“北大教學(xué)網(wǎng)”在線授課方案開發(fā)與應(yīng)用

摘? ?要：根據(jù)新冠疫情防控需要，北京大學(xué)推遲了2020年春季學(xué)期開學(xué)時間，積極落實“延期不停教，延期不停學(xué)，延期不停研”的目標(biāo)，更好地支持了任課教師利用“北大教學(xué)網(wǎng)”和“在線課堂”，開展好線上教學(xué)，更好地指導(dǎo)學(xué)生遠程、異地、分散、實時地開展好居家學(xué)習(xí)，更好地保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。文章介紹了在線教學(xué)項目——“北大教學(xué)網(wǎng)在線授課方案”，主要包括“成功上好一節(jié)網(wǎng)絡(luò)課程的6個教學(xué)步驟”、“6A教學(xué)法”、“關(guān)于在線課堂等直播互動教學(xué)形式的若干建議”、“北大教學(xué)網(wǎng)建課和交互教學(xué)指南”、“北京大學(xué)在線課堂Classin操作指南”等，該項目通過校內(nèi)門戶系統(tǒng)、微信公眾號、微信群等渠道推介給學(xué)校師生，并開展了在線教學(xué)的系列培訓(xùn)，提供了相關(guān)技術(shù)支持和線上答疑，相關(guān)做法和經(jīng)驗對高校開展在線教學(xué)具有一定的參考意義。

關(guān)鍵詞：北大教學(xué)網(wǎng);新冠疫情;在線課堂;教學(xué)步驟;教學(xué)法;在線教學(xué)

中圖分類號：G40-057 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2020）23-0064-04

一、引言

“北大教學(xué)網(wǎng)”從2008年開始建設(shè)，注冊用戶數(shù)6萬，校本部每學(xué)年約1500名教師、近2000門課程使用教學(xué)網(wǎng)開展混合式教學(xué)，已成為北京大學(xué)課程總站。教學(xué)網(wǎng)采用Blackboard系統(tǒng)構(gòu)建，整合了在線課堂（Classin）、英文查重（turnitin）、知網(wǎng)中文查重、寫作助手等第三方系統(tǒng)和教學(xué)服務(wù)，已經(jīng)建設(shè)成了集網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、課程資源管理、成績管理、學(xué)習(xí)活動組織、學(xué)生和小組管理等諸多教學(xué)功能為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。

其中，在線課堂Classin與教學(xué)網(wǎng)進行了深度整合，全校師生可以通過登錄教學(xué)網(wǎng)，在課程頁面中添加“Classin課堂”標(biāo)簽后，實現(xiàn)創(chuàng)建在線課堂、進入并打開Classin客戶端、觀看視頻回放、刪除視頻回放等功能。

為了能更好地支持任課教師利用“北大教學(xué)網(wǎng)”和“在線課堂”這兩項網(wǎng)絡(luò)教學(xué)利器，開展好新冠疫情防控期間線上教學(xué)，更好地指導(dǎo)學(xué)生遠程、異地、分散、實時地開展好在線學(xué)習(xí)，更好地保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，筆者基于多年在線教學(xué)的項目經(jīng)驗，負(fù)責(zé)開發(fā)“北大教學(xué)網(wǎng)在線授課方案”[1]，主要包括“成功上好一節(jié)網(wǎng)絡(luò)課程的6個教學(xué)步驟”、“6A教學(xué)法”、“關(guān)于在線課堂等直播互動教學(xué)形式的若干建議”、“北大教學(xué)網(wǎng)建課和交互教學(xué)指南”、“北京大學(xué)在線課堂Classin操作指南”等。通過校內(nèi)門戶系統(tǒng)、微信公眾號、微信群等渠道推介給學(xué)校師生，并開展了在線教學(xué)的系列培訓(xùn)、相關(guān)技術(shù)支持和線上答疑。

二、在線授課的6個教學(xué)步驟

教學(xué)步驟一：利用“北大教學(xué)網(wǎng)”上傳教學(xué)課件和在線考試功能，布置預(yù)習(xí)和前測，實施線上教學(xué)的“翻轉(zhuǎn)課堂”理念。

教學(xué)步驟二：利用“6A教學(xué)法”和北京大學(xué)Classin“在線課堂”，開展實時視頻交互教學(xué)。[2]

教學(xué)步驟三：利用“北大教學(xué)網(wǎng)”布置和批改作業(yè)功能，深入開展本節(jié)課的教學(xué)并鞏固。

教學(xué)步驟四：利用“北大教學(xué)網(wǎng)”線上論壇功能，開展本節(jié)課的線上討論和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

教學(xué)步驟五：利用“北大教學(xué)網(wǎng)”自評和互評功能，開展本節(jié)課的教學(xué)評價，獲得教學(xué)反饋。

教學(xué)步驟六：利用“北大教學(xué)網(wǎng)”成績中心和課程報告功能，開展本節(jié)課的成績評定、教學(xué)反思與教學(xué)評估。[3]

三、“6A教學(xué)法”與在線課堂

“6A教學(xué)法”中的6個A（Activity）分別代表六項教學(xué)活動，如圖1所示。

第一個“A”代表Ice Break——破冰，目的是讓學(xué)員與教師彼此熟識了解。

第二個“A”代表Contents and knowledge——內(nèi)容與知識講授，目的是按照教學(xué)目標(biāo)完成本節(jié)主要內(nèi)容與知識的講授。

第三個“A”代表Vote and Feedback——投票與反饋，目的是通過投票活動，實現(xiàn)課堂互動，獲得學(xué)生的反饋。

第四個“A”代表Group Discussions——分組討論，目的是通過協(xié)作式學(xué)習(xí)使學(xué)生實現(xiàn)知識建構(gòu)。

第五個“A”代表To Make a Collective Report——成果匯報，目的是通過匯報的形式，使學(xué)生在演示與表達中實現(xiàn)觀點的碰撞與相互啟發(fā)，加深知識與技能的理解。

第六個“A”代表To Give an Assignment——布置作業(yè)，目的是通過作業(yè)環(huán)節(jié)，強化知識的鞏固。接下來的課程開始前將安排對上次課程作業(yè)的匯報、討論、總結(jié)評價環(huán)節(jié)來實現(xiàn)知識的升華。

下面簡要介紹一下利用“6A教學(xué)法”和“在線課堂Classin”，成功上好一節(jié)網(wǎng)絡(luò)實時視頻交互課程的模擬過程和建議。

1.Ice Break——破冰

教師可以通過座位席的與會者列表窗格，了解學(xué)生的姓名和參與情況。師生可以通過“文字聊天”窗格打招呼，互相問候和自我介紹，通過“攝像頭”窗格，師生互相可以獲取直觀印象和視頻動態(tài)，通過“投票”窗格師生可以進行專業(yè)知識的調(diào)查互動和趣味問答測試。在課程內(nèi)容教學(xué)正式開始前，利用上述功能，開展“破冰”活動，十分有利于師生彼此的快速了解，為接下來的教學(xué)活動建立和諧的情感基礎(chǔ)。[4]

2.Contents and knowledge——內(nèi)容與知識的講授

教師通過云盤、PPT和PDF文件共享演示，共享計算機屏幕、多人互動電子黑板、手寫筆等功能，將PPT演示文稿等教學(xué)課件上傳到云盤并共享給所有學(xué)生觀看學(xué)習(xí)，模擬課堂面授通過投影屏幕進行教學(xué)的效果。此時，教師可以通過“攝像頭”將自己的視頻和音頻實時傳遞給異地的學(xué)生，學(xué)生也可以利用“舉手”隨時提問、與教師進行實時的互動交流。該環(huán)節(jié)，教師主要對課程中的重點和難點的教學(xué)內(nèi)容進行深入解析和互動答疑。

3.Vote and Feedback——投票與反饋

課程內(nèi)容講授過程中或完成后，教師都可以利用“答題器”和“搶答”窗格對學(xué)生進行課堂實時測試和投票調(diào)查環(huán)節(jié)，以便了解學(xué)生的掌握程度，獲得學(xué)生反饋，增強師生互動。教師可以利用“備注”和“板書”功能隨時將教學(xué)要點記錄下來，模擬實現(xiàn)課堂面授教學(xué)中黑板板書的記錄功能。

4.Group Discussions——小組分組討論

教師事先可以通過教學(xué)網(wǎng)“小組”功能或微信群組將學(xué)生分組，引導(dǎo)小組學(xué)生針對某一話題在固定時間內(nèi)充分進行討論，并形成小組統(tǒng)一觀點和成果，使分散在異地的學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)小組協(xié)作學(xué)習(xí)。

5.To Make a Collective Report——小組成果匯報

教師邀請每一組的學(xué)生代表進行成果匯報，達到師生相互啟發(fā)、教學(xué)相長、協(xié)作學(xué)習(xí)的目的。此時，小組的學(xué)生代表在教師的授權(quán)下可以將自己攝像頭的視頻和音頻共享給所有人。

6.To Give an Assignment——布置作業(yè)

教師通過“小黑板”窗格、“文字聊天”窗格，運用手寫筆功能進行作業(yè)題目的布置，通過“文件上傳”窗格將作業(yè)的參考資料共享給所有學(xué)生，如果學(xué)生有疑問，教師可以通過“文字聊天”窗格和“攝像頭”窗格進行問答和解釋。

四、關(guān)于在線課堂等直播互動教學(xué)形式的若干建議

1.光線和光源

重視在線直播教學(xué)中的背景光線，不要逆光，避免造成主講教師臉部形象在攝像頭中的偏黑、模糊不清晰。有條件的教師，可以增加簡易光源（如臺燈等），為臉部進行適當(dāng)補光。[5]

2.背景和布局

重視背景布局，盡量做到教師身后的背景干凈、整潔、無雜物，避免分散學(xué)生注意力，從實際環(huán)境出發(fā)，可以考慮簡易純色背景，如白墻。

3.儀表和著裝

重視儀表著裝，盡量做到干凈整潔、著裝得體，避免攝像頭中的教師形象無精打采。從實際情況出發(fā)，著裝可正式或稍休閑，女教師可適當(dāng)化淡妝。

4.教師近景和攝像頭的拍攝角度

重視攝像頭拍攝角度，盡量做到教師形象在攝像頭中占據(jù)4/5或2/3空間，以教師近景（人物胸部以上的畫面景別）為主，避免教師頭像長時間顯示時，出現(xiàn)沒有顯示鼻子以下部位的影像。從實際情況出發(fā)，教師可提前演練坐姿，熟悉攝像頭拍攝角度，避免長時間低頭閱讀材料，達到最優(yōu)形象展示。

5.授課時間把控

重視授課時間安排把控，目前很多直播授課大都持續(xù)2～3小時，可以盡量安排中間休息環(huán)節(jié)、提問討論或互動反饋環(huán)節(jié)，避免學(xué)生長時間在電腦前學(xué)習(xí)，無法保持注意力始終集中，降低學(xué)習(xí)效率。從實際情況出發(fā)，教師可以通過適當(dāng)引導(dǎo)開啟部分學(xué)生攝像頭、利用“答題器”小工具等開展投票環(huán)節(jié)，實時了解學(xué)生的在線狀態(tài)，模擬出“面授”教學(xué)情境。

6.教師提前創(chuàng)建并進入課堂，安排學(xué)生提前登錄教學(xué)網(wǎng)綁定在線課程的手機號

建議教師提前至少15～20分鐘進入在線課堂，并設(shè)置簡單的類似“溫馨提示”信息，等候?qū)W生陸續(xù)進入，盡量避免臨近上課時間才點擊創(chuàng)建課堂，使遠端學(xué)生因遲遲無法進入課堂而產(chǎn)生“不知所措”的焦慮情緒。

因為在線教學(xué)的特殊性（師生異地分散，信息無法及時對稱），更需要教師安排出較為充裕的上課“提前量”和設(shè)置溫馨明確的信息告知，這樣才能更好地幫助遠端學(xué)生消除課前的“緊張”和“焦慮”。

7.師生互動和生生互動

重視師生互動和生生互動，適用于“面授”教學(xué)的互動教學(xué)理論大都也適用于在線直播互動教學(xué)，教師可以通過靈活使用在線課堂提供的各種教學(xué)工具，努力關(guān)注遠端學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗，更好地模擬出面授教學(xué)情境，通過強化師生互動和生生互動，達到互相啟發(fā)、教學(xué)相長的良好教學(xué)效果。從教學(xué)實際出發(fā)，教師可通過點名、隨機提問、討論、限時答題、投票等教學(xué)環(huán)節(jié)的組合設(shè)計，最大程度地模擬出面授教學(xué)情境。

8.明確作業(yè)布置、考核要求和暢通的反饋渠道

明確告知學(xué)生關(guān)于作業(yè)布置、考核要求和反饋渠道的情況，遠端學(xué)生剛開始接觸新型的在線教學(xué)模式，難免會因為各種原因產(chǎn)生焦慮和擔(dān)心，教師可通過教學(xué)網(wǎng)、在線課堂、微信、電子郵件等各種形式向?qū)W生明確作業(yè)、考核和教學(xué)反饋的具體要求，幫助學(xué)生盡快度過“開學(xué)焦慮期”。從實際情況出發(fā)，教師應(yīng)更重視發(fā)揮好助教的作用，助教可以利用教學(xué)網(wǎng)等工具更好地指導(dǎo)學(xué)生開展線上討論、協(xié)助教師作業(yè)批改、溝通反饋學(xué)生的綜合意見等。

9.教師正式宣布下課后請關(guān)閉攝像頭、麥克風(fēng)或在線課堂程序

重視下課后關(guān)閉攝像頭、麥克風(fēng)或在線課堂程序，避免個人私人空間不經(jīng)意過度開放。教師創(chuàng)建在線課堂后，默認(rèn)持續(xù)進行4小時。4小時過程中，學(xué)生可隨時進入并保持在線。要在下課后關(guān)閉教師端的攝像頭、麥克風(fēng)或在線課堂程序。

五、關(guān)于在線授課效果的調(diào)研和思考

1.調(diào)研和監(jiān)課情況

北京大學(xué)2020年2月17日在線教學(xué)開展以來，為了實現(xiàn)“延期不返校，延期不停教，延期不停學(xué)，延期不停研”，本著實事求是、效果為先的原則，向?qū)W校師生推介了以“北大教學(xué)網(wǎng)在線教學(xué)授課方案”為主體教學(xué)方案的“5+N”多種線上教學(xué)形式，即主要采取了直播平臺授課、錄播授課、慕課授課、研討授課、教室直播授課的五種形式，還可選擇視頻會議、電子郵件、微信群等多種靈活的形式。

經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2月17日開學(xué)當(dāng)天，學(xué)校開設(shè)在線課程3202門、授課教師2836人，218853人次學(xué)生選課。本科：直播50%，研討23%，錄播19%，慕課7%。研究生：直播41.7%，研討39%，25%的課程選擇采用兩種及兩種以上教學(xué)方式進行教學(xué)。

從師生的調(diào)研問卷、老教授本科教學(xué)調(diào)研組和在線訪談等渠道反饋回來的信息看，學(xué)校師生對教學(xué)網(wǎng)在線教學(xué)授課方案的滿意度達到92%。大家普遍認(rèn)為：“學(xué)校推介的方案和平臺基本上滿足了疫情期間在線教學(xué)的需要，感覺這種在線課堂的網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)形式效果不錯，網(wǎng)絡(luò)很給力，畫面和語音都很好。”同時，一些教師認(rèn)為：“這套方案給教師提供了平臺、技術(shù)、教學(xué)法和教學(xué)步驟一系列有力的支持和指導(dǎo)，讓教師看得見、抓得住，有效地降低了教師對在線教學(xué)的焦慮?！闭嬲龑崿F(xiàn)了在線學(xué)習(xí)與線下教學(xué)同質(zhì)等效，保證了“標(biāo)準(zhǔn)不降低、學(xué)習(xí)不停頓、研究不中斷”。

此外，從問卷上看，師生反饋的問題主要集中在對授課方式和教學(xué)方法、對平臺使用和教學(xué)管理的意見，比如關(guān)于學(xué)生選課、添加旁聽生、添加助教、互動教學(xué)、電子教材、在線作業(yè)布置、成績統(tǒng)計和期中考試等等。

尤其是老教授本科教學(xué)調(diào)研組利用監(jiān)課賬號聽直播課或觀看課程回放后，提出了非常重要的意見和建議，如：①“有的老師沒有互動，同學(xué)們都沒有打開攝像頭，可能是老師第一次用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不太熟悉怎么做?！雹凇鞍l(fā)現(xiàn)出勤率比課堂授課有極大提升，基本學(xué)生不缺席課堂。在校內(nèi)看視頻流暢，的確沒有卡頓等，覺得授課教師準(zhǔn)備比原來整體上似乎更加認(rèn)真充分，效果不錯。在進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中有的老師做得很好，要求所有學(xué)生都打開攝像頭，老師和同學(xué)們都可以互相看到，老師經(jīng)常發(fā)問，效果和面對面上課是一樣的?！雹邸敖處熞欢ㄒ訌娫谡n堂上與學(xué)生互動的環(huán)節(jié)，因為大家處于一個虛擬教室里，只有隨機互動是確保學(xué)生真正出席課堂、參與其中非常有效的手段;直播時相當(dāng)多教師存在燈光太暗、不能正確面對學(xué)生（鏡頭）的情況，錄像人頭要足夠大，不要有太多背景。假如存在網(wǎng)路堵塞問題，對一些必保質(zhì)量的大課（如本科生必修課中的大課等）授課時間可以靈活一些，可以考慮把授課時間改在夜間，或者周末，因為學(xué)生在家沒有安全顧慮?！雹堋爸辈フn堂的視覺和聲音效果都很好，清晰，無雜音。建議提醒老師課間時在鏡頭之外的位置休息，這樣比較放松?！?/p>

2.相關(guān)思考

（1）重視發(fā)揮助教的輔助作用，每天幫您整理學(xué)生反饋信息，總結(jié)課堂筆記的重點和難點發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生能更好地感受到教師和助教的態(tài)度和心意。

（2）重視教師的主體作用充分發(fā)揮：建構(gòu)主義的教學(xué)理論強調(diào)學(xué)生主動建構(gòu)知識和學(xué)生的主體性。混合式教學(xué)和在線教學(xué)中，更強調(diào)學(xué)生和教師雙主體性的發(fā)揮，尤其是教師主體性的發(fā)揮。因為在線教學(xué)的特殊性，需要教師更加投入，充分設(shè)計教學(xué)互動環(huán)節(jié)，讓學(xué)生動起來、忙起來、積極參與進來。

一是可以考慮基于成果導(dǎo)向（OBE）的教學(xué)理念，在教學(xué)網(wǎng)中建立“學(xué)生作品”、“歷年精華”等欄目，將在線課堂學(xué)生展示的優(yōu)秀作品或教學(xué)網(wǎng)作業(yè)、論壇中優(yōu)秀記錄展示出來，讓學(xué)生體會到成果認(rèn)可和滿足感，進一步激發(fā)參與熱情。

二是可以考慮基于問題導(dǎo)向（PBL）的教學(xué)理念，通過教學(xué)網(wǎng)中建立“學(xué)習(xí)任務(wù)”等欄目，將知識點的重點和難點通過問題和任務(wù)的形式推送給學(xué)生，使學(xué)生有的放矢，讓學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中適度“忙起來”、“緊張起來”。

三是可以考慮基于協(xié)作學(xué)習(xí)（Collaborative Learning） 和同伴學(xué)習(xí)（Peer Learning）的教學(xué)理念，充分利用教學(xué)網(wǎng)小組協(xié)作功能和微信群輔助功能，開展小組討論和在線課堂中的小組成果展示匯報，讓學(xué)生在互相啟發(fā)、教學(xué)相長中獲得教學(xué)高階能力的培養(yǎng)和提升。

（3）重視在線培訓(xùn)和多種技術(shù)支持和服務(wù)形式，充分利用專題培訓(xùn)、電話、電子郵件、微信群、線上培訓(xùn)幫助系統(tǒng)（錄屏課件和互動視頻課件）。

（4）重視在線教學(xué)理論的學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用，大部分面授教學(xué)理論一樣適用于在線教學(xué)，如加涅九大教學(xué)事件、布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類法、凱勒的學(xué)習(xí)動機理論、6 A 教學(xué)法和6個教學(xué)步驟。

（5）重視教學(xué)預(yù)案的準(zhǔn)備，直播教學(xué)中一旦發(fā)生不可預(yù)估的突發(fā)情形，助教要能第一時間聯(lián)系上教師，并能繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)生利用教學(xué)網(wǎng)開展臨時的文獻閱讀。

（6）重視多部門聯(lián)動和配合，學(xué)?？梢钥紤]成立專門的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)調(diào)度指揮中心、在線教學(xué)技術(shù)保障小組等組織架構(gòu)，及時協(xié)調(diào)各部門和多方資源、技術(shù)力量，針對在線教學(xué)中出現(xiàn)的重點和難點問題進行快遞分析處理，同時可以定期開展師生在線教學(xué)情況的問卷調(diào)研和信息反饋。疫情結(jié)束后，可以進一步總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗，持續(xù)加強在線教學(xué)建設(shè)，使其真正成為面授教學(xué)的有力助手。

（7）重視在線教學(xué)領(lǐng)域新方法、新技術(shù)、新平臺、新工具的比較、跟蹤研究和大數(shù)據(jù)分析。（見表1）對各種技術(shù)平臺的適用條件、突出特點、應(yīng)用情境進行全面的比較分析，不斷為師生提供最優(yōu)質(zhì)的在線教學(xué)支撐服務(wù)，比如添加整合電子教材系統(tǒng)、論文查重系統(tǒng)、寫作助手工具、在線考試監(jiān)考工具等等。

六、結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的混合式教學(xué)模式中，以“北大教學(xué)網(wǎng)”為代表的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，負(fù)責(zé)建課、學(xué)生管理、在線考試、成績評定和教學(xué)評估等;以北京大學(xué)Classin“在線課堂”為代表的實時視頻交互教學(xué)系統(tǒng)，支持一節(jié)具體線上課程的實時教學(xué);以“6A（Activity）教學(xué)法”為代表的教學(xué)理論，則聚焦于如何成功上好一節(jié)網(wǎng)絡(luò)課程的具體教學(xué)設(shè)計。

通過在線教學(xué)的6個教學(xué)步驟，教師可以靈活地選擇使用平臺（北大教學(xué)網(wǎng)）、系統(tǒng)（在線課堂）和教學(xué)法（6A教學(xué)法），從課前準(zhǔn)備、課中授課、課后考核，全階段、多方位地開展好線上混合式教學(xué)。

參考文獻：

[1]“北大教學(xué)網(wǎng)”在線授課方案推介[EB/OL].https：//courseweb.pku.edu.cn/course/EditorAction.do？dispatch=viewObject&id=3012.

[2]李志剛.“WWHAST”模型在高校教育技術(shù)培訓(xùn)中的實踐與研究[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2011（5）：84-88.

[3]李志剛，王肖群.基于翻轉(zhuǎn)課堂的大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)課程和在線考試的研究與開發(fā)[J].中國教育信息化，2018（20）：74-77.

[4]汪紅信，胡舒婷，徐進.新冠肺炎期間“停課不停學(xué)”高校在線教學(xué)案例分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2020（15）：163-165.

[5]如何上好在線直播課程？——關(guān)于在線課堂等直播互動教學(xué)形式的若干建議[EB/OL].https：//portal.pku.edu.cn/portal2017/#/deptNoticeDetail/374387.

（編輯：王天鵬）