商品條碼質(zhì)量抽查抽樣場景的優(yōu)缺點(diǎn)對比及選用建議

中國物品編碼中心廣東分中心江門辦事處 鄭兆聰 伍偉強(qiáng)

商品條碼，是由一組規(guī)則排列的條、空及其對應(yīng)代碼組成，表示商品特定信息的標(biāo)識。目前，我國境內(nèi)流通領(lǐng)域的商品條碼以EAN-13為主（UPC-A常用于歐美地區(qū)，ITF-14常用于儲運(yùn)包裝），它具有快速、準(zhǔn)確識讀并進(jìn)行POS結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用于社會生活的方方面面（本文研究的商品條碼為EAN-13商品條碼，以下簡稱商品條碼）。

監(jiān)督抽查的意義

如果沒有相關(guān)部門的監(jiān)督抽查，無論是生產(chǎn)廠家還是銷售企業(yè)，都容易輕視和忽略這個(gè)小小的條碼符號，隨機(jī)查看市面上的產(chǎn)品包裝，不難發(fā)現(xiàn)：其條碼符號一般都被放置在邊角甚至折疊位置上，有的甚至被縮小到肉眼都很難看清條碼符號下方13位數(shù)字的程度。這里固然有包裝設(shè)計(jì)美觀的考慮，或許也有包裝尺寸不夠大的原因，但歸根到底，終究是對條碼符號不夠重視的結(jié)果。但是，其實(shí)條碼符號與廠名廠址這些強(qiáng)制標(biāo)識信息一樣重要，比如：大型商超的排隊(duì)現(xiàn)象，就是一個(gè)典型的例子——部分產(chǎn)品包裝上的條碼符號不能被柜臺的掃碼設(shè)備識別，只能手動(dòng)輸入13位數(shù)字，費(fèi)時(shí)且容易出錯(cuò)，拖慢了流通效率。

為了確保商品條碼能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用——被快速且準(zhǔn)確地識讀并進(jìn)行結(jié)算，職能部門會定期或不定期對不同區(qū)域、不同行業(yè)的產(chǎn)品包裝進(jìn)行隨機(jī)抽查，檢驗(yàn)包裝上的條碼符號印刷質(zhì)量是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)由于條碼符號印刷質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而影響產(chǎn)品流通效率的情況，若發(fā)現(xiàn)不符合要求的包裝，則要求廠家及時(shí)整改。

兩種抽樣場景的對比

在實(shí)際工作中，一般有兩種抽樣場景：生產(chǎn)領(lǐng)域（針對生產(chǎn)企業(yè)）和流通領(lǐng)域（針對銷售賣場），同一款產(chǎn)品，在生產(chǎn)領(lǐng)域抽樣與在流通領(lǐng)域抽樣，其包裝上的條碼符號的狀態(tài)，可能保持不變，也可能略有差別，甚至完全不同，從而導(dǎo)致其印刷質(zhì)量的檢驗(yàn)結(jié)果也不盡相同。下文按幾種常見的包裝材質(zhì)，分別列舉一些出現(xiàn)變化的情況進(jìn)行說明。

紙質(zhì)

對條碼符號的印刷質(zhì)量而言，紙質(zhì)是一種極好的包裝材質(zhì)，具有平整、既不透光又不反光的優(yōu)點(diǎn)，一般以紙盒（或圓罐）的形式應(yīng)用于產(chǎn)品包裝，紙盒大多有一定的厚度，也不易產(chǎn)生皺折，故絕大部分紙盒包裝從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，都不會產(chǎn)生明顯變化，但也有下列情況存在。

?加貼透明（或不透明）膠帶（或薄膜）打包，膠帶覆蓋在條碼符號上。若膠帶為透明的，則可能造成反光現(xiàn)象，若膠帶為不透明的，則容易降低條碼符號的空單元的反射率，甚至遮蔽了條碼符號的某些部分而影響正常識讀。

?邊角位置打上釘子，釘子打到條碼符號的區(qū)域上。釘子無論是打到了條碼符號上，還是打到了條碼符號的左右空白區(qū)上，都將會導(dǎo)致該條碼符號的檢驗(yàn)結(jié)果為不合格。

?在搬運(yùn)過程中，條碼符號被弄臟或損壞了。若污漬可擦掉，則影響較小，但是仍需考慮，這是偶然情況還是常規(guī)情況，若是常規(guī)情況，即該包裝上的條碼符號經(jīng)常處于被弄臟的狀態(tài)，則不應(yīng)擦掉污漬，直接檢驗(yàn)得出結(jié)果即可。若污漬不可擦掉或面積較大，甚至條碼符號已被損壞了，則檢驗(yàn)結(jié)果很可能為不合格。

以上可知，從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，這個(gè)過程對紙質(zhì)包裝的影響較小，不過，若確實(shí)出現(xiàn)了其他情況，則較大可能對檢驗(yàn)結(jié)果造成不良影響。

塑料

相比于紙質(zhì)而言，塑料是一種“先天不足”的材質(zhì)，它具有透光、容易皺折的缺點(diǎn)，一般以袋裝的形式應(yīng)用于產(chǎn)品包裝。如果在生產(chǎn)領(lǐng)域抽取樣品，其合格率是比較低的，但是，如果在流通領(lǐng)域抽取樣品，其合格率則可能略有改善。

?裝入產(chǎn)品后，條碼符號所在的版面由折疊到撐開。當(dāng)出現(xiàn)此情況時(shí)，原本被“埋藏”在內(nèi)側(cè)的條碼符號，將出現(xiàn)在被撐開的一個(gè)側(cè)面，即使折痕剛好穿過條碼符號，撐開后折痕的影響也有所減輕，對檢驗(yàn)結(jié)果有積極的影響，如一提卷紙的塑料包裝。

?裝入產(chǎn)品后，條碼符號附近的區(qū)域底色“變實(shí)”。塑料材質(zhì)容易透光，在印刷條碼符號時(shí)一般會采用“托底（托白）”的方式，加深空單元的白色，避免出現(xiàn)“不夠白”的情況。裝入產(chǎn)品后，產(chǎn)品自身的顏色可成為“托底”的顏色，若產(chǎn)品表面為淺色調(diào)的顏色，則可以改善容易透光的缺陷；若為深色調(diào)，則可能降低空單元的反射率。

?裝入產(chǎn)品后，整個(gè)包裝被完全填充，由皺折變平整。這種情況并不常見，產(chǎn)品無論怎樣填充，一般來說包裝內(nèi)始終會有空隙，但是，仍有少數(shù)產(chǎn)品會出現(xiàn)此情況，如：部分大米包裝。這時(shí)，即使塑料包裝原來被皺折過，甚至折痕還比較深，都隨著完全填充變回平整，而且在往后的流通過程中都始終保持這種平整的狀態(tài)，檢驗(yàn)結(jié)果有明顯的提高。

以上可知，從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，塑料包裝可能出現(xiàn)的變化較多，條碼符號的檢驗(yàn)結(jié)果也容易受到影響而產(chǎn)生偏差，雖然使檢驗(yàn)結(jié)果有所提高抑或下降，通常取決于裝入包裝的產(chǎn)品，但產(chǎn)生積極影響的情況居多。

不干膠

不干膠有著與紙質(zhì)相同的優(yōu)點(diǎn)：平整、不易皺折、既不透光又不反光，通常以標(biāo)簽的形式粘貼在產(chǎn)品包裝上，有的標(biāo)簽在出廠前已粘貼在包裝上，有的則到達(dá)賣場才粘貼，它的情況類似于紙質(zhì)。一般情況下，從生產(chǎn)到流通它的狀態(tài)不會有太大變化，畢竟，沒有廠家和賣場會故意把標(biāo)簽貼在折疊或凸起的地方。從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，對不干膠的影響是：

?產(chǎn)品包裝的底色為某種空單元可用顏色，粘貼后條碼符號的左右空白區(qū)被“加長”了。對于不干膠的標(biāo)簽，若條碼符號被放置在邊角位置且標(biāo)簽有白色邊緣包圍，應(yīng)把標(biāo)簽撕出并粘貼到黑色紙板上，再進(jìn)行檢驗(yàn)，以避免左右空白區(qū)不夠，但標(biāo)簽附近的白色邊緣“加長”了空白區(qū)，影響判定結(jié)果的情況出現(xiàn)。

即，當(dāng)左右空白區(qū)寬度足夠時(shí)，不管粘貼在什么包裝上，均不會變窄。而當(dāng)寬度不夠時(shí)，若底色為某種條單元可用顏色（如黑色、藍(lán)色等），則不會影響檢驗(yàn)結(jié)果，但是，若包裝的底色為某種空單元可用顏色（如白色、黃色等），由于反射率的變化不大，則檢驗(yàn)設(shè)備可能判定空白區(qū)寬度符合。

?隨標(biāo)簽一并粘貼在產(chǎn)品包裝上的條碼符號，可能出現(xiàn)粘貼不牢的情況。不同于條碼符號直接印刷在紙盒上，以不干膠為載體的標(biāo)簽是粘貼在產(chǎn)品包裝上的，而不同包裝物其表面的光潔度和粗糙度是各不相同的，加上標(biāo)簽自身的粘貼力也有高低之分，且一般會隨著時(shí)間推移而減弱。當(dāng)抽查的標(biāo)簽出現(xiàn)粘貼不牢時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果一般低于僅抽查標(biāo)簽（未粘貼在包裝上）時(shí)的結(jié)果。

以上可知，從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，對于條碼符號設(shè)計(jì)規(guī)范且粘貼力強(qiáng)的不干膠標(biāo)簽，一般不會產(chǎn)生太大影響，而對于條碼符號設(shè)計(jì)不當(dāng)或粘貼力弱的樣品，其粘貼的包裝物的底色和表面狀況則對檢驗(yàn)結(jié)果有較大的影響。

金屬

印刷在金屬上的條碼符號，具有堅(jiān)固（不易損壞）、不透光的優(yōu)點(diǎn)，不過部分金屬樣品也存在反光（鏡面反射）的不足，半成品的金屬板材與成品的包裝容器，存在著較大的差異，這個(gè)也是金屬樣品在生產(chǎn)領(lǐng)域與流通領(lǐng)域最大的不同。

平面與曲面的曲別：由板材到成品，若成品為方罐，條碼符號一般不會發(fā)生變化；若成品為圓罐，則容易發(fā)生改變，如罐裝奶粉等，此時(shí)，條碼符號在一個(gè)曲面上。若樣品按國家標(biāo)準(zhǔn)的指引，條碼符號的條垂直于曲面的母線放置或曲面的曲度＜30°，該條碼符號的檢驗(yàn)結(jié)果不受影響，否則，若放置不當(dāng)或曲度過大，條碼符號將很難被正確識讀。

以上可知，從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，對于條碼符號放置規(guī)范或容器的曲面曲度小于30°的金屬包裝，一般不會產(chǎn)生太大影響，而對于放置不當(dāng)或曲度過大的樣品，則檢驗(yàn)結(jié)果容易出現(xiàn)波動(dòng)。

瓦楞紙

瓦楞紙由于印刷條件較差，主要用于儲運(yùn)包裝，很少需要直接掃碼結(jié)算，這種材質(zhì)一般建議印刷ITF-14條碼，本文主要研究EAN-13條碼的樣品抽查，故瓦楞紙材質(zhì)暫不作討論。

綜合分析，如表1所示。

表1 不同場景不同包裝材質(zhì)條碼樣品的檢驗(yàn)結(jié)果

兩種抽樣場景的優(yōu)缺點(diǎn)對比

從流通領(lǐng)域抽查樣品，有一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)是真實(shí)反映包裝上的條碼符號在應(yīng)用時(shí)的印刷質(zhì)量狀態(tài)。把條碼符號印刷在包裝上，不是用來裝飾的，而是為了使用的，不管在生產(chǎn)領(lǐng)域條碼符號的狀態(tài)有多好，如果在流通領(lǐng)域變差了，前期的工作也是毫無意義的，當(dāng)然，這種情況很少出現(xiàn)。此外，如果選取流通領(lǐng)域里的大型商超開展抽查工作，有利于在短時(shí)間內(nèi)就能抽取不同行業(yè)、不同廠家的各種產(chǎn)品，這種便捷和高效是一個(gè)一個(gè)生產(chǎn)廠家抽查所不能比擬的。

相比之下，從生產(chǎn)領(lǐng)域抽查樣品，雖然在有些情況下不能完全反映應(yīng)用時(shí)的狀態(tài)，但是它也有幾個(gè)無法取代的優(yōu)點(diǎn)：樣品攜帶方便，取樣成本不高，對企業(yè)影響小，整改直接面向廠家。不管產(chǎn)品的體積和重量如何，沒放入產(chǎn)品的包裝物肯定比放入了產(chǎn)品的更小更輕，甚至由于里面沒有產(chǎn)品還能折疊或者壓縮。而且，由于需要帶走樣品，對于打包好或已封口的樣品，拆開包裝拿出產(chǎn)品再帶走包裝，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；如果里面裝有貴重產(chǎn)品的，還存在拆開后導(dǎo)致包裝無法復(fù)原甚至無法再售賣的情況，而包裝物連同貴重產(chǎn)品一起帶走檢驗(yàn)，企業(yè)也不同意。從生產(chǎn)領(lǐng)域抽查樣品，則不會存在這些問題，它可以直接抽取沒放入產(chǎn)品的包裝物。另外，當(dāng)涉及到后期整改時(shí)，直接與生產(chǎn)廠家溝通，哪里出錯(cuò)了，要如何整改，顯然比先與銷售賣場反饋，再由賣場向廠家轉(zhuǎn)達(dá)，效果更好，一步到位。

綜合分析，如表2所示。

表2 流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域抽樣優(yōu)缺點(diǎn)對比

兩種抽樣場景的選用建議

兩種抽樣場景各有其優(yōu)缺點(diǎn)，在實(shí)際工作中，一般是對兩種場景都有抽查，而不會只抽其中一種。不過，對兩種場景的側(cè)重，應(yīng)根據(jù)這個(gè)過程對不同材質(zhì)的包裝樣品產(chǎn)生的不同程度的影響，選擇合適的場景開展抽查工作。

?對紙質(zhì)包裝，可側(cè)重從生產(chǎn)領(lǐng)域抽查。原因如下：紙盒包裝的產(chǎn)品，通常都有一定價(jià)值，紙箱包裝的產(chǎn)品，通常體積較大，從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，對紙質(zhì)包裝的影響較小。

?對塑料包裝，可側(cè)重從流通領(lǐng)域抽查。原因如下：塑料包裝的產(chǎn)品，通常重量較輕（塑料包裝也承受不了太大重量），且價(jià)值不會太高，放入產(chǎn)品后的塑料包裝，也更能反映實(shí)際應(yīng)用時(shí)條碼符號的狀態(tài)。

?對不干膠標(biāo)簽，由于其粘貼在包裝上的形式，根據(jù)實(shí)際情況，兩種場景均可。即：對某些價(jià)值高昂或體積/重量較大的產(chǎn)品，若其條碼符號是以不干膠粘貼在包裝上的，則從生產(chǎn)領(lǐng)域直接抽取標(biāo)簽更為便捷；若是其他普通產(chǎn)品，則從流通領(lǐng)域抽取可能更為便捷，也可順帶檢查是否存在粘貼不牢的情況。

?對金屬包裝，側(cè)重從生產(chǎn)領(lǐng)域抽查。原因如下：金屬本身就有一定質(zhì)量，放入產(chǎn)品則更重，而且成型的金屬罐子，不便于檢驗(yàn)其表面的條碼符號，部分設(shè)備甚至需要切割罐子另外制樣，才能對它進(jìn)行檢驗(yàn)，工作量大，要求檢驗(yàn)室配備相關(guān)的裁剪工具，顯然，從生產(chǎn)領(lǐng)域抽取未成型或半成型的樣品，更為便捷。