幼兒園新任業(yè)務管理者勝任力水平研究

孫夢凡 陳敏倩 劉昊

【摘要】本研究隨機選取125名幼兒園新任業(yè)務管理者為研究對象，調(diào)查其勝任力水平。結果發(fā)現(xiàn)，幼兒園新任業(yè)務管理者的勝任力處于中等偏高水平，人際勝任力水平得分最高，業(yè)務勝任力水平得分最低，學歷、教齡和園所等級與幼兒園新任業(yè)務管理者勝任力水平存在顯著相關。建議幼兒園新任業(yè)務管理者應當明確角色定位，強化管理者和領導者角色;幼兒園應當規(guī)范管理者準入制度，把好崗位入門關;教育管理部門應當構建系統(tǒng)的培訓體系，提升管理者勝任力水平。

【關鍵詞】幼兒園;新任業(yè)務管理者;勝任力

【中圖分類號】G617? ?【文獻標識碼】A? ?【文章編號】1004-4604（2020）11-0008-05

當前，我國幼兒園實行園長負責制，園長是統(tǒng)籌全園工作的核心，是園所的教育者、管理者、領導者?！?〕在實際工作中，業(yè)務管理者主要承擔教育教學管理和教師專業(yè)發(fā)展指導工作，具體崗位包括業(yè)務園長、保教主任、教研主任、教研組長等。具體來說，業(yè)務管理者是教師專業(yè)成長的引領者、支持者、合作者，也是家園合作的服務者、人際關系的協(xié)調(diào)者?！?〕業(yè)務管理者的勝任力是影響幼兒園保育、教育質(zhì)量的關鍵因素。勝任力（competence）指的是在某一特殊的行業(yè)、職業(yè)或某一固定的崗位個人可驗證的特殊品質(zhì)，包括為組織可能產(chǎn)生高績效所具備的科學知識、價值觀念及行為方式?！?〕勝任力模型（competency model）指的是擔任某一特定的任務角色需要具備的勝任特征的總和，它是針對特定職位表現(xiàn)要求組合起來的一組勝任特征?！?〕目前廣泛使用的勝任力模型主要有冰山模型和洋蔥模型。在學前教育領域，已有一些研究者從理論和實證的角度，對園長群體的勝任力進行研究，但鮮少有研究者對幼兒園業(yè)務管理者的勝任力給予特別關注?；诖?，本研究擬探討幼兒園新任業(yè)務管理者的勝任力水平，以期為提高新任業(yè)務管理者勝任力水平提供參考。

一、研究設計

（一）研究對象

本研究采取隨機抽樣的方法，選取參加北京市海淀區(qū)新任業(yè)務管理者培訓的127名參訓者（任職管理者的年限不足1年）為研究對象，對其進行問卷調(diào)查。 本研究回收有效問卷125份，有效回收率為98.4%。調(diào)查樣本基本信息見表1和表2。

（二）研究工具

本研究主要借鑒了李瓊等人編制的《幼兒園中層管理者勝任力量表》，調(diào)查新任業(yè)務管理者的勝任力水平。問卷共包括三部分。前兩部分主要調(diào)查研究對象的個人基本信息以及其所在園所基本信息。第三部分主要調(diào)查新任業(yè)務管理者的勝任力水平，共22個題項，包括管理勝任力（8個題項）、專業(yè)勝任力（5個題項）、業(yè)務勝任力（5個題項）和人際勝任力（4個題項）四個維度。管理勝任力指的是將計劃、方案、決策轉(zhuǎn)化為實際行動的能力。專業(yè)勝任力指的是在教育實踐中運用相關知識儲備的能力。業(yè)務勝任力指的是引領保教工作有序開展，促進保教工作質(zhì)量提升的能力。人際勝任力指的是與他人和諧相處的能力。問卷采用李克特五點計分法，1分代表“非常不符合”，2分代表“不符合”，3分代表“一般”，4分代表“符合”，5分代表“非常符合”。得分越高，表示新任業(yè)務管理者的勝任力水平越高?？紤]到各維度的題項分布不均，本研究用題均分表示各維度的勝任力水平。問卷各維度的內(nèi)部一致性α系數(shù)在0.728～0.922之間，信度良好，也具有較好的結構效度。

本研究采用SPSS23.0軟件對數(shù)據(jù)進行處理和分析。

二、研究結果與分析

（一）新任業(yè)務管理者勝任力水平總體情況

由表3可知，新任業(yè)務管理者勝任力總分和各維度得分均高于理論中值3.0分，表明新任業(yè)務管理者勝任力總體處于中等偏高水平。各維度得分從高到低依次是人際勝任力、專業(yè)勝任力、管理勝任力和業(yè)務勝任力。

（二）新任業(yè)務管理者勝任力水平的差異比較

為探究新任業(yè)務管理者勝任力總體水平以及各維度的影響因素，本研究對人口學變量和園所信息變量分別進行獨立樣本t檢驗和多因素方差分析。結果表明，學歷、教齡、園所等級對新任業(yè)務管理者的勝任力總體水平有顯著影響，性別、年齡、職稱、榮譽職稱、職務、園所性質(zhì)、園所規(guī)模與新任業(yè)務管理者勝任力總體水平不存在顯著差異。

1.不同學歷新任業(yè)務管理者勝任力水平的差異比較

由表4可知，學歷與管理勝任力維度之間存在顯著差異，與其他維度和總體勝任力水平之間不存在顯著差異。事后檢驗表明，研究生學歷的新任業(yè)務管理者的管理勝任力水平顯著優(yōu)于大學專科學歷的管理者。

2.不同教齡新任業(yè)務管理者勝任力水平的差異比較

由表5可知，教齡與專業(yè)勝任力和總體勝任力之間存在顯著差異，與其他維度不存在顯著差異。事后檢驗表明，5年以上教齡的新任業(yè)務管理者的專業(yè)勝任力水平均顯著優(yōu)于5年以內(nèi)教齡的管理者，11～15年和21年及以上教齡的新任業(yè)務管理者的專業(yè)勝任力水平均顯著優(yōu)于6～10年教齡的管理者，11～15年和21年及以上教齡的新任業(yè)務管理者的總體勝任力水平均顯著優(yōu)于10年以內(nèi)教齡的管理者。

3.不同園所等級新任業(yè)務管理者勝任力水平的差異比較

由表6可知，園所等級與人際勝任力之間存在顯著差異，與其他維度和總體勝任力之間不存在顯著差異。事后檢驗表明，區(qū)級示范園新任業(yè)務管理者的人際勝任力水平顯著優(yōu)于市級示范園、一級一類園和一級一類以下園的管理者。

三、討論

（一）角色轉(zhuǎn)換是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力的前提

本研究發(fā)現(xiàn)，新任業(yè)務管理者的專業(yè)勝任力和人際勝任力得分較高，而業(yè)務勝任力、管理勝任力得分較低，說明新任業(yè)務管理者將保育教育專業(yè)知識落實到保育教育實踐的能力還有所欠缺。這與已有研究結果一致?！?〕對于新任業(yè)務管理者來說，職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，職業(yè)要求（如工作內(nèi)容、對象、范圍）的變化對職業(yè)適應提出了挑戰(zhàn)?！?〕達雷什（Daresh）和普里科（Playko）指出，初任校長面臨的主要問題就是角色澄清，即認清作為一個新校長意味著什么，以及如何合理地利用他們的新權威在特定的環(huán)境中做事情?！?〕因此，為了更好地勝任工作，新任業(yè)務管理者首先應當明確管理崗位的角色、職責、要求，全面了解幼兒園的人、事、物，在實踐中實現(xiàn)教育者到管理者的角色轉(zhuǎn)換，以及專業(yè)知識到專業(yè)能力的轉(zhuǎn)化。

（二）個人特征是影響新任業(yè)務管理者勝任力水平的主要原因

本研究發(fā)現(xiàn)，學歷和教齡對新任業(yè)務管理者的勝任力水平有顯著影響。研究生學歷的新任業(yè)務管理者的管理勝任力水平顯著優(yōu)于大學?？茖W歷的管理者。這一結果與李瓊等人的研究一致。學歷是人們在教育機構中接受科學文化教育和技能訓練的學習經(jīng)歷，屬于正式教育，在一定程度上代表了教師的專業(yè)化水平。已有研究顯示，職前培養(yǎng)與教師的專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)態(tài)度呈現(xiàn)中度正相關?！?〕可見，學歷在一定程度上保障了教師的專業(yè)化水平，影響了新任業(yè)務管理者的勝任力水平。此外，本研究發(fā)現(xiàn)，教齡在11～15年和21年及以上的新任業(yè)務管理者的專業(yè)勝任力水平和總體勝任力水平顯著優(yōu)于10年以內(nèi)教齡的管理者。在實際工作中，教齡10年以上的管理者通常在一線擔任過年齡組組長等職務，專業(yè)水平精湛且具有較高的工作熱情和執(zhí)行力，是一線教師中的“教育專家”。他們對理論知識的理解和反思更為深刻，知識也逐漸呈現(xiàn)“實踐性”的特點?！?〕因此，教齡10年以上的業(yè)務管理者往往能更好地勝任管理者的工作，表現(xiàn)出較好的專業(yè)勝任力和總體勝任力。

四、建議

（一）管理者應當明確角色定位，強化管理者和領導者角色

本研究發(fā)現(xiàn)，新任業(yè)務管理者的管理勝任力和業(yè)務勝任力水平不佳，說明新任業(yè)務管理者能較好地扮演教育者角色，卻對管理者和領導者的角色定位不明確。然而，新時期的幼兒園業(yè)務管理者肩負著提升幼兒園發(fā)展水平的任務，必須既懂教育又懂管理（何世紅，2019）。因此，新任業(yè)務管理者在開展工作前，應當做好角色轉(zhuǎn)換，在教育者角色的基礎上，強化管理者和領導者角色。

（二）幼兒園應當規(guī)范管理者準入制度，把好崗位入門關

準入制度是在幼兒園業(yè)務管理者專業(yè)化的過程中出現(xiàn)的，要求從業(yè)人員經(jīng)過嚴格系統(tǒng)的教育和培訓以獲得勝任工作的專業(yè)知識、理解力、技能、價值觀等?！?0〕目前，我國幼兒園業(yè)務管理者的遴選在標準和程序等方面尚未統(tǒng)一。遴選的隨意性可能導致新任業(yè)務管理者的專業(yè)化水平不一。本研究結果表明，學歷與教齡對管理者的勝任力水平有顯著影響，研究生學歷和10年以上教齡的管理者在專業(yè)勝任力上往往表現(xiàn)更好。因此，建議園所在聘任業(yè)務管理者時可以結合實際情況，適當明確或提高學歷和教齡條件。當然，園所也要切實考慮到部分教師的現(xiàn)實情況，不能唯“學歷論”“資歷論”，而是應當開展多種形式的職后學歷進修活動和專業(yè)能力培訓，幫助教師實現(xiàn)學歷、能力雙提升。

（三）教育管理部門應當構建系統(tǒng)的培訓體系，提升管理者勝任力水平

目前，絕大部分幼兒園新任管理者是優(yōu)秀幼兒園教師出身或由上級教育行政部門直接派遣，〔11〕這種“定向培養(yǎng)”的選拔制度決定了管理者專業(yè)成長的周期漫長?！?2〕由于業(yè)務管理者在任職前大多沒有接受過專業(yè)的任職培訓，基本上靠自主學習或接受前任管理者的指導，欠缺專業(yè)的學習通道及系統(tǒng)的規(guī)劃學習，所以新任管理者上任之初面臨的工作挑戰(zhàn)不小?！?3〕因此，對新任業(yè)務管理者來說，系統(tǒng)的培訓非常重要。首先，應當保證培訓的連續(xù)性，構建系統(tǒng)的培訓體系，分層次、分階段地實施任職資格培訓、崗前培訓和職后培訓（呂曉，2011）。其次，應當保證培訓效果，包括培訓內(nèi)容聚焦管理者的管理勝任力和業(yè)務勝任力;培訓形式有所創(chuàng)新，如采用問題式、體驗式、導師引領、同伴互助等多種形式;加強培訓的過程性效果監(jiān)測與后續(xù)追蹤，等等。

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A Research on the Competency Level of New Business Managers

Sun Mengfan1， Chen Minqian2， Liu Hao1

（1College of Early Childhood Education， Capital Normal University， Beijing， 100048）

（2Haidian Teacher Training Schools， Beijing， 100080）

【Abstract】Taking 125 kindergarten new business managers randomly selected as research subject， this study investigates their competency level. The results indicate that the competency level of new business managers is above the medium level， their interpersonal competence obtained highest score while their business competence the lowest， there are significant correlations between educational background， years of teaching， and kindergarten level and competency level of new business managers. It is suggested that kindergarten new business managers should clear role positiioning and strengthen their role of managers and leaders， kindergartens should be strict with the entry level of posts， education management departments should build a systematic training system， and improve the competency of kindergarten new business managers.

【Keywords】kindergarten; new business manager; competency