品質(zhì)為先 打造一流的咨詢服務(wù)品牌
——專訪山東泰和建設(shè)管理有限公司董事長石高峰

煙臺張?jiān)Ｆ咸丫蒲邪l(fā)制造有限公司生產(chǎn)中心、研究院工程

深耕工程建設(shè)領(lǐng)域27年，山東泰和建設(shè)管理有限公司成長的腳步緊隨工程建設(shè)監(jiān)理、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、項(xiàng)目管理、全過程工程咨詢等國家建設(shè)領(lǐng)域新管理制度的發(fā)展，在激烈的市場競爭中，以品質(zhì)成就了一個(gè)個(gè)行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展，成為山東省監(jiān)理行業(yè)的領(lǐng)先者。

務(wù)實(shí)高效促發(fā)展

山東泰和建設(shè)管理有限公司（以下簡稱“泰和管理”）伴隨我國的監(jiān)理事業(yè)起步，是山東省成立最早的監(jiān)理公司之一。

董事長 石高峰

公司前身是煙臺市第二監(jiān)理公司，成立于1993年2月，由原煙臺地區(qū)設(shè)計(jì)院發(fā)起組建。2003年，公司響應(yīng)國家政策完成改制，正式更名為“泰和”，同年晉升甲級資質(zhì)。2006年，公司更名為山東泰和建設(shè)管理有限公司。隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，2007年，公司決定走出煙臺，將業(yè)務(wù)推向全省、全國。2013年起，公司陸續(xù)取得工程監(jiān)理綜合資質(zhì)、造價(jià)咨詢甲級資質(zhì)、招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、政府采購代理甲級資質(zhì)、中央投資工程招標(biāo)代理資質(zhì)、中國對外援建工程監(jiān)理資質(zhì)、人民防空工程監(jiān)理資質(zhì)等，資質(zhì)業(yè)務(wù)范圍涵蓋建設(shè)領(lǐng)域全部14個(gè)專業(yè)類別。

秉乘“科學(xué)、規(guī)范、縝密、誠信”的宗旨，堅(jiān)持“依托山東、面向全國、走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略，公司先后在山東和全國多個(gè)省市開展工程監(jiān)理、招標(biāo)代理和造價(jià)咨詢等項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，取得了豐碩成果。截至目前，公司已承接項(xiàng)目共計(jì)5 000余項(xiàng)，工程總投資近6 000億元，已竣工工程合格率100%；公司參建工程已榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、魯班獎(jiǎng)、國家優(yōu)質(zhì)工程鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)等國家級各類獎(jiǎng)項(xiàng)15項(xiàng)，泰山杯、天府杯等省級各類獎(jiǎng)項(xiàng)120余項(xiàng)；公司多次被評為全國建設(shè)信用誠信企業(yè)、中國工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用AAA級企業(yè)、山東省首批誠信示范企業(yè)、山東省“守合同、重信用”企業(yè)、山東省先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)等。

一分耕耘，一分收獲。歷經(jīng)27年的發(fā)展，泰和管理在以董事長石高峰為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下勢如破竹，實(shí)現(xiàn)了由15名員工到約500名員工的跨越式發(fā)展；合同額逐年翻番，業(yè)務(wù)量、產(chǎn)值名列山東監(jiān)理企業(yè)前茅，目前年產(chǎn)值約1.5億元。公司現(xiàn)已躋身行業(yè)前列，發(fā)展成為以工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、項(xiàng)目管理、工程咨詢、政府采購、PPP咨詢等為主業(yè)的大型綜合性工程項(xiàng)目管理與咨詢企業(yè)。

品質(zhì)服務(wù)贏市場

質(zhì)量安全是監(jiān)理企業(yè)的社會責(zé)任，也是監(jiān)理企業(yè)的安身立命之本。工程質(zhì)量安全一直被泰和管理視為生命線，是任何人在任何情況下都不得突破的底線、紅線，正如公司董事長石高峰在采訪期間頻繁所說的那樣：“品質(zhì)創(chuàng)造未來。泰和管理始終致力于追求精益求精的服務(wù)品質(zhì)，以服務(wù)贏市場，靠誠信創(chuàng)品牌。無論是服務(wù)品質(zhì)，還是工程實(shí)體的品質(zhì)，我們都力求精益求精?！?/p>

自成立以來，泰和管理一直以一支由數(shù)百名建設(shè)領(lǐng)域高級管理與技術(shù)人才組成的團(tuán)隊(duì)，在山東省乃至全國的建設(shè)發(fā)展中為建設(shè)工程的質(zhì)量安全與使用壽命保駕護(hù)航。尤其是1999年以來，一大批設(shè)計(jì)民生的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在泰和管理的服務(wù)中鑄成經(jīng)典，其中既有煙臺市惠安小區(qū)、祥和小區(qū)、鹿鳴小區(qū)等安居工程，也有煙臺市文化中心、福萊山紀(jì)念公園、五彩文化廣場、毓璜頂醫(yī)院綜合大樓、龍口人民醫(yī)院等大型公共建筑，煙臺熱電廠、龍口東海熱電廠、上汽通用東岳汽車廠、張?jiān)９I(yè)園等工業(yè)項(xiàng)目，還有濱海路、塔山南路、500供熱等市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。

談到印象深刻的項(xiàng)目，公司董事長石高峰如數(shù)家珍。如2009年開工建設(shè)、2014年投入使用的煙臺市重點(diǎn)工程——毓璜頂醫(yī)院綜合大樓。它涵蓋了當(dāng)時(shí)國內(nèi)醫(yī)院中最大的地下停車場，體量空前。公司監(jiān)理項(xiàng)目部針對項(xiàng)目特點(diǎn)，與業(yè)主、施工方等積極溝通，同時(shí)運(yùn)用公司在建筑設(shè)計(jì)方面的過硬本領(lǐng)，協(xié)同設(shè)計(jì)方在施工過程中優(yōu)化方案。經(jīng)過各方努力，該項(xiàng)目最終順利完工并于2015年榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。又如，2015年，全國最大的棚改項(xiàng)目——鄭州航空港區(qū)棚改項(xiàng)目面向全國招標(biāo)。泰和管理在70多家投標(biāo)監(jiān)理企業(yè)中脫穎而出，成為全國唯一中得兩個(gè)標(biāo)段的監(jiān)理企業(yè)。該工程工期緊、任務(wù)重，泰和管理在當(dāng)?shù)爻闪㈨?xiàng)目指揮部，并對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工過程進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，定期向業(yè)主提供專業(yè)技術(shù)咨詢意見，在項(xiàng)目于2019年按期竣工后，得到了業(yè)主的高度評價(jià)。此外，還有獲得國家優(yōu)質(zhì)工程鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)的煙臺市文化中心，獲得國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)的昱星寫字樓和濱州博興行政中心等項(xiàng)目也取得了驕人成績。

三亞市海棠灣洪風(fēng)片區(qū)項(xiàng)目

上汽通用東岳動(dòng)力總成有限公司CVT2變速器項(xiàng)目工程

憑借一個(gè)個(gè)高品質(zhì)項(xiàng)目，泰和管理在省內(nèi)外樹立了良好的形象，打造了高水準(zhǔn)的金字招牌，并吸引了國內(nèi)多家企業(yè)達(dá)成合作。公司已與多家全國知名房地產(chǎn)商成為戰(zhàn)略合作伙伴，如萬科、保利地產(chǎn)、保利置業(yè)、碧桂園、融創(chuàng)、中海地產(chǎn)等，既可為其提供有效的技術(shù)服務(wù)，又能幫助其對參建單位進(jìn)行培訓(xùn)。通過多年的工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度控制及精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)的積累，公司形成了多項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，還受中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會委托參與編制了全國《建設(shè)工程監(jiān)理工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。

隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大及項(xiàng)目數(shù)量的不斷增加，泰和管理愈加意識到保證工程品質(zhì)的重要性。公司董事長石高峰一再強(qiáng)調(diào)：“‘不打價(jià)格戰(zhàn)，只打質(zhì)量戰(zhàn)’是泰和管理一直所堅(jiān)守的市場經(jīng)營準(zhǔn)則。現(xiàn)在，公司基本都選擇比較有利好的項(xiàng)目去參與，對于那些監(jiān)理取費(fèi)低的項(xiàng)目，基本選擇放棄，因?yàn)槲覀円S護(hù)好自身的品牌，而且我們有自信能夠以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得競爭優(yōu)勢，即使報(bào)價(jià)較高，也能讓企業(yè)主動(dòng)來合作。只有形成這種良性循環(huán)，才能使公司進(jìn)入良好的上升軌道，且進(jìn)一步提升員工的工作積極性和對行業(yè)的自信心?！?/p>

鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)第二、第七棚戶區(qū)

資源整合謀新篇

隨著國家建設(shè)領(lǐng)域新管理制度的發(fā)展，泰和管理將自己的角色定位轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮こ躺a(chǎn)要素的整合者”，創(chuàng)新整合具有核心競爭力的資質(zhì)和資源，積極發(fā)展全過程工程咨詢服務(wù)，致力于成為中國領(lǐng)先的一站式工程全過程管理咨詢服務(wù)商。經(jīng)過多年的實(shí)踐積累，泰和管理已具備專業(yè)化、綜合性工程管理實(shí)力，并可依托工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、工程設(shè)計(jì)及工程咨詢等專業(yè)服務(wù)，采用多種咨詢方式組合，為業(yè)主在項(xiàng)目決策、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)營階段提供階段性或整體全過程工程咨詢服務(wù)。

泰和管理認(rèn)為，全過程工程咨詢服務(wù)的核心競爭力首先在于擁有一支項(xiàng)目全生命周期咨詢管理的精英專家團(tuán)隊(duì)。公司董事長石高峰坦言：“監(jiān)理行業(yè)本身就責(zé)任重，且工期緊，沒有一支素質(zhì)高、技術(shù)能力強(qiáng)的人才隊(duì)伍是難以擔(dān)此重任的。尤其是當(dāng)前發(fā)展全過程工程咨詢，更是緊缺復(fù)合型、綜合型人才?！睘榇耍┖凸芾聿扇⌒Ｆ蠛献?、開展青年干部培訓(xùn)班、給予股權(quán)激勵(lì)等多種手段，引攬及培養(yǎng)滿足全過程工程咨詢需求的人才尤其是青年人才，取得了較好的效果。目前，泰和管理已建立起一支穩(wěn)定的涵蓋多專業(yè)的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，為發(fā)展全過程工程咨詢提供強(qiáng)有力的智力支持。尤其是擁有一支實(shí)力雄厚的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可以設(shè)計(jì)階段為重點(diǎn)進(jìn)行全過程工程咨詢服務(wù)。

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同時(shí)，發(fā)展全過程工程咨詢服務(wù)還需管理和技術(shù)雙重加持，泰和管理一直堅(jiān)持以專業(yè)化項(xiàng)目管理＋精細(xì)化成本控制＋BIM技術(shù)引領(lǐng)全過程工程咨詢。在專業(yè)化項(xiàng)目管理、精細(xì)化成本控制等方面，公司已建立起一整套科學(xué)、規(guī)范、專業(yè)的項(xiàng)目管理體系，為發(fā)展全過程工程咨詢穩(wěn)固了基礎(chǔ)。在技術(shù)引領(lǐng)方面，公司也始終保持著領(lǐng)先優(yōu)勢，尤其是緊抓BIM、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，積極發(fā)展BIM＋項(xiàng)目管理、BIM＋成本控制、BIM＋裝配式建筑等多種新型建筑產(chǎn)業(yè)化管理模式，根據(jù)“Z-BIM”理論，以廣義的BIM范疇、全面的BIM視野、正確的BIM方法、真正的BIM理念、增值的BIM應(yīng)用引領(lǐng)全過程工程咨詢，為客戶降低投資成本和風(fēng)險(xiǎn)、提高項(xiàng)目質(zhì)量?；诠境墒斓腂IM技術(shù)應(yīng)用水平，山東省住建廳委托公司主編了《山東省BIM技術(shù)監(jiān)理應(yīng)用導(dǎo)則》。

依托強(qiáng)大的人才與資源優(yōu)勢，先進(jìn)的技術(shù)管理及專業(yè)的項(xiàng)目管理方法，泰和管理不斷提升自身全過程工程咨詢服務(wù)的核心競爭力，已順利完成了牟平經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)改造文化家園項(xiàng)目、煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)交通局2019年基礎(chǔ)設(shè)施投資項(xiàng)目、煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)交通局2019年公益事業(yè)工程等多個(gè)全過程工程咨詢項(xiàng)目，逐步轉(zhuǎn)型升級為全過程工程咨詢企業(yè)。

哈爾濱工程大學(xué)（煙臺）研究生院

踐行公益顯擔(dān)當(dāng)

企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的長足發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)不斷創(chuàng)造業(yè)績的精神基石?！佰`行公益、奉獻(xiàn)社會”作為泰和管理的企業(yè)文化理念，已注入其靈魂，深入每一位泰和人心中。長期以來，泰和管理積極履行企業(yè)社會責(zé)任，熱心投身公益慈善事業(yè)。

2008年5月12日，泰和管理派駐四川機(jī)構(gòu)員工于當(dāng)日第一時(shí)間投身到抗震救災(zāi)行動(dòng)中。隨后，泰和管理又分五批共計(jì)三十余人奔赴災(zāi)后援建第一線，組織參建北川新縣城園區(qū)管委大樓、公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、電力基礎(chǔ)設(shè)施，云盤河蔣家河防洪整治、下游景觀帶，白楊坪安置區(qū)等災(zāi)后重建工程。所有工程均通過竣工驗(yàn)收，部分工程榮獲“綿州杯”“天府杯”“泰山杯”等十余獎(jiǎng)項(xiàng)；泰和管理團(tuán)隊(duì)也榮獲“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”，多人立功受獎(jiǎng)。此外，2020年新年伊始新冠肺炎疫情暴發(fā)，泰和管理員工也積極捐款捐物，為抗疫貢獻(xiàn)力量。

經(jīng)過多年的公益實(shí)踐，泰和管理逐步將慈善事業(yè)推向?qū)I(yè)化、常規(guī)化，通過設(shè)立搭建“泰和公益基金”平臺，構(gòu)建了“公司高管牽頭、企業(yè)資源支持、員工志愿服務(wù)”三位一體的公益慈善運(yùn)作模式，并每年將營業(yè)收入的一部分注入泰和公益基金，用于定點(diǎn)幫扶貧困山區(qū)學(xué)校、資助貧困學(xué)生教育、幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等社會公益活動(dòng)。一次次公益義舉，不僅贏得了社會的贊譽(yù)，還增強(qiáng)了泰和管理員工的凝聚力、向心力。

在采訪最后談及公司未來發(fā)展時(shí)，泰和管理董事長石高峰說道：“泰和管理踏實(shí)地走過了27個(gè)年頭，已躋身山東省監(jiān)理行業(yè)第一梯隊(duì)。在欣喜于過往成績的同時(shí)，我們也看到市場競爭日益激烈且形勢嚴(yán)峻，這更鞭策著我們不斷前進(jìn)。公司將不斷突破創(chuàng)新，探索新的發(fā)展路徑，如大力發(fā)展全過程工程咨詢、政府購買第三方服務(wù)等。發(fā)展這些新的業(yè)務(wù)模式，也許短期內(nèi)看不到明顯效益，但對于公司的長足發(fā)展是有益的，也為員工的能力提升包括管理能力和技術(shù)能力，提供了極好的鍛煉機(jī)會。我堅(jiān)信，泰和管理只要繼續(xù)堅(jiān)守‘匠心’，秉承對精品工程的堅(jiān)持與追求，就一定能打造更好的未來！”

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