網(wǎng)絡(luò)綜藝與直播節(jié)目彈幕互動影響分析

文/李佳蓉（重慶三峽學(xué)院傳媒學(xué)院，重慶 404000）

一、視頻彈幕的興起與意義

（一）視頻彈幕的興起

近年來，隨著傳播技術(shù)的不斷更新，視頻用戶快速增長，受眾也從被動接收信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃铀褜ば畔?，成就了“互動傳播”的時代。用戶在此過程中，具備主動性以及參與性，而互動需求與視頻傳播結(jié)合起來，成為覆蓋于視頻播放情節(jié)的即時評論，“彈幕”就此產(chǎn)生。而彈幕在2008年引入國內(nèi)時，起初為御宅團(tuán)隊(duì)的小眾需求，后來由于此互動模式吸引了大量用戶。2012年之后，土豆視頻網(wǎng)站推出具備彈幕互動模式的播放器“豆泡”，至此，彈幕廣泛出現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)、電視媒體以及影院，成就了視頻播放的多樣化發(fā)展。

（二）彈幕互動的意義

當(dāng)下彈幕互動已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨屏幕、跨媒體互動，而網(wǎng)絡(luò)綜藝直播節(jié)目由于現(xiàn)場感較強(qiáng)深受用戶喜愛，特別是某些特殊節(jié)目比如晚會、賽事等，此時視頻彈幕在其中作為互動形式，不僅可以滿足用戶需求，更是實(shí)現(xiàn)了跨媒體的互動模式。不僅于此，彈幕的互動形式與其他社交媒體形成合作，構(gòu)建出以視頻為中心的多維度的社交圈，用戶利用彈幕進(jìn)行社交互動，并以輻射的方式擴(kuò)散視頻熱度。而針對視頻彈幕互動的意義可以總結(jié)為：豐富用戶需求；實(shí)現(xiàn)跨媒體互動模式；構(gòu)建多維度社交圈；帶動視頻熱度；創(chuàng)新用戶評論方式等等，對于視頻彈幕的而言，其表現(xiàn)出的傳播價值，可滿足娛樂體驗(yàn)需求、滿足視頻流量、滿足社交需求，令其成為用戶觀看視頻必不可少的一種交流方式。

二、網(wǎng)絡(luò)綜藝與直播節(jié)目彈幕的傳播影響分析

（一）滿足用戶的娛樂體驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)綜藝與直播節(jié)目主要是以線上作為播放平臺，娛樂性、碎片性的特征更加明顯。而彈幕作為新興互動形式，不僅滿足了用戶的求新心理，更以幽默的內(nèi)容給用戶帶來豐富的娛樂體驗(yàn)。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，發(fā)布彈幕可以增強(qiáng)用戶個人的娛樂滿足感，部分使用彈幕的用戶發(fā)表看法為“喜歡一群人一起吐槽的感覺”“一個人看出了幾十個人的感覺”，此時他們的娛樂體驗(yàn)建立在“吐槽”“共同觀看”的基礎(chǔ)上。比如在《中國好聲音》中，開場時的“剛到家，點(diǎn)好外賣，坐等”“精神食糧又來了”等開場彈幕，后期有人出場時的“現(xiàn)在的姑娘這么厲害？”“敢不敢再唱一首”“雞皮疙瘩告訴我它一會準(zhǔn)備出來”等內(nèi)容風(fēng)趣幽默的彈幕，此種營造強(qiáng)烈參與感的氛圍，增強(qiáng)了視頻的娛樂效果，帶給用戶更高的娛樂體驗(yàn)。

另一方面，彈幕滿足了受眾的表達(dá)欲望以及社交需求。彈幕的出現(xiàn)改變了視頻觀看時單一接受的局面，用戶在觀看時可以發(fā)布觀點(diǎn)，尋求與自己產(chǎn)生共鳴的觀點(diǎn)。在這個過程中，用戶通過與他人或者社會的互動，個人思想與社會主流思想逐漸形成一致，滿足了社會交往的自我認(rèn)同的產(chǎn)生條件。用戶利用彈幕作為媒介，完成社會交往，尋找自我的價值以及尋找相同的觀點(diǎn)，消除了“個人看視頻的孤獨(dú)感”，滿足了社交需求以及表達(dá)欲望。

（二）提升節(jié)目的商業(yè)價值

主流綜藝節(jié)目以及直播節(jié)目基于平臺播放本身就具備龐大的用戶群，比如騰訊、愛奇藝等平臺，日均點(diǎn)擊量均超過6000萬，并且在營銷上發(fā)揮較大作用。而彈幕提升綜藝以及直播節(jié)目的商業(yè)價值，主要表現(xiàn)在：

第一是吸引與培養(yǎng)了有關(guān)節(jié)目風(fēng)格的彈幕用戶，這與網(wǎng)絡(luò)綜藝或者直播節(jié)目的本身的特點(diǎn)有關(guān)。比如在觀看2020年嗶哩嗶哩自制的綜藝節(jié)目《說唱新時代》時，“再聽億遍”以及“萬物皆可說唱”成為節(jié)目的標(biāo)志性彈幕，此彈幕向觀眾表達(dá)節(jié)目中音樂的優(yōu)質(zhì)，達(dá)到了“再聽億遍”的標(biāo)準(zhǔn)，同時“萬物皆可說唱”更是突出節(jié)目主題，吸引更加龐大的新用戶。

第二是為節(jié)目的營銷提供助力。目前彈幕被某些節(jié)目嘗試用來進(jìn)行營銷，此種營銷方式主要利用彈幕的互動性，減少了線上營銷的成本。比如浙江衛(wèi)視自制的綜藝節(jié)目《王牌對王牌》，為了達(dá)到宣傳的效果，在微博、抖音等多平臺開啟線上直播互動，觀眾與演員通過彈幕實(shí)現(xiàn)了社交互動，僅僅當(dāng)天直播彈幕超過50000條，點(diǎn)擊量超過3200萬，成為當(dāng)天綜藝節(jié)目的流量之王。因此，彈幕可以為綜藝以及直播節(jié)目的影響帶來助力，甚至讓直播節(jié)目更具特色，更比如央視自制直播節(jié)目《開學(xué)第一課》，不少彈幕留言“開學(xué)了”“疫情之后我在網(wǎng)上學(xué)習(xí)開學(xué)第一課”等彈幕內(nèi)容，綜合2020年的特殊情況，不少依舊無法去學(xué)校上課的學(xué)生刷到此節(jié)目時，情不自禁地會參與發(fā)布彈幕，營造話題性。

（三）引導(dǎo)創(chuàng)作內(nèi)容的調(diào)整

彈幕作為用戶與節(jié)目的參與連接點(diǎn)，深受節(jié)目創(chuàng)作方的重視，不少節(jié)目為了不影響觀眾劇透影響觀看體驗(yàn)，專門安排官方彈幕指導(dǎo)劇情走向。

在此過程中，彈幕作為節(jié)目的有效數(shù)據(jù)池，可視化的數(shù)據(jù)資源可有效補(bǔ)充觀眾觀看的直接體驗(yàn)，導(dǎo)演觀看彈幕的評論，改變節(jié)目某些不合理的情節(jié)，優(yōu)化節(jié)目。一方面，彈幕中出現(xiàn)的彈幕思維，不僅可以指導(dǎo)劇集創(chuàng)作，更能直觀地展示受眾的心理以及觀看需求。2014年騰訊出品的《暗黑者》就是以彈幕思維指導(dǎo)自制節(jié)目的新嘗試，此種及節(jié)目通過一邊拍攝、一邊剪輯、一邊播放的方式，引發(fā)觀眾討論，編劇帶領(lǐng)制作團(tuán)隊(duì)，從彈幕中找出有關(guān)創(chuàng)作的彈幕，通過觀眾反應(yīng)完成后期的故事主線、劇情走向以及人物故事等，修正劇情走向。此種彈幕思維可以大幅度提升作品的質(zhì)量，在短時間內(nèi)迎合市場需求，使得節(jié)目更具備定向價值。

而另一方面，彈幕的數(shù)據(jù)價值改變了綜藝以及直播節(jié)目的角色，作為線上的娛樂主力軍，其具備獨(dú)特的傳播價值，成為觀點(diǎn)輸出者，而彈幕改變了節(jié)目的單一輸出，進(jìn)而使得節(jié)目變成具備參與性的社會節(jié)目。彈幕數(shù)據(jù)作為節(jié)目中內(nèi)容、角色調(diào)整的關(guān)鍵，更是節(jié)目展示價值的關(guān)鍵部分。部分綜藝節(jié)目中，某些環(huán)節(jié)、某些游戲容易引發(fā)觀眾討論，比如《奔跑吧，兄弟》中，在撕名牌環(huán)節(jié)時會出現(xiàn)更多的彈幕評論，可見此節(jié)目中，撕名牌環(huán)節(jié)是深受觀眾喜愛的環(huán)節(jié)，而部分游戲并無太多彈幕，表示綜藝節(jié)目可以省去此環(huán)節(jié)，嘗試新的節(jié)目效果播出。

可見，彈幕已經(jīng)變成了檢驗(yàn)作品人氣的關(guān)鍵，讓節(jié)目中的其他角色可以借機(jī)調(diào)整。比如不少粉絲非常抵制綜藝節(jié)目中炒cp的方式，這將為節(jié)目中新的環(huán)節(jié)帶來新的變化，對未來網(wǎng)絡(luò)綜藝、直播節(jié)目的發(fā)展具有重要意義。

綜上分析，網(wǎng)絡(luò)綜藝以及視頻直播中，彈幕本身具備自身的文化屬性、變化特點(diǎn)，其互動基于視頻、平臺、用戶三點(diǎn)，更是對三者同時產(chǎn)生影響。對于用戶來說，豐富了用戶的娛樂體驗(yàn)，滿足其社交需求以及表達(dá)欲望；對于平臺而言，可為節(jié)目以及平臺帶來較大的流量，省去線上營銷的費(fèi)用；對于節(jié)目而來，彈幕作為評論文本，可指導(dǎo)創(chuàng)作者精進(jìn)節(jié)目，提升其自身的商業(yè)價值以及激發(fā)節(jié)目自身潛能，可以讓節(jié)目成為當(dāng)下獲得觀眾認(rèn)同的節(jié)目，更能成為體現(xiàn)主流價值觀的節(jié)目，激發(fā)節(jié)目的社會屬性以及文化內(nèi)因，注入超越娛樂性質(zhì)的豐富內(nèi)涵[1]。

三、網(wǎng)絡(luò)綜藝與直播節(jié)目彈幕互動發(fā)展趨勢

（一）網(wǎng)絡(luò)綜藝與直播節(jié)目彈幕互動發(fā)展的困境

彈幕的發(fā)展從網(wǎng)站起步，逐步邁入主流視頻直到線下影院，迎合了當(dāng)下市場的需求，但是彈幕互動本身存在的問題影響了自身發(fā)展，具體表現(xiàn)為：

第一是呈現(xiàn)形式影響觀看效果。對于部分綜藝節(jié)目以及直播節(jié)目，導(dǎo)演為了突出娛樂性，畫面以及節(jié)奏的把握在畫面的呈現(xiàn)皆為不同，但是彈幕在畫面上的互動，某些時候會影響觀看效果。其中主要表現(xiàn)為，過大過滿的彈幕不符合畫面的美學(xué)特征，小字彈幕無法傳遞信息，文字的數(shù)量過多影響觀看節(jié)目，種種因素造成了觀眾注意力不集中，娛樂體驗(yàn)大打折扣，不利于節(jié)目的呈現(xiàn)。

第二是專業(yè)彈幕網(wǎng)存在侵權(quán)隱患。對于部分彈幕網(wǎng)站而言，由于沒有視頻存儲的功能，不少節(jié)目時被“盜用”在網(wǎng)站中。以B站為例，其實(shí)體杭州幻電2014年1月提供的電影《中國合伙人》的點(diǎn)播服務(wù)被起訴，被判賠10萬元，同年又被愛奇藝、斗魚等旗下公司起訴，主要案由是“侵害作品網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)”，可見，彈幕存在侵權(quán)隱患。

第三是發(fā)布彈幕的用戶素質(zhì)難以管控。對于網(wǎng)絡(luò)綜藝以及直播節(jié)目而言，節(jié)目中出現(xiàn)沖突是為了營造更好的節(jié)目效果，但是不少用戶由于個人情緒激動，利用彈幕引發(fā)言論戰(zhàn)爭，不僅影響觀看，更對節(jié)目的商業(yè)價值有所損害。

（二）網(wǎng)絡(luò)綜藝與直播節(jié)目彈幕互動發(fā)展策略分析

彈幕是對視頻互動形式的探索，但是自身發(fā)展體現(xiàn)出來的問題制約其發(fā)展，為了更好地服務(wù)用戶、創(chuàng)造價值，針對彈幕互動主要提出以下建議策略：

第一是注重審美與互動協(xié)調(diào)。彈幕可以設(shè)置成為滾動、頂部、底部等等，在保證畫面完整性的情況下注重協(xié)調(diào)，并對其出現(xiàn)的色彩、字體等均進(jìn)行一定設(shè)計(jì)，目的為保持畫面的完整性以及適當(dāng)控制彈幕數(shù)量。

第二是以合法授權(quán)為前提。專業(yè)彈幕網(wǎng)站需要增強(qiáng)道德感以及責(zé)任感，增強(qiáng)法律意識，加強(qiáng)對視頻的投稿審核，保證網(wǎng)站播放視頻并不侵犯其他網(wǎng)站的合法版權(quán)。并且在經(jīng)濟(jì)允許的情況下，可以適當(dāng)購買版權(quán)作品，尋求合作支持。

第三是加強(qiáng)用戶審核。用戶在申請發(fā)布彈幕時，可以以習(xí)題的方式審核用戶素質(zhì)，比如B站彈幕發(fā)布需要通過110道有關(guān)于彈幕禮儀的習(xí)題，審核用戶素質(zhì)，凈化彈幕發(fā)布。

四、結(jié)語

彈幕作為一種新型的互動形式，不僅滿足了用戶的求新心理，傳播中的互動影響同時帶動節(jié)目效果，引發(fā)觀眾的喜愛與注意。本文分網(wǎng)絡(luò)綜藝以及直播節(jié)目中彈幕互動的影響，發(fā)現(xiàn)其對用戶的體驗(yàn)、節(jié)目的商業(yè)價值以及內(nèi)容的創(chuàng)作均有影響。

但是其自身發(fā)展也存在一定的局限，本文針對其自身局限提出解決對策，并對其帶來社會文化上的變革加以肯定，此種互動式參與體驗(yàn)在未來值得被學(xué)習(xí)。