心理“點(diǎn)燈”20年

黃曉鶴 甘甜

20年很長(zhǎng)，每一次都是心靈的陪伴。20年也很短，因?yàn)樗恢睒?lè)在其中。

從無(wú)到有，大學(xué)生心理健康守護(hù)者

從無(wú)到有，從一個(gè)人、一部電話、一張辦公桌，到覆蓋全校的“六位一體”體系，20年來(lái)，在一所工科高校里，心理健康教育能落地生根、開(kāi)花結(jié)果，他傾注著滿腔的熱血與摯愛(ài)。

時(shí)針撥回到2001年，舒曼開(kāi)始擔(dān)任1998級(jí)電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員。那時(shí)，隨著大學(xué)擴(kuò)招、就業(yè)困難、網(wǎng)絡(luò)普及等，一種叫“心理疾病”的東西在悄悄地侵襲大學(xué)生的心靈，焦慮、抑郁乃至自殺等問(wèn)題呈上升趨勢(shì)。作為心理學(xué)專(zhuān)業(yè)出身的舒曼，很快找到了一個(gè)與其他輔導(dǎo)員不同的奮斗方向。

彼時(shí)，大學(xué)生心理健康教育還是一個(gè)新詞，“單槍匹馬”的舒曼便犯起了嘀咕：在校園開(kāi)展心理健康教育，會(huì)不會(huì)引起大家的抵觸？怎樣讓心理健康教育更好地滿足師生的需求？……問(wèn)題紛繁復(fù)雜，但沉下心來(lái)，舒曼很快理清了頭緒。

“首先是與學(xué)生建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，只有學(xué)生認(rèn)識(shí)你、了解你、知道你，遇到困難時(shí)才會(huì)求助你。”于是，舒曼花了整整1個(gè)月時(shí)間，把全校大小班會(huì)“蹭”了個(gè)遍——與輔導(dǎo)員提前做好溝通，開(kāi)班會(huì)時(shí)“挪用”點(diǎn)時(shí)間，給他做宣講。就是用這種他自認(rèn)為“最笨最土”的辦法，硬生生地讓當(dāng)時(shí)全校七八千名學(xué)生，記住了有位做心理咨詢的老師——其人其名、辦公電話和地點(diǎn)。

工作中，舒曼敏銳地意識(shí)到，個(gè)人的力量畢竟是有限的，要實(shí)現(xiàn)心理健康教育的全員覆蓋，必須要構(gòu)建全體輔導(dǎo)員共同參與的心理健康教育工作鏈。

2005年，他率先在全省高校創(chuàng)建了輔導(dǎo)員心理咨詢興趣小組。如今，由他創(chuàng)建的“舒曼心理工作坊”，已經(jīng)成為華東交通大學(xué)最受輔導(dǎo)員歡迎的心靈之家。

2006年，他組織開(kāi)展了江西高校首屆輔導(dǎo)員心理健康教育培訓(xùn)班，并首創(chuàng)了以素質(zhì)拓展為載體的戶外心理訓(xùn)練營(yíng)。這種模式，已在江西各級(jí)各類(lèi)學(xué)校普及推廣……

當(dāng)前，學(xué)校已經(jīng)成為江西高校心理素質(zhì)拓展及實(shí)訓(xùn)中心、江西省青少年心理健康教育輔導(dǎo)中心“落戶”單位。

“想談心，找舒曼”一度成為校園“流行語(yǔ)”。舒曼的工作變得忙碌起來(lái)，除了開(kāi)展日常心理咨詢，他還把“聯(lián)絡(luò)關(guān)系網(wǎng)”進(jìn)一步拓展，舉辦輔導(dǎo)員心理咨詢專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，編制心理咨詢導(dǎo)報(bào)，在媒體開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄普及心理健康知識(shí)……心理健康教育也越來(lái)越被師生所接受與認(rèn)可。

貧困生等弱勢(shì)群體心理相對(duì)脆弱而敏感，是舒曼關(guān)心的重點(diǎn)。“有時(shí)哪怕只是給予一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷，便能點(diǎn)燃新的希望?！闭勑臅r(shí)，舒曼總是優(yōu)先關(guān)注對(duì)方積極、陽(yáng)光的一面，哪怕只是一個(gè)微小細(xì)節(jié)，“只要加以引導(dǎo)、激發(fā)，很快就會(huì)自我生長(zhǎng)，驅(qū)散心靈的陰霾。”

隨著在校人數(shù)不斷增加，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的心理咨詢，只能應(yīng)一時(shí)之需;構(gòu)建立體化的工作體系與機(jī)制，才是長(zhǎng)效之計(jì)?！斑@是關(guān)鍵，也是我們一直努力的方向?！笔媛鼛ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)將心理健康教育與思政教育、安全教育、管理教育等融為一體，持續(xù)探索實(shí)踐、提煉總結(jié)，在全國(guó)首創(chuàng)心理危機(jī)“?！骸唷比?jí)預(yù)警機(jī)制，不斷發(fā)展完善“十—百—千—萬(wàn)”四級(jí)心理健康服務(wù)體系，把心理關(guān)懷的觸角延伸到校園每個(gè)角落。迄今，學(xué)校未發(fā)生一起因心理健康問(wèn)題引起的惡性事件。

守護(hù)心理健康，抗疫中的“護(hù)心人”

2020年春天，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓整個(gè)世界按下了暫停鍵，但是對(duì)于舒曼來(lái)說(shuō)，暫停鍵卻變成了“快進(jìn)鍵”。

2月8日清晨，居家辦公的舒曼接到輔導(dǎo)員戴老師的電話，說(shuō)武漢籍學(xué)生小誠(chéng)（化名）求助。父母都被感染了新冠肺炎，更糟糕的是，他懷疑自己也被感染了。

認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，舒曼第一時(shí)間和同事們成立“花椒心理援助團(tuán)隊(duì)”，搭建網(wǎng)絡(luò)支持和求助平臺(tái)，通過(guò)“問(wèn)問(wèn)舒老師”微信在線開(kāi)通免費(fèi)熱線心理輔導(dǎo)，為廣大師生及市民提供專(zhuān)業(yè)的心理支持服務(wù)。

一名武漢疫區(qū)的求助者向他哭訴：“過(guò)年前好端端的一個(gè)家，因?yàn)橐咔?，全家都陷入絕望的深淵……已看不到一絲希望?！笔媛靼?，作為一名疫情心理援助志愿者，除了傾聽(tīng)和陪伴，更重要的是要幫他消除內(nèi)心深處的恐慌，接納現(xiàn)實(shí)，喚起他內(nèi)心強(qiáng)大的力量。疫區(qū)中的人們，身心遭受到極大的傷害，癥狀嚴(yán)重者，可能會(huì)表現(xiàn)為持續(xù)性創(chuàng)傷體驗(yàn)。他就這樣充當(dāng)一個(gè)傾聽(tīng)者，與來(lái)訪者一起分享快樂(lè)分擔(dān)悲傷，用那條求助的熱線燃起生命的火花，陪伴他們一起走過(guò)這個(gè)“特殊”的春天。

與父母發(fā)生沖突，對(duì)病毒的莫名恐懼，內(nèi)心無(wú)故煩躁等心理問(wèn)題對(duì)舒曼來(lái)說(shuō)都屢見(jiàn)不鮮。一個(gè)來(lái)訪者的背后是一個(gè)家庭，幫助一個(gè)來(lái)訪者就是幫助一個(gè)家庭。這是舒曼傾情投入、潛心工作的動(dòng)力。愛(ài)，已照亮生活的每一個(gè)角落，溫暖每一顆需要幫助的心靈！他堅(jiān)信，愛(ài)會(huì)激發(fā)出更多的愛(ài)！

舒曼明白，面對(duì)重大疫情，個(gè)人的力量極為有限，必須聯(lián)合各級(jí)各類(lèi)心理援助機(jī)構(gòu)和相關(guān)資質(zhì)的心理志愿者共同參與，形成合力。1月26日，舒曼撰寫(xiě)了《關(guān)于開(kāi)展心理健康援助志愿服務(wù)活動(dòng)的倡議書(shū)》，并主動(dòng)與省委宣傳部、省文明辦取得聯(lián)系，通過(guò)省志愿者服務(wù)聯(lián)合會(huì)向全省發(fā)布。江西省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)、江西省心理咨詢師協(xié)會(huì)、江西省愛(ài)心志愿者協(xié)會(huì)等紛紛響應(yīng)。各級(jí)媒體也相繼加大宣傳力度，引導(dǎo)公眾理性面對(duì)疫情。

2月2日，全面防控新冠肺炎疫情形勢(shì)仍然嚴(yán)峻復(fù)雜。為響應(yīng)黨中央、省委省政府的號(hào)召，舒曼起草了《江西省抗擊新冠肺炎疫情心理援助與危機(jī)干預(yù)“聯(lián)心抗疫，陽(yáng)光行動(dòng)”方案》，將心理危機(jī)干預(yù)與援助納入各級(jí)政府疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整心理援助與危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)，實(shí)施分類(lèi)、分級(jí)、分段進(jìn)行心理干預(yù)，全省500余名心理援助志愿者積極響應(yīng)，形成了全方位、立體化、全覆蓋的心理干預(yù)和疏導(dǎo)機(jī)制，多次得到省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。

回首來(lái)路，叩問(wèn)初心，20年的執(zhí)著與堅(jiān)守，動(dòng)力之源還是“喜歡”?！耙?yàn)橄矚g，所謂的堅(jiān)持，都變得自然而然?！薄爸俗灾?，這是一種幸福。”他說(shuō)。◆