以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向的高校貧困生語(yǔ)言扶貧探析

王 瑩

（吉林警察學(xué)院，吉林長(zhǎng)春130117）

隨著扶貧工作的深入推進(jìn)，語(yǔ)言因素在扶貧攻堅(jiān)中的作用也在不斷凸顯。2018 年1 月，教育部、國(guó)務(wù)院扶貧辦、國(guó)家語(yǔ)委研究制定了《推普脫貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃（2018—2020 年）》，提出要充分發(fā)揮語(yǔ)言在提高勞動(dòng)力素質(zhì)、促進(jìn)和增強(qiáng)就業(yè)技能等方面的作用。該計(jì)劃標(biāo)志著我國(guó)語(yǔ)言文字工作與國(guó)家扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面對(duì)接，語(yǔ)言扶貧就是要把語(yǔ)言因素納入扶貧脫貧的過(guò)程中，利用或借助語(yǔ)言來(lái)開(kāi)展扶貧，助力脫貧?？梢?jiàn)，語(yǔ)言因素已經(jīng)逐步被認(rèn)為是脫貧攻堅(jiān)中的重要人力資本，是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)和能力［1］，特別是在全面建成小康社會(huì)的決勝階段，越是到扶貧工作的最后時(shí)期，語(yǔ)言對(duì)貧困人口脫貧的作用就越會(huì)逐漸凸顯出來(lái)［2］。高校貧困生是貧困人口的一部分，語(yǔ)言扶貧對(duì)其自身發(fā)展和未來(lái)的規(guī)劃都有著重要意義。

一、高校貧困生語(yǔ)言扶貧的意義

隨著我國(guó)高等教育的迅速發(fā)展，高校中貧困生數(shù)量也在日益增加。目前，貧困大學(xué)生約占在校生總數(shù)的20%，貧困生群體的學(xué)習(xí)、就業(yè)等問(wèn)題也得到了各方面的重視，各種專門(mén)為貧困生開(kāi)展的教育培訓(xùn)活動(dòng)層出不窮。這些培訓(xùn)的宗旨是提高貧困生的素質(zhì)和能力，幫助貧困生脫貧，避免貧困代際傳遞。在這些教育培訓(xùn)中，語(yǔ)言技能既是有助于脫貧的重要技能，又是其他各種技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)，對(duì)貧困生實(shí)現(xiàn)脫貧有著十分重要的意義。

（一）語(yǔ)言扶貧有助于促進(jìn)貧困生樹(shù)立自信心

對(duì)于高校貧困生群體來(lái)說(shuō)，與高校普通學(xué)生相比，由于經(jīng)濟(jì)方面的原因，他們的生活空間相對(duì)封閉、視野不夠廣闊，部分貧困生或多或少會(huì)出現(xiàn)一些自卑、封閉的心理，缺乏與人接觸的主動(dòng)性，而且對(duì)與人交往缺乏信心。提升語(yǔ)言表達(dá)能力是提升自信心的一種手段，語(yǔ)言是交際的工具，對(duì)貧困生進(jìn)行語(yǔ)言扶貧，提升其語(yǔ)言表達(dá)能力，可以幫助貧困生擴(kuò)展交際的范圍，使其與更多的人進(jìn)行接觸交往，延展視野，更加準(zhǔn)確、得體地把自己的思想與他人分享，并可能獲得更多被認(rèn)可的機(jī)會(huì)，融入更多的社會(huì)群體，提升獲得感，樹(shù)立自信心。得體、流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力也有助于提升個(gè)體的外在形象，形成良好的人際關(guān)系，從而使其遠(yuǎn)離自卑、封閉的心理。隨著自信心的增強(qiáng)，他們也會(huì)更加積極地去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活，產(chǎn)生更多的正能量，正確把握自己的人生走向。

（二）語(yǔ)言扶貧有助于促進(jìn)貧困生提高學(xué)習(xí)能力

語(yǔ)言扶貧不僅是要幫助高校貧困生提高語(yǔ)言的表達(dá)能力，還要幫助他們提升語(yǔ)言的理解能力，語(yǔ)言理解能力依賴于個(gè)體保有的詞匯量和話語(yǔ)篇章知識(shí)。語(yǔ)言理解能力的提升有助于貧困生獲得更多的相關(guān)知識(shí)。在高校學(xué)習(xí)階段，知識(shí)的來(lái)源一般包括理論和實(shí)踐兩部分。無(wú)論是在課堂通過(guò)教師和書(shū)本獲得的知識(shí)，還是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的知識(shí)，都離不開(kāi)語(yǔ)言這個(gè)傳播知識(shí)的載體。語(yǔ)言扶貧能夠促進(jìn)學(xué)生詞匯量的積累，提升他們對(duì)話語(yǔ)篇章等語(yǔ)用知識(shí)的把握能力，從而有助于強(qiáng)化貧困生的話語(yǔ)理解能力，話語(yǔ)理解能力的提升可以促進(jìn)他們對(duì)新信息的辨識(shí)和理解，幫助他們學(xué)習(xí)并獲取更多的知識(shí)，達(dá)到提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果的目的。

（三）語(yǔ)言扶貧有助于促進(jìn)貧困生帶動(dòng)身邊的貧困人口脫貧

高校貧困生的貧困往往是由家庭原因造成的，所以他們的背后一般都會(huì)有一個(gè)貧困群體，而貧困生作為接受過(guò)高等教育的一員，在貧困群體中具有相對(duì)較高的地位和認(rèn)可度，能夠起到榜樣和帶頭的作用。同時(shí)，他們也是貧困人口中最具學(xué)習(xí)能力的一部分人，對(duì)他們進(jìn)行語(yǔ)言扶貧，能夠讓他們意識(shí)到語(yǔ)言作為人力資本可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值，引導(dǎo)他們?nèi)ネ诰蛘Z(yǔ)言的價(jià)值，當(dāng)他們自身的語(yǔ)言能力達(dá)到較好的水平后，思維也會(huì)得到相應(yīng)的擴(kuò)展，會(huì)積極地帶動(dòng)周圍的貧困人口認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言對(duì)脫貧的作用以及脫貧帶來(lái)的變化，促進(jìn)更多貧困人口提升語(yǔ)言能力、就業(yè)技能，開(kāi)闊視野，從而為脫貧打下基礎(chǔ)。

二、以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向開(kāi)展高校貧困生語(yǔ)言扶貧

就業(yè)能力指的是個(gè)體獲得、保持工作，并實(shí)現(xiàn)良好職業(yè)生涯發(fā)展的能力，包括個(gè)體具備的知識(shí)和專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力等方面。就業(yè)能力的提升離不開(kāi)語(yǔ)言能力的提升。語(yǔ)言技能作為一種重要的人力資源，在改善貧困生就業(yè)能力方面起著基礎(chǔ)性的作用，即語(yǔ)言技能既是就業(yè)技能的一部分，又是促進(jìn)其他就業(yè)技能提升的基礎(chǔ)條件，對(duì)高校貧困生進(jìn)行語(yǔ)言扶貧最緊迫的任務(wù)就是通過(guò)語(yǔ)言能力的提升使學(xué)生滿足當(dāng)前的就業(yè)需要，提升其就業(yè)能力，促進(jìn)貧困生就業(yè)，以就業(yè)促脫貧，達(dá)到加快脫貧進(jìn)程，最終實(shí)現(xiàn)脫貧的目的。

（一）通過(guò)語(yǔ)言扶貧幫助貧困生獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)

語(yǔ)言扶貧可以提高貧困生的語(yǔ)言能力，幫助他們突破就業(yè)瓶頸，在求職的過(guò)程中獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。語(yǔ)言能力主要包括口語(yǔ)能力和書(shū)面語(yǔ)能力，良好的口語(yǔ)能力是獲得工作的敲門(mén)磚，用人單位的招聘過(guò)程通常包括筆試和面試兩個(gè)部分。在面試過(guò)程中，專業(yè)技能和綜合素質(zhì)主要通過(guò)口語(yǔ)表達(dá)方式呈現(xiàn)，口語(yǔ)表達(dá)是求職者與用人單位之間形成首因效應(yīng)的依據(jù)之一，良好的表達(dá)能力能夠把求職者自身?xiàng)l件與所求職位的契合度充分地呈現(xiàn)出來(lái)，是思維能力和邏輯能力的體現(xiàn)，能夠更有效地展現(xiàn)求職者的優(yōu)勢(shì)。在同等條件下，用人單位也更愿意錄用口語(yǔ)表達(dá)能力優(yōu)秀的求職者，口語(yǔ)表達(dá)能力突出的求職者在日后工作中更容易與人形成良好的關(guān)系，構(gòu)建和諧的工作氛圍，使各項(xiàng)工作能夠順利推進(jìn)。書(shū)面語(yǔ)能力在求職中也同樣起著一定的作用。在筆試及投遞簡(jiǎn)歷的過(guò)程中，書(shū)面語(yǔ)能力是用人單位了解求職者的一個(gè)載體，在試卷或簡(jiǎn)歷中，錯(cuò)別字以及語(yǔ)句不通順等語(yǔ)病問(wèn)題都會(huì)降低用人單位的好感，給人留下個(gè)人素質(zhì)不高、態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)等不好的印象。所以，合理地組織字、詞、句作為一種語(yǔ)言能力可以把求職者的思想和情感準(zhǔn)確、得體、完備地傳遞出去，提高用人單位對(duì)其的認(rèn)可度，使個(gè)體更容易獲得用人單位的青睞。

（二）通過(guò)語(yǔ)言扶貧幫助貧困生獲得更多就業(yè)需要的專業(yè)技能

專業(yè)技能是就業(yè)技能中最核心、最重要的部分，指的是從事某一職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識(shí)和從事這一職業(yè)的能力。在求職過(guò)程中，用人單位關(guān)注的最核心的內(nèi)容就是求職者是否具備崗位要求的專業(yè)能力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，用人單位對(duì)求職者專業(yè)能力的考查不再局限于學(xué)歷層次和對(duì)口專業(yè)，而是更注重個(gè)體具備的理論能力和實(shí)踐能力，但無(wú)論哪種能力的獲得都與個(gè)體的理解能力，特別是話語(yǔ)理解能力密切相關(guān)。話語(yǔ)理解能力指的是聽(tīng)話人對(duì)說(shuō)話人輸出的話語(yǔ)意義的理解，是對(duì)言語(yǔ)內(nèi)容的接收與加工，是言語(yǔ)傳遞的解碼過(guò)程。在學(xué)習(xí)環(huán)境中，具有較強(qiáng)話語(yǔ)理解能力的個(gè)體能夠獲得比其他人更多、更準(zhǔn)確的知識(shí)和信息。話語(yǔ)理解能力有利于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和解析，個(gè)體只有準(zhǔn)確地對(duì)輸入信息進(jìn)行理解，才能更好地學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技能。所以，個(gè)體的話語(yǔ)理解能力在一定程度上決定了其獲得專業(yè)技能的多少。作為語(yǔ)言扶貧的一部分，話語(yǔ)理解能力的提高有助于個(gè)體專業(yè)技能的獲得和提升。

（三）通過(guò)語(yǔ)言扶貧幫助貧困生提升溝通協(xié)調(diào)能力

溝通協(xié)調(diào)能力指的是在日常工作中妥善處理各種人際關(guān)系、減少摩擦、充分調(diào)動(dòng)工作積極性、提高工作效率的能力。溝通是人與人之間進(jìn)行思想、情感、認(rèn)知的傳遞與反饋的過(guò)程，溝通的目的是求得在思想、認(rèn)知上形成一致，以及彼此之間在情感上的相互認(rèn)可，良好的溝通有助于形成比較穩(wěn)定的工作氛圍，在穩(wěn)定、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍中，工作上遇到的一些問(wèn)題就會(huì)變得更容易解決，有助于工作效率的提升。所以，現(xiàn)在很多用人單位都非常注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。語(yǔ)言是溝通協(xié)調(diào)的重要載體，語(yǔ)言意識(shí)的加強(qiáng)、語(yǔ)言能力的提升可以使個(gè)體能夠根據(jù)所處語(yǔ)境，在使用語(yǔ)言時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、詞語(yǔ)、語(yǔ)用策略等方面的合理選擇，促進(jìn)信息的恰當(dāng)傳遞和情感的準(zhǔn)確交流，有助于工作環(huán)境的和諧和工作效率的提高，也有助于個(gè)體長(zhǎng)期保持工作，穩(wěn)定的收入來(lái)源是貧困生擺脫貧困的重要出路。

三、語(yǔ)言扶貧助力高校貧困生就業(yè)能力提升

對(duì)普通貧困人口的語(yǔ)言扶貧主要集中在推廣普通話上，但是，高校貧困生與普通貧困群體不同，他們是經(jīng)過(guò)了基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)和選拔，在具備了一定的知識(shí)、能力的前提下進(jìn)入高等學(xué)府繼續(xù)深造的。所以，高校要以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向，對(duì)貧困生進(jìn)行語(yǔ)言扶貧。高校對(duì)貧困生進(jìn)行語(yǔ)言扶貧應(yīng)該從提升他們獲得工作的能力、保持工作的能力以及在工作中如何促進(jìn)個(gè)人事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的角度入手。除了推廣普通話之外，高校對(duì)他們進(jìn)行語(yǔ)言扶貧還要重視語(yǔ)言能力的培養(yǎng)和提升，要讓他們不僅能交流，而且會(huì)交流，并且懂得運(yùn)用語(yǔ)言資源去實(shí)現(xiàn)對(duì)其他能力和資源的開(kāi)發(fā)利用，達(dá)到提升就業(yè)能力、擴(kuò)展就業(yè)機(jī)會(huì)的目的。

（一）提高普通話水平

普通話是我國(guó)法定的民族共同語(yǔ)，對(duì)高校貧困生來(lái)說(shuō)，他們的普通話水平通常不會(huì)太差，對(duì)他們進(jìn)行普通話強(qiáng)化主要針對(duì)一些存在缺陷的語(yǔ)音細(xì)節(jié)，目的是讓他們的普通話更標(biāo)準(zhǔn)。良好的普通話能力不僅有利于個(gè)體與他人溝通，也是個(gè)體知識(shí)文化及綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，使個(gè)體更容易得到他人的認(rèn)同，有助于擴(kuò)大獲得工作的機(jī)會(huì)。高?？梢栽谪毨蜆I(yè)技能培訓(xùn)過(guò)程中加入普通話水平測(cè)試的培訓(xùn)內(nèi)容。普通話水平測(cè)試主要是針對(duì)語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法進(jìn)行測(cè)查和訓(xùn)練，是一些與語(yǔ)言、交流相關(guān)的特定職業(yè)的從業(yè)要求，用來(lái)評(píng)判應(yīng)試人的普通話規(guī)范程度及熟練程度。它不僅可以檢驗(yàn)應(yīng)試人對(duì)普通話的掌握情況，還可以作為學(xué)習(xí)普通話的重要窗口。高校要鼓勵(lì)貧困學(xué)生對(duì)普通話測(cè)試實(shí)施綱要進(jìn)行學(xué)習(xí)，解析不同方言區(qū)語(yǔ)音的典型特征，減少學(xué)生語(yǔ)音錯(cuò)誤和語(yǔ)音缺陷的發(fā)生，使其分清方言詞和普通話詞，有意識(shí)地減少使用可能影響溝通的方言詞，通過(guò)普通話能力的提升更好地傳遞信息和交流情感，提高個(gè)人語(yǔ)音面貌，促進(jìn)人際溝通，提升就業(yè)能力。

（二）擴(kuò)大積極詞匯的使用

詞匯是語(yǔ)言的建筑材料，沒(méi)有詞匯，就不能形成表情達(dá)意的句子。詞匯承載著語(yǔ)音和語(yǔ)義，是語(yǔ)言使用的基礎(chǔ)，對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，詞匯量的豐富程度決定了其對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)和理解程度，即一個(gè)人掌握的詞匯越多，他的語(yǔ)言表達(dá)和理解能力就越強(qiáng)。個(gè)體掌握的詞匯可分為積極詞匯和消極詞匯兩部分。其中，積極詞匯也叫主動(dòng)詞匯，它是指?jìng)€(gè)體能準(zhǔn)確理解其意義用法，又能主動(dòng)隨意地使用在自己話語(yǔ)中的詞語(yǔ)形式。對(duì)于這類詞語(yǔ)，個(gè)體不僅在別人使用該詞語(yǔ)時(shí)能夠理解它的意義，同時(shí)自己在口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)使用時(shí)也能主動(dòng)、自如地運(yùn)用。而消極詞匯通常指的是個(gè)體能夠在別人使用該詞語(yǔ)時(shí)理解其意義，但在自己的語(yǔ)言使用中很少主動(dòng)運(yùn)用的詞匯。從就業(yè)的角度來(lái)看，要提升貧困生的就業(yè)能力，高校在對(duì)貧困生進(jìn)行語(yǔ)言扶貧的過(guò)程中，就要著力引導(dǎo)貧困生加強(qiáng)消極詞匯向積極詞匯的轉(zhuǎn)化，擴(kuò)大積極詞匯的積累量。積極詞匯可以豐富語(yǔ)言表達(dá)，能夠把思想、感情更縝密、細(xì)致地呈現(xiàn)出來(lái)，使語(yǔ)言更具備表現(xiàn)力。在就業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中，高校要在引導(dǎo)學(xué)生廣泛閱讀的前提下，多設(shè)置話題訓(xùn)練，對(duì)同一話題，鼓勵(lì)學(xué)生做多種文案，用不同的表達(dá)方式和多樣的詞語(yǔ)形式來(lái)進(jìn)行溝通，通過(guò)使用多種同義替換來(lái)體會(huì)詞語(yǔ)的差異，在語(yǔ)言運(yùn)用中靈活使用已經(jīng)掌握的詞語(yǔ)，增加詞語(yǔ)使用的活躍度和參與度，提升語(yǔ)言的表現(xiàn)力，這也有助于學(xué)生在獲得和保持工作的過(guò)程中，更明確地展現(xiàn)出自己具備的知識(shí)和能力。

（三）樹(shù)立良好的場(chǎng)域意識(shí)

語(yǔ)言是日常生活中必不可少的一部分。人們?cè)谡Z(yǔ)言使用中，往往都是想到什么說(shuō)什么，說(shuō)話時(shí)更關(guān)注的是要說(shuō)的內(nèi)容，而很少去思考跟語(yǔ)言相關(guān)的其他因素，缺少語(yǔ)言使用的場(chǎng)景感。場(chǎng)域指的是一個(gè)多因素的結(jié)合體，包括角色關(guān)系、話題、情景等方面，它能夠決定語(yǔ)言使用的類型。［5］樹(shù)立良好的場(chǎng)域意識(shí)就是讓使用者把語(yǔ)言使用看成一個(gè)語(yǔ)言駕馭的過(guò)程，而不僅僅是語(yǔ)言輸出的過(guò)程。使用者除了要考慮話語(yǔ)的主題內(nèi)容之外，還要關(guān)注與語(yǔ)言輸出相關(guān)的其他因素，實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)言發(fā)生情境的駕馭和掌握。比如話語(yǔ)發(fā)生的具體情境、話語(yǔ)前后出現(xiàn)的上下文語(yǔ)境、交際雙方的自然屬性和社會(huì)屬性以及交際意圖等方面。場(chǎng)域意識(shí)不僅體現(xiàn)在話語(yǔ)表達(dá)上，也同樣體現(xiàn)在話語(yǔ)理解上，即在話語(yǔ)表達(dá)時(shí)場(chǎng)域因素可以制約語(yǔ)言形式的選擇，使用者在話語(yǔ)理解時(shí)不僅要通過(guò)話語(yǔ)篇章結(jié)構(gòu)對(duì)語(yǔ)言本身的意思進(jìn)行理解，還要透過(guò)字面意思，對(duì)話語(yǔ)的會(huì)話含義進(jìn)行理解。樹(shù)立良好的場(chǎng)域意識(shí)有助于提高貧困生的說(shuō)話水平和理解能力，無(wú)論是在獲得工作還是保持工作的過(guò)程中，都需要大量的人際溝通，人際溝通不是簡(jiǎn)單的信息傳達(dá)，只有契合語(yǔ)境的語(yǔ)言形式才是表意最完善的。對(duì)貧困生進(jìn)行語(yǔ)言扶貧時(shí)，高校要鼓勵(lì)他們?cè)谡Z(yǔ)言使用時(shí)關(guān)注場(chǎng)域，理清不同的角色關(guān)系、話題以及情景對(duì)語(yǔ)言的影響，在語(yǔ)言理解和輸出的過(guò)程中結(jié)合語(yǔ)境因素理解話語(yǔ)的意思，同時(shí)在語(yǔ)境的限制范圍內(nèi)進(jìn)行合理的語(yǔ)言輸出，樹(shù)立良好的場(chǎng)域意識(shí)。

綜上所述，語(yǔ)言扶貧是一項(xiàng)立足全局的具有基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性的扶貧手段，對(duì)高校貧困生進(jìn)行語(yǔ)言扶貧，提高他們的普通話水平，擴(kuò)大他們的積極詞匯量，使其樹(shù)立良好的場(chǎng)域意識(shí)能夠幫助他們提升語(yǔ)言表達(dá)和理解的能力。良好的語(yǔ)言能力是就業(yè)能力提升的基礎(chǔ)，對(duì)高校貧困生進(jìn)行語(yǔ)言扶貧能使其在獲得和保持工作的過(guò)程中進(jìn)行和諧的人際溝通，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的穩(wěn)定發(fā)展。