管理類專業(yè)產(chǎn)教協(xié)同育人模式探索
——以廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院與龍谷灣旅游休閑度假區(qū)產(chǎn)教協(xié)同育人為例

周秋鴻，蔡斯斯

（廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，廣西 南寧 530222）

2019年10月教育部發(fā)布的《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見(jiàn)》中提到“全面落實(shí)學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)的先進(jìn)理念，加快形成以學(xué)校為主體，教育部門為主導(dǎo)，行業(yè)部門、學(xué)術(shù)組織和社會(huì)機(jī)構(gòu)共同參與的中國(guó)特色、世界水平的質(zhì)量保障制度體系。”為深化本科教育教學(xué)改革，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人提出了意見(jiàn)。

隨著中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)和北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的大發(fā)展，廣西的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)日益凸顯，在這個(gè)大環(huán)境中，如何深化本科教育教學(xué)改革，了解用人單位對(duì)管理類人才的需求情況，培養(yǎng)出用人單位需要的人才，是廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院管理類專業(yè)努力探索的方向之一。

廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院前身是創(chuàng)辦于2004年6月的廣西東方外語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，2011年4月升格為全日制普通本科高校，是廣西首家升本的民辦普通本科高校。設(shè)有11個(gè)教學(xué)單位，32個(gè)本科專業(yè)。全日制在校生16577人，其中本科生14252人。2018年廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院與和君集團(tuán)有限公司合作，成立了廣外——和君東方商學(xué)院，通過(guò)行業(yè)專家進(jìn)校、師生進(jìn)企業(yè)的方式，提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知能力。此外，學(xué)校自成立以來(lái)還與多家廣西知名企業(yè)簽訂《校企合作協(xié)議》，探索管理類專業(yè)產(chǎn)教協(xié)同育人的新模式。

2019年10月，廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院與龍谷灣旅游休閑度假區(qū)簽訂《校企合作協(xié)議》就管理類、語(yǔ)言類、經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生產(chǎn)教協(xié)同育人模式進(jìn)行探索。經(jīng)過(guò)大半年的實(shí)踐與摸索，遇到了一些問(wèn)題和困難，但經(jīng)過(guò)學(xué)校與企業(yè)的努力都找到了解決的途徑，現(xiàn)將學(xué)校與企業(yè)在產(chǎn)教協(xié)同育人的過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享。

1 企業(yè)需要一專多能復(fù)合型的人才

龍谷灣旅游休閑度假區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“龍谷灣”）在6000畝，總投資人民幣36億，項(xiàng)目有度假酒店、多媒體體驗(yàn)中心、兒童王國(guó)、動(dòng)感地帶、恐龍谷、遠(yuǎn)古的呼喚六大功能板塊，是一個(gè)集旅游、度假、休閑、地產(chǎn)于一體的大型項(xiàng)目。廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的管理類專業(yè)，例如酒店管理、工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、行政管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、人力資源管理專業(yè)都可以在這個(gè)項(xiàng)目得到學(xué)習(xí)和鍛煉。

龍谷灣需要大量的管理人才，但企業(yè)需要一專多能的復(fù)合型人才。例如：企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷人才不但需要有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，還需要了解旅游管理方面的知識(shí)，對(duì)酒店管理也需有一定的了解，還需要了解旅游地產(chǎn)方面的知識(shí)。因?yàn)辇埞葹车臓I(yíng)銷主要包括景區(qū)門票營(yíng)銷、酒店餐飲客房營(yíng)銷、配套房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷，在各項(xiàng)目營(yíng)銷起步階段，由于人力成本的問(wèn)題，這三類營(yíng)銷是由同一個(gè)部門來(lái)負(fù)責(zé)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要具備與之相關(guān)的知識(shí)。而學(xué)生們?cè)诘狡髽I(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)踐后，了解到企業(yè)的需要，開(kāi)始重視對(duì)非本專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。在2020新學(xué)期的選修課選擇時(shí)，根據(jù)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，有針對(duì)性地選擇與未來(lái)就業(yè)方向相關(guān)的課程來(lái)學(xué)習(xí)。

2 專業(yè)+外語(yǔ)模式的培養(yǎng)模式

龍谷灣位于廣西崇左市，靠近臨國(guó)越南。隨著中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的發(fā)展，陸續(xù)有越南到國(guó)內(nèi)的旅游團(tuán)到龍谷灣參觀訪問(wèn)。項(xiàng)目在接待越南旅游團(tuán)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，接待人員、工作人員在與游客的溝通中存在一定的障礙。但因?yàn)槟壳霸侥系穆糜螆F(tuán)接待并不多，企業(yè)如果常年聘請(qǐng)專業(yè)的越南語(yǔ)翻譯，成本過(guò)高，而且因?yàn)閷I(yè)工作不飽和容易造成人員流動(dòng)較大。在種情況下，在人員招聘過(guò)程中，能夠具備簡(jiǎn)單的越南語(yǔ)交流技能的人才，更被企業(yè)所青瞇。企業(yè)也對(duì)學(xué)校提出了，“專業(yè)+越南語(yǔ)”人才培養(yǎng)的需求。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，龍谷灣也啟用了各種先進(jìn)的管理系統(tǒng)，進(jìn)行科學(xué)的管理。熟悉掌握辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用已成為管理類人才必備的技能之一。靈活運(yùn)用企業(yè)獲取的資源，發(fā)揮各類資源的最大價(jià)值是企業(yè)管理追求的境界。這也是未來(lái)企業(yè)對(duì)人才需求。通過(guò)與企業(yè)的溝通與交流，學(xué)校在通識(shí)選修課方面更多地增加辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用方面的課程，并相應(yīng)的開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)課程。

4 “1+X”證書(shū)制度下，管理類專業(yè)學(xué)生提升模式

“1”是學(xué)歷證書(shū)，“X”為若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)反映職業(yè)活動(dòng)和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展所需要的綜合能力。學(xué)歷證書(shū)是基礎(chǔ)，“X”是對(duì)學(xué)歷證書(shū)的強(qiáng)化、補(bǔ)充和拓展。學(xué)生通過(guò)到龍谷灣實(shí)踐，深刻認(rèn)識(shí)到了各類職業(yè)證書(shū)對(duì)未來(lái)就業(yè)的重要性。學(xué)校也根據(jù)企業(yè)反饋的信息，對(duì)推薦給學(xué)生在校期間考試的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)劃和完善，以提高管理類專業(yè)學(xué)生的綜合能力。

5 聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀高層管理人員為學(xué)生授課，協(xié)同育人

學(xué)校邀請(qǐng)龍谷灣的高層管理人員以專題講座、講授專業(yè)課的形式，為進(jìn)行協(xié)同育人，傳播專業(yè)領(lǐng)域前沿信息，透視社會(huì)熱點(diǎn)。將企業(yè)先進(jìn)的管理理念，企業(yè)對(duì)人才引進(jìn)的要求，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式，員工在企業(yè)的生存模式等以實(shí)際案例的形式教授給學(xué)生，與學(xué)校共同培育適應(yīng)社會(huì)需求的人才。

6 學(xué)校派專業(yè)老師為企業(yè)提供專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，提升老師的綜合水平

學(xué)校定期派出管理類專業(yè)老師為企業(yè)進(jìn)行管理理論知識(shí)的培訓(xùn)，老師們?cè)诮o企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，也了解到了在職員工在工作中常見(jiàn)的問(wèn)題和困難，以及員工急需的管理類知識(shí)。通過(guò)此類產(chǎn)教協(xié)同育人，能讓學(xué)校的老師得到鍛煉，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在將來(lái)的教學(xué)中能貼近社會(huì)需求。

7 鼓勵(lì)企業(yè)中具備國(guó)家支助“四類人員”條件的員工，報(bào)考學(xué)校

學(xué)校及時(shí)將國(guó)家教育紅利分享給企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)中符合“四類人員”條件的員工，以半工半讀的形式報(bào)考學(xué)校，提升自身學(xué)歷?！八念惾藛T”是指退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工及新型職業(yè)農(nóng)民。

高校擴(kuò)招是國(guó)家教育強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是推進(jìn)教育改革發(fā)展，提供多無(wú)成長(zhǎng)成力路徑的重要舉措。同時(shí)，“工匠精神”、“中國(guó)創(chuàng)造”也是引領(lǐng)我國(guó)科技進(jìn)步、管理進(jìn)步的引擎。在當(dāng)今的形勢(shì)下，如何培養(yǎng)出高水平的應(yīng)用型人才，辦好中國(guó)特色、高水平的教育，為全面建成小康社會(huì)提供充足的人才支撐，是應(yīng)用型院校的責(zé)任。而讓師生走出校園，通過(guò)產(chǎn)教協(xié)同育人的模式，才能讓學(xué)生更早地了解社會(huì)的需求，進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，并按規(guī)劃展開(kāi)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。老師們通過(guò)到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，掌握企業(yè)對(duì)員工應(yīng)掌握技能的需求，提升自身水平。學(xué)校也可通過(guò)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和培訓(xùn)，了解現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的需求，根據(jù)需求調(diào)整人才培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需要的學(xué)生?！?/p>