重要產(chǎn)品追溯體系市級管理平臺功能設(shè)計(jì)與研究

于志華 畢然 陳希（于志華，山東省云商務(wù)大數(shù)據(jù)研究中心；畢然，山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；陳希，山東省商業(yè)集團(tuán)有限公司）

市級平臺將分為五個(gè)層次來開展建設(shè)工作，第一層級為基礎(chǔ)層，包含數(shù)據(jù)采集層和數(shù)據(jù)傳輸層。數(shù)據(jù)采集層的作用為，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)來采集相關(guān)追溯數(shù)據(jù)，上傳至信息系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)傳輸層的作用為，通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)傳輸軟件完成數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的工作。第二層級為數(shù)據(jù)層，為追溯各個(gè)環(huán)節(jié)與模塊儲存數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。第三層級為平臺層，為應(yīng)用系統(tǒng)提供支撐，建設(shè)應(yīng)采用基于B/S架構(gòu)的理念進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，提高平臺維護(hù)的便利性和系統(tǒng)的靈活性，同時(shí)配合企業(yè)分布式服務(wù)，增加本地服務(wù)能力減少系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)可靠性、網(wǎng)絡(luò)速率等的依賴第四層級為應(yīng)用層，各追溯系統(tǒng)在該層級部署應(yīng)用，用于數(shù)據(jù)匯總、整理與分析等。第五層級為展示層，該層主要面對三個(gè)不同類型的用戶，分別是政府部門用戶數(shù)據(jù)展現(xiàn)、企業(yè)用戶數(shù)據(jù)展現(xiàn)與公眾查詢數(shù)據(jù)展現(xiàn)。

■ 市級平臺作用與展示內(nèi)容

（一）數(shù)據(jù)匯總

將體系內(nèi)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的數(shù)據(jù)匯總到市級平臺數(shù)據(jù)庫，按照不同企業(yè)類型、產(chǎn)品類型進(jìn)行分類標(biāo)識存儲。

（二）數(shù)據(jù)分析

利用節(jié)點(diǎn)企業(yè)匯總到市級平臺的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等大量元數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘等多種分析手段，對市場的運(yùn)行、生鮮產(chǎn)品的流通、本地生鮮產(chǎn)品的消費(fèi)等情況進(jìn)行現(xiàn)狀分析并得到相應(yīng)指數(shù)。

（三）數(shù)據(jù)展示

（1）利用多樣化的圖表方式展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果，利用圖標(biāo)直觀展示出生鮮產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的整體運(yùn)行情況，為政府進(jìn)行市場調(diào)控提供數(shù)據(jù)支持。

（2）市級平臺具有多種數(shù)據(jù)展示方式，且針對不同權(quán)限的用戶展示不同量級的數(shù)據(jù)。平臺企業(yè)用戶只能查看本企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。展示方式主要包含以下幾種：按行政區(qū)查詢、按節(jié)點(diǎn)查詢和按產(chǎn)品品類查看。

■ 平臺主要功能概述

（一）經(jīng)營主體備案信息管理

1.備案信息存儲

節(jié)點(diǎn)主體信息按照節(jié)點(diǎn)類型（食用農(nóng)產(chǎn)品可追溯供應(yīng)商企業(yè)、超市、配送中心、直營店、團(tuán)體消費(fèi)單位與特色產(chǎn)品）進(jìn)行分類存儲，包括企業(yè)編碼、企業(yè)名稱、工商注冊登記號、法人代表、聯(lián)系方式等內(nèi)容。詳細(xì)的信息存儲有利于實(shí)現(xiàn)主體信息多種條件下的查詢，便于管理者使用分析工具對節(jié)點(diǎn)進(jìn)行多維度分析。

2.備案信息檢索

節(jié)點(diǎn)主體備案信息檢索。節(jié)點(diǎn)主體備案信息可按照備案時(shí)間、所屬區(qū)域、節(jié)點(diǎn)類型、節(jié)點(diǎn)編碼、節(jié)點(diǎn)名稱、經(jīng)營地址進(jìn)行檢索，在追溯監(jiān)管和應(yīng)急時(shí)，方便管理人員通過各種查詢方式快速找到需要的節(jié)點(diǎn)備案信息。

3.備案信息統(tǒng)計(jì)分析

設(shè)定節(jié)點(diǎn)實(shí)施率及節(jié)點(diǎn)備案數(shù)量指標(biāo)對節(jié)點(diǎn)備案信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，節(jié)點(diǎn)實(shí)施率為已備案且已經(jīng)上傳追溯信息的比例，備案率為已經(jīng)備案占申報(bào)時(shí)承諾實(shí)施節(jié)點(diǎn)數(shù)量的比例。

4.管理者信息管理

管理者信息備案。城市平臺對各流通節(jié)點(diǎn)對應(yīng)部門管理者（責(zé)任人）信息進(jìn)行備案，包括部門、區(qū)域、管理者名稱、管理者職務(wù)、監(jiān)管節(jié)點(diǎn)類型、接收消息方式、接收消息類型、手機(jī)、郵箱、聯(lián)系電話等內(nèi)容。

（二）追溯信息管理

1.追溯信息接收與存儲

追溯信息接收?？山邮崭髁魍ü?jié)點(diǎn)子系統(tǒng)上傳的追溯信息，用統(tǒng)計(jì)圖表分周期、分環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)信息接收與存儲情況，使用統(tǒng)計(jì)圖展示各企業(yè)的進(jìn)場、交易、檢驗(yàn)檢疫等信息條數(shù)，并用統(tǒng)計(jì)表分頁進(jìn)行展示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

2.重復(fù)信息剔除

重復(fù)信息篩選。重復(fù)信息類型包括節(jié)點(diǎn)備案信息、商戶備案信息、各環(huán)節(jié)的進(jìn)場信息和交易信息等，從編碼規(guī)范性、信息格式規(guī)范性、重量和價(jià)格與實(shí)際情況相符性等多個(gè)維度設(shè)計(jì)篩選規(guī)則。3.追溯信息查詢

分類追溯信息檢索。根據(jù)時(shí)間、節(jié)點(diǎn)類型、區(qū)域、節(jié)點(diǎn)名稱、經(jīng)營商戶等條件，查詢每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)場、檢疫以及交易等方面的追溯信息，并進(jìn)行分頁展示。

4.追溯信息匯總

以日、月、季、年為周期，分環(huán)節(jié)匯總統(tǒng)計(jì)各流通節(jié)點(diǎn)上報(bào)的追溯信息數(shù)量，并以柱狀圖分企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)展示。

5.追溯信息展示

平臺在追溯信息匯總部分采用數(shù)據(jù)表展現(xiàn)同比、環(huán)比走勢。同比是該時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)與上一周期內(nèi)同期數(shù)據(jù)的對比，環(huán)比數(shù)據(jù)是同一周期內(nèi)該時(shí)間段內(nèi)數(shù)據(jù)與上一周期數(shù)據(jù)的比值。同比環(huán)比數(shù)據(jù)的展示可以從兩個(gè)角度來考察追溯信息的增長情況。

6.追溯鏈條合成

鏈條信息篩選。按照兩級篩選條件篩選需要形成的追溯鏈條信息，首先選擇不同環(huán)節(jié)（產(chǎn)地、配送、超市、特色產(chǎn)品、批發(fā)市場、屠宰），可進(jìn)一步選擇二級檢索條件，包括起始和截止時(shí)間、批次號、品種等查詢條件，點(diǎn)擊提交形成鏈條信息列表。

7.運(yùn)行情況發(fā)送

運(yùn)行報(bào)告生成。可根據(jù)匯總的追溯信息，按周期（日、月、季、年）生成追溯體系整體運(yùn)行情況報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容分環(huán)節(jié)描述追溯體系運(yùn)行情況。生成運(yùn)行報(bào)告后，可進(jìn)一步對報(bào)告編輯，選擇推送要求（即時(shí)、約定發(fā)送）和接收人，形成最終的追溯體系運(yùn)行報(bào)告。

8.運(yùn)行監(jiān)控模型

追溯平臺根據(jù)多項(xiàng)運(yùn)行評價(jià)指標(biāo)，設(shè)計(jì)出運(yùn)行綜合分析模型，對城市及流通環(huán)節(jié)分別進(jìn)行分析，根據(jù)預(yù)設(shè)的良好、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)閾值，綜合評價(jià)出總體得分。

（三）工作考核管理

1.工作考核模型設(shè)計(jì)

工作考核管理部分設(shè)計(jì)了7項(xiàng)動(dòng)態(tài)考核指標(biāo)，可以按照周期（月、季、年）對城市、縣區(qū)、環(huán)節(jié)、節(jié)點(diǎn)監(jiān)管部門進(jìn)行考核和評估，并可進(jìn)行考核結(jié)果的單指標(biāo)分析或綜合性考核分析。

2.考核指標(biāo)的制定

數(shù)據(jù)量指標(biāo)設(shè)置。數(shù)據(jù)量指標(biāo)是衡量企業(yè)系統(tǒng)使用情況的重要指標(biāo)，通過根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況估算企業(yè)預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)量，如果實(shí)際數(shù)據(jù)量與預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)量偏差過大應(yīng)及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系調(diào)整，防止試點(diǎn)企業(yè)“建而不用”的問題。

3.綜合性考核

橫向比較。綜合性橫向比較是指比較某一周期所有企業(yè)的考核結(jié)果。以同一環(huán)節(jié)內(nèi)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)為考核對象，劃分優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)等不同等級，設(shè)定各等級的閾值區(qū)間，根據(jù)各流通節(jié)點(diǎn)綜合考核結(jié)果，確定其所屬等級并從高到低順序排列，并以圖表形式予以分析和展示。

（四）問題發(fā)現(xiàn)管理

1.問題發(fā)現(xiàn)模型設(shè)計(jì)

從發(fā)現(xiàn)問題的角度評價(jià)體系運(yùn)行情況，按照分類找問題，提示問題，從而有針對性地解決問題。問題發(fā)現(xiàn)模型指標(biāo)主要與工作考核指標(biāo)相對應(yīng)，通過設(shè)定指標(biāo)閾值，發(fā)現(xiàn)城市或環(huán)節(jié)問題，并顯示問題發(fā)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)，形成問題發(fā)現(xiàn)報(bào)告。

2.問題發(fā)現(xiàn)的模型

問題自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。重要產(chǎn)品追溯體系在實(shí)際運(yùn)行過程可能會(huì)遇到各種問題，包括體系運(yùn)行問題、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題、鏈條合成問題以及其他問題等。每個(gè)問題下面均包含若干考核指標(biāo)項(xiàng)。按照考核指標(biāo)項(xiàng)逐項(xiàng)建立問題發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)模型。

3.對發(fā)現(xiàn)問題的處理

問題判斷、評價(jià)：平臺以日、月、季、年為統(tǒng)計(jì)周期，根據(jù)問題嚴(yán)重程度（一般、較嚴(yán)重、嚴(yán)重）進(jìn)行查詢后，平臺后臺自動(dòng)進(jìn)行判斷，發(fā)現(xiàn)體系存在的問題并根據(jù)指標(biāo)得分評價(jià)問題等級。

（五）應(yīng)急事件快速處置

1.應(yīng)急事件識別與展示

追溯鏈條合成。通過各流通節(jié)點(diǎn)追溯子系統(tǒng)上報(bào)的經(jīng)營主體信息和流通過程信息，按產(chǎn)地、流通節(jié)點(diǎn)、經(jīng)營主體、追溯碼等進(jìn)行分級存儲和檢索。

2.應(yīng)急事件展示

應(yīng)急事件發(fā)生后，利用地理信息系統(tǒng)（GIS）方式對應(yīng)急事件予以展示。流通追溯鏈條經(jīng)過的各環(huán)節(jié)在地圖上均可詳細(xì)定位，并智能顯示節(jié)點(diǎn)名稱。

3.應(yīng)急事件報(bào)告與發(fā)布

應(yīng)急事件報(bào)告生成。應(yīng)急事件發(fā)生后，能夠通過鏈條合成實(shí)現(xiàn)全鏈條追溯，第一時(shí)間明確應(yīng)急事件產(chǎn)生的上下游環(huán)節(jié)，鎖定源頭、追蹤流向。

（六）后臺管理要求

1.用戶權(quán)限管理

權(quán)限管理。平臺前、后臺用戶權(quán)限統(tǒng)一分配和管理，具有增、刪、改、查等功能，可對用戶的權(quán)限進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置。這一功能的設(shè)置便于系統(tǒng)靈活性的提高，通過設(shè)置不同類型的權(quán)限組合，可以大大減少系統(tǒng)管理員的工作量，給用戶更多自由操作的空間，使得系統(tǒng)的利用率盡量最大化。

2.日志管理

日志自動(dòng)生成。平臺在運(yùn)行過程中能夠自動(dòng)生成用戶操作日志、系統(tǒng)運(yùn)行日志、錯(cuò)誤信息日志和數(shù)據(jù)接口日志等。

3.內(nèi)容管理系統(tǒng)

欄目（頻道）管理。平臺支持自定義欄目?？蓪?shí)現(xiàn)欄目的添加、編輯和刪除。該功能可以滿足平臺內(nèi)容豐富以及及時(shí)更新的需求，提高了系統(tǒng)的靈活性及可擴(kuò)展性。