融媒體時(shí)代初探企業(yè)宣傳工作的路徑

李然 劉陽

企業(yè)宣傳工作是企業(yè)做好思想政治工作必經(jīng)之路，有利于夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，提升企業(yè)社會形象。本文梳理出當(dāng)前企業(yè)宣傳工作受重視程度偏低、宣傳工作人員綜合素質(zhì)有待提高、宣傳工作機(jī)制不順暢等問題，在此基礎(chǔ)上，筆者著重從占領(lǐng)企業(yè)意識形態(tài)高地、發(fā)揮宣傳“喉舌”作用、加強(qiáng)企業(yè)宣傳隊(duì)伍建設(shè)、理順宣傳工作機(jī)制、融合企業(yè)文化開展宣傳、做好宣傳保密審批、創(chuàng)新宣傳工作方法等九個方面提出相應(yīng)的解決路徑，對融媒體時(shí)代企業(yè)應(yīng)采取的強(qiáng)化企業(yè)宣傳措施進(jìn)行具體討論，希望能對提升企業(yè)宣傳管理工作起到一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用。

當(dāng)今企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，不僅僅肩負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，政治責(zé)任和社會責(zé)任日益突顯。國內(nèi)外形勢、思想多元化沖擊、新的媒體格局和輿論生態(tài)等無時(shí)無刻不影響者職工的思想和行動，企業(yè)的宣傳工作變得更具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，企業(yè)宣傳對傳播企業(yè)理念、提升企業(yè)形象、凝心聚力、激發(fā)正能量、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展起到事半功倍的作用。顯而易見，企業(yè)宣傳是打造企業(yè)整體實(shí)力的有力武器，同時(shí)也是一把雙刃劍，企業(yè)要用好這利劍，清晰定位企業(yè)宣傳工作的方向，理順?biāo)悸贰?/p>

一、當(dāng)前企業(yè)宣傳工作存在的主要問題

（一）企業(yè)宣傳工作受重視程度偏低。

企業(yè)宣傳工作作為企業(yè)管理工作的一項(xiàng)，因非企業(yè)主業(yè)，相對處于弱勢地位，大部分企業(yè)管理層更專注主業(yè)，對宣傳工作不夠重視。甚至一些主管宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)也沒有對宣傳工作給予應(yīng)有的重視，宣傳素材收集不及時(shí)，缺乏宣傳效果評估，宣傳工作沒有發(fā)揮出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有效果。

（二）宣傳工作人員綜合素質(zhì)有待提高。

部分宣傳工作者往往身兼數(shù)職，加之缺乏宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而宣傳工作又需要綜合素質(zhì)，導(dǎo)致宣傳停留在對企業(yè)事件的敘事報(bào)道，缺乏創(chuàng)新和亮點(diǎn)，缺少深度報(bào)道，與企業(yè)的中心業(yè)務(wù)融合不夠，不夠接地氣。融媒體時(shí)代宣傳工作者運(yùn)用最新宣傳手段的能力也是制約企業(yè)宣傳工作的因素。

（三）宣傳工作機(jī)制不順暢。

制定企業(yè)宣傳策劃不及時(shí)，使宣傳工作缺乏組織性和指導(dǎo)性，且沒有依據(jù)最新形勢要求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，對新聞宣傳事件不敏感，宣傳工作被動、滯后，導(dǎo)致與企業(yè)中心工作結(jié)合不夠，宣傳工作者自身的價(jià)值發(fā)揮受阻，另缺乏激勵機(jī)制，宣傳工作者工作激情和熱情不高，形成惡性循環(huán)。

二、企業(yè)宣傳工作路徑分析

（一）占領(lǐng)企業(yè)意識形態(tài)高地。

習(xí)近平總書記告訴全黨：“我們正在進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭，面臨的挑戰(zhàn)和困難前所未有，必須堅(jiān)持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要提高政治站位，思想上認(rèn)識到做好意識形態(tài)工作的重要性、緊迫性，凈化意識形態(tài)領(lǐng)域，確保黨對意識形態(tài)工作的指導(dǎo)地位，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，激發(fā)正能量，做好企業(yè)輿論引導(dǎo)和監(jiān)管，尤其是在重大事件發(fā)生時(shí)要積極應(yīng)對。如2020年發(fā)生的新冠肺炎疫情，中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議，研究加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作時(shí)指出：“要做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，更好強(qiáng)信心、暖人心、聚民心?！贝藭r(shí)，作為企業(yè)宣傳工作者也應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)最新相關(guān)疫情報(bào)道和個人防護(hù)措施報(bào)道，引導(dǎo)職工正確面對疫情，做到不恐慌、不信謠、不傳謠，采取積極措施共同應(yīng)對疫情，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

（二）發(fā)揮宣傳“喉舌”作用

堅(jiān)持把宣傳工作與中心工作同部署、同檢查、同考核，全力營造良好的宣傳氛圍。加強(qiáng)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)，分析研究策劃宣傳工作，切實(shí)將宣傳工作提上重要議事日程，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、全部門配合、齊抓共管、各負(fù)其責(zé)的宣傳工作機(jī)制，挖潛宣傳資源，注重培育弘揚(yáng)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動作用，加強(qiáng)職工企業(yè)文化教育，使職工擔(dān)負(fù)起推動企業(yè)發(fā)展的責(zé)任和使命。充分借助傳統(tǒng)媒體和融媒體渠道，加強(qiáng)宣傳深度，提高職工對宣傳工作的關(guān)注度，推動企業(yè)發(fā)展工作打開新局面。

（三）加強(qiáng)企業(yè)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，提高宣傳人員綜合素質(zhì)。

宣傳隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要力量，高素質(zhì)的宣傳隊(duì)伍，不但是企業(yè)管理的需要，同時(shí)也是企業(yè)宣傳工作者業(yè)務(wù)提升的需要，宣傳工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響宣傳工作的質(zhì)量。尤其是融媒體時(shí)代背景下，強(qiáng)化宣傳工作是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的一項(xiàng)極其重要工作。企業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有宣傳工作者業(yè)務(wù)水平，邀請權(quán)威專家開展專業(yè)性、針對性的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使得宣傳工作者及時(shí)掌握黨中央重大部署及政策導(dǎo)向，提高企業(yè)宣傳工作者業(yè)務(wù)能力，提升企業(yè)宣傳整體水平，努力培養(yǎng)一批精通宣傳業(yè)務(wù)、宣傳技術(shù)的骨干。宣傳工作是“活”的，但有些程序是“死”的，新聞工作者在采編新聞時(shí)，可以發(fā)揮主觀能動性，但是在履行審批手續(xù)時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行，貫徹落實(shí)企業(yè)新聞宣傳保密管理制度和工作要求，依照業(yè)務(wù)崗位職責(zé)，按規(guī)定程序履行新聞審查審批手續(xù)。企業(yè)在加強(qiáng)對宣傳工作者業(yè)務(wù)技能提升的同時(shí)，其責(zé)任心、責(zé)任感、事業(yè)心的培養(yǎng)也是提高企業(yè)宣傳管理的重要一環(huán)，因此要對企業(yè)宣傳隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高常抓不懈，打造一支精通業(yè)務(wù)、作風(fēng)正派的企業(yè)宣傳隊(duì)伍，為企業(yè)宣傳工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

（四）關(guān)注新聞宣傳時(shí)效性和真實(shí)性。

人們常常用“易碎品”形容新聞，可見宣傳工作時(shí)效性的特點(diǎn)，尤其是融媒體時(shí)代，個體因素的加入，為新聞的傳播創(chuàng)造了無限的“可能”，讓新聞變得更加“易碎”，要求企業(yè)宣傳工作者馬不停蹄，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)、關(guān)注企業(yè)周邊、關(guān)注身邊所發(fā)生的一切，抓住利于企業(yè)的有效信息，第一時(shí)間做好企業(yè)宣傳報(bào)道。關(guān)注時(shí)效性的同時(shí)，切記忽略新聞的本質(zhì)“真實(shí)”，失去“真實(shí)”的新聞會傷害企業(yè)受眾的利益，拉低消費(fèi)者、外部投資者等對企業(yè)的信任度，對內(nèi)部職工的傷害同樣會很深，失去他們對企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)做宣傳，不要忘記宣傳的初衷，應(yīng)堅(jiān)持新聞宣傳的時(shí)效性和真實(shí)性，發(fā)揮宣傳工作應(yīng)有的價(jià)值和作用。

（五）理順宣傳工作機(jī)制。

明確宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)體系，建立健全宣傳目標(biāo)責(zé)任考核評價(jià)，強(qiáng)化激勵機(jī)制引導(dǎo)，注重企業(yè)宣傳策劃工作，提前部署全年宣傳任務(wù)，依據(jù)宣傳類別開展針對性宣傳，對內(nèi)宣傳和對外宣傳側(cè)重點(diǎn)、宣傳語言有所不同，企業(yè)在宣傳時(shí)要有所側(cè)重，做好與外媒等主流媒體的對接工作，擴(kuò)大企業(yè)影響力，策劃宣傳重點(diǎn)，加強(qiáng)與企業(yè)營銷部門等橫向交流合作，高效向市場和顧客傳遞企業(yè)信息，打響企業(yè)品牌，增強(qiáng)顧客粘性，提高企業(yè)知名度、美譽(yù)度，依托品牌效益，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提供企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

（六）發(fā)揮好宣傳“雙刃劍”的作用。

關(guān)于宣傳，確實(shí)是一門藝術(shù)，更是一門科學(xué)，對于企業(yè)宣傳中肯定的事項(xiàng)或人物，在宣傳中肯定得越多，規(guī)模范圍越大，影響力就越大，宣傳效果發(fā)揮得越好。同樣，對于企業(yè)宣傳否定的事項(xiàng)或人物，在宣傳中否定得越多，規(guī)模范圍越大，影響力就越大，宣傳效果發(fā)揮得越好。對于肯定或否定的事項(xiàng)或人物，企業(yè)宣傳時(shí)應(yīng)慎重考慮、選擇，尤其是在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)，對企業(yè)的要求會更高。在企業(yè)日常宣傳工作中，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向、倡導(dǎo)企業(yè)核心價(jià)值觀，宣傳工作即可平穩(wěn)開展。

（七）融合企業(yè)文化開展宣傳。

企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐的過程中，逐漸形成的為全體職工所認(rèn)同、遵守，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化無疑是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)宣傳工作與企業(yè)文化關(guān)系緊密，而企業(yè)文化不能僅僅停留在字面上，而是應(yīng)通過宣傳工作將其理念通過各種形式傳播出去，真正做到內(nèi)化于心，外化于行。如企業(yè)可以通過組織企業(yè)文化主題競賽活動來調(diào)動職工的工作積極性和主動性，不斷挖掘職工潛能，使廣大職工對企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延有新的認(rèn)識，充分調(diào)動激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的激情與活力，逐漸提升職工的思想境界，引導(dǎo)職工朝著好的方向不斷發(fā)展，鑄就企業(yè)凝聚力。同時(shí)將企業(yè)文化傳達(dá)至企業(yè)的潛在顧客，讓企業(yè)文化慢慢滲透，賦予企業(yè)文化新的生命力，讓企業(yè)在激烈的市場搏擊中占有一席之位。

（八）做好宣傳保密審批。

企業(yè)宣傳內(nèi)容往往是企業(yè)最新的研究成果和未來企業(yè)發(fā)展動向，涉及企業(yè)戰(zhàn)略層面的考量，什么時(shí)間、什么范圍宣傳均是企業(yè)應(yīng)考慮的因素，因此建立企業(yè)宣傳保密審批機(jī)制至關(guān)重要，嚴(yán)格企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號等融媒體保密管理，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定、履行審查審批程序。同時(shí)應(yīng)定期開展新聞宣傳和信息公開保密專項(xiàng)檢查制度，對已發(fā)布信息要進(jìn)行徹底梳理，重點(diǎn)關(guān)注宣傳報(bào)道審批流程，確?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)站、微博、微信公眾號等融媒體平臺發(fā)布信息不涉及國家秘密、商業(yè)秘密和內(nèi)部敏感信息。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患要汲取教訓(xùn)、舉一反三、立即整改，信息發(fā)布工作要確保各項(xiàng)保密要求真正落實(shí)到位。

（九）創(chuàng)新宣傳工作方法。

新時(shí)代新形勢新任務(wù)新要求，企業(yè)要創(chuàng)新宣傳思路，適時(shí)組織基層和企業(yè)媒體宣傳的交流互動活動，開拓企業(yè)宣傳工作者視野，深入挖掘基層一線好新聞，從職工的工作生活細(xì)節(jié)中挖掘好故事進(jìn)行深入宣傳報(bào)道，轉(zhuǎn)換角度，運(yùn)用最能打動職工的語言還原事件，讓職工領(lǐng)悟。融媒體時(shí)代，宣傳工作者應(yīng)關(guān)注最新宣傳技術(shù)手段，適應(yīng)職工、顧客碎片化、互動式的需求，優(yōu)化企業(yè)宣傳模式，契合融媒體對企業(yè)宣傳的要求，如開設(shè)微博、微信公眾號、企業(yè)APP等網(wǎng)絡(luò)媒體，增強(qiáng)互動，增加關(guān)注人數(shù)，提升企業(yè)宣傳的軟實(shí)力、傳播力、影響力。

綜上所述，企業(yè)宣傳工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，應(yīng)將宣傳工作上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，完善企業(yè)宣傳工作機(jī)制，積極探索構(gòu)建新型宣傳模式，搭建企業(yè)宣傳平臺，借助融媒體力量，強(qiáng)化正面宣傳，提升宣傳層次，助力企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。

（作者單位：1.中國航天科工集團(tuán)第三研究院后勤集團(tuán);2.北京航天試驗(yàn)技術(shù)研究所）