工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策

鞏成芳 城陽(yáng)區(qū)退役軍人事務(wù)局

1 引言

工程質(zhì)量問(wèn)題影響項(xiàng)目的最終評(píng)估，甚至?xí)捎诖嬖谝欢ǖ陌踩[患，影響工程項(xiàng)目的使用功能。因此在工程項(xiàng)目的各個(gè)階段，應(yīng)該應(yīng)該按照相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)做好監(jiān)督工作，從而施工前的準(zhǔn)備到施工過(guò)程中的有效監(jiān)督最后到工程最終的竣工驗(yàn)收都應(yīng)該做到有相應(yīng)的制度管理。

2 工程質(zhì)量監(jiān)督管理的重要性分析

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)工程建筑起到重要推動(dòng)作用，建筑領(lǐng)域的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注到項(xiàng)目本身帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，但需要注意的是，市場(chǎng)的變化對(duì)工程質(zhì)量也提出了新的要求，因此在擴(kuò)大項(xiàng)目規(guī)模和數(shù)量的過(guò)程中也要重視建筑的質(zhì)量。對(duì)于規(guī)模較大的工程項(xiàng)目，每個(gè)施工環(huán)節(jié)對(duì)整體都會(huì)產(chǎn)生影響，因此施工監(jiān)管造成的失誤會(huì)在整個(gè)工程中被放大，不但影響建筑功能的發(fā)揮，還會(huì)對(duì)社會(huì)造成一定的威脅。當(dāng)前，我國(guó)的工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系依然不夠完善，檢驗(yàn)工作流程不夠細(xì)致，在驗(yàn)收過(guò)程中由于工作人員以及外在因素的影響，整個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題也不能全部檢測(cè)出來(lái)。質(zhì)量安全隱患沒(méi)有排除，影響工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量。因此企業(yè)需要重視質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理體系的完善。

3 工程質(zhì)量監(jiān)督管理中存在的主要問(wèn)題

3.1 質(zhì)量管理意識(shí)較差

在工程項(xiàng)目的規(guī)劃和建設(shè)過(guò)程中都應(yīng)該牢牢把握對(duì)質(zhì)量的控制力度，將質(zhì)量保證當(dāng)作項(xiàng)目開(kāi)展的前提條件。由于工程項(xiàng)目的規(guī)模不斷增大，施工的環(huán)節(jié)也不斷增多，稍有不慎，將會(huì)造成嚴(yán)重的質(zhì)量失誤，針對(duì)這種情況，應(yīng)該充分發(fā)揮監(jiān)督管理部門(mén)的作用。但我國(guó)現(xiàn)階段的工程項(xiàng)目管理相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，部分企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)程度不足，過(guò)分重視經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致我國(guó)的總體質(zhì)量管理水平不高。究其原因，在于管理者沒(méi)有轉(zhuǎn)變思想觀念，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中也必然會(huì)承受一定的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 材料的采購(gòu)管理問(wèn)題

建筑材料是工程項(xiàng)目質(zhì)量的根本保證，材料的質(zhì)量會(huì)影響到工程的方方方面。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同類行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在工程項(xiàng)目的開(kāi)展中，對(duì)于工程材料也有了更多的選擇，并且在材料的價(jià)格方面也表現(xiàn)出明顯的差異。建筑單位在不同的材料中進(jìn)行選擇時(shí)，需要充分結(jié)合自身的實(shí)際需求，以及質(zhì)量要求，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。但就目前而言，材料的采購(gòu)和后續(xù)的管理工作依然存在較大問(wèn)題，具體表現(xiàn)在工作人員在采購(gòu)前沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)材料的信息掌握不夠全面，甚至部分人員在采購(gòu)過(guò)程中謀求私利，降低了材料的質(zhì)量，這種材料監(jiān)管不嚴(yán)帶來(lái)的問(wèn)題最終反映在工程的質(zhì)量上。

3.3 施工人員的素質(zhì)水平較低

在工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作中，一線工作人員的監(jiān)管也是重要內(nèi)容。由于我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境的影響，對(duì)于承建單位的隊(duì)伍考核不夠完善，導(dǎo)致一線施工人員不夠?qū)I(yè)，綜合素質(zhì)不高，在施工方案的執(zhí)行過(guò)程中，細(xì)節(jié)難以落實(shí)。尤其是大型的工程項(xiàng)目，在施工過(guò)程中也會(huì)遇到一定的突發(fā)性問(wèn)題，員工由于自身的能力有限，難以及時(shí)反應(yīng)，造成不同程度的質(zhì)量問(wèn)題，甚至是安全隱患。

4 工程質(zhì)量監(jiān)督管理存在問(wèn)題的解決措施

4.1 提升質(zhì)量管理意識(shí)

為進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)工程企業(yè)的健康發(fā)展，相關(guān)部門(mén)和企業(yè)應(yīng)該提升對(duì)質(zhì)量監(jiān)督管理工作的重視程度，同時(shí)還應(yīng)該充分落實(shí)相應(yīng)的政策和規(guī)定，從而將質(zhì)量監(jiān)督管理工作落到實(shí)處。不同的建筑企業(yè)在施工過(guò)程中應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況以及工程項(xiàng)目的具體要求，以安全施工為前提，以質(zhì)量監(jiān)督管理為手段，保證工程項(xiàng)目的有力推進(jìn)。建筑企業(yè)應(yīng)該對(duì)管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，幫助其轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，提升對(duì)質(zhì)量監(jiān)督管理工作的重視程度，并將這種意識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，助力項(xiàng)目的高質(zhì)量開(kāi)展。通過(guò)設(shè)定監(jiān)督管理部門(mén)，明確各自的責(zé)任，從而保證將監(jiān)督工作落到實(shí)處。

4.2 完善質(zhì)量管理體系

建筑企業(yè)在運(yùn)作管理過(guò)程中，還需要結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展以及項(xiàng)目的具體情況對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進(jìn)行優(yōu)化。不同的企業(yè)應(yīng)該重視自查工作，結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)政策以及質(zhì)量有求，采用針對(duì)性的措施改善自身的管理。另一方面，還需要保證施工整體的安全性，對(duì)于施工的細(xì)節(jié)管理也要進(jìn)行有效落實(shí)。對(duì)于工程項(xiàng)目的施工而言，需要依靠完整的質(zhì)量管理體系，對(duì)后續(xù)的工作進(jìn)行指導(dǎo)，企業(yè)應(yīng)該明確落實(shí)責(zé)任機(jī)制，切實(shí)做好執(zhí)行工作。

4.3 嚴(yán)格控制施工材料的質(zhì)量

建筑材料的控制需要嚴(yán)格按照制度完成，對(duì)于施工前的采購(gòu)，需要形成完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，并且結(jié)合工程項(xiàng)目的材料要求，預(yù)算成本，以及其他質(zhì)量參數(shù)的要求進(jìn)行選擇，在供貨商的選擇方面，合同的簽訂等方面都應(yīng)該做好憑證的保留工作，從而確保進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。在材料進(jìn)場(chǎng)后，還需要進(jìn)一步對(duì)材料的質(zhì)量參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)，監(jiān)理部門(mén)需要做好相應(yīng)的記錄，對(duì)于檢測(cè)結(jié)果合格的材料，才能進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備下一步的施工，一旦發(fā)現(xiàn)材料不合格，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系供貨商，返廠處理，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的索賠。對(duì)于施工工期較長(zhǎng)的項(xiàng)目，還要重視對(duì)施工材料的日常管理，要做到取用有記錄，數(shù)據(jù)明確，從而形成完善的材料管理機(jī)制。從源頭上控制施工質(zhì)量，保證施工材料在每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮出應(yīng)有的作用，為工程質(zhì)量保駕護(hù)航。

4.4 全面提升施工人員的綜合素質(zhì)

工程一線的施工人員是項(xiàng)目施工質(zhì)量的保證者，這些工人的綜合素質(zhì)直接體現(xiàn)在工作中。因此就當(dāng)前存在的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該提升重視程度。對(duì)于建筑一線工人的招聘應(yīng)該細(xì)化處理，將有經(jīng)驗(yàn)、具備專業(yè)能力的人群與不專業(yè)的人群進(jìn)行區(qū)分，并且就工程項(xiàng)目的具體情況，結(jié)合不同員工隊(duì)伍的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配，從而各自發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保證施工的總體質(zhì)量。由于時(shí)代的發(fā)展變化，對(duì)工程質(zhì)量的要求不斷提高，因此對(duì)于工作人員應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括專業(yè)的基本知識(shí)，以及新技術(shù)和新設(shè)備的使用指南，讓員工在建筑工程施工中能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷改善總體的施工水平。另一方面，需要積極轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，對(duì)一線施工人員進(jìn)行考核，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，從而提升效率，優(yōu)化隊(duì)伍。

4.5 全面采用信息化管理模式

由于技術(shù)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展影響重大。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，完善現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)。利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的高效監(jiān)督管理，同時(shí)還應(yīng)該借助信息系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，從根本上保證工程每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，提升質(zhì)量控制水平。

4.6 做好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作

工程監(jiān)理工作是保證施工標(biāo)準(zhǔn)的重要工作，但我國(guó)對(duì)于施工監(jiān)理的研究相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚，因此相應(yīng)的理論體系還不夠完善。因此國(guó)內(nèi)大部分監(jiān)理人員以及建筑工程人員對(duì)工程監(jiān)理的重要性認(rèn)識(shí)不足。為改變這種狀況，更好地保證施工項(xiàng)目的質(zhì)量，需要在施工管理中落實(shí)監(jiān)理工作，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)監(jiān)理人員的專業(yè)性進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)對(duì)監(jiān)理工作的內(nèi)容進(jìn)行檢查。從而在施工過(guò)程中及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)以及器材和員工的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋施工過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，方便管理者及時(shí)做出決斷，降低影響。需要注意的是，建筑工程本身的實(shí)用性較強(qiáng)，因此在施工過(guò)程中需要聯(lián)合當(dāng)?shù)氐恼块T(mén)，協(xié)調(diào)政府與建設(shè)單位之間的關(guān)系，確保工程施工平穩(wěn)進(jìn)行。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在城市的建設(shè)過(guò)程中，工程項(xiàng)目的質(zhì)量象征著我國(guó)的行業(yè)發(fā)展水平。在市場(chǎng)的發(fā)展中，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，以安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展作為目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督管理，充分借助現(xiàn)有的技術(shù)對(duì)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，從而保證每個(gè)階段的施工質(zhì)量，才能持續(xù)提升我國(guó)的工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理水平。