團隊激勵在企業(yè)銷售部門管理中的運用分析

桑 璐

（河北政法職業(yè)學院，河北石家莊 050000）

當前我國正處于經濟轉型的關鍵時期，在這期間企業(yè)的銷售管理問題不斷突出，銷售團隊模式已經形成。但實際上很多企業(yè)的銷售團隊都達不到預期要求，這與團隊激勵的失效有直接關系。因此，企業(yè)銷售部門管理要利用團隊激勵的方式，通過獎勵激勵來滿足員工的需求，提高他們的工作積極性，調動他們的工作熱情，更加深入地挖掘他們的潛能，進而促進員工、團隊、企業(yè)的共同發(fā)展。

1 團隊激勵應用的必要性分析

1.1 充分提升成員積極性

企業(yè)銷售部門的健康發(fā)展需要有效率高的團隊做支撐，而銷售團隊如何提升績效是關鍵。團隊激勵主要的就是對團隊成員的心理進行鼓勵與暗示，使他們意識到個人利益就是團隊利益，能夠提升自己的銷售積極性，盡自己最大的努力去完成業(yè)績，實現利益的最大化。而這些都是建立在有效激勵基礎之上的，所以企業(yè)要做好團隊激勵工作，通過物質獎勵、精神獎勵相結合的方式，提升員工的積極性，激發(fā)他們的斗志，讓他們在工作中不斷地創(chuàng)造業(yè)績，增加經濟效益。

1.2 挖掘個人潛力

銷售靠的是業(yè)績說話，銷售業(yè)績不好，企業(yè)經濟效益就不好。所以企業(yè)必須要提高對銷售的重視，根據需求做好激勵工作。如果員工長期處于缺乏激勵的狀態(tài)下，工作斗志必然會降低，自身的潛力也得不到很好的挖掘。所以，企業(yè)銷售部門要制定完善的團隊激勵制度，采取現代化的管理方式，加強員工的獎勵激勵，以提升企業(yè)的銷售業(yè)績。

1.3 鼓勵員工爭當先進

世界上沒有相同的兩個人，企業(yè)銷售部門也一樣，所有的銷售人員都是不同的，所有的銷售團隊也是各有特色。所以，企業(yè)根據每一個團隊不同的特點給予不同的獎勵與激勵方法，鼓勵他們爭當先進，不斷提升團隊績效水平。

2 企業(yè)銷售部門管理中的不足之處

2.1 團隊激勵理念淡薄

激勵在業(yè)績提升上的重要性不言而喻，但是還是有很多企業(yè)為了節(jié)約成本，激勵意識淡薄，團隊激勵意識還沒有形成，長期下去人心渙散，凝聚力不強，不僅無法提升業(yè)績，還會影響到企業(yè)的生存。因此，企業(yè)必須要意識到激勵的重要性，加強團隊激勵的力度。

2.2 激勵方式簡單

激勵是提升員工工作積極性非常有效的一種方式，但是應該應用合理的激勵方法，掌握好激勵的度。而目前很多企業(yè)在對員工進行激勵時方式方法是非常簡單的，全員使用一種方式，這樣不僅不符合員工的需求，同時也保障不了激勵作用的高效發(fā)揮。因此，企業(yè)銷售部門要結合不同員工、不同團隊的需求采用不同的激勵方式，盡可能地實現一人一激勵。比如，在一個銷售團隊中，主管人員負責銷售計劃的制定、人員的管理、各項工作的協(xié)調等等，有的銷售人員的銷售活動不一定能很快的直接產生銷售額或利潤的變化，比如初期的開發(fā)新市場新客戶的活動，但這些活動是不可或缺的，并對今后的業(yè)務發(fā)展打下基礎，主管人員應該重視這類人員、這類銷售活動的激勵?？茖W地根據不同的崗位、不同的員工給予差異化的激勵方式，才能夠真正地提升他們的工作積極性，達到激勵的目的。

2.3 激勵過程缺乏員工參與

團隊激勵是對整個銷售團隊所有成員的激勵，所以必須要保證所有成員都可以參與進來。但是目前很多企業(yè)在團隊激勵過程中員工的參與性并不高，沒有根據員工的實際需求給予相應的獎勵激勵，而是由管理人員直接制定獎勵方式，員工聽從指揮，被動接受，對所獲得激勵也沒有什么實質性的反饋。實際上，這種缺乏員工參與的被動性的激勵，激勵效果并不好，激勵作用會被大大地削弱。

3 團隊激勵在企業(yè)銷售部門管理中的應用策略

3.1 明確目標，做好定位

企業(yè)銷售部門管理中需要對每一個人做好定位，對每一個銷售團隊的目標即任務指標進行合理的分配，而且這些是在每一個銷售周期開始之前就要明確的。團隊內部的每一個成員也要做好自己的定位，根據個人的能力及擅長的方面分配任務，成員之間要做好互動交流，相互協(xié)作配合，這樣才能夠提升團隊的銷售業(yè)績，超額完成銷售指標。個人是團隊中的一份子，銷售團隊是企業(yè)的一個重要部分，所以個人利益要與團隊利益形成一致，團隊利益要與企業(yè)利益形成一致，這樣才能夠促進企業(yè)、團隊與個人之間的關系更加穩(wěn)固，才能夠實現三贏。

此外，在企業(yè)銷售部門管理中，各銷售團隊組隊完成之后，要設置團隊目標和團隊成員目標，在目標的具體制定過程中要考慮到成員的長短期利益，既能夠保證每一個團隊成員在實現基本利益的基礎上，促進他們在未來獲取更多的利益，所以目標制定必須要建立在團隊成員短期與長期利益充分結合的基礎之上。

3.2 加強溝通，營造氛圍

員工之間的高效溝通是提升團隊協(xié)作力、戰(zhàn)斗力的重要方式，而團隊激勵也需要在高效的溝通過程中完成。所以，企業(yè)銷售管理部門要為員工提供有利于溝通的環(huán)境和空間，讓員工有機會交流自己的想法，共同努力完成制定好的目標。同時，加強互動與溝通，還能夠使企業(yè)領導者提高對員工的重視，多關注員工的需求及付出，及時鼓勵激勵以提升員工的工作積極性。企業(yè)銷售部門最主要的工作就是創(chuàng)造業(yè)績，但在銷售團隊內部難免會存在業(yè)績不達標的員工，但這并不代表他們沒有努力工作，所以此時領導要與這部分員工加強溝通與交流，對他們進行及時地鼓勵與肯定，這樣員工就會有持續(xù)努力的信心，整個銷售團隊就會團結在一起，團隊的競爭力與凝聚力會大大地提升，既定目標也會實現的更快。

在企業(yè)銷售部門管理中人員管理是一個非常大的學問，成員之間相互尊重，互相幫助，團隊協(xié)作，是提升銷售業(yè)績最有效的方式。因此，企業(yè)的銷售部門要有意識地營造團結互助的氛圍，讓團隊成員可以擰成一股繩，有力氣往一處使，這樣工作效率也會提升很多。同時，企業(yè)要定期組織一些個人素養(yǎng)培訓類的教育活動，提升員工的文化水平和個人修養(yǎng)，使員工的責任感與團隊感更加的強烈，這樣員工之間的相互信任度會高，銷售業(yè)績也會更理想。所以在銷售部門形成團隊成員之間互相尊重，高效協(xié)作的氛圍，對增強團隊成員的配合度、努力度以及業(yè)績水平等均具有重要意義。

3.3 分析需求，制定激勵因素

激勵因素有很多種，企業(yè)制定激勵因素的目的是提升員工的積極性，不是給某些自以為是的人投機取巧找借口。所以企業(yè)在充分分析自身經營狀況的基礎上，科學地制定激勵因素，在給予員工激勵的同時，不能夠違背企業(yè)經營的準則及發(fā)展需要。比如，在一個團隊內有銷售精英，也有銷售業(yè)績不太好的人員，兩者長期在一起共事，能力弱者可能有自卑的心理。而企業(yè)為了更好地鼓勵弱者，采取加班費補助等方式給予激勵，實際上這種方式有一定的欠缺。在激勵方式的制定之前需要對這些員工的能力、責任意識、團隊協(xié)作意識等進行考察，如果能力不足是由于責任意識與團隊意識缺失造成的，那這種加班補助的激勵就是無效的，對企業(yè)來說毫無意義。此外，還需要對員工的需求進行分析，并據此來制定激勵因素，這也是企業(yè)制定激勵因素最主要的方向，只有針對員工的需求，激勵才有效，激勵作用才能夠高效發(fā)揮。

4 結束語

綜上所述，員工與企業(yè)之間就是“水與舟”的關系，團隊激勵在企業(yè)銷售部門管理中的運用，能夠有效地激發(fā)員工的工作熱情，提升他們的積極性，也能夠使團隊之間的關系更加緊密。所以企業(yè)要根據自身的實際情況及每一位員工的需求，制定有效的激勵因素，提升企業(yè)的凝聚力，從而促進企業(yè)這艘大船走的更順利、更長遠。