互聯(lián)網(wǎng)時代下的足球營銷活動探究

郭強（西安文理學(xué)院）

通過調(diào)查我們了解到目前有很多的商業(yè)大亨紛紛拿出更多的資金開始投資體育領(lǐng)域。像是馬云就拿出了12個億入股了恒大足球俱樂部一半的股份，而微軟的前CEO鮑爾默也以20億美元的價格收購了著名NBA勁旅快船隊，通過這些事件我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前體育行業(yè)的商業(yè)價值一直在不斷地提升中，那么面對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這些體育行業(yè)的營銷策略也需要順應(yīng)時代的發(fā)展做出一定的調(diào)整。本文就互聯(lián)網(wǎng)時代下足球營銷活動進(jìn)行分析探究。

■ 互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的足球事業(yè)

（一）足球粉絲是網(wǎng)絡(luò)時代的寶貴資源

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下有效的營銷策略更加側(cè)重關(guān)注度的提升，對于一個企業(yè)，它的資源中最為有價值的其實就是客戶還有客戶的行為。對于職業(yè)體育其實具有了很多的受眾，同時還有一些粘度非常高的消費者，這些消費者都可以稱為“粉絲”。借助網(wǎng)絡(luò)手段可以對這些足球迷的信息進(jìn)行采集和完成數(shù)據(jù)的分析，這樣就可以為球迷提供更多需要的消費信息，這樣一來消費也就不僅僅局限在體育或者足球產(chǎn)品上面，甚至開始演變出更多的新業(yè)務(wù)和新的商業(yè)模式。這是因為這個方面的轉(zhuǎn)變使得很多從事互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的老板和企業(yè)家不斷地投資職業(yè)體育。中國足球擁有了數(shù)億球迷，這樣一來就能夠帶來更多互聯(lián)網(wǎng)用戶，其實對于足球事業(yè)而言，我們開展的各種投入更多的是對于足球粉絲的投入，或者說對于消費者的投入，如果我們具有的受眾更多，那么也就意味著在市場上占據(jù)的份額更足，競爭力也就更強。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)可以讓俱樂部擁有更大的利益

有了網(wǎng)絡(luò)的配合，俱樂部可以對粉絲網(wǎng)絡(luò)社交行為進(jìn)行分析，這樣能夠更方便并且快捷的掌握這些粉絲的行為特點，了解粉絲的喜好，從而更加精準(zhǔn)化并且高效的拓展足球的市場和一些衍生品市場，實現(xiàn)商業(yè)多領(lǐng)域的發(fā)展。借助網(wǎng)絡(luò)可以幫助足球俱樂部挖掘出更多市場潛力，并且足球俱樂部借助與網(wǎng)絡(luò)平臺傳播的功能，可以讓各個商業(yè)性的活動進(jìn)行很好的開展，增加球隊的關(guān)注度和他們的收入。因此在這樣的一個環(huán)境下俱樂部吸引投資的方式發(fā)生了轉(zhuǎn)移，之前是非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)唯一的一種投資的形式，目前轉(zhuǎn)變?yōu)榱私柚ヂ?lián)網(wǎng)多個平臺的資金的支持。從目前國外發(fā)展的情況我們分析出俱樂部收入的主要來源依靠的就是電視轉(zhuǎn)播權(quán)收益，但是這幾年來國外俱樂部在收入結(jié)構(gòu)方面開始出現(xiàn)一些變化，商業(yè)開發(fā)帶來了更多的收益，這些收益明顯的超過了轉(zhuǎn)播權(quán)還有比賽當(dāng)天的收入，也因此可以看出商業(yè)開發(fā)的收入成為了提高和促進(jìn)俱樂部進(jìn)一步發(fā)展的主要的收入。

（三）社交網(wǎng)站的發(fā)展可以提供聚集平臺

借助網(wǎng)絡(luò)平臺和社交軟件我們可以接收到更多的客戶，這些客戶具有著更多的對俱樂部的信任。如果我們擁有了更多的球迷，企業(yè)也會投入的更多，進(jìn)一步去吸引更多的球迷，產(chǎn)生一種帶動效應(yīng)。在傳統(tǒng)媒體背景下信息是單向流動的，所以作為消費者只能夠被動接受相關(guān)的訊息，但是網(wǎng)絡(luò)時代下的社交媒體具有著雙向流動的特點，而且組合的方式也是多樣化，這樣一來可以借助網(wǎng)絡(luò)打造一個球迷之間互動的平臺，消費者可以在這個平臺上面自由的表達(dá)自己的想法和情感，進(jìn)而提升了企業(yè)的吸引力還有整個消費群體的凝聚力。第三個方面就是可以借助網(wǎng)絡(luò)開展新的商業(yè)模式。社交媒體的創(chuàng)新讓球迷的數(shù)量還有消費額都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。甚至一些知名球迷本身就成為了廣告主體，他們可以借助微博、微信等方式去展示自己在現(xiàn)場看到的比賽場面，可以展示自己新買的球衣、球鞋等，這樣也就可以借助這些社交平臺吸引其他消費者的注意甚至追求，那么這樣所帶來的消費者數(shù)量的增加可以說是驚人的。

■ 互聯(lián)網(wǎng)時代下足球營銷活動建議

（一）大力辦好網(wǎng)絡(luò)社交媒體

俱樂部想要在社交網(wǎng)絡(luò)上面獲得更多的影響力，在很大的程度上就必須要能夠加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視。像是皇馬俱樂部在2007年的時候就成立了新媒體這個部門，像是球員發(fā)布的信息都是有專門的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊進(jìn)行設(shè)計和審稿的。所以也可以看出對于球員和俱樂部，他們成功吸引的粉絲量還有較高的關(guān)注度都需要背后團(tuán)隊的努力。但是在我國中超俱樂部使用社交媒體存在著一些狀況。俱樂部基本具備自己的官方微博還有網(wǎng)站。但是在進(jìn)行內(nèi)容推動的時候涉及到的內(nèi)容太過于單一，各個俱樂部發(fā)布的信息基本一致，沒有體現(xiàn)出自己的個性化和獨特性，另外很多的俱樂部會選擇使用多個社交媒體進(jìn)行宣傳營銷，導(dǎo)致整合的效率相對較低。

為了能夠很好地改變當(dāng)前的情況，對于網(wǎng)絡(luò)社交平臺我們要讓內(nèi)容更加的豐富，從和比賽有關(guān)系的信息到比賽的實況還有隊員前期訓(xùn)練等，都要進(jìn)行更好的展示，這樣可以拉近球迷和俱樂部的關(guān)系，發(fā)揮出一定的明星效應(yīng)。在保護(hù)好球員隱私的同時可以適當(dāng)?shù)钠毓庖恍┣蛎院图彝ド畹幕ㄐ?，展示一些球員好教練之間的互動畫面，以此加強網(wǎng)站的娛樂性，這樣一來除了可以吸引現(xiàn)有的球迷，甚至還可以吸引其他更多人的關(guān)注。第三個方面就是要能夠球隊還有隊員的社會活動和一些紀(jì)念品信息，這樣可以刺激消費還可以增加消費者的期待值。另外就是可以利用社交媒體搭建一個聊天室，這樣一來可以實現(xiàn)球迷和球隊之間的互動，甚至可以讓一些球星定期參與進(jìn)來，開展一些在線游戲活動之類的內(nèi)容。

同時要借助社交媒體吸引更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作。因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往能夠給到足球俱樂部更多技術(shù)方面的支持，比如精確地推送球迷，了解網(wǎng)友最感興趣的話題，提升社交媒體的吸引力。也可以將社交媒體的粉絲作為企業(yè)營銷的主要對象，定時的和適當(dāng)?shù)耐扑鸵恍V泛，引導(dǎo)者消費者可以關(guān)注這些足球產(chǎn)品和服務(wù)。另外就是設(shè)立專門的營銷部分。專門負(fù)責(zé)對社交媒體要推送的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計。設(shè)定好不同時期還有時段需要推送的也營銷的內(nèi)容。多開發(fā)社交平臺，比如微博、微信公眾號等，這樣以便更好的完成交流和互動，不至于導(dǎo)致粉絲的分流。

（二）加大球場的開放力度

為了提升球場的開放性，可以增加一些高端的座席，甚至可以建設(shè)一些包間。比如歐洲俱樂部，他們就會建設(shè)很多的豪華的和高端座椅，并且也會專門建設(shè)一些包間。比如歐洲一些非常著名的球場，基本都有100到200個寶箱，而且豪華座席和包廂占據(jù)了整個座席的百分之三十。而且這一部分的座席銷售量高出普通座席很多，并且消費能力也比較的強。鑒于這樣一個情況在我國也應(yīng)該加強對于足球場的開放力度，同時要能夠建設(shè)更多的豪華座椅和包廂，提高消費者的數(shù)量和他們的消費能力。

另外就是可以利用好互聯(lián)網(wǎng)去吸引更多的球迷走進(jìn)球場觀看球賽和進(jìn)行消費。最近這些年很多的俱樂部投入了更多的資金用來建設(shè)一些具備高科技的球館，其目的還是希望借助這些高科技球館的建設(shè)吸引更多的資金涌入。借助更高的科技，可以吸引球迷走進(jìn)球場，而不僅僅是在家觀看電視轉(zhuǎn)播。俱樂部可以借助網(wǎng)絡(luò)向消費者發(fā)送相關(guān)的信息，然后退出一些網(wǎng)絡(luò)促銷或者優(yōu)惠活動，還可以提供一些相關(guān)的升級服務(wù)?？梢哉归_球隊商店的促銷活動等。通過這樣的方式吸引更多的消費者。

（三）鼓勵中國式營銷同時注重互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

從目前企業(yè)冠名球隊這樣的一種具有中國特色的營銷模式來看，產(chǎn)生了重大效能。更加激發(fā)了企業(yè)投資的興趣，在短時間內(nèi)獲得更多體育的成本，近些年足球事業(yè)一直在發(fā)展，而我國足球事業(yè)的發(fā)展和我國的傳統(tǒng)營銷方式有著一定的關(guān)聯(lián)性。當(dāng)然這樣的模式也存在著一些問題。但是在應(yīng)用中我們并不能夠完全的否行?？梢越o予一些證明的評價，同時進(jìn)行不斷的完善，可以進(jìn)一步擴大企業(yè)冠名的來源，吸引互聯(lián)網(wǎng)背景企業(yè)的加入，房地產(chǎn)企業(yè)高速發(fā)展的這個時代已經(jīng)基本結(jié)束，而球迷粉絲對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)價值是重要的，所以應(yīng)該從新對產(chǎn)業(yè)價值進(jìn)行評估，進(jìn)行投入更多的資金。

■ 結(jié)束語

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)其實都發(fā)生了重要的變化，而互聯(lián)網(wǎng)也給很多的產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了更多的機遇，帶去了更多的便利。為了進(jìn)一步推進(jìn)我國足球事業(yè)的發(fā)展，足球產(chǎn)業(yè)也需要積極地借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢完成營銷策略方面的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。要能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)吸引更多的消費者走進(jìn)球場觀看球賽，要注重提升球場的品質(zhì)，設(shè)置更多高檔座椅，提高消費者的消費能力，同時要能夠注重更多具備網(wǎng)絡(luò)背景下的企業(yè)和足球俱樂部進(jìn)行冠名，積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺，增加社交媒體的影響力。