人工智能視域下記者角色的嬗變與升級(jí)

【摘要】人工智能技術(shù)是媒體生態(tài)重塑的重要推手，也對(duì)傳統(tǒng)新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)定義和角色定位帶來不小的沖擊。人工智能在新聞采集、編輯到傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的滲入，讓經(jīng)典傳播學(xué)理論中記者所扮演的“意見領(lǐng)袖”、“議程設(shè)置者”等角色弱化，職業(yè)身份趨于模糊。在人工智能背景下，傳統(tǒng)新聞?dòng)浾呷绾螌?shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變與價(jià)值的重構(gòu)，是亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。

【關(guān)鍵詞】人工智能;記者角色;轉(zhuǎn)型升級(jí)

從大比分擊敗韓國圍棋高手李世石的“阿爾法狗”（AlphaGo）到新華社的“快筆小新”寫稿機(jī)器人。人工智能在傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)從最初的信息采集，延伸到新聞的自動(dòng)編排、上傳、回復(fù)網(wǎng)友提問、甚至智能播讀和節(jié)目主持。這為新聞工作者提供了更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也為其帶來了巨大的挑戰(zhàn)，新聞?dòng)浾呷绾螒?yīng)對(duì)人工智能可能取代其工作的現(xiàn)實(shí)狀況，其應(yīng)該從何處人手完成記者角色的嬗變與升級(jí)？這是一個(gè)值得深思的問題。本文將對(duì)其進(jìn)行具體闡釋。

一、人工智能視域下記者職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

（一）人工智能侵入新聞生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié)，對(duì)記者工作提出考驗(yàn)

對(duì)于新聞行業(yè)而言，人工智能的介入最早主要集中應(yīng)用于較為簡單且技術(shù)含量不高的寫稿工作中。然而隨著近些年人工智能技術(shù)的不斷升級(jí)與成熟，其涉獵范圍也逐步擴(kuò)展至稿件選題、內(nèi)容搜集甚至是評(píng)論等多個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)要經(jīng)歷選題、采寫、編輯、評(píng)論等多個(gè)環(huán)節(jié)，盡管各環(huán)節(jié)緊密連接，環(huán)環(huán)相扣，但整個(gè)過程耗時(shí)耗力。對(duì)于媒體機(jī)構(gòu)的運(yùn)作而言，人工智能技術(shù)的應(yīng)用確實(shí)在很大程度上降低了企業(yè)運(yùn)營成本，也有效保證了新聞的準(zhǔn)確性及時(shí)效性。

（二）機(jī)械重復(fù)性工作將會(huì)被人工智能全面取代

縱觀媒體行業(yè)中人工智能技術(shù)的滲透狀況，在未來受人工智能影響最大的當(dāng)屬低層次的記者工作。低層次的記者工作通常難度較小、工作模式化程度高，人工智能的介入完全可以完成全流程新聞工作。記者的工作通常主要集中于新聞采集、撰寫、編輯、評(píng)論等，如果人工智能的參與可以做好這一切工作，媒體又為何會(huì)花費(fèi)眾多資源聘請(qǐng)記者？尤其是對(duì)于體育新聞報(bào)道或財(cái)經(jīng)報(bào)道而言，人工智能利用大數(shù)據(jù)算法，這甚至?xí)热藶樗惴ǜ鼮榫_，稿件撰寫水平甚至?xí)绕胀ㄓ浾吒叱龊芏啾?。因此?duì)于新聞工作者而言，如何在人工智能大環(huán)境下將自己打造成不可替代的角色是其所需要思考的關(guān)鍵問題。

（三）記者職業(yè)與職能的重新定義

在經(jīng)典傳播學(xué)視角下，新聞?dòng)浾呤切侣剤?bào)道的急先鋒，扮演“意見領(lǐng)袖”的重要角色。在新聞事件的報(bào)道中總是第一個(gè)沖在現(xiàn)場，并快速進(jìn)行議程設(shè)置，新聞稿的撰寫，是新聞生成的第一道“守門人”。而寫稿機(jī)器人的出現(xiàn)，讓體育、天氣、財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域不再需要新聞?dòng)浾撸覍懜鍣C(jī)器人能夠在第一時(shí)間完成稿件和上傳發(fā)布新聞?dòng)嵪?，在保證新聞的高度精準(zhǔn)的同時(shí)將時(shí)效性上升到最大化。新聞?dòng)浾叩摹耙庖婎I(lǐng)袖”和“議程設(shè)置者”的角色受到了挑戰(zhàn)。不僅如此，人工智能技術(shù)向著多維度、邏輯性等擬人化方向發(fā)展，能夠在一定程度上完成一部分創(chuàng)造性工作。比如新華社發(fā)布的“媒體大腦”，集合了新聞的策劃、采集、編輯、分發(fā)、數(shù)據(jù)檢測(cè)以及受眾互動(dòng)等全采編流程，機(jī)械化、低技術(shù)含量的工作可以完全被機(jī)器所取代。因而喻國明也提出，“只會(huì)對(duì)新聞素材、新聞要素進(jìn)行剪貼的新聞媒體工作者必將被逐出新聞采編崗位，傳統(tǒng)的消息型記者將讓位于機(jī)器新聞寫作”。傳統(tǒng)新聞?dòng)浾呙媾R的生存壓力與日俱增，記者行業(yè)和職能將被重新定義。

二、人工智能為記者職業(yè)帶來的機(jī)遇

人工智能技術(shù)的發(fā)展，使得機(jī)器新聞寫作技術(shù)也在逐步改進(jìn)及創(chuàng)新，其在新聞行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域也在逐漸擴(kuò)大，對(duì)于一些數(shù)據(jù)量大、時(shí)效性強(qiáng)的新聞，依靠人工智能技術(shù)可以準(zhǔn)確快速地完成數(shù)據(jù)分析，快速成稿。除此之外，記者也可充分利用人工智能技術(shù)輔助其一般性工作，進(jìn)一步提高新聞生產(chǎn)效率。人工智能把記者從冗雜的低價(jià)值日常工作中解放出來，將更多的時(shí)間投入到深度新聞的調(diào)查及撰寫工作中。另外，人工智能可以幫助記者更好地同受眾進(jìn)行交流互動(dòng)，了解受眾需求。

盡管人工智能在新聞工作中的優(yōu)勢(shì)突出，但其局限性亦不容小覷。眾所周知，新聞寫作不僅需要嚴(yán)密的思維架構(gòu)，還需要生動(dòng)詳細(xì)的描寫和獨(dú)到的解讀。然而，人工智能對(duì)于新聞素材的處理通常依據(jù)自身的框架及語料庫，結(jié)構(gòu)模式化較為突出，語言較為生硬，如果僅依靠人工智能完成新聞工作是極其不合乎現(xiàn)實(shí)的。此外，人工智能新聞稿件通常在產(chǎn)出時(shí)有一定的模式化，因此稿件同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，如果人工智能全面介入新聞產(chǎn)業(yè)將會(huì)導(dǎo)致新聞稿件千篇一律，引起受眾審美疲勞。這一人工智能短板，恰恰是新聞?dòng)浾呖梢园l(fā)揮所長的關(guān)鍵之處。

三、人工智能視域下記者角色轉(zhuǎn)型升級(jí)有效措施

（一）轉(zhuǎn)變思維，重新定義自身價(jià)值

毋庸置疑，人工智能可以有效減輕記者的工作壓力。但與此同時(shí)，記者也應(yīng)樹立一定的危機(jī)意識(shí)，打破固有思維，重新定位自身價(jià)值。在人工智能視域下，記者不再僅僅是新聞的搜集者和記錄者，更應(yīng)該是挖掘社會(huì)事實(shí)的責(zé)任人，新聞深度意義的挖掘者。記者區(qū)別于人工智能的最關(guān)鍵之處在于其具有一定的主動(dòng)思考和深度思維能力，可以深入新聞現(xiàn)場，挖掘出隱藏于新聞表面的深度聯(lián)系，最終作出價(jià)值判斷。在人工智能滲透新聞工作環(huán)節(jié)的現(xiàn)實(shí)境況下，記者更應(yīng)明確自身在現(xiàn)場報(bào)道、深度報(bào)道等方面所發(fā)揮的作用及價(jià)值，樹立創(chuàng)新意識(shí)，明確受眾對(duì)于新聞的需求，切莫陷入程式化套路無法自拔，將自身價(jià)值推至深淵。

（二）增強(qiáng)技能，提升綜合素養(yǎng)

社會(huì)的變革和發(fā)展會(huì)使得新技術(shù)層出不窮，新聞傳媒行業(yè)要想獲得長足發(fā)展，從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及技能的提高不容忽視。從當(dāng)前媒體及市場環(huán)境來看，記者如果只是根據(jù)程式化模板對(duì)新聞加以拼湊撰寫，其未來發(fā)展形勢(shì)著實(shí)讓人堪憂。人工智能視域下，過去記者所掌握的技能和專業(yè)知識(shí)已無法滿足行業(yè)需求。其要想獲得長足發(fā)展，首先要進(jìn)一步加強(qiáng)自身深度分析能力及判斷能力，同時(shí)還應(yīng)將更多時(shí)間精力投入到對(duì)優(yōu)秀深度報(bào)道稿件的鉆研調(diào)查中去。其次，作為一名新聞?dòng)浾哌€應(yīng)逐步加強(qiáng)自身文字表達(dá)能力和人文感知能力，為自己在新聞撰寫過程中注入更多活力。另外，還應(yīng)不斷加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思考能力，為其發(fā)掘數(shù)據(jù)間深層聯(lián)系奠定基礎(chǔ)。最后，作為一名新聞?dòng)浾哌€應(yīng)樹立創(chuàng)新意識(shí)，不可故步自封，主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)及理念，在新聞編輯過程中主動(dòng)了解受眾需求，將新元素、新理念融入新聞編輯過程，提高受眾群體的關(guān)注度?？傊?，新聞?dòng)浾邚亩喾轿?、多角度增?qiáng)自身技能，提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)核心競爭力。

（三）人機(jī)合力，奏響新樂章

盡管人工智能的出現(xiàn)及應(yīng)用給新聞工作帶來了許多便利，但作為一名新時(shí)期記者，不應(yīng)過度依賴人工智能，而是應(yīng)在提高自身綜合素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，同人工智能強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。例如在人工智能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的基礎(chǔ)上加之記者的人性化主觀能動(dòng)性，對(duì)新聞內(nèi)容及框架進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)新聞的產(chǎn)出率和傳播率。作為新時(shí)期記者也應(yīng)明白，人和人工智能的聯(lián)合才是新聞媒體行業(yè)的未來走勢(shì)，人工智能也不會(huì)徹底取代新聞?dòng)浾吖ぷ鳎呗?lián)合促進(jìn)新聞媒體行業(yè)的發(fā)展才能奏響新聞行業(yè)新篇章。

（四）重塑形象，生產(chǎn)“有溫度”的新聞

新聞?dòng)浾咦鳛樾侣勆a(chǎn)和傳播的重要一環(huán)，凝聚了新聞的職業(yè)規(guī)范和歷史傳統(tǒng)。從邵飄萍到白巖松，一批批的新聞?dòng)浾咔案昂罄^地踐行著社會(huì)主義特色新聞傳播事業(yè)，代表著新聞傳播的正義和社會(huì)的良知。固然，全天候、高效率、不食人間煙火的新聞機(jī)器人的工作效率讓人望而生畏，但機(jī)器畢竟是冷冰冰的，造不出有感情、“有溫度”的新聞，技術(shù)至上只會(huì)導(dǎo)致人文的缺失。所以，新聞?dòng)浾咭宰陨淼摹白匀蝗恕钡膬?yōu)勢(shì)自居，以個(gè)體感受社會(huì)冷暖，去客觀、直觀地表達(dá)社會(huì)。首先，記者要堅(jiān)持“三貼近”原則，到老百姓身邊去，在深入細(xì)致的新聞采寫中踐行“走改轉(zhuǎn)”。其次，記者要以真情實(shí)感創(chuàng)作新聞作品，比如解海龍拍攝的攝影作品《大眼睛》，這不是簡單的一次快門，而是濃縮了濃厚的人文情懷，這是感染大眾的關(guān)鍵因素。

結(jié)語：

總之，人工智能的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，其在新聞媒體行業(yè)的應(yīng)用也是行業(yè)發(fā)展的必然需求。人工智能為新聞?dòng)浾吖ぷ鲙肀憷耐瑫r(shí)，也為其工作提出了新的要求。新聞?dòng)浾咭胫\求長足發(fā)展，必須立足實(shí)踐，逐步提升個(gè)人綜合能力及素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變固有思維，重新定義自身價(jià)值，并在人工智能的輔助下，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同，推進(jìn)我國新聞媒體行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。 -

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【作者簡介】傅一晟，新疆廣播電視臺(tái)記者。