高校輔導(dǎo)員的工作角色定位與創(chuàng)新

祁晗

摘 要 高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作在新時(shí)代的要求下，具體方法需要從學(xué)生中來，回到學(xué)生中去。更要充分了解學(xué)生的具體實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)學(xué)生干部、學(xué)生黨員、班主任助理的輔助作用，可將管理的精神理念與我?！叭L(fēng)建設(shè)”服務(wù)理念，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或者班會(huì)的方式傳達(dá)到學(xué)生群體中，保持溝通無縫銜接且上行下效，讓管理具有針對(duì)性、實(shí)效性。

關(guān)鍵詞 高校 輔導(dǎo)員 角色定位 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

黨的十九大提出，必須堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度，不斷推進(jìn)國家治理體系的現(xiàn)代化。高校治理作為國家治理體系重要組成部分，關(guān)系到教育治理現(xiàn)代化和培養(yǎng)全面發(fā)展社會(huì)主義人才的重要任務(wù)，也關(guān)系到教育改革理念和措施的推進(jìn)和落實(shí)。高校輔導(dǎo)員有著雙重身份，既是教師又是干部，作為高校一線工作者，面對(duì)事無巨細(xì)的復(fù)雜工作，他們也會(huì)有工作倫理困境，要想做好學(xué)生管理工作，還得需要在日常工作中不斷總結(jié)、反思，最終形成一套系統(tǒng)的工作方式，使得高校學(xué)生管理工作管理更得當(dāng)。

1新時(shí)期高校學(xué)生工作模式轉(zhuǎn)變的必要性

（1）“以生為本”的工作要求?！耙匀藶楸尽焙汀耙詫W(xué)生為本”是高校的基本管理思想和服務(wù)理念，管理和服務(wù)必須圍繞學(xué)生展開，以往那種單一化、全面化的教育和管理方式不能夠及時(shí)滿足廣大學(xué)生的訴求，因此鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)校事務(wù)，維護(hù)自身權(quán)益，培養(yǎng)民主和自立意識(shí)。

（2）高校內(nèi)涵式發(fā)展的需要。黨的十九大指出，加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)，推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展。高等教育發(fā)展水平是一個(gè)國家科技水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。高校必須不斷提升管理水平和服務(wù)水平，深化改革，推進(jìn)內(nèi)部治理，加強(qiáng)內(nèi)涵式發(fā)展。

2傳統(tǒng)學(xué)生工作模式與學(xué)生工作治理模式的區(qū)別

2.1參與的主體不同：單一與多元

在傳統(tǒng)的學(xué)生管理中，高校學(xué)生工作部門主要擁有政策制定、執(zhí)行實(shí)施、監(jiān)督反饋等功能，通過高效的管理為廣大學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)的便利，往往是以“主管部門”的身份開展工作，該工作方式有利于上傳下達(dá)、工作及時(shí)落實(shí)，但也面臨著學(xué)生工作事務(wù)繁雜、權(quán)責(zé)不明、工作協(xié)調(diào)難、矛盾頻發(fā)等問題。高校學(xué)生工作治理的優(yōu)勢(shì)在于充分調(diào)動(dòng)各方的力量共同實(shí)現(xiàn)學(xué)生的培養(yǎng)和教育。學(xué)生工作治理模式將學(xué)生工作部門的角色定義為“召集者”，在政策制定、政策執(zhí)行、政策評(píng)價(jià)等方面充分聽取各職能部門、教師、學(xué)生和利益相關(guān)者的意見，充分溝通和協(xié)調(diào)，共同解決學(xué)生的教育、管理和服務(wù)問題。

2.2運(yùn)作方式不同：控制與分權(quán)

從學(xué)生工作管理走向?qū)W生工作治理，其內(nèi)涵是從管理與控制轉(zhuǎn)向分權(quán)與協(xié)作。學(xué)生工作管理主要是工作政策制定和實(shí)施，工作方式以規(guī)章和制度為約束，更多強(qiáng)調(diào)上一級(jí)的權(quán)威和下級(jí)的服從、行為的一致性，按照任務(wù)—通知—分配—執(zhí)行的工作模式。學(xué)生工作治理是與學(xué)生工作有關(guān)的職能部門共同分享學(xué)生工作相關(guān)信息，依靠溝通和協(xié)調(diào)，共治參與，共同解決學(xué)生工作中面臨的問題。運(yùn)作方式主要強(qiáng)調(diào)分權(quán)和協(xié)作，各項(xiàng)政策制定的過程中，廣泛聽取各方的意見共同決策，保證工作的正常有序開展。

2.3職責(zé)不同：無限與有限

在傳統(tǒng)的學(xué)生工作管理模式下，包攬了學(xué)生工作各個(gè)方面，從入學(xué)到畢業(yè)、從學(xué)習(xí)到生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，承擔(dān)了原本由其他單位承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)在執(zhí)行過程中對(duì)產(chǎn)生的所有問題承擔(dān)無限責(zé)任。學(xué)生工作主管部門承擔(dān)了過多的學(xué)生管理工作，其導(dǎo)致的后果就是所負(fù)責(zé)的事情越來越多，疲于應(yīng)付。學(xué)生工作治理模式下，學(xué)生工作主管部門通過界定自己的管理責(zé)任而為教師、學(xué)生留出參與空間，通過充分調(diào)動(dòng)各方的積極性，充分溝通和互動(dòng)，根據(jù)相關(guān)制度實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作資源配置的最大化。

3學(xué)生工作管理創(chuàng)新思路

3.1充分發(fā)揮學(xué)生的反饋與工作輔助

任何工作的開展，一定是在充分了解學(xué)生的真實(shí)需求后開展實(shí)施策劃的，這樣更能真實(shí)反映學(xué)生的心理感受和行為表現(xiàn)，從而達(dá)到更好的服務(wù)、管理學(xué)生的效果。要重點(diǎn)培養(yǎng)模范學(xué)生（學(xué)生黨員、宿舍長、班委、輔導(dǎo)員助理）的標(biāo)桿帶頭作用，要從源頭解決班干部的才能、品德問題，要多聽從普通學(xué)生的意見，只有在集思廣益的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員工作才能開展的更加順利，同樣在開展思想政治教育工作時(shí)才能找到問題的癥結(jié)，在回答學(xué)生問題時(shí)才能夠具有非常強(qiáng)的針對(duì)性。

3.2注重信息技術(shù)的輔助管理手段

隨著互聯(lián)網(wǎng)+，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)以突飛猛進(jìn)的方式發(fā)展，改變了原來人們的生活方式，互聯(lián)網(wǎng)辦公更多地出現(xiàn)在人們的生活中。作為高校教師，應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，做好學(xué)生教育管理工作。使工作開展更多樣化，利用同學(xué)們喜聞樂見的形式進(jìn)行思想的傳播和工作的交流，發(fā)揮無紙化辦公的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與學(xué)生的緊密聯(lián)系。

3.3注重創(chuàng)新思維的運(yùn)用

面對(duì)學(xué)生新情況新問題，輔導(dǎo)員要注重運(yùn)用新的方法和手段，適應(yīng)“00”后學(xué)生的新特點(diǎn)，著力打造特色鮮明的班集體。探索學(xué)生管理新模式、新方法。

3.4注重與學(xué)生之間的情感共鳴

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)。走出去，增長見識(shí)，結(jié)合國家和社會(huì)發(fā)展需要，在日常管理中引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。引領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)他們探索新事物的興趣。樹立個(gè)人發(fā)展品牌，言傳身教，做出榜樣。