廣西東盟小語種商務(wù)職業(yè)口譯人才培養(yǎng)模式研究

【摘要】中國——東盟博覽會、中國——東盟商務(wù)與投資峰會的舉辦;中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，使廣西東盟小語種口譯人才需求急增的同時，也為小語種口譯人才的質(zhì)量提出了新要求。許多高校也相應(yīng)做出改革，針對社會所需人才制定相應(yīng)人才培養(yǎng)方案。本文旨在分析當(dāng)前廣西東盟小語種口譯人才現(xiàn)狀，結(jié)合廣西地理位置、人文文化優(yōu)勢，探究“商務(wù)+職業(yè)口譯”人才培養(yǎng)模式研究的可行性，以期培養(yǎng)出更符合社會所需的廣西東盟小語種商務(wù)職業(yè)口譯人才。

【關(guān)鍵詞】東盟小語種;商務(wù);職業(yè);口譯

【作者簡介】楊湘文（1985-），男，廣西外國語學(xué)院，講師，研究生，研究方向：口譯實踐、中日文化對比。

【基金項目】2016年廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項目“新海上絲綢之路”背景下東盟小語種急需口譯人才培養(yǎng)的研究與實踐 項目編號：2016JG174。

一、廣西東盟小語種人才現(xiàn)狀

1. 廣西東盟小語種人才需求現(xiàn)狀。中國——東盟博覽會、中國——東盟商務(wù)與投資峰會的舉辦;中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，使廣西東盟小語種人才需求急增的同時，也為小語種人才的質(zhì)量提出了新要求。廣西東盟小語種人才需求現(xiàn)狀總的來說有以下幾個方面的特點：

人才需求層次：第一，在劉明錄教授的調(diào)查研究報告中（2012年）顯示：51.1%的用人單位需要本科人才，9.8%的用人單位需要研究生及以上的人才，而需要?？迫瞬诺挠萌藛挝粸?9.1%。另外，在2020年智聯(lián)招聘網(wǎng)上對于東盟小語種人才招聘中：13家用人單位接受?？茖W(xué)歷，42家用人單位要求本科及以上學(xué)歷，3家用人單位只接受研究生學(xué)歷。通過以上數(shù)字對比分析發(fā)現(xiàn)，本科及本科以上的東盟小語種人才是當(dāng)前人才需要的主要層次。相比以前，社會對于東盟小語種人才需求層次有所提高。第二，人才“量”的需求：2005年，《廣西人才“十一五”規(guī)劃》中提到，每年我區(qū)要培養(yǎng)非通用語種專業(yè)本科生150人以上及專科生300人以上，而2011年廣西東盟小語種畢業(yè)生1800多人，但仍不能滿足社會需求。中國與東盟經(jīng)濟聯(lián)系日益密切，東盟小語種專業(yè)人才供不應(yīng)求，以廣西外國語學(xué)院為例，2017屆畢業(yè)生中87%的學(xué)生提前三個月被用人單位“預(yù)定”;2016-2018年廣西外國語學(xué)院東盟小語種的就業(yè)率如下：

第三，人才“質(zhì)”的需求：從第一屆東盟博覽會舉辦開始，隨著中國——東盟貿(mào)易合作的不斷深入與發(fā)展，廣西成為一個國際經(jīng)濟區(qū)域合作的重要樞紐，社會對廣西東盟小語種人才也提出了新的要求。早期的東盟小語種翻譯主要由高校教師及學(xué)生志愿者擔(dān)任，后期逐步要求有專業(yè)翻譯人員或是翻譯團隊擔(dān)任。同時對于譯員的專業(yè)知識及相關(guān)邊緣知識的要求更高，涉及的面更廣，專業(yè)更細化。比如，2007年第四屆東盟博覽會翻譯中標(biāo)單位是廣東外語外貿(mào)大學(xué)高級翻譯學(xué)院，承擔(dān)包括：同聲傳譯、交替?zhèn)髯g、晚宴翻譯，展會翻譯在內(nèi)的相關(guān)翻譯工作。社會對于譯員的資質(zhì)也做出了要求，常見的翻譯資格證書也成為最基礎(chǔ)的條件之一。

2. 廣西東盟小語種人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西區(qū)外事辦翻譯室中的東盟小語種翻譯人員數(shù)分別為：越南語1名、老撾語1名，印尼語1名，柬埔寨語1名。通過以上數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，目前廣西區(qū)內(nèi)小語種人才相對緊缺。廣西各高校抓住社會需要及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案，開設(shè)東盟小語種專業(yè)，引進東盟小語種高級人才。目前，廣西開設(shè)有東盟小語種的高校有以下14所（詳見表2）。

在開設(shè)東盟小語種專業(yè)的高校中：招收東盟小語種碩士只有廣西民族大學(xué)，本科有8所，?？朴?0所。由此可見，廣西東盟小語種的人才培養(yǎng)與輸出數(shù)量有限，特別是高層次的人才輸出更稀少，無法為廣西地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供充足的人才保障。另外，目前廣西各高校的人才培養(yǎng)大體有兩個方向：商務(wù)方向與翻譯方向。但由于起步較晚，加上師資不夠，培養(yǎng)出的人才知識面較窄。

二、廣西東盟小語種口譯人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1. 東盟小語種口譯人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。廣西是中國——東盟合作的門戶，是中國與東盟區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要樞紐。但是由于廣西文化教育發(fā)展水平滯后，口譯人才的培養(yǎng)跟不上社會發(fā)展的需求。目前，廣西開設(shè)東盟小語種的高校中絕大多數(shù)的人才培養(yǎng)模式比較傳統(tǒng)，主要借鑒英語專業(yè)的培養(yǎng)模式。開設(shè)的課程主要以：語音、綜合、視聽說、閱讀、聽力、口語、文化等為主。翻譯課程主要集中在本科高年級階段。開設(shè)學(xué)期一般為一到兩個學(xué)期。?？埔话悴婚_設(shè)翻譯課程。另外，部分高校也針對社會需求做出了改革，以廣西外國學(xué)院泰語專業(yè)為例，分為：泰語，應(yīng)用泰語，商務(wù)泰語三個方向。不同方向的專業(yè)課程設(shè)置有所不同，但對于翻譯特別是口譯方面的課時分配不多，只開設(shè)兩個學(xué)期。

隨著東盟小語種人才在廣西的興起，社會上針對東盟小語種口譯人員的培訓(xùn)機構(gòu)也逐漸增多，該類培訓(xùn)機構(gòu)主要以口譯（翻譯）資格認證和興趣班培訓(xùn)為主。培訓(xùn)機構(gòu)的教師水平高低不等。

2.不足之處。通過對廣西高校東盟小語種口譯人才的現(xiàn)狀調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前廣西市場上東盟小語種譯員水平參差不齊，資歷水平不夠，專業(yè)技能知識不強，受過專業(yè)職業(yè)化訓(xùn)練的較少，遠遠達不到服務(wù)中國——東盟的層次要求。以服務(wù)東盟博覽會翻譯為例，口譯人員主要分為三個層次：廣西各高校學(xué)生志愿者在教師的帶領(lǐng)下主要負責(zé)簡單向?qū)?、接待服?wù)翻譯工作;其次，為一般展會、聯(lián)絡(luò)等翻譯工作主要由高校教師及各相關(guān)部門翻譯人員負責(zé)。最后，專業(yè)的會議、論壇、會展等口譯工作一般為區(qū)外專業(yè)翻譯團隊負責(zé)。比如，廣東外語外貿(mào)大學(xué)高級翻譯學(xué)院中標(biāo)第四屆中國——東盟翻譯工作。我區(qū)東盟小語種口譯人才的培養(yǎng)不足之處主要有以下幾個方面：第一，專業(yè)培訓(xùn)缺乏。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間因為課程設(shè)置的原因，缺乏長時間的專業(yè)培訓(xùn)。第二，師資不足，教材等資源缺乏。東盟小語種專業(yè)在國內(nèi)興起的時間比較短，行業(yè)專家較少，具有高級職稱的教師不多，同時針對性的教材比較少，部分專業(yè)使用的教材非常陳舊。第三，專業(yè)知識度不深面不廣。目前，我區(qū)部分高校對東盟小語種的人才培養(yǎng)雖采用分方向模式進行，比如廣西外國語學(xué)院泰語專業(yè)分為：應(yīng)用泰語、商務(wù)泰語等方向。但在訓(xùn)練的過程中缺乏對學(xué)生專業(yè)知識的訓(xùn)練，過分注重對學(xué)生雙語（漢語+東盟小語種）的能力培養(yǎng)。

三、商務(wù)職業(yè)口譯人才培養(yǎng)模式

1.優(yōu)越的環(huán)境。廣西在東盟小語種口譯人才培養(yǎng)方面有著優(yōu)越的環(huán)境。地理方面，廣西是中國——東盟博覽會的永久舉辦地，是中國與東盟區(qū)域經(jīng)濟合作的重要樞紐，人才需要量大。在民俗文化、語言發(fā)音等方面，廣西與越南、泰國相鄰相近，在語言、民俗文化等方面有相似之處。這為東盟小語種口譯人才的培養(yǎng)提供了先天便利的條件。

地理方面：廣西南寧是中國——東盟博覽會的永久舉辦地;2010年中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)成立，讓廣西成為中國與東盟區(qū)域經(jīng)濟的重要樞紐。與此同時，廣西加強與東盟國家的來往，不斷將廣西民族文化傳播到東盟各國。使廣西對東盟小語種人才的需要不斷增加，廣西各高校應(yīng)社會的要求大力改革專業(yè)建設(shè)，發(fā)展東盟小語種專業(yè)，加強與東盟各國高校的聯(lián)系，采用“2+2”或是“3+1”的培養(yǎng)模式。廣西優(yōu)越的地理環(huán)境，為東盟小語種人才提供了廣闊的市場，為廣西各高校培養(yǎng)符合社會所需人才提供了培養(yǎng)目標(biāo)。

民俗文化方面：廣西民族大學(xué)范宏貴教授所著的《同根生的民族》中可以知道：有著同源根特征的民族廣泛分布在越南、老撾、泰國、緬甸、印度和中國廣西這六個國家和地區(qū)，共28個民族九千多萬人口。認為這些同源根民族都是古百越族的后代，所以這些民族無論在語言、民俗文化、服飾等方面都有相似之處。這對于廣西少數(shù)民族特別是壯族的學(xué)生來說學(xué)習(xí)東盟小語種具有先天性的便利。

廣西優(yōu)越的地理環(huán)境，同源根的民族文化，為廣西小語種口譯人才的培養(yǎng)提供了目標(biāo)的同時也提供了先天性的便利，為商務(wù)化、職業(yè)化口譯人才的培養(yǎng)提供了良好的先決條件。

2. 商務(wù)+職業(yè)+口譯的人才培養(yǎng)模式。通過廣西東盟小語種人才需求現(xiàn)狀分析，不難看出，廣西東盟小語種人才的需要正從數(shù)量要求向質(zhì)量要求發(fā)展。社會對東盟小語種的口譯人才需求開始向?qū)I(yè)質(zhì)量化、商務(wù)化、職業(yè)化發(fā)展。需要層次也主要面向本科及以上層次，?？茖哟蔚臇|盟小語種人才仍是小語種人才市場的補充。一方面可以將部分專生培養(yǎng)能力提升到本科層次能力，另一方面可以強化對?？粕姆较蚧?xùn)練以提高他們在社會上的競爭能力。

（1）復(fù)合型人才：商務(wù)+口譯。隨著廣西與東盟各國貿(mào)易的往來，廣西市場對東盟小語種口譯人才的需求不斷地細化。要求譯員除了過硬的雙語能力外，還要求譯員具有較好的相關(guān)知識。其中以商務(wù)型口譯人才需求最為突出。針對此，商務(wù)+口譯的人才培養(yǎng)模式成為一種新型的復(fù)合人才培養(yǎng)模式：

第一，加強商務(wù)課程的設(shè)置。相比傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式而言，商務(wù)口譯復(fù)合型人才的培養(yǎng)，需要學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的同時，還需要加強對學(xué)生商務(wù)相關(guān)知識的培養(yǎng)。在課程的設(shè)置上，增加商務(wù)相關(guān)課程，從商務(wù)詞匯 、商務(wù)禮儀、商務(wù)洽談、翻譯理論課程到商務(wù)實訓(xùn)、商務(wù)口譯實訓(xùn)等實訓(xùn)課程，將商務(wù)知識貫穿到整個學(xué)習(xí)階段，實現(xiàn)“商務(wù)”不間斷。第二，加強實踐，強化校企合作。一名優(yōu)秀的口譯人才員都是不斷積累各種經(jīng)驗。加強實踐，注重校企合作是最重要的口譯實訓(xùn)形式，通過具體實踐，讓學(xué)生不斷熟悉翻譯流程，了解商務(wù)口譯模式，加強對課堂所有知識的靈活運用，增加技能操作的熟練程度。同時，不斷積累實踐經(jīng)驗，加強心理素質(zhì)和遵守行業(yè)基本準(zhǔn)則。第三，明確教學(xué)目標(biāo)，改革教學(xué)方法。明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，以目標(biāo)為指導(dǎo)，以社會對東盟小語種口譯人才需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)符合社會需求的人才。與此同時，改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，以學(xué)生為中心，引進行多媒體教學(xué)，實現(xiàn)線上線下混合教學(xué)模，采用SPOC的教學(xué)模式，實現(xiàn)個性化教學(xué)。

（2）口譯職業(yè)化。從廣西東盟小語種口譯人才現(xiàn)狀分析來看，目前，廣西東盟小語種高水平翻譯人才還比較匱乏，尤其是職業(yè)化東盟小語種口譯人員發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量還不能滿足廣西目前快速發(fā)展的需求。雖然廣西各高校近幾年加強對學(xué)生的口譯及相關(guān)技能實訓(xùn)，但力度不夠，無法滿足社會的需求。譯員的工作直接關(guān)系到一個企業(yè)乃至一個國家民族的形象以及洽談的成敗，對口譯人員進行職業(yè)化塑造是很有必要的。學(xué)校對學(xué)生進行口譯職業(yè)化培訓(xùn)，可以從以下幾個方面進行：第一，提高學(xué)生的思想道德意識。目前，口譯市場沒有對譯員的工作進行監(jiān)管的部門，對譯員的職業(yè)行為沒有一個固定的標(biāo)準(zhǔn)，因此在校期間就要加強對學(xué)生的思想道德的培訓(xùn)，提高學(xué)生的責(zé)任心，樹立良心的口譯職業(yè)道德觀念。第二，加強對學(xué)生口譯資格證的考試培訓(xùn)。目前，持證上崗的東盟小語種口譯人員不多，因此市場上東盟小語種口譯人員質(zhì)量高低不平，鼓勵學(xué)生參加各種東盟小語種水平考試或是相關(guān)資格證書考試。廣西是盟小語種口譯人才培養(yǎng)的重要基地，建立東盟小語種口譯資格證書的考試系統(tǒng)，通過綜合考查+口譯，考試內(nèi)容結(jié)合廣西本土發(fā)展情況，讓東盟小語種人才獲取不同等級的東盟小語種口譯資格證書，為選拔不同的口譯人才提供相應(yīng)的依據(jù)，同時也為各高校東盟小語口譯人才培養(yǎng)確定目標(biāo)，讓整個廣西東盟小語種口譯人才的培養(yǎng)形成一個良好的體系。第三，打造口譯團隊。以系為單位，組建教師+學(xué)生的口譯團隊。這是高校口譯教學(xué)與社會實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，緊隨社會人才需求的變化及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及方法。同時，通過市場運作，與其他社會口譯團隊形成競爭，既能讓學(xué)生不斷進行社會實踐，又能讓學(xué)生感受到競爭壓力，形成優(yōu)盛劣汰的同時，能夠不斷完善團隊口譯職業(yè)化。高?？谧g團隊的職業(yè)化，一方面在提高學(xué)生口譯專業(yè)能力的同時，也能提高教師教學(xué)水平，另一方面可以推動廣西口譯職業(yè)化的發(fā)展，帶動廣西東盟小語種口譯高質(zhì)量化。

（3）商務(wù)職業(yè)化口譯人才的優(yōu)勢?！吧虅?wù)”是技能，“職業(yè)”是思想認知，“商務(wù)+職業(yè)化”的口譯人才培養(yǎng)模式符合目前廣西對東盟小語人才的需求。相比以往傳統(tǒng)的口譯人才培養(yǎng)模式來說，它具有以下四個方面的優(yōu)勢：

第一，社會對口譯人才的需要越來越細化，對于專業(yè)知識的要求越來越高。鑒于此，廣西外國語學(xué)院結(jié)合外語特色提高“外語+專業(yè)”，“專業(yè)+外語”的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，積極應(yīng)對社會的需求變化?！吧虅?wù)+外語”相比傳統(tǒng)的外語人才培養(yǎng)模式而言，學(xué)生知識面更廣、知識度更深，能夠更快速地適應(yīng)崗位需求。

第二，心理素質(zhì)更強，實踐經(jīng)驗更豐富。“商務(wù)+職業(yè)化”的培養(yǎng)模式要求學(xué)生進行大量的社會實踐?？谧g團隊的建立，在不斷地社會實踐過程中，學(xué)生的心理素質(zhì)得到了鍛煉，口譯經(jīng)驗得到的積累，為以后成為一名合格的口譯人員打下了良好的基礎(chǔ)。相比以往傳統(tǒng)的外語人才培養(yǎng)模式而言，“商務(wù)+職業(yè)化”口譯人才的培養(yǎng)，更注重學(xué)生對語言的實踐運用以及口譯技能的掌握。

第三，專業(yè)技能更加。傳統(tǒng)的外語人才培養(yǎng)相比注重理論知識的培訓(xùn)，在實踐方面比較不足?！吧虅?wù)+口譯”在一定程度上增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，對學(xué)生提高了要求。對外語專業(yè)水平要求更高更嚴，對于領(lǐng)域知識要求更細更專業(yè)化。經(jīng)過不斷的實踐，學(xué)生在專業(yè)技能能力方面相比以往要更加精通熟練。

第四，思想得到提升，職業(yè)觀念更加?！吧虅?wù)+職業(yè)化”的模式下，要求學(xué)生有較強的責(zé)任心，樹立正確的職業(yè)觀念。在各種各樣的社會實踐中，不斷提高學(xué)生的思想認識，促進學(xué)生培養(yǎng)健全的職業(yè)道德感和強烈的責(zé)任心。

四、結(jié)語

廣西是東盟小語種口譯人才培養(yǎng)的重要基地，也是東盟小語種口譯人重要需要地。從廣西口譯人才現(xiàn)狀分析不難發(fā)現(xiàn)，目前廣西東盟小語種高級口譯人員及職業(yè)口譯人員完全無法滿足廣西的快速發(fā)展。傳統(tǒng)的外語人才培養(yǎng)模式注重對學(xué)生理論知識的培養(yǎng)，無法快速適應(yīng)社會的需求，而“商務(wù)+職業(yè)化”口譯人才的培養(yǎng)模式則是注重對學(xué)生實踐能力及口譯職業(yè)的培養(yǎng)。相比而言，后者培養(yǎng)的人才更專業(yè)、技能更高，實踐能力更強，心理素質(zhì)更過硬，更能快速地適應(yīng)崗位要求，符合當(dāng)前廣西對東盟小語種口譯人才的需求。同時，職業(yè)化的東盟小語種口譯團隊的建立，能夠更好地促進廣西東盟小語種口譯人才的發(fā)展，當(dāng)然同時也對高校教師提出了更高的要求。

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