探討護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在普外科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析

王艷

[摘要] 目的 探討護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在普外科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法 隨機(jī)選取該院2018年1—12月15名護(hù)理人員，該階段未實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)選取41例普外科患者，并將其納入至對照組中，抽取該院2019年1—12月15名護(hù)理人員，該階段實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，并同時(shí)選取41例普外科患者，將其納入至觀察組中，統(tǒng)計(jì)護(hù)患糾紛及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率，并評估護(hù)理人員護(hù)理綜合水平。結(jié)果 在不良事件總發(fā)生率方面，對照組26.83%，觀察組7.32%，觀察組與對照組相比低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=5.513，P=0.019）;在護(hù)理人員職業(yè)素養(yǎng)、理論知識、應(yīng)急能力和操作技術(shù)評分方面，實(shí)施后均比實(shí)施前高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=5.353、4.364、2.378、5.494，P<0.05）。滿意度方面，觀察組與對照組分別是95.12%與78.05%，觀察組比對照組高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=5.145，P=0.023）。結(jié)論 普外科護(hù)理管理期間，聯(lián)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，除提高綜合水平外，有助于不良事件發(fā)生率降低。

[關(guān)鍵詞] 普外科;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理;護(hù)理管理

[中圖分類號] R473.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）09（b）-0091-03

[Abstract] Objective To explore the application effect of nursing risk management in general surgery nursing management. Methods Fifteen nursing staff in the hospital from January to December 2018 were randomly selected. Nursing risk management was not implemented at this stage. At the same time， 41 general surgery patients were selected and included in the control group. From January to December 2019， 15 nursing staff were implemented nursing risk management at this stage， and 41 general surgery patients were selected at the same time， and they were included in the observation group， and the incidence of nursing-patient disputes and nursing risk events was counted and evaluated comprehensive level of nursing staff. Results In terms of the total incidence of adverse events， the control group was 26.83%， the observation group was 7.32%， the observation group was lower than the control group， and the difference was statistically significant （χ2=5.513， P=0.019）; in terms of professionalism of nursing staff， theoretical knowledge， and emergency In terms of ability and operating technique scores， both after implementation were higher than before implementation， the difference was statistically significant （t=5.353， 4.364， 2.378， 5.494， P<0.05）. In terms of satisfaction， the observation group and the control group were 95.12% and 78.05%， respectively. The observation group was higher than the control group， and the difference was statistically significant（χ2=5.145， P=0.023）. Conclusion During the period of general surgical nursing management， combined nursing risks can not only improve the comprehensive level， but also help reduce the incidence of adverse events.

[Key words] General surgery; Nursing risk management; Nursing management

現(xiàn)階段，護(hù)理患者過程中，很可能因?yàn)樘幹谩⒆o(hù)理操作、配合搶救等各環(huán)節(jié)不安全因素致使患者出現(xiàn)傷殘，有些甚至導(dǎo)致患者死亡，進(jìn)而形成了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)概念。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)指的是患者住院期間，護(hù)理工作伴有諸多不安全因素，而這些均可能導(dǎo)致患者傷殘，其參與整個(gè)護(hù)理，包括護(hù)理處置、操作及配合等[1]。普外科是一個(gè)具有較強(qiáng)專業(yè)性的科室，科室中大部分患者病情相對復(fù)雜、病情加重、護(hù)理量大等，致使護(hù)理難度增加，同時(shí)也導(dǎo)致護(hù)理工作的開展受到限制，因此，科學(xué)、合理的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)方案的制定尤為重要。通過實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，有助于不安全因素降低，其在患者恢復(fù)健康中具有重要作用[2]。基于以上原因，該文選擇2018年1月—2019年12月30名護(hù)理人員和82例患者，針對普外科護(hù)理管理中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用效果進(jìn)行簡單分析，現(xiàn)將探究內(nèi)容報(bào)道如下。

普外科護(hù)理工作開展過程中，提高醫(yī)院整體護(hù)理水平，協(xié)助患者及其家屬正確認(rèn)識護(hù)理工作，從多個(gè)角度促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量的提高，有助于醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。通過強(qiáng)化護(hù)理人員綜合水平和風(fēng)險(xiǎn)辨別能力，并在患者住院期間開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，有助于醫(yī)護(hù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識提高，確保良好的護(hù)理效果。此外，可協(xié)助護(hù)理人員熟練掌握風(fēng)險(xiǎn)制度，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員職業(yè)技能培訓(xùn)方法可盡可能的使護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)降低，以此促進(jìn)護(hù)理人員基本素質(zhì)水平的提高[9]。

在醫(yī)學(xué)技術(shù)日益提高的背景下，醫(yī)學(xué)研究人員越來越關(guān)注普外科護(hù)理管理方法。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)[10]，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理具有明顯的應(yīng)用效果。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)過程中，護(hù)理人員可以與患者更好地交流與溝通，為護(hù)患關(guān)系友好模式的建立奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)也可以及時(shí)掌握患者心理狀態(tài)，根據(jù)情緒變化等實(shí)施心理調(diào)節(jié)，能夠促進(jìn)患者滿意度的提高[11]。結(jié)果顯示，觀察組（95.12%）護(hù)理滿意度比對照組（78.05%）高（P<0.05）。

綜上所述，普外科護(hù)理管理期間，聯(lián)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，除提高綜合水平外，有助于不良事件發(fā)生率降低。

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（收稿日期：2020-06-19）