重器與眾器：在線教育中的倫理思考

楊斌

摘 要：發(fā)展在線教育，需要進行倫理角度的思考，在質(zhì)量提升的同時，更需促進公平。結(jié)合對重器、眾器兩個概念的理解，作者倡導(dǎo)遵循夠用、精益的原則，把技術(shù)的大眾化、易得性、資源低負(fù)載放在重要位置加以考慮。同時從倫理角度提出，技術(shù)應(yīng)用要力求面向所有學(xué)生提供均等的學(xué)習(xí)機會，教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實踐及質(zhì)量評價應(yīng)回歸對教育本質(zhì)的追尋，回歸對學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)過程的關(guān)注。

關(guān)鍵詞：在線教育;技術(shù)應(yīng)用;數(shù)字鴻溝;倫理

2020年突如其來的疫情，引發(fā)了世界范圍的在線教育探索熱潮。大家普遍認(rèn)為，這個階段的在線化雖然有相當(dāng)大的應(yīng)急權(quán)宜成分，但是線上與線下教學(xué)的融合即使在疫情緩解后也會有所延續(xù)，很可能得到更大的發(fā)展。這當(dāng)然是一件好事。如果說，在傳統(tǒng)課堂教學(xué)能夠正常進行時，慕課等在線教育創(chuàng)新的一些“轟轟烈烈”給人“為賦新詞強說愁”的“故意”，那么現(xiàn)在疫情暴發(fā)帶來的校園封閉、社交隔離恰好構(gòu)成“而今識盡愁滋味”，在線教學(xué)從探索性的可選項變成了必選項，“受迫性創(chuàng)新”讓教師們在“干中學(xué)”，接受了一次全方位、全覆蓋的在線教學(xué)培訓(xùn)，學(xué)生們則成為名副其實的網(wǎng)課一代（歐美地區(qū)用了一個新詞Zoomers）。宅家網(wǎng)課會帶來很多社會學(xué)意義上的新變化。一些概念也將重新定義，比如出勤率、在校生、蹭課旁聽、課上“走思”，甚至課堂發(fā)言等。

發(fā)展在線教育、開展在線教學(xué)，也值得進行倫理探究。數(shù)字鴻溝看似老生常談，但是這次這么大范圍的因疫情而網(wǎng)課，卻顯現(xiàn)得越發(fā)真切。一個典型的案例是湖北七歲女孩柯恩雅在案板下上網(wǎng)課的報道，故事本身帶來了好心人伸出援手的好結(jié)果。但那只是冰山一角，事實上比這位小學(xué)生的處境更艱難的情況比比皆是，存在著更惡劣的在線學(xué)習(xí)條件，全球范圍內(nèi)很多發(fā)展中國家（包括部分發(fā)達國家），信息基礎(chǔ)設(shè)施條件（電信網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、網(wǎng)速、網(wǎng)費、穩(wěn)定性，以及終端設(shè)備的價格、質(zhì)量和可得性等）比中國差得多。

正是在這個背景下，我提出重器與眾器這一對概念，提醒我們的教育工作者要更重視二者之別及其蘊含的倫理問題。

重器指的是充分應(yīng)用最新的硬軟件技術(shù)，甚至是獨家探索性技術(shù)，在平臺端和用戶端都追求資源盡顯其能，以提供超乎用戶期待的體驗、超過競爭產(chǎn)品的效果。設(shè)施條件較好的大學(xué)，信息技術(shù)能力更強的教師，健康安全更有保障的地區(qū)，都有可能出現(xiàn)教師使用在線教學(xué)的“重型武器”，并得到贊許，坊間稱其為使用大殺器的硬核者或者炫技派。

眾器，是專門針對重器而特別提出的概念，可以用在教育技術(shù)領(lǐng)域，也可以推廣到更大的范圍。與眾數(shù)的概念不同，這不是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多那么簡單，可以理解為設(shè)備、平臺及服務(wù)讓廣大民眾能夠用得上、用得起，完成教學(xué)任務(wù)也夠用。在客戶端以及傳輸渠道的技術(shù)要求上，體現(xiàn)的原則是：夠用、精益。

夠用這個詞，在很多技術(shù)決定論人士眼里不那么刺激，不那么先進，不那么積極。但從倫理維度加以衡量，卻體現(xiàn)出對于在線教學(xué)負(fù)責(zé)任的、具有包容性的定位。精益（lean）本身帶有瘦弱、細小、扁平、精確的含義，是從可持續(xù)發(fā)展理念和資源節(jié)約型的立場主動而理性地做出的選擇。

眾器原則中的夠用和精益，在許多行業(yè)的創(chuàng)新研究中都有分析。比如，關(guān)于提供給用戶過度體驗所造成“負(fù)優(yōu)勢”問題——一些用戶本身已經(jīng)無法盡享、區(qū)分度很低的性能指標(biāo)、技術(shù)特色，讓用戶不再愿意為其付出額外的費用。這給技術(shù)上看稍低端但成本更合理、體驗剛剛好的產(chǎn)品與服務(wù)，帶來了顛覆現(xiàn)存領(lǐng)先者的機會;尖端的技術(shù)、優(yōu)渥的配置，反而形成了事實上的負(fù)優(yōu)勢，導(dǎo)致競爭失利。當(dāng)然，這更多是從戰(zhàn)略競爭的維度比較，很少從倫理的角度展開。

開展在線教育，促進分布式學(xué)習(xí)，其中重器與眾器的選擇，則需要有更多倫理角度的思考。這種選擇涉及的問題很廣也很細。舉例來說，教學(xué)講義、課件要不要做得精美繁復(fù)但有可能導(dǎo)致文件過大傳輸變慢？教學(xué)過程要不要為了強交互而強調(diào)始終視頻接入，自始至終都是全員全視頻無死角？在線狀態(tài)下要不要像在平常環(huán)境中一樣要求學(xué)生在課堂上做實時展示？師生間學(xué)生間的交互度掌握在怎樣的程度更恰當(dāng)合理？布置的閱讀材料和延伸讀物的普及度、易得性如何？對于這些問題的回答，不僅僅是軟硬件選擇、配置高低、資源奢儉的問題。眾器原則是一種技術(shù)平權(quán)的立場，技術(shù)的發(fā)展與運用，特別是教育工作中的技術(shù)運用，應(yīng)該以促進平等、降低壁壘而非拉大差距、擠壓弱勢為出發(fā)點，不能“不知不覺地”對學(xué)習(xí)者的受教育權(quán)、成長發(fā)展權(quán)形成侵犯、剝奪，違背教育工作開發(fā)培養(yǎng)人才、促進階層流動的擔(dān)當(dāng)。

無論是院校中的名校、強校，還是教師中的排頭兵、技術(shù)能手，越是手中握有更具優(yōu)勢的資源，越是要自覺地以眾器原則作指南針。拜時代與精進所賜，信息技術(shù)的發(fā)展讓人目不暇接，加上強大的商業(yè)力量，產(chǎn)品與服務(wù)的迭代不斷加速。技術(shù)的日新月異同時也容易給高層決策者，特別是自身資源較為充沛而對資源不均不夠敏感的決策者，帶來一種看似理所應(yīng)當(dāng)?shù)膬A向，那就是恨不能把最前沿的技術(shù)手段都盡快用足。反過來，眾器原則對技術(shù)的夠用、精益之意，卻是主動、有意地放棄對高大上的完美主義的技術(shù)追求，而把技術(shù)的大眾化、易得性、資源低負(fù)載放在重要位置加以考慮。

眾器原則的核心，就是以是否保障學(xué)習(xí)機會的平等性、敏感于并致力于應(yīng)對現(xiàn)實存在的數(shù)字鴻溝作為技術(shù)運用的出發(fā)點，力求提供面向所有學(xué)生均等的學(xué)習(xí)機會，并使他們學(xué)習(xí)的質(zhì)量不會因為網(wǎng)速不夠快、設(shè)備不夠先進、資源不夠充足而受到損害。每個人都有機會通過自己的努力，成為更優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者。教師要用眾器層級的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)約束自己的拳腳，主動為之，系統(tǒng)為之，制度化為之。

眾器原則，體現(xiàn)在教師的教學(xué)設(shè)計與教學(xué)實踐中，也體現(xiàn)在教育機構(gòu)對教學(xué)質(zhì)量的評價中。運用眾器原則，促使教育機構(gòu)和教育者思考一些與技術(shù)形式相關(guān)但超越了技術(shù)形式的問題，由此回歸對教育本質(zhì)的追尋，回歸對學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)過程的關(guān)注。例如，為什么課程一定要用PPT，為什么自學(xué)與文字問答不能是更優(yōu)解？在線學(xué)習(xí)真正的長處與獨特優(yōu)勢在哪里？與費力而未必討好的強實時在線互動相比，通過學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計，把線上線下學(xué)習(xí)更有機結(jié)合是否更有意義？相比推崇學(xué)生依賴于更先進的套裝軟件、付費軟件而做出來的圖表或者效果，通過贊許學(xué)生的作業(yè)完成度與其中的獨立思考和創(chuàng)新思維，是否更能幫助他們進入深層次學(xué)習(xí)？與其直接為學(xué)生提供各種炫技且耗費流量的課件，是否不如幫助學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、尋求答案并獨立表達，從而成長為更自主的終身學(xué)習(xí)者？師生之間的互動，是否必須依賴于同步和實時？教師和學(xué)生之間要作為學(xué)習(xí)共同體進行建構(gòu)式學(xué)習(xí)，一些異步互動的方式，如博客式的知識共享與論壇式的討論交流，是否既降低了技術(shù)復(fù)雜度，同時也更適合這一代網(wǎng)絡(luò)原住民呢？再有，在網(wǎng)絡(luò)帶寬和流量總體仍是不充分資源的發(fā)展階段，機構(gòu)與個人是否也應(yīng)該樹立某種類似于低碳的綠色用網(wǎng)的意識，把不必要的網(wǎng)絡(luò)占用釋放出來？而這種自覺意識本身也將有利于更均衡的社會發(fā)展和更可持續(xù)的未來創(chuàng)造。

作為公共產(chǎn)品，教育更要考慮其公共性。從這個角度，還應(yīng)包含著對學(xué)生與其家庭的人性化尊重。比如學(xué)生不開視頻，有著怎樣的社會顧慮、心理負(fù)擔(dān)？當(dāng)家庭的經(jīng)濟狀況、私人氛圍，在擴音器和攝像頭下無所遁形時，虛擬背景、模糊背景就具有了促進平等的意義。同伴間的社會壓力在成長著的青少年的心理中是復(fù)雜的存在，不僅在學(xué)生之間，在教師之間，甚至院校之間，也存在類似現(xiàn)象。主管部門協(xié)調(diào)政策、新聞媒體進行報道，都需要考慮如何能夠兼顧事實上存在短期內(nèi)難以縮小的差距，從而讓大家能夠各安其分、從容前進。這都需要從事教育的工作者更有仁心和同理心?！笆遣粸橐玻遣荒芤病?，是眾器原則的本質(zhì)。

重器與眾器，不只是在疫情期間、在線環(huán)境中才有倫理分別，才值得深入思考、審慎選擇。即使是在正常態(tài)的教室環(huán)境中，也有是否過度依賴技術(shù)的問題。各類所謂“富技術(shù)”的智慧教室是否必須？基礎(chǔ)教育中對于電子產(chǎn)品的運用與依賴的尺度如何把握？高技術(shù)的教具是否異化著教與學(xué)中的人際互動？“黑板+粉筆”，真的不能成就一門好課？好課可以將對“好馬”“好鞍”的依賴降到“眾器”的水平——我不用足夠低這個說法，而是鼓勵大家從眾器這個概念思考開來。

我們?nèi)绾谓?，也是我們所教。?dāng)我們抱有尊重和仁心，去做出重器與眾器之間的倫理選擇，就會去喚醒今天的學(xué)生——也是未來的技術(shù)開發(fā)者、價值創(chuàng)造者、政策制定者等——的倫理意識，并影響他們未來作為社會中流砥柱的倫理行為，善莫大焉。

[責(zé)任編輯：周 楊]