醫(yī)院圖書館數(shù)字資源建設(shè)思考

陳蓉

摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣普及，醫(yī)院圖書館的運(yùn)營管理也正在向著智能化和數(shù)字化的方向發(fā)展。作為醫(yī)院收集、儲存、開發(fā)利用教學(xué)醫(yī)療信息的機(jī)構(gòu)，推進(jìn)醫(yī)院圖書館的數(shù)字資源建設(shè)有著非常重要的意義，今后醫(yī)院圖書館需要進(jìn)一步創(chuàng)新信息服務(wù)模式，給醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展帶去更加積極的影響。以下筆者從醫(yī)院圖書館的特點(diǎn)及其開展數(shù)字資源建設(shè)的必要性著手對相關(guān)問題進(jìn)行了分析探究，希望對推進(jìn)相關(guān)工作的優(yōu)化落實(shí)有所啟示。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院? 圖書館? 數(shù)字資源建設(shè)? 措施

中圖分類號：G258 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）07（b）-0183-03

On the Construction of Digital Resources in Hospital Library

CHEN? Rong

（Fujian Provincial Hospital Library， Fuzhou， Fujian Province， 350001 China）

Abstract： With the popularization of Internet technology， the operation and management of hospital library is also developing towards the direction of intelligence and digitalization. As an organization of collecting， storing， developing and utilizing teaching and medical information， it is of great significance to promote the construction of digital resources in hospital library. In the future， hospital library needs to further innovate the information service mode to bring more positive influence to the operation and development of hospital. From the characteristics of hospital library and the necessity of carrying out the construction of digital resources， the author analyzes and explores the relevant issues， hoping to give some enlightenment to the optimization and implementation of related work.

Key Words： Hospital; Library; Digital resource construction; Measures

在計(jì)算機(jī)技術(shù)未誕生之前，圖書館對于信息資源的儲存、管理、開發(fā)利用主要是圍繞著印刷資料展開的。面對日漸增長的信息量，傳統(tǒng)的管理模式已很難滿足實(shí)際工作需要，因此需要推進(jìn)其優(yōu)化改革。20世紀(jì)60年代，美國最早將計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到了圖書館領(lǐng)域，主要承擔(dān)的是編目、文獻(xiàn)檢索職能并實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)工作的自動化，由此開始互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館管理領(lǐng)域得到了相對廣泛的推廣應(yīng)用。醫(yī)院圖書館的運(yùn)營管理與常規(guī)圖書館存在諸多差異，主要是因?yàn)獒t(yī)學(xué)信息特有的嚴(yán)謹(jǐn)性和更快的信息更新速度在發(fā)揮作用。在信息來源日漸豐富、用戶信息需求日漸多樣化的大環(huán)境下，我們需要進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院圖書館數(shù)字資源的優(yōu)化建設(shè)，以確保能夠?yàn)樵簝?nèi)醫(yī)護(hù)人員提供更加準(zhǔn)確、客觀的醫(yī)療信息服務(wù)。

1? 醫(yī)院圖書館的特點(diǎn)及其進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)的必要性分析

1.1 特點(diǎn)

具體來說，醫(yī)院圖書館大都為小型圖書館，所以工作人員平均在1～4人之間，其日常工作大都圍繞著該單位的醫(yī)學(xué)、教學(xué)及科研任務(wù)展開，還會根據(jù)醫(yī)院的特色學(xué)科進(jìn)行有目的、有針對性的文獻(xiàn)收藏匯總。從大環(huán)境來看，醫(yī)院并不會在圖書館運(yùn)營管理中投入過多的人力、物力資源，因此與高校和各地區(qū)的公共圖書館相比，經(jīng)費(fèi)是影響其運(yùn)營管理效率及職能發(fā)揮的首要阻礙[1]。而要想推進(jìn)醫(yī)院圖書館的數(shù)字資源建設(shè)，經(jīng)費(fèi)也是首先要解決的問題，像如數(shù)字化信息管理技術(shù)、數(shù)字化信息傳播技術(shù)、數(shù)字化信息生成技術(shù)、全文檢索技術(shù)等技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐都需要投入大量的經(jīng)費(fèi)并配備完善的技術(shù)力量。

人力資源方面，國內(nèi)醫(yī)院負(fù)責(zé)圖書館運(yùn)營管理的工作人員并不具備獨(dú)立開發(fā)數(shù)字化信息管理系統(tǒng)的能力，因此自行完成圖書館數(shù)字資源建設(shè)顯然并不現(xiàn)實(shí)，基于這一特點(diǎn)分析，利用成熟的商用數(shù)字化資源管理模式并整合互聯(lián)網(wǎng)資源、推動館際合作也就成為了完成改革目的的關(guān)鍵。

1.2 必要性

隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)與護(hù)理理念的不斷發(fā)展革新，醫(yī)務(wù)工作者已經(jīng)認(rèn)識到了加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的重要性，正在加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、提升。因此他們對圖書館中收藏的文獻(xiàn)資料的價(jià)值也有了更清晰的認(rèn)識，當(dāng)然仍有部分醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)為只有在寫論文評職稱或遇到遇難雜癥時才需要查文獻(xiàn)，且他們對于醫(yī)院圖書館提供的醫(yī)療信息服務(wù)也存在諸多不滿，所以，這方面的優(yōu)化改革仍需進(jìn)一步深入。否則不僅醫(yī)療事故頻發(fā)的局面得不到改觀，而且將影響到醫(yī)院的社會信譽(yù)。

新時期，我們早已習(xí)慣了利用互聯(lián)網(wǎng)工作、學(xué)習(xí)的新模式，傳統(tǒng)手工檢索信息的圖書館運(yùn)作機(jī)制也正在被更加便捷的數(shù)字化檢索工具取代。對醫(yī)務(wù)工作者來說，他們在診療、教學(xué)、科研中產(chǎn)生的醫(yī)療信息需求同樣在日漸多樣化，所以，我們需要在豐富醫(yī)院圖書館文獻(xiàn)數(shù)量、種類的基礎(chǔ)上推進(jìn)其數(shù)字資源建設(shè)，從而為院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員提供更加高效、便捷的醫(yī)療信息服務(wù)，節(jié)約他們查閱文獻(xiàn)資料的時間。

從大環(huán)境來看，近些年醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)信息的更新速度正在不斷加快，幾乎每隔2～4年就有疾病被攻克并出現(xiàn)全新的治療手段。因此，醫(yī)院圖書館所面對的工作格局也在日漸復(fù)雜化，為了發(fā)揮好這部分新技術(shù)、新知識的作用，我們需要創(chuàng)新圖書館的運(yùn)營管理模式，加強(qiáng)對于相關(guān)信息資源的整合利用、推進(jìn)數(shù)字資源建設(shè)，以更好地滿足院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員日漸多樣化的醫(yī)療信息需求。

2? 醫(yī)院圖書館數(shù)字資源建設(shè)需要遵循的原則

筆者認(rèn)為，這方面的改革實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（1）實(shí)用性原則，即醫(yī)院圖書館的數(shù)字資源建設(shè)應(yīng)當(dāng)以滿足醫(yī)、教、研等工作的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)。實(shí)際工作中，要著重突出文獻(xiàn)資料匯總整體的系統(tǒng)性及完整性，將有限的經(jīng)費(fèi)優(yōu)先用于保證醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科的信息資源建設(shè)上，以確保能夠強(qiáng)化醫(yī)院的臨床醫(yī)療水平，按照“強(qiáng)帶弱”的思路推動醫(yī)院的轉(zhuǎn)型及服務(wù)模式調(diào)整。期間，應(yīng)當(dāng)著重做好與學(xué)科帶頭人的溝通交流，就重點(diǎn)科研、課題項(xiàng)目進(jìn)行深入討論，以創(chuàng)造出全新的工作格局。選擇合適的信息載體是醫(yī)院圖書館數(shù)字資源建設(shè)中需要重點(diǎn)考慮的問題，一開始要控制好數(shù)字化載體與紙質(zhì)文獻(xiàn)載體的比例，先從積累紙質(zhì)文獻(xiàn)開始逐步擴(kuò)大數(shù)字化資源的入藏比例，進(jìn)而構(gòu)建起符合醫(yī)院實(shí)際情況、結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富的醫(yī)院館藏資源體系[2]。（2）特色原則。面對醫(yī)療技術(shù)文獻(xiàn)量劇增的大環(huán)境，再加上總體經(jīng)費(fèi)投入有限的窘境，我們在開展圖書館數(shù)字資源建設(shè)時一定要突出特色原則。要在“以用為主”“以用定藏”的工作思路下開展這方面的實(shí)踐，真正將有限的資金、人力、物力放在特色館藏資源的建設(shè)上，讓其在新醫(yī)改逐步深入的大環(huán)境下為醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)提升、醫(yī)療服務(wù)水平提高的探索實(shí)踐指明方向?；诤暧^層面分析，如果各大醫(yī)院圖書館都可以集中優(yōu)勢力量建設(shè)具有特色的館藏資源，之后才能夠按照“互通有無”的思路推動各醫(yī)院圖書館信息資源的共享，進(jìn)而產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，最終推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

3? 醫(yī)院圖書館數(shù)字資源建設(shè)的具體措施

3.1 強(qiáng)化館藏資源建設(shè)，提供有特色的資源服務(wù)

從本質(zhì)來說，醫(yī)院圖書館的數(shù)字化資源建設(shè)是為了滿足院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員不同層次、不同方向的醫(yī)療信息需求。按照這一思路，首先應(yīng)當(dāng)將以下工作落實(shí)到位：（1）將圖書館過去運(yùn)營管理中積累下的紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字文獻(xiàn)，并創(chuàng)新數(shù)字文獻(xiàn)的儲存管理方式，提高其開發(fā)利用效率，最終構(gòu)建起互為補(bǔ)充、突出實(shí)用的管理體系，構(gòu)建特色化的信息資源庫。（2）在經(jīng)費(fèi)緊張的環(huán)境下，要著重突出館藏文獻(xiàn)資料的實(shí)用性、規(guī)范性，可依托醫(yī)院特色學(xué)科、優(yōu)勢科室逐步增加電子期刊或相關(guān)文獻(xiàn)資料的數(shù)量，以確保能夠更好地滿足醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療信息需求。（3）做好檢索服務(wù)工作。因?yàn)樵簝?nèi)醫(yī)護(hù)人員對于醫(yī)療信息資訊的需求正在日漸多樣化，因此需要訂購特色、專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，為其做好檢索服務(wù)工作。要將文獻(xiàn)的摘要、目錄同時作為索引，確保能夠同時完成檢索，進(jìn)而滿足院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員不同層次的需求。

3.2 利用好醫(yī)院的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

常規(guī)情況下，醫(yī)院并不會投入大量的資金用以改善電子閱覽室并更新相關(guān)設(shè)備，因此，能否利用好現(xiàn)有的醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)也就成為了保障數(shù)字資源建設(shè)實(shí)際效果的關(guān)鍵。這一特點(diǎn)也符合各大醫(yī)院在這方面實(shí)踐中達(dá)成的共識，與盲目地添置設(shè)備、更新技術(shù)相比，他們更愿意投入人力、物力資源來建設(shè)醫(yī)院的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，即我們常規(guī)理解中的“醫(yī)院信息管理系統(tǒng)”。根據(jù)已有的案例分析，依靠信息管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)院內(nèi)各科室、各部門的實(shí)時溝通，進(jìn)而提高工作效率?；趫D書館數(shù)字資源建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)分析，在建設(shè)信息管理系統(tǒng)時也能夠?qū)D書館考慮在內(nèi)，可以通過將數(shù)字文獻(xiàn)上傳至專門的服務(wù)器，并通過設(shè)置登錄端口讓有需要的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自主下載的方式來完成相關(guān)資料的共享。期間，要保障服務(wù)器的穩(wěn)定性，以免實(shí)際使用階段頻繁的維修而影響到使用效率。以上述工作為基礎(chǔ)，還需要針對院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員做好培訓(xùn)教育工作，主要是為了擴(kuò)大圖書館在醫(yī)護(hù)人員中間的影響力并引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變工作理念，之后才能夠引導(dǎo)其積極參與到這方面的改革之中，最終營造出“全員參與”“集思廣益”的改革格局[3]。

3.3 實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)資源與數(shù)字化資源的整合利用，提高館員素質(zhì)

雖說醫(yī)院圖書館的數(shù)字資源建設(shè)需要以數(shù)字化文獻(xiàn)資料為主，但常規(guī)紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的搜集、整理工作也同樣需要重視。在實(shí)際工作中，我們需要對其擺在認(rèn)識并明確數(shù)字化資源的定位，數(shù)字圖書館資源是對傳統(tǒng)圖書資料的補(bǔ)充，目的在于豐富其館藏文獻(xiàn)的內(nèi)涵。再者，通過對于醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料的數(shù)字化儲存、歸檔、整理，也能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)文獻(xiàn)的缺陷，并幫助院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員節(jié)省查閱資料的時間。此外，按照傳統(tǒng)資源與數(shù)字化資源相互整合的思路進(jìn)行醫(yī)院圖書館數(shù)字資源建設(shè)，也可以加快陳舊館藏文獻(xiàn)的剔除速度，節(jié)約醫(yī)院圖書館的空間資源。總之，推動傳統(tǒng)資源與數(shù)字化資源的優(yōu)化整合利用就等于在保證傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)借鑒了數(shù)字文獻(xiàn)的優(yōu)勢，最終將為院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

以上述工作為基礎(chǔ)，醫(yī)院圖書館在進(jìn)行這方面的實(shí)踐改革時還必須要進(jìn)一步提升館員的素質(zhì)。圖書館的特殊性決定了工作人員的專業(yè)能力可以直接影響到圖書館的服務(wù)質(zhì)量，加之工作環(huán)境的變化，醫(yī)院圖書館管理人員也必須要掌握一系列新技能、新方法。而且在人手有限的前提下教給其新穎的工作技巧、工作方法也能夠進(jìn)一步提高工作效率。因此院方要做好這方面的培訓(xùn)教育，可以按照長短期培訓(xùn)并行的方式開展這方面的實(shí)踐，利用短期培訓(xùn)幫助其回顧工作中存在的問題、不足，以達(dá)到“查缺補(bǔ)漏”的效果，利用長期培訓(xùn)革新其工作技巧，幫助其提高工作效率[4]。在培訓(xùn)之余，還需要重視人才引進(jìn)工作，在條件允許的情況下要將這部分工作教給經(jīng)過系統(tǒng)化培養(yǎng)的專業(yè)人才負(fù)責(zé)，并通過相關(guān)主題的績效考核制度提高其工作積極性。

4? 結(jié)語

醫(yī)院圖書館數(shù)字資源建設(shè)是對相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行高效整合利用的關(guān)鍵，更是國內(nèi)醫(yī)療體制改革、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平提升的重要立足點(diǎn)。新形勢下，醫(yī)院圖書館要抓住機(jī)遇，積極開展這方面的實(shí)踐探索，推動其數(shù)字資源建設(shè)。以上筆者從實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)對此類問題進(jìn)行了分析探究，希望對推進(jìn)相關(guān)工作的優(yōu)化落實(shí)有所啟示。

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