加強圖書館信息化建設(shè)的對策探討

游哲鈁

摘? ?要：中小學圖書館信息化建設(shè)中存在區(qū)域發(fā)展不平衡問題，包括各地圖書館之間較大的差異性、經(jīng)費的緊張、缺乏信息化的管理人才、缺乏科學的人才培養(yǎng)機制、管理老舊效率不高、規(guī)范化建設(shè)有待強化等。針對這些問題，文章提出了一些改進建議，主要包括加強在中小學圖書館信息化建設(shè)方面的政策干預(yù)、拓展投入工作、安排定期培訓、大力開展圖書館信息化教育和服務(wù)的相關(guān)宣傳工作、充分運用現(xiàn)代化信息管理技術(shù)等內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：中小學圖書館;信息化建設(shè);信息化管理

中圖分類號：G250 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2020）23-0038-04

一、引言

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，許多圖書館越來越重視自身的信息化建設(shè)，并將之列入圖書館重點建設(shè)工程。圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員紛紛表示加強圖書館信息化建設(shè)不僅有利于充分發(fā)揮圖書館的個性化服務(wù)功能，而且還有利于實現(xiàn)圖書資源多元化、全面化及網(wǎng)絡(luò)化，社會的整體文化水平和思想道德素質(zhì)得到進一步提升。

二、圖書館信息化的基本涵義與特征

1.圖書館信息化的基本內(nèi)涵

有關(guān)圖書館信息化的定義，學術(shù)界給出多種不同的闡述，所謂圖書館的信息化指的是將包括計算機在內(nèi)的多種能夠進行信息處理的現(xiàn)代技術(shù)融入到圖書館的建設(shè)中，使圖書館的建設(shè)和發(fā)展從根本上發(fā)生轉(zhuǎn)變，使其能夠通過信息技術(shù)所具備的互動性來實現(xiàn)對各種資源的搜索、傳遞與共享，進而在圖書館的管理中為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也有學者從宏觀和微觀的角度對圖書館的信息化建設(shè)做出了解釋。從宏觀的角度來看，圖書館的信息化指的就是在圖書館的建設(shè)中充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在信息處理方面的優(yōu)勢，使圖書館的各工作環(huán)節(jié)逐漸往現(xiàn)代化的方向發(fā)展;而從微觀的角度來看，圖書館的信息化指的就是將傳統(tǒng)的信息從獲取到共享的過程利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來完成。當然，在國際上對圖書館的信息化也有相對較為權(quán)威的解釋，這種解釋將圖書館信息化的定義描述為，信息化在圖書館建設(shè)中的應(yīng)用是以現(xiàn)代信息技術(shù)作為引導(dǎo)的，通過信息資源在圖書館中的建設(shè)以及信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳遞，在相關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對圖書館信息化的管理。

2.圖書館信息化的基本特點

首先，圖書館信息化具有自動化特征。通過加強圖書館的信息化建設(shè)，可以使信息化技術(shù)有效地融入到圖書館的各個工作環(huán)節(jié)中，不僅能幫助圖書館實現(xiàn)人力資源使用的效率最大化，同時還能為圖書館服務(wù)管理各環(huán)節(jié)節(jié)約成本。而對于讀者來說，通過加強圖書館的信息化建設(shè)，可以利用計算機終端對自己要閱讀的書籍進行定位，使其在圖書館中的書籍借閱變得更加效率化。

其次，圖書館信息化具有資源共享特征。圖書館信息化的建設(shè)也是一個將圖書館的資源實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的過程，只需將信息資料利用計算機傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)中，并選擇對信息資料的公開，那么人們只要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下便可利用計算機、智能化手機、平板電腦等設(shè)備對信息資料進行閱讀，實現(xiàn)了信息共享的最大化。

第三，圖書館信息化具有容量大的特征。傳統(tǒng)的圖書館受空間的限制，在資源的儲存方面具有一定的局限性，而通過加強圖書館的信息化建設(shè)能有效幫助圖書館擴大信息資料儲存的容量，除了原有圖書館的空間儲存之外，通過信息化的運用可以將資源轉(zhuǎn)換為信息數(shù)據(jù)的形式存儲在計算機網(wǎng)絡(luò)中，一方面，能有效擴大圖書館資源的儲存量，另一方面則能有效防止周圍不確定因素對資源的損害。

三、圖書館信息化建設(shè)的必要性

如今信息化技術(shù)飛速發(fā)展，對促進圖書館加快改革進程帶來了積極作用。將信息化技術(shù)引入到圖書館的建設(shè)中，改變了圖書館以往以手工為主的操作模式，使圖書館變得更加智能化。應(yīng)用信息技術(shù)既可以為圖書館帶來更有效的方式和渠道來獲取更具實效性的信息，還可以對圖書館內(nèi)信息資源的結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，圖書館可以更加快捷地保存資源。如今，圖書館主要是借助于網(wǎng)絡(luò)平臺來開展信息化管理工作，服務(wù)理念發(fā)生很大改變，服務(wù)功能更加多樣化，數(shù)字圖書在圖書館內(nèi)的發(fā)展為讀者查找資源帶來了便利，提高了查找的效率。與此同時，應(yīng)用信息化管理可以有效提供管理工作的質(zhì)量與效率，例如圖書館可以將預(yù)約和推薦圖書的活動放在網(wǎng)站上，為讀者提供更多的便利。

1.使圖書館的全球化服務(wù)進程不斷加快

如今經(jīng)濟全球化背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，使各個國家之間的聯(lián)系變得更加密切，各國不僅在政治與經(jīng)濟方面建立了良好的合作關(guān)系，還在文化方面加強了交流。圖書館將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用到了管理工作當中，進一步擴大了圖書館的功能，推動圖書館實現(xiàn)對外開放的目標。從某種程度上來說，要共享資源，就需要充分利用網(wǎng)絡(luò)，它不僅可以增加圖書館的服務(wù)功能，還可以加快服務(wù)全球化的進程。在交流文化的同時，各國也對圖書館資源進行了共享與整合，其中最典型的合作案例有，美國對數(shù)字圖書館所實施的信息化管理工作、我國所開展的將漢語和計算機結(jié)合在一起的相關(guān)研究。

2.轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念

以往，圖書館所有的操作都是由手工完成，如今在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，圖書館走上了自動化管理的道路，步入了現(xiàn)代化進程，并且不再受時間與空間的限制。圖書館館員在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響下，工作、服務(wù)、管理以及價值等方面的觀念都與以往產(chǎn)生了很大的不同，這種變化也會進一步促進圖書館實現(xiàn)信息化的目標。

3.提高了圖書館管理人員的管理水平

以往圖書館中所使用的傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不再適用于現(xiàn)代化圖書館的管理工作，管理人員的素質(zhì)也需要進一步提高，要提高信息化圖書館的管理工作質(zhì)量，就需要建立一支高素質(zhì)的管理人員隊伍。管理人員需要充分認識到圖書館一直以來為公眾服務(wù)的理念，將該理念作為指導(dǎo)思想，努力提升自己，加強專業(yè)知識、管理知識以及計算機知識的學習，并將計算機技術(shù)運用到管理工作當中，借助于計算機的優(yōu)勢來提高自身的管理水平。

4.實現(xiàn)了資源的共享

傳統(tǒng)的圖書館之間之所以很難開展有效的合作，主要是因為缺乏先進技術(shù)與物質(zhì)條件的支持，如今信息化技術(shù)在圖書館中得到了積極運用，它本身有著很大的優(yōu)勢，不僅可以有效減少圖書館之間合作的成本，還能夠為圖書館和其他機構(gòu)建立合作關(guān)系提供機會，為實現(xiàn)資源共享提供了無限可能。

5.使圖書館的工作流程及人員組織發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變

圖書館信息化建設(shè)能夠顯著提高圖書館組織機構(gòu)的工作效率。在信息化的時代背景下，圖書館傳統(tǒng)運營方式顯然已經(jīng)落后于當今社會快節(jié)奏、高效率的發(fā)展步伐。因此，為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求，圖書館有必要對現(xiàn)有的組織機構(gòu)以及管理體制進行信息化變革。目前總的來說圖書館信息化建設(shè)工作主要有三種形式：一是轉(zhuǎn)變圖書館館藏重心，對業(yè)務(wù)部門進行整頓重組;二是加強對自動化系統(tǒng)中心的管理和維護工作，充分保障圖書館服務(wù)的高度信息化;三是提高圖書館的服務(wù)品質(zhì)，以為用戶提供高品質(zhì)的信息化服務(wù)為最終目標。

四、圖書館信息化建設(shè)中存在的不足之處

加強圖書館的信息化建設(shè)需要從各個方面著手，包括圖書館的管理工作、人文環(huán)境等等，但其中有很多因素會彼此產(chǎn)生影響，對圖書館建設(shè)信息化的進程造成一定的阻礙?，F(xiàn)如今，我國在建設(shè)圖書館的信息化進程中還存在著很多問題，筆者認為主要有以下幾點：

1.區(qū)域發(fā)展不平衡造成了各地圖書館之間較大的差異性

信息化發(fā)展進程的快慢主要取決于當?shù)厣鐣?jīng)濟水平的高低，一般來說，經(jīng)濟水平發(fā)達的地區(qū)，信息化進程發(fā)展迅速;而經(jīng)濟發(fā)展水平相對落后的地區(qū)，社會信息化進程則發(fā)展緩慢。由于我國疆域遼闊，人口眾多且分布在不同的地區(qū)，這就使我國的社會信息化進程整體上分為四個層次：第一是一線大城市;第二是沿海地區(qū)省份;第三是內(nèi)陸省份;第四是東北地區(qū)和西部地區(qū)。

2.經(jīng)費緊張

一直以來，圖書館作為國家公益性組織機構(gòu)，其實質(zhì)經(jīng)營利潤并不多，維持圖書館運營的經(jīng)費大部分來源于國家的財政補貼。然而，一方面在以經(jīng)濟效益為核心的社會背景下，國家對傳統(tǒng)公益性機構(gòu)的投資比例向來偏低;另一方面圖書館對有限資金的使用存在著諸多不合理之處，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，造成重復(fù)購置、重復(fù)建設(shè)等資源浪費現(xiàn)象，圖書館信息化建設(shè)的工作面臨著投資不足、經(jīng)費嚴重短缺的問題。

3.缺乏信息化管理人才

圖書館的信息化建設(shè)除了需要建立以網(wǎng)絡(luò)為平臺的信息服務(wù)中心，還需要有一批專業(yè)的信息化管理人才作為用戶與圖書館信息管理中心之間的橋梁來實現(xiàn)圖書館的信息化服務(wù)功能，因此，引進并培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的信息化管理人才才是加強圖書館信息化建設(shè)的關(guān)鍵策略。社會信息化背景下，要求圖書館的管理人員除了要具備專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)、較強的職業(yè)操作能力外，還需要有一定的創(chuàng)新意識，能夠時刻與圖書館的發(fā)展變化節(jié)奏保持一致，適應(yīng)圖書館的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。然而實際情況是，除了少部分一線大城市擁有這樣的復(fù)合型人才，我國大部分地區(qū)圖書館現(xiàn)有的管理人才結(jié)構(gòu)中很少有符合這一要求的。此外，由于歷史遺留因素以及現(xiàn)實原因等，圖書館的人才引進機制以及內(nèi)部培訓制度存在著一定缺陷，這主要是因為社會各界在看待圖書館性質(zhì)時一直有著這樣的誤區(qū)，認為圖書館只是單純的教學輔助單位，在分配圖書館人才時存在著諸多不合理之處，阻礙了圖書館的信息化建設(shè)。

4.缺乏科學的人才培養(yǎng)機制

我國絕大部分圖書館均受上級主管部門管轄，內(nèi)部人事制度嚴重缺乏自主權(quán)，圖書館想引入新人才必須嚴格服從上級的分配安排，自身沒有對人才的選擇權(quán)。這也就使部分官員利用職位之便，照顧關(guān)系戶，強行安排圖書館不需要的人才，形成“有用之才進不來，無用之才出不去”的錯位現(xiàn)象，館員整體素質(zhì)偏低，且隊伍老齡化現(xiàn)象越來越嚴重。

5.管理理念老舊效率不高

部分圖書館過于注重互聯(lián)網(wǎng)對圖書館管理的意義，而忽視了實質(zhì)性的成效，且在創(chuàng)建過程中過多吸收外部圖書館資源，沒有圍繞圖書館本身特征進行創(chuàng)建，如服務(wù)理念和管理理念的缺失、館內(nèi)藏書無法滿足公眾的實際需求并無法切實服務(wù)公眾。甚至部分圖書館根本不重視管理，生搬硬套傳統(tǒng)管理模式，僅管理物資與制度方面，以管理圖書的借還為管理目標，沒有切實考慮圖書館發(fā)展的實際情況，在此狀態(tài)下，一旦面對較大信息量時，圖書館便無法及時準確地進行調(diào)整，以及完成工作。

6.規(guī)范化建設(shè)有待強化

圖書館信息化的規(guī)范化在一定程度上對圖書館的發(fā)展起著決定性作用。信息資源的共建共享的實現(xiàn)需要標準化和規(guī)范化的館藏數(shù)據(jù)庫的支持，但事實上，當前圖書館信息化建設(shè)缺乏規(guī)范化。究其緣由，一方面各個圖書館沒有統(tǒng)一購買相應(yīng)軟件系統(tǒng)，即每個圖書館都是依據(jù)自身需求自行購買，所以標準不同，系統(tǒng)兼容性也不同;另一方面，各個圖書館在數(shù)據(jù)方面采取的標準也存在較大差異，無法通用。由此可見，規(guī)范化建設(shè)是各個圖書館的首要任務(wù)。

五、對圖書館信息化建設(shè)的建議

1.政府要加強在圖書館信息化建設(shè)方面的政策干預(yù)

當前圖書館信息化涉及領(lǐng)域十分廣泛，主要包括資金、政策與人才等方面。圖書館信息化的良好建設(shè)需要國家、個人、圖書館的共同努力，圖書館與個人的努力畢竟有限，只有國家積極推進圖書館信息化建設(shè)，如結(jié)合實際情況制訂圖書館信息化建設(shè)的總體計劃與詳細規(guī)則，才能更好地推進信息化工作的開展。

2.拓展投入工作

圖書館信息化建設(shè)工作的改進與完善，一是要促進圖書館技術(shù)與資源信息化的實現(xiàn)，圖書館的網(wǎng)絡(luò)化需要得到圖書管理者與相關(guān)負責人的高度關(guān)注與重視，在此基礎(chǔ)上制訂圖書館信息化的合理計劃，多方面籌集資金，改進圖書館設(shè)備，為圖書館信息化基礎(chǔ)設(shè)施的健全與發(fā)展奠定良好的條件，因此不斷更新與完善圖書館陳舊的硬件設(shè)備尤為重要。二是要加強圖書館文獻資源的創(chuàng)建，即圖書館既要有效處理與解決紙質(zhì)文獻又要有效整合多媒體資料，如磁帶、光盤等。信息網(wǎng)絡(luò)時代下，數(shù)字文獻傳遞方式已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，且逐漸發(fā)展成為文獻傳遞的主要方式，圖書館還需健全電子文獻建設(shè)，即及時更新電子圖書與期刊數(shù)據(jù)庫，從而真正推進圖書館信息化建設(shè)工作的有效開展。

3.安排定期培訓

圖書館服務(wù)人員的素質(zhì)潛移默化地影響著圖書館信息化建設(shè)工作的發(fā)展，所以圖書館需要定期安排服務(wù)人員進行素質(zhì)培訓，通過培訓，可以加強服務(wù)人員對網(wǎng)絡(luò)知識的認識與了解、掌握圖書編輯與檢索等知識，從而更好地為公眾服務(wù)。此外，圖書館信息化建設(shè)需要高素質(zhì)高技能人才的支持，所以積極招攬部分信息管理與計算機網(wǎng)絡(luò)知識人才至關(guān)重要，這些高素質(zhì)人才是推進圖書館信息化建設(shè)的關(guān)鍵。

4.大力開展圖書館信息化教育和服務(wù)的相關(guān)宣傳工作

圖書館信息化建設(shè)工程不僅依賴于全體管理人員的信息化教育工作，更依靠廣大讀者的信息意識和素質(zhì)。除此之外，圖書館作為我國現(xiàn)代化教育教學的寶貴資源，是學校課程教學實踐的信息化中心，因而館內(nèi)豐富的圖書信息資源是保證學生自主學習和實現(xiàn)個性化教育的重要平臺。除了為學校課程教學提供充足的信息資源外，圖書館還應(yīng)適時發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢來實現(xiàn)數(shù)字化信息系統(tǒng)的服務(wù)功能。與此同時，依托當前的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息背景，實行二十四小時全方位的信息服務(wù)，完善并革新圖書館內(nèi)部服務(wù)功能，深化并拓展圖書館的服務(wù)方式，從而進一步發(fā)揮其教育輔導(dǎo)的功能。

5.充分運用現(xiàn)代化信息管理技術(shù)

在開展當前圖書館的管理工作過程中，館內(nèi)各項實踐活動的有效開展都需要正確而又科學管理方式的支持，構(gòu)建一個以現(xiàn)代化管理信息技術(shù)為核心的圖書館管理系統(tǒng)，不斷增強圖書館的信息技術(shù)管理研究和運用，只有這樣才能更好地落實圖書館信息化建設(shè)工作。圖書館信息化管理體系的創(chuàng)建和完善，需要完成圖書館信息化管理的網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)字信息工作。而在目前信息化發(fā)展環(huán)境下，現(xiàn)代科技的廣泛運用直接推動了我國圖書館的信息化建設(shè)方向和發(fā)展歷程。因此，圖書館應(yīng)持續(xù)強化現(xiàn)代化科學技術(shù)與信息技術(shù)的廣泛運用，積極完善圖書館的信息化基礎(chǔ)建設(shè)工作，從而為提高圖書館信息化質(zhì)量和工作成效奠定堅實的基礎(chǔ)。由此可見，圖書館應(yīng)運用現(xiàn)有的信息技術(shù)，采取先進的信息化管理手段，建立健全圖書館管理系統(tǒng)，努力實現(xiàn)圖書館各項活動的完成，從而促成圖書資源、文獻資源共享的局面。

六、結(jié)語

圖書館要想提高自身的發(fā)展水平，獲得較大的發(fā)展空間，就必須要重視信息化建設(shè)工作，積極探索信息化建設(shè)途徑和渠道，提供更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)功能，完善各項信息化建設(shè)工作，從而推動我國圖書館的建設(shè)與發(fā)展。

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（編輯：王天鵬）