西部地區(qū)如何更好推進商品源數(shù)據(jù)采集工作

中國物品編碼中心貴州分中心 黃國烜 盧筱東

商品源數(shù)據(jù)工作戰(zhàn)略是商品數(shù)據(jù)服務的一次標準化革命，為規(guī)范、健康的流通市場打下夯實的數(shù)據(jù)基礎。不斷提高源數(shù)據(jù)采集工作在西部地區(qū)的影響力，能有效促進源數(shù)據(jù)采集的實施推廣，升級零售新業(yè)態(tài)。

現(xiàn)如今，信息化時代迅猛發(fā)展，國內很多消費者在網(wǎng)上或者是家附近的超市中看到一件商品，只需拿出手機掃描條碼，商品的信息就能直接顯現(xiàn)在手機屏幕上，經(jīng)過篩選，只需要網(wǎng)上繳費后，就可將心儀的商品購買回家了。這也是當下最流行、最常見的“新零售”消費模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務的高速發(fā)展,從城市到農村，從白領到農民，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們日常生活中不可或缺的重要組成部分。

然而，在電子商務高速發(fā)展的同時，網(wǎng)購出現(xiàn)的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)熱點調查報告》顯示：在沒有嘗試過網(wǎng)購的用戶中有接近一半的人擔心產(chǎn)品質量問題；也有一大部分人群在收到所購買的商品后，由于產(chǎn)品本身與宣傳中的圖片不一樣或產(chǎn)品某些屬性與網(wǎng)上商家所宣傳的產(chǎn)品屬性不同，而索性選擇退貨?？梢姼哔|量的商品數(shù)據(jù)有助于品牌的傳播和消費者對商品的認知以及供應鏈的快捷高效；而低質量的商品數(shù)據(jù)將帶來一系列的災難性影響。中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）正是基于此，早在2015年就提出了商品源數(shù)據(jù)工作戰(zhàn)略，旨在全力打造以商品條碼為基礎的高質量數(shù)據(jù)共享中心，利用兩年時間建立覆蓋全國的源數(shù)據(jù)工作室服務網(wǎng)絡；源數(shù)據(jù)工作室看似做的是最基礎的商品數(shù)據(jù)標準化服務工作，但實際上可以說是商品數(shù)據(jù)服務的一次標準化革命，為規(guī)范、健康的流通市場打下夯實的數(shù)據(jù)基礎。

其實，全球數(shù)以億計的商品，都有著自己的“身份證”（即商品條碼），正是由于這些“身份證”，才保障了產(chǎn)品的可追溯性，以此來保障消費者的權益。這些“身份證”包含著每個產(chǎn)品的屬性，其實也就是商品的“源數(shù)據(jù)”，這些源數(shù)據(jù)也就構成了基本商業(yè)元素的“數(shù)字化”信息。

2016年8月，我國負責商品條碼、物品編碼的專門機構中國物品編碼中心(GS1 China)聯(lián)合全國最大的電商平臺企業(yè)阿里巴巴(Alibaba Group)，成功舉辦了戰(zhàn)略合作簽約儀式，并正式啟動商品源數(shù)據(jù)(Trusted Source of Data)合作，共同促進GS1全球化標準，推動我國電子商務、商品流通信息標準化、國際化發(fā)展。

為更好地服務社會，編碼中心已在全國各地設立了36個商品條碼源數(shù)據(jù)服務工作室，這些源數(shù)據(jù)服務工作室擁有先進的測量儀器、3D自動成像智能光箱等專業(yè)設備，可對商品進行精準的尺寸測量、標準化的圖片拍攝和完整的信息加工服務。這些工作室的成立，旨在向生產(chǎn)者、流通者、銷售者、購物者提供標準化的商品信息數(shù)據(jù)采集服務，進一步提高商業(yè)流通領域商品信息交互效率與質量，提升商品條碼數(shù)據(jù)服務能力。源數(shù)據(jù)服務工作室是商品數(shù)字信息標準化的執(zhí)行者，通過開展商品數(shù)字信息標準化工作，也勢必將傳統(tǒng)零售整體升級，服務零售新形態(tài)。

“商品源數(shù)據(jù)”是什么？

商品源數(shù)據(jù)是編碼中心以GTIN為關鍵字的商品數(shù)字信息為全國所有的商品條碼系統(tǒng)成員及其產(chǎn)品推出的一項數(shù)字化標準標識服務；該信息均由各條碼分支機構的源數(shù)據(jù)工作室按照采集標準通過對企業(yè)產(chǎn)品實物的信息進行采集填報，因此其具有準確及時、來源可靠、發(fā)布權威、全球通用等特點，可廣泛應用于商貿流通、行業(yè)監(jiān)管等方面。

目前，越來越多的大型零售商直接通知其供應商，在所供應的商品上統(tǒng)一采用GS1的全套數(shù)字化方案，企業(yè)在商品上使用統(tǒng)一的編碼方案后，可實現(xiàn)供應鏈的各個環(huán)節(jié)可溯源，其中源數(shù)據(jù)起到了關鍵的作用。商品信息的源數(shù)據(jù)需要采集商品的基本屬性和特征屬性，其中基本屬性包括商品名稱、商品條碼、商品圖片信息、品牌、凈含量、使用方法、外包裝尺寸、執(zhí)行標準、企業(yè)聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證號、保質期等；針對食品飲料、保健品、藥品等特殊產(chǎn)品，還需要填報產(chǎn)品成分、口味添加劑、營養(yǎng)成分、適用人群、批準文號、不良反應、過敏源等特征屬性。

源數(shù)據(jù)采集的意義

對生產(chǎn)商來說，商品信息數(shù)字化是為零售商、消費者提供商品信息的標準化渠道。舉例來說，生產(chǎn)商在向零售商供貨時，都應同時提供商品進貨數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)包括基本屬性信息以及進貨信息。而針對不同的零售商，所填報的信息標準可能是不同的，且由于渠道平臺的數(shù)據(jù)類型多樣化，標準的不統(tǒng)一，則會導致相關的商品數(shù)據(jù)采集工作的繁瑣，在耗費人力物力的情況下，也容易影響信息的準確性。而通過源數(shù)據(jù)工作室標準化的商品源數(shù)據(jù)采集，會大大節(jié)省商品數(shù)據(jù)信息填報及因對接不同零售商所造成的時間成本，工作效率也會得到大大提升。

源數(shù)據(jù)工作室對生產(chǎn)商產(chǎn)品的數(shù)據(jù)采集機制一般是生產(chǎn)企業(yè)所提供實時在市面上銷售的產(chǎn)品實物給當?shù)貤l碼分支機構的源數(shù)據(jù)采集工作室，所以在產(chǎn)品信息準確性和數(shù)據(jù)采集及時性方面是有所保障的。

源數(shù)據(jù)信息透明公開，讓誠信監(jiān)督如影隨形。除了提供數(shù)據(jù)給電商平臺外，普通消費者也可以通過手機查詢到該產(chǎn)品的屬性信息。源數(shù)據(jù)工作室公示產(chǎn)品詳細信息，當消費者拿到真正的商品信息后，就可以進行細節(jié)比對，其目的是為讓更多的人參與到監(jiān)督產(chǎn)品質量工作中去。

通過源數(shù)據(jù)服務，生產(chǎn)企業(yè)可更高效便捷地打開網(wǎng)絡銷售渠道。源數(shù)據(jù)工作室具備商品信息采集的軟硬件設施，也配備專門的圖像及信息采集人員，所采集的信息符合國際物品編碼組織及全球主要發(fā)達國家對商品信息的通用規(guī)范，并完全滿足Oracle、SAP等企業(yè)管理軟件的信息標準，也能與淘寶、天貓、京東等電商平臺完成數(shù)據(jù)對接，方便企業(yè)自行開展產(chǎn)品建檔及電子信息上傳。

企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式提高產(chǎn)品信息透明度以促進企業(yè)的誠信體系建設；協(xié)助政府部門建立質量追溯體系，為質量保障引導體系政策制定提供基礎信息數(shù)據(jù)支撐。

商品源數(shù)據(jù)采集后，使商品的“身份認證”能夠提供真實可信的數(shù)據(jù)；這些數(shù)據(jù)可應用到進口商、海關、零售商、消費者等各環(huán)節(jié)；可在報關過程中，快速、高效、簡單地提高辦事效率；在通關過程中，依賴數(shù)據(jù)支撐快速通關；提供大數(shù)據(jù)分析，精確智能預警；建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化海關及各行政管理部門的自動化水平。

在“一帶一路”倡議得到了多國的歡迎和參與下，商品條碼在現(xiàn)代供應鏈建設中發(fā)揮著重要作用。黨在十九大報告指出深化供給側結構性改革，其中提到要在現(xiàn)代供應鏈領域培育新增長點，形成新動能。在《關于開展供應鏈體系建設工作的通知》中明確要求使用商品條碼，這是我國政府文件中第一次重點提出以全球統(tǒng)一編碼標識作為切入點，指出它是提高物流鏈標準化、信息化水平的基礎。

而源數(shù)據(jù)信息的標準化采集，則統(tǒng)一了供應鏈中的產(chǎn)品代碼，規(guī)范了供應鏈產(chǎn)品數(shù)字化標識，為相關領域信息資源的快速融合打下基礎，解決了產(chǎn)品代碼不唯一導致的供應鏈協(xié)同難以實現(xiàn)的痛點，為供應鏈協(xié)同發(fā)展奠定了基礎，為物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)做好了準備。

綜上所述，產(chǎn)品源數(shù)據(jù)信息化的好處是顯而易見的。隨著國際經(jīng)濟一體化的發(fā)展，自動識別系統(tǒng)以及全球統(tǒng)一標準的推廣和普及，越來越多的國際知名零售商、供應商和生產(chǎn)企業(yè)達成了源數(shù)據(jù)信息標準化的共識。

然而在我國，尤其是西部欠發(fā)達地區(qū)，很多企業(yè)還沒有意識到源數(shù)據(jù)信息化的重要性，甚至部分企業(yè)根本不愿本企業(yè)商品數(shù)據(jù)共享；另一方面，在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度緩慢的西部地區(qū)，大多數(shù)企業(yè)還是延續(xù)著多年前的傳統(tǒng)銷售方式，對于網(wǎng)絡銷售是有心無力或望而止步；再加上宣傳力度不夠，源數(shù)據(jù)信息化給企業(yè)帶來的好處不能深入企業(yè)文化之中，因此，在貴州省源數(shù)據(jù)采集工作的開展中，很難取得實質性的進展。

西部地區(qū)如何高質量開展源數(shù)據(jù)采集

筆者長期從事“產(chǎn)品源數(shù)據(jù)”的推廣應用工作，通過在源數(shù)據(jù)采集實施推廣的過程中發(fā)現(xiàn)，我國特別是西部欠發(fā)達地區(qū)大部分企業(yè)信息化建設起步相對較晚，與沿海發(fā)達地區(qū)及歐美發(fā)達國家比較，其應用基礎、軟硬件設施和企業(yè)人員文化素質都相對薄弱。從我國本土企業(yè)的需要入手，打破傳統(tǒng)經(jīng)銷模式，升級零售新形態(tài)，就是關鍵突破口。

產(chǎn)品信息數(shù)字化、標準化的建立，為企業(yè)打造多渠道銷售方式。商品源數(shù)據(jù)采集工作可以為企業(yè)線上營銷提供扎實可靠的商品屬性信息及信息化普及。這些數(shù)字化信息是供應商及零售商實施網(wǎng)上銷售業(yè)務的基礎；通過開展商品數(shù)字信息標準化工作，將傳統(tǒng)零售整體打包升級，服務零售新形態(tài)。

除了對辦理條碼系統(tǒng)成員進行宣傳外，還應深入到中小型企業(yè)集聚的地區(qū)進行宣傳、培訓、介紹源數(shù)據(jù)采集工作的必要性，并通過多種方式讓當?shù)仄髽I(yè)了解源數(shù)據(jù)工作室；同時向條碼系統(tǒng)成員分享發(fā)達省份地區(qū)中的生產(chǎn)企業(yè)通過產(chǎn)品源數(shù)據(jù)采集后由傳統(tǒng)銷售到線上銷售的成功案例；通過網(wǎng)絡建立微信群、QQ群、微信公眾號等方式對企業(yè)進行業(yè)務解答及宣傳。促使企業(yè)主動送樣到各源數(shù)據(jù)采集工作室進行數(shù)據(jù)采集。

源數(shù)據(jù)采集工作室還應深入當?shù)氐拇笾行统羞M行源數(shù)據(jù)的宣傳及采集工作。在超市采集樣品源數(shù)據(jù)的同時，也請超市員工主動幫助宣傳源數(shù)據(jù)采集的重要性。源數(shù)據(jù)信息采集確保產(chǎn)品數(shù)據(jù)真實準確，整個社會了解到產(chǎn)品信息，就會出現(xiàn)需求，有需求就會有市場。這樣不僅能提高源數(shù)據(jù)采集工作的影響力，還能有效的促進源數(shù)據(jù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

綜上所述，源數(shù)據(jù)采集道路任重道遠，尤其是經(jīng)濟相對落后的西部地區(qū)。希望在不遠的將來，“條碼商橋（源數(shù)據(jù)信息平臺）”能成為中國企業(yè)真正的產(chǎn)品信息平臺。