí)現(xiàn)了援受兩地教師互助教研、師生互動交流，真正使教學(xué)過程“活”了起來，增強(qiáng)“研”的味道。項(xiàng)目可持續(xù)性強(qiáng)，未來可在更多地區(qū)、更大范圍、更寬領(lǐng)域推進(jìn)實(shí)施。

同時(shí)，作為“首都教育遠(yuǎn)程互助工程”的組成部分，本項(xiàng)目不是單方面北京對和田的扶貧，而是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段進(jìn)行的雙向互助，共同成長。教師遠(yuǎn)程伴隨式專業(yè)成長互動模式，通過“一對一”遠(yuǎn)程備課、遠(yuǎn)程聽評課、遠(yuǎn)程協(xié)同學(xué)習(xí)、階段性總結(jié)反思等積聚優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)雙方教育智慧協(xié)同創(chuàng)生，既為和田提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化、多樣化的在線教育服務(wù)供給，也為首都提供了可借鑒的文化與教育資源。

作者單位：首都師范大學(xué)