傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型期核心人才管理策略

【摘要】隨著新媒體的勃興和傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，核心人才的嚴(yán)重流失已成為困擾傳統(tǒng)媒體的一大難題。如何加強(qiáng)人才管理？如何留住核心人才？傳統(tǒng)媒體必須認(rèn)真思考、深入研究并盡快破題。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型;核心人才;管理策略

國(guó)以才立，政以才治，業(yè)以才興。人才是媒體可持續(xù)發(fā)展的寶貴資源，核心人才尤其是助推媒體前進(jìn)的引擎。然而，新媒體的劇烈沖擊，使得傳統(tǒng)媒體式微，人才，尤其是核心人才正在嚴(yán)重流失。2020年5月，《傳媒茶話(huà)會(huì)》所做的一項(xiàng)關(guān)于“傳統(tǒng)媒體人才狀況調(diào)研問(wèn)卷”顯示：傳統(tǒng)媒體人才流失居第一位的是記者，占比77.41%：居第二位的是復(fù)合型、融媒體人才，占比為52.11%、50%;居第三位的是編輯，占比44.88%;居第四位的是前沿領(lǐng)域高水平、高技能和高端研發(fā)人才，占比23.8%、24.1%和18.98%;媒體中、高層領(lǐng)導(dǎo)居第五位，占比17.47%、4.52%。[1]如何加強(qiáng)人才管理？如何留住核心人才？這已成為困擾傳統(tǒng)媒體的一大難題，亟需傳統(tǒng)媒體在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，對(duì)此認(rèn)真思考、深入研究并盡快破題。加速調(diào)整傳統(tǒng)的人才策略，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才發(fā)展規(guī)劃;創(chuàng)新核心人才考評(píng)、激勵(lì)機(jī)制;多渠道、多手段培養(yǎng)核心人才等，是傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)核心人才穩(wěn)定的必要路徑。

一、樹(shù)立符合時(shí)代需求的全媒體人才觀，做好中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃，為核心人才打造賦能平臺(tái)

媒體是智力創(chuàng)造的活動(dòng)，人才是媒體的寶貴資源。媒體擁有了人才，就能占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，保證媒體可持續(xù)高效發(fā)展。這其中核心人才尤其關(guān)鍵。什么是核心人才？核心人才就是能夠支撐、引領(lǐng)媒體發(fā)展方向的精英。核心人才應(yīng)具備這樣的條件：第一，具有新聞理想和新聞情懷，能夠鋪下身子深入基層，宣傳黨的方針、政策，反映群眾需求和疾苦，為群眾服務(wù)和發(fā)聲：第二，具有專(zhuān)業(yè)的新聞素養(yǎng)，精通新聞業(yè)務(wù)，掌握新媒體科技技能的全媒體人才。因此，樹(shù)立符合時(shí)代需求的全媒體人才觀，創(chuàng)新人才引進(jìn)和管理機(jī)制，是傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型過(guò)程中的應(yīng)有之義。

首先，要規(guī)劃好核心人才發(fā)展戰(zhàn)略。傳統(tǒng)媒體要堅(jiān)持以改革的思路、開(kāi)放的眼光、博大的胸懷、務(wù)實(shí)的態(tài)度，制定中長(zhǎng)期人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)核心人才的開(kāi)發(fā)，引導(dǎo)各類(lèi)人才向媒體聚集，構(gòu)筑適應(yīng)媒體發(fā)展需要的核心人才高地。同時(shí)，為核心人才打造賦能平臺(tái)，創(chuàng)建管理線(xiàn)、專(zhuān)家線(xiàn)和創(chuàng)業(yè)線(xiàn)三條成長(zhǎng)通道，探索“技術(shù)等級(jí)晉級(jí)，業(yè)績(jī)水平晉檔”等專(zhuān)業(yè)晉升階梯，鼓勵(lì)核心人才走專(zhuān)家型發(fā)展道路，讓核心人才在與時(shí)俱進(jìn)中充滿(mǎn)獲得感，進(jìn)而增強(qiáng)把握現(xiàn)實(shí)的信心。

其次，要變傳統(tǒng)人事管理方式為現(xiàn)代人力資源管理。傳統(tǒng)媒體發(fā)展的黃金期，人員爆發(fā)式擴(kuò)張，而人事制度卻未能與之相匹配，身份不同、同工不同酬等各種歷史遺留問(wèn)題越來(lái)越突出。人事制度已成為制約傳統(tǒng)媒體發(fā)展的痼疾，再不刮骨療毒，必將造成傳統(tǒng)媒體行業(yè)更深層的動(dòng)蕩。傳統(tǒng)媒體要破解核心人才流失難題，必須在核心人才的選拔上，扭轉(zhuǎn)“官本位”、“身份論”、“學(xué)歷論”和“資歷論”等傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)突出崗位特點(diǎn)，注重實(shí)踐能力，搭建有利于核心人才脫穎而出的平臺(tái)，讓他們?cè)诩涌靷鹘y(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的舞臺(tái)上，施展才華，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，有為、有位。

二、創(chuàng)新核心人才考評(píng)、激勵(lì)機(jī)制，推行首席崗位制戰(zhàn)略。設(shè)定特定薪酬階梯制度，以市場(chǎng)化的薪資體系放大核心人才價(jià)值

新媒體的猛烈沖擊，使得傳統(tǒng)媒體四面楚歌，巨大的生存壓力讓傳統(tǒng)媒體任何的變革都舉步維艱。沿襲傳統(tǒng)的體制和機(jī)制，執(zhí)行傳統(tǒng)的薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)，那只能讓傳統(tǒng)媒體不進(jìn)而退，只能將核心人才愈推愈遠(yuǎn)。所以，傳統(tǒng)媒體必須創(chuàng)新核心人才考評(píng)機(jī)制，創(chuàng)新多種激勵(lì)機(jī)制，克服一切阻力，為核心人才量身定做發(fā)展模式和考核標(biāo)準(zhǔn)。除現(xiàn)有的行政晉升渠道之外，必須要為在技術(shù)上有特殊能力、熱衷于新聞業(yè)務(wù)的核心人才開(kāi)辟另一條晉升渠道，首席崗位正是最適合的路徑之一。像路透社就施行“兩條腿”走路的管理辦法，各個(gè)分站主任負(fù)責(zé)一切行政事物，首席記者只負(fù)責(zé)帶領(lǐng)記者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行選題策劃和重要選題的操作。對(duì)首席記者，路透社不以稿件數(shù)量為績(jī)效評(píng)定指標(biāo)，而是依據(jù)稿件質(zhì)量的差別，月薪在一定范圍內(nèi)有所差別。

核心人才是媒體的靈魂人物，在當(dāng)下，給予各類(lèi)核心人才以首席的稱(chēng)號(hào)，既是對(duì)其專(zhuān)業(yè)能力的認(rèn)可，更是一種心理慰藉。在這方面，很多傳統(tǒng)媒體先行一步，其做法值得借鑒。南方日?qǐng)?bào)從2016年開(kāi)始實(shí)施南方名記者培育工程，在南方名記者培育工程中，強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)遴選，強(qiáng)退出”。在遴選上，不設(shè)年齡、資歷、學(xué)歷、職稱(chēng)等門(mén)檻，不搞論資排輩，不搞平衡照顧，不拘一格降人才;在退出上，一年一評(píng)，重新洗牌。至今，5批次共有120多人成為南方名記者培育對(duì)象，南方報(bào)業(yè)對(duì)名記者培育對(duì)象試行了新的考核辦法，即一人一策，協(xié)議年薪。年初，協(xié)商好各自的年薪，對(duì)應(yīng)確定年度任務(wù)，到年底進(jìn)行考核，完成任務(wù)給予100%年薪，超額完成任務(wù)自動(dòng)升檔。協(xié)議年薪施行后，名記者的待遇有了很大提高，核心人才隊(duì)伍得以穩(wěn)固，積極性也極大提升。[2]2016年，深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)以百萬(wàn)元年薪引進(jìn)首席技術(shù)官，并授權(quán)其組建規(guī)模達(dá)30余人的技術(shù)團(tuán)隊(duì);長(zhǎng)興傳媒集團(tuán)探索以市場(chǎng)養(yǎng)活技術(shù)團(tuán)隊(duì)的路子，技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以面向市場(chǎng)，承接外部技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用業(yè)務(wù)。[3]這些以市場(chǎng)化的薪資體系放大核心人才價(jià)值的做法，積極又靈活。

三、激活“存量”人才，引進(jìn)“增量”人才，以點(diǎn)帶面，實(shí)施人才質(zhì)量提升工程。同時(shí)，積極營(yíng)造出人才、出精品、出效益的良好氛圍

傳統(tǒng)媒體式微的關(guān)鍵，是服務(wù)力下降。而要提升服務(wù)力，必須激活“存量”人才，引進(jìn)“增量”人才，采取人才轉(zhuǎn)型與人才培養(yǎng)并行的方法，實(shí)施人才質(zhì)量提升機(jī)制。一方面，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、能力強(qiáng)化、孵化實(shí)踐，全面提升傳統(tǒng)媒體采編人員全媒化素質(zhì)和融媒體報(bào)道能力，培養(yǎng)造就一批懂技術(shù)、善創(chuàng)新的核心人才。充分發(fā)揮核心人才的核心作用，不斷出新產(chǎn)品、出新技術(shù)、出高效益。以點(diǎn)帶面，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體人才隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。比如傳統(tǒng)媒體的記者屬于“通才型”，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和操作技能，已難以適應(yīng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。媒體在加強(qiáng)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)立足于記者個(gè)人偏好及在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的綜合素養(yǎng)，為其制定個(gè)性化成長(zhǎng)方案，引導(dǎo)他們向?qū)I(yè)細(xì)分領(lǐng)域拓展，將原有傳媒閱歷和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能有機(jī)整合，促其成長(zhǎng)為復(fù)合型核心人才。另一方面，對(duì)核心人才引進(jìn)方式予以創(chuàng)新，完善技術(shù)部門(mén)組織架構(gòu)，將新媒體中的融媒體技術(shù)人才、產(chǎn)品研發(fā)人才、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人才納入核心人才行列。無(wú)論是“存量”人才，還是“增量”人才，都要一視同仁，不歧視，不偏私，都重視，都重用。既把核心人才作為工作中的骨干，又讓核心人才成為培訓(xùn)師，把融媒體技術(shù)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)傳授給懂新聞的人才，培養(yǎng)出一批既是新聞高手，又是融媒精英的核心人才。

與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體還應(yīng)積極營(yíng)造出人才、出精品、出效益的良好氛圍。煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)推出“全媒體精品獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)涵蓋了新媒體短視頻現(xiàn)場(chǎng)新聞、專(zhuān)題、移動(dòng)直播、創(chuàng)意互動(dòng)、融合創(chuàng)新、頁(yè)面設(shè)計(jì)等多個(gè)門(mén)類(lèi)。評(píng)選既有月度，也有年度，目的是鼓勵(lì)采編人員多出精品。對(duì)于評(píng)出的精品，獎(jiǎng)勵(lì)采寫(xiě)、制作者績(jī)效評(píng)價(jià)分值100分、編輯人員績(jī)效評(píng)價(jià)分值40分，計(jì)入當(dāng)月考核，最佳年度精品，則給予規(guī)格更高的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于獲得中國(guó)新聞獎(jiǎng)的作品，一等獎(jiǎng)每件作品獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元，二等獎(jiǎng)每件作品獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元，三等獎(jiǎng)每件作品1萬(wàn)元：獲得山東新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)每件作品獎(jiǎng)勵(lì)6000元。這些舉措，極大調(diào)動(dòng)了核心人才的創(chuàng)新能動(dòng)性，給核心人才提供了施展才華的平臺(tái)。

結(jié)語(yǔ)

核心人才是媒體融合發(fā)展最重要的生產(chǎn)要素，是媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在媒體融合的大變革時(shí)代，傳統(tǒng)媒體必須把核心人才發(fā)展戰(zhàn)略落到實(shí)處，創(chuàng)新人才機(jī)制，給核心人才該有的身份認(rèn)同和職業(yè)能力認(rèn)可，給與付出適配的收入，給與個(gè)人能力相匹配的發(fā)展空間。如此，才能穩(wěn)定媒體隊(duì)伍，留住核心人才，并以核心人才優(yōu)勢(shì)，為傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型助力。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳湘韓，張紅光.當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)媒體人才流失觀察[J].青年記者，2020，總第671期：9-12.

[2]丁建庭.創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制讓優(yōu)秀人才“名利雙收”[J].青年記者，2020，總第671期：18-19.

[3]韓曉寧，耿曉夢(mèng).樹(shù)立全媒體人才觀，破解人才困局[J].青年記者，2020，總第671期：13-14.

【作者簡(jiǎn)介】高艷萍，煙臺(tái)日?qǐng)?bào)社人力資源部經(jīng)濟(jì)師;研究方向：媒體人力資源管理。